株式会社エストロワ 販売・飲食・接客・サービスの求人情報・お仕事一覧

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エストネーション店舗でメンズ担当の販売業務として、ライフスタイルのトータルコーディネート、顧客ニーズの察知・把握、様々な商品提案等をお任せ。 ■エストネーション店舗の販売業務 └メンズを担当 ■ライフスタイルのトータルコーディネート ■顧客ニーズの察知・把握 └求められているものは何か等 ■信頼関係を築くコミュニケーション ■様々な商品提案 配属先はエストネーション六本木ヒルズ店 個性豊かなスタッフから 様々なノウハウを学べます！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 大田 直輝 事業内容 衣料品、服飾雑貨、ギフト雑貨等のオリジナル商品を中心に展開する大型専門店事業 本社所在地 〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1

自社新ブランド「COLUMN」店舗の販売スタッフとして、ライフスタイルのトータルコーディネート、顧客ニーズの察知・把握、様々な商品提案等をお任せ。 【雇入れ直後】 ■自社新ブランド「COLUMN」店舗の販売業務 ■ライフスタイルのトータルコーディネート ■顧客ニーズの察知・把握 └求められているものは何か等 ■信頼関係を築くコミュニケーション ■様々な商品提案 【変更の範囲】 自社他店舗の接客・販売・店舗運営等 ＼規模の異なる店舗での挑戦も可能／ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 大田 直輝 事業内容 衣料品、服飾雑貨、ギフト雑貨等のオリジナル商品を中心に展開する大型専門店事業 本社所在地 〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1

エストネーション店舗で、接客を通じてお客様のライフスタイルに合ったトータルコーディネートを提案してください。 エストネーションのウィメンズディヴィジョンで、 お客様のライフスタイルに合った トータルコーディネートを提案してください。 お客様のニーズを敏感に察知し、 丁寧なコミュニケーションで信頼関係を築きながら、 ウェアやアクセサリー、ライフスタイル雑貨など、 幅広いご提案をお願いします。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 大田 直輝 事業内容 衣料品、服飾雑貨、ギフト雑貨等のオリジナル商品を中心に展開する大型専門店事業 本社所在地 〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1

エストネーション店舗での販売業務として、メンズまたはウィメンズを担当し、ライフスタイルのトータルコーディネート、様々な商品提案等を行います。 ■エストネーション店舗での販売 ■メンズまたはウィメンズを担当 ■ライフスタイルのトータルコーディネート ■顧客ニーズの察知・把握 └求められているものは何か等 ■信頼関係を築くコミュニケーション ■様々な商品提案 配属先はエストネーション大阪店 個性豊かなスタッフから 様々なノウハウを学べます！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 大田 直輝 事業内容 衣料品、服飾雑貨、ギフト雑貨等のオリジナル商品を中心に展開する大型専門店事業 本社所在地 〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1

【仕事内容】 介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ①担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 L営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 L電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。（一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。） Lマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。 ※日当たりの顧客対応はアポイント3－5件（15-30分/１件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。 ②有料オプションサービスのご紹介 L開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。 Lいずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じてご提案をしていただきます。 L顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。 有料サービスの一例 ・開業事業計画の策定コンサル ・開業資金銀行融資の支援 ・設備導入支援 ・スタッフ採用のための求人広告 ・行政手続き支援、法人設立支援 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。 ・契約後のサービス導入支援 └コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です ・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携 └顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です ・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案 ・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案 ・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ ※担当顧客数は10～20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

定着率バツグン◎焼き鳥居酒屋"博多一番どり"の店舗運営業務全般【接客・調理・販促】をお任せ！≪チームワーク抜群≫未経験でも基礎から学べます◎ ＊接客／調理 ＊スタッフの指導・マネジメント ＊労務・仕入・売上管理 ＊販促活動 ＊新メニューの考案　など イチから丁寧に教えるので、未経験の方も安心！ 新店オープンや新業態開発、独立も応援します。 店舗ごとに損益管理をしているため、 マネジメント能力も身に付きます！ 実際に独立した先輩も多数◎ 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 まずは、こちらのページよりご応募ください。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。 ※在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募の際にいただいた個人情報は、本採用にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役：近藤正典 事業内容 焼き鳥居酒屋「博多一番どり居食家」フランチャイズ運営 本社所在地 愛媛県西条市喜多川795-1

