正社員
コンタクトセンター領域業務企画(ミドルマネージャー)|【東京都】
- 600万円~1050万円※上記年収は年2回の基本賞与、業績連動賞与及び固定残業手当を含む標準例
- 東京都港区
【職務内容】
コンタクトセンター領域においてデジタルを活用した戦略・業務改善を担います。
【具体的には】
■コンタクトセンター領域の戦略・業務改善においてソリューション導入・リプレイスに関する施策立案、ビジネス要件定義策定、プロジェクト運営、効果測定
【活かせる経験】
■CRM導入・改修
■テレフォニーシステム導入・改修
■オムニチャネル導入・改修
■ナレッジシステム導入・改修
■その他コンタクトセンター領域のソリューション導入・改修
【求人の魅力】
■日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
■2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
■本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。
■新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
■今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。
事業内容・業種
保険会社(生命保険・損害保険)