206-7_【BPOリーダー候補】間接部門の業務プロセス構築と、その運用改善サービス_【ICTO】
- 給与
- 446万円~650万円想定年収 ※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます
- 勤務地
- 東京都港区
【主な業務内容】
企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。
例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。
申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。
また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。
業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います
【得られるスキル/成果物】
■業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧
■業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図
■作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル
■業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理
■業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール
【同社の特徴・魅力】
豊富なキャリアパス:業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。
「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ
第二新卒可社員数500名以上年間休日120日以上女性活躍中リモートワーク/在宅勤務(制度あり)フレックス出勤/時差出勤(制度あり)オンライン面接/WEB面接(実績あり)第二新卒歓迎完全在宅フレックスタイム制度あり