長崎県 コールセンター・カスタマーサポート 高校生歓迎の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ★憧れのオフィスワーク！お仕事たくさん★ ◎20～30代活躍中◎ 未経験から事務のお仕事を 始めた方がほとんどです♪ 担当がお仕事スタート後もしっかりサポート！ データ入力・コールセンター以外にも 英語を活かしたお仕事など多くのお仕事をご用意しています♪ ★WEB登録OK！すぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ★憧れのオフィスワーク！お仕事たくさん★ ◎20～30代活躍中◎ 未経験から事務のお仕事を 始めた方がほとんどです♪ 担当がお仕事スタート後もしっかりサポート！ データ入力・コールセンター以外にも 英語を活かしたお仕事など多くのお仕事をご用意しています♪ ★WEB登録OK！すぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

コンタクトセンターにおいて、スタッフ教育、運用フローの改善などチームマネジメントや運営管理をお任せします。 ■部門ミッション 担当する金融業界に必要な価値・サービスを洞察し、新たな可能性にチャレンジすることで金融のミライを創造する。 ■募集部門について 金融事業本部では、証券会社、銀行、信販、保険等の金融系クライアントを担当しています。 他部署と比較して専門性が高く、業界知識の習得が必須ですが「金融業界の知識」という生涯の財産を得ることが可能です。 24年度より、配属先のプロジェクトを拡大するため、管理体制を強化したく増員募集をいたします。 ■業務概要 自動車保険や火災保険の更新/新規/保全手続きなど。 契約者に対し電話での各種手続きや関連書類作成などを行います。 ■具体的な業務内容 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名～10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの労務管理 ・お客様応対をするリーダー・オペレーターのフォロー ・オペレーター採用 ②KPI管理 ・応答率(入電に対して応対できた率)や電話1件あたりの平均処理時間など、 　求めるゴールを達成するための数値進捗管理 ・上記数値を踏まえた改善案の検討 ・クライアントとの定例ミーティングに向けたレポート作成 ③プロジェクトの業務改善 ・運営状況をふまえた課題抽出・分析 ・業務フローの改善 ・マニュアル作成・更新 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社で運用する【コンタクトセンター】で商品やサービスに関するお問い合わせにご対応いただきます。 【業務内容】 ■電話、チャット、メール対応 ■対応履歴入力 ■チーム管理業務補助 ▽問い合わせ例 ■車のインターネット接続がうまくいかない ■電動歯ブラシが動かなくなったから修理したい ■資格試験の受験申込をしたい　など 【ご入社後の研修・フォローについて】 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 【将来のキャリアパス】 ■社員登用制度について 　-年に2回社員登用試験を実施。契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。 ※過去3年間の正社員への登用実績：15名（佐世保センターでの実績） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 既にご契約いただいているお客さまや、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。 入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。 【具体的に】 ●契約内容や保障内容のお問い合わせの対応 ●住所変更や保障内容変更等お客さまからの各種変更手続きのお申し出の対応 ●契約内容の見直しにかかる保険相談の対応 ●入院・手術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け ●各種保険金・給付金などのご請求手続き ●他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内 など ※保険営業のお仕事ではございません※ 【このポジションの魅力】 ●この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。 ●入社時から専任のトレーナーによる研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。 ●各チームにスーパーバイザーが配置されているため、業務中で対応に困ることがあればスーパーバイザーや先輩社員に相談できる体制があります。 ●デジタルやAIでは実現できない「お客さまサービス」を経験し、追及していくことができる大変やりがいのあるポジションです。 ●やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。 ●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・チーム管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・運転前アルコールチェックの数値報告をしたい ・商品の取り扱い方法を教えてほしい ・使っている商品の電源が入らなくなったから返品・交換したい　など --------------------------------------------- ■チームの雰囲気 【人数】6名　※予定 【雰囲気】オープニングスタッフとして全員同じスタートラインに立って業務を開始できます。 忙しいときはチーム全員でフォローし合い、落ち着いているときには皆で勉強や自己研鑽をしながら メリハリをつけて勤務することができます。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月～1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ■業務内容の変更範囲： 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

＜お仕事内容＞ ■問い合わせ対応（チャットがメイン） ■配達日の報告とご案内 ■PCの初期設定　2週間～1ヶ月程度研修あります　その後スマートフォンの対応方法についても研修を行います。 ＜オフィス環境＞ オシャレなオフィス！周辺に飲食店が多い 【注目ポイント】 パーソルテンプスタッフは、「派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2023」にて 5年連続で総合満足度1位を獲得！（派遣の働き方研究所調べ） 未経験歓迎のお仕事から、スキルを活かしたお仕事まで 幅広いジャンルのお仕事を取り扱っています♪ ＼在宅勤務のお仕事もあり！／ ・週1～2日の在宅勤務 ・引継ぎや研修終了後に完全在宅(フルリモート)勤務 ⇒こんな働き方も紹介可能◎ PC・無線LANなどの貸与もあり＊* ＼勤務開始日の相談もOK！／ 「今年中に勤務開始したい」 「年明けから働きたい」など、希望もお伺いいたします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2024年11月中旬

〈ＩＴ関連事業を展開する会社〉綺麗なオフィスでの勤務＊人気の紹介予定派遣のお仕事です！ 【お仕事の内容】 家電の問い合わせ対応窓口、 問合せ内容を専用システムに入力などをお願いします。 ◆３ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。 ◆駅近オフィスなので通勤に便利！ 一息つける休憩室完備！ デニムでの就業ＯＫ！ 研修制度あり！ フォロー体制バッチリ！ 同業務者がいて安心！ アットホームな雰囲気の職場です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

1.同社WEBサイトで新規契約を検討のお客さま入電に対して相談、質問、商品説明、申し込みサポート 2.担当者不在契約のお客さまからの入電、架電によるカスタマーフォロー業務 3.契約成立関連、収納関連に関してお客さまからの入電、架電による確認業務 【このポジションの魅力】 ●この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。 ●研修を通じ知識を身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。 ●やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。 ●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。