この度新校舎を出店するにあたり校長候補を募集しております。私たちと一緒に西濃地区の子供たちの学力アップにお力添えいただける方をお待ちいたしております。聖陵学院の校舎の運営、講師をお任せします。国語・英語・数学・理科・社会の中から得意な分野の2～3科目の学習指導をお任せします。 【具体的には】 ・小中学生の個別及び集団授業をお任せします。授業はマニュアルに沿って進めていきます。中学生であれば1クラスあたりの生徒数は20～30名、小学生は3~4名の授業を行います。 ・1日の流れとしては基本15時30分に出社し、16時30分～19時まで小学生の部の授業を行い、その後19時15分～10時20分まで休憩を挟みながら中学生の部の授業を行います。その後23時30分までは次の日の準備や事務作業を行い退社します。 【労働環境】 ・自分の得意教科を教えることができ、5日のうち2日間は他校舎へ出勤し他校舎でも授業を教えます。テキストの作成を本部で行っているため残業時間は月平均20時間程度ですが、定時退社の日が大半です。 ・GW,お盆休みはそれぞれ1週間ずつの連休があり、年末年始も元旦は全社休みとなっており、それ以外は1校舎しか開かず、シフト制で休みが取れます。 ・働き方改革にも非常に力を入れていて年間110日の休日の全員完全取得を毎年目指しています。みなし残業を含む総労働時間など労働基準法に関する社内教育も行い社員の権利に関する教育も行っています。 【入社後の流れ】 ・教師力養成塾というe-ラーニングを使って研修します。授業方法から保護者対応まで含んでいるため、講師の仕事内容について幅広く学ぶことが出来ます。その後はOJTによって、3,4か月程度での独り立ちを目指し現場にて学んでいただきます。また、授業のポイントやテストを行うタイミングなど全てマニュアル化されています。 ・ゆくゆくは校舎長を目指して頂きます。早い方は１年程度、遅くとも3年程度で校舎長になっている実績があります。 事業内容・業種 教育／学校

自社製品をご利用いただいている法人企業からの問い合わせ対応をお願いします。1〜2ヶ月程度の基本研修あり！その後も先輩社員が丁寧にフォローします 人材ビジネス向けシステムを提供している当社で、企業様のお困りごとを解消するためのサポートを行います。 問い合わせ対応 電話やメールなどで来る問い合わせを対応します。 内容としては、「勤怠の入力方法」や「退職者が出た際の操作手順」など。 お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、的確に対応しましょう。 対応記録作成 お客様とやり取りした対応内容を記録します。 記録した内容は機能の追加や改善に活かされるので、製品のアップデートやサービスの向上につながります。 ※この仕事では、お客様の課題解決のため、”ものづくり”という視点でも関われるため、大きなやりがいを感じられます。 応募方法 ◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募くだ さい ◇◇ 最後までお読みいただきありがとうございます。 下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックし、必要事項を入力のうえご応募ください。 ※応募の秘密は厳守し、個人情報は採用業務にのみ利用します。 ※他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 会社情報 代表者 森元 潤治 事業内容 人材ビジネス・警備向け総合パッケージシステムの設計・開発・サポート・コンサルティングならびに付帯するソリューションサービスの提供 【提供サービ】 ・人材ビジネス向け総合管理システム「スタッフエクスプレス」 ・警備業界向け基幹システム「ガードエクスプレス」 本社所在地 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 9Ｆ

