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【赤坂】社内ヘルプデスク
- 正社員
- 310万円~435万円※残業10時間込みの場合:330万円~460万円
- 東京都港区
大手建設業のグループ会社向けのITヘルプデスク業務です。
従業員が利用しているPCトラブルの相談を受け付け、手順書に沿ってトラブルシューティングを行います。
また、PCキッティングや、WindowsServerのインフラ運用保守も実施します。
クライアントのシステム企画を支援しているため、状況に応じてサーバーリプレイスなども携わることができます。
▽業務例
■「PC全般が使えない」「PCアプリの使用方法の確認」などのお問い合わせ対応
■WindowsServerを中心とするインフラ運用保守
■運用手順書に基づき、運用管理、変更管理、業務運用管理、トラブル、キッティング、QA対応等システム全体の運用
■状況に応じ利用部門から依頼について対応や運用上の問題分析・評価を行い、安定運用を目指した改善の立案、及び利用部門への提案
■クライアント:大手建設業会社
■エンドユーザ:大手建設業会社の従業員
■使用ツール:Office製品(Work、Excel、Outlook、Teams)/クライアント独自のアプリケーション
■使用環境:Windows
事業内容・業種
通信キャリア・ISP