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。 【扱うサービスの内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 【業務内容】 SMS本社が運営する人材紹介サービスにおけるインサイドセールス機能内のチームリーダー候補として業務を担当いただきます。 〈チームリーダーに求めること〉 ご自身もプレーヤーとして高い成果を出しながら、周囲のメンバーを巻き込んで牽引できる、プレイングリーダーを求めています。 リーダー役割としては、成果創出に向けたチーム運営、課題に対する施策立案、報告、運用、評価、改善などをお任せします。 〈具体的には〉 ・人材紹介サービスに対する求人の獲得、情報収集、整理、伝達業務・マネージャーとの連携：課題把握、状況 ・数値報告、業務改善提案、実務調整・上記を元にしたチーム運営。メンバー育成、エスカレーション対応　などです。 〈ご入社後にまず求められること〉 最初からチームに対するマネジメントや育成などの実績は求めません。 ご入社されたら、まずは業務習熟・ご自身の業務成果を高めるために取り組んでいただきます。 ご自身の成果創出が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げていただき、例えば、 ・自身の成果向上ともに得た気づきや、周囲のメンバーの声を取りまとめ、上長に対する業務改善提案行う。 ・メンバーのコンディションなどに関する声や気づきを集め、より良い組織運営のために上長と連携する。 上記のような活動を広げていきながら、1～2年を目途に3名～8名規模チームのチームリーダー業務をお任せします。 【配属先情報】 入社後はメンバーとして実務を習得いただき、業務習熟によって1~2年後を目処に1チーム（3~8名）のリーダー業務を担当頂くことを想定しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱うサービス内容】 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【組織の役割】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【マネージャーの職務内容】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのマネジメントをお任せします。 ■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る（2022年2月時点）、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■チームの特徴 広告制作から記載内容の審査、掲載までのプロセスをチーム内で分担し、複数のツールを駆使しながらマルチタスクに業務を行っています。 現在、作成する広告数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 そんな業務拡大中のチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 【仕事内容】 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の求人広告制作チームにおいて、小規模チーム（5～8名）でのメンバー育成・マネジメントをお任せします。 所属するメンバーの業務フォロー、モチベーション管理、個人に合わせた目標設定などを行いながら、 チーム全体で求人広告の品質向上、制作効率アップを目指します。 〈具体的な業務内容〉 ・求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務 ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等） ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 【配属先】 ・介護キャリアグループ ・5名～10名前後のチームリーダーとして採用 【キャリアパス】 カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 【扱うサービス内容 カイポケとは】 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 【職務内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 【やりがい】 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着けることができます。 【キャリアパス】 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 【業務内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいた後は、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数のチームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務（例） ・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。 　-「カイポケ」に関する基礎知識 　-お電話でのコミュニケーションスキル 　-基本的なビジネススキル 　（オフィスワーク未経験の入社社員が多いため） 　-お客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理など ・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 ・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。 【やりがい】 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 メンバーに寄り添い、日々の課題解決に向けて一緒に取り組むことで、一人ひとりの成長を実感できる点も魅力です。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【扱う商材】 〈介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」〉 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【職務内容】 他者ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 〈リーダーにお任せしたいこと〉 ・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み ・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行 　└データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など 　乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、どのように作業するのが効率的か？ 　仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか？など、業務効率化のための思考と実行力が求められます。 【チームの特徴】 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、導入のサポートとしてデータ移行を行う組織です。 ミスなく正確な作業を行うことはもちろん、お客様にいかにスムーズに利用開始いただき、ご契約直後の顧客体験の質を向上させられるか？という観点を持ちながら活動を行います。 ・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 【キャリア支援制度あり】 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └同社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。（社内図書200冊以上） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 【業務内容】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ■リーダーの仕事内容 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導、まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 【やりがい】 同社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献することを強く意識しています。 自信の成長が同社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 同社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、同社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 【配属先】 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております。（20～30代女性中心） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ∟電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ■カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ∟SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ■受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ■人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導･育成等） ∟リソース採用も含む(契約社員、正社員） 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 ・チームメンバーのフォロー、育成 　└受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー 　└メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 　└何についての情報を、どの粒度で収集するのかの設計 　└集めた情報をタイムリーに報告する 　顧客は何にお困りで、どのようなサポートを必要としている傾向にあるのか、など 　吸い上げを行い、別途組織されているサポート架電チームに共有、カスタマーサクセスに貢献する ・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行 【配属先】 ・介護キャリアグループ ・5名～10名前後のチームリーダーとして採用 ■扱うサービス内容＜カイゴジョブ＞について 会員数140万人を誇る（2022年2月時点）、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 【チームの特徴】 ＜カイゴジョブ＞をご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応を主に担っています。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） 　└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・カイゴジョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ・その他、応募状況やカイゴジョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話：メールは6:4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて6月頃～12月頃の閑散期についてはスポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電 　　事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 そのため、スポットで発生する業務に対してもオペレーションを組み、メンバーに浸透させ、成果管理を柔軟に行えるチームリーダーを必要としています。 【キャリアパス】 カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、カスタマ―サクセスに関する知見を深めていただくこともできます。 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

SNS映えのスイーツに囲まれて HAPPY気分でお仕事♪*。 # 接客 # レジ # 箱につめる # ソフトクリーム/ドリンク作り ⇒ちょっと珍しい⁉ ふわふわの雲みたいなソフトクリームに イチゴをちょこんとのせて♪ 接客やソフトクリーム作りが初めてでも大丈夫◎ 先輩STAFFが丁寧にお教えするので 安心してくださいね*。 ＼正社員も同時募集中／ # 月給24万円～ # 9：00～22：00 # 販売・店舗運営など 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

お仕事をしながら、有名な観光地が巡れるので "旅好き"の方にはたまらないお仕事です★ ＜具体的には…＞ ・ツアー内容の確認 ・バス/昼食/観光地などの予約確認 ・旅行スケジュールの管理 ・お客様の誘導、質問対応 ※大手旅行会社様ツアーや修学旅行の添乗が主な仕事となります 集合する駅に出勤し、その場からツアーのお仕事スタート◎ ＼もちろん未経験でもOK！／ 丁寧にサポートします◎ご安心ください♪ 研修体制もしっかり整えてお待ちしています！ 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）、春/夏/冬休み期間限定 ※スタート日はお気軽にご相談ください ／ 株式会社エスティーエスは 札幌から沖縄まで全国に13ヵ所営業所があります！ 勤務地は自由に選択可能です♪ ＼ ★年末年始休業のご案内★ 12月28日（土）～1月5日（日）までは 年末年始休業とさせていただきます。 上記期間中にご応募いただいた場合は、 1月6日（月）以降のご連絡となります。 随時ご連絡させていただきますので、 今しばらくお待ちくださいませ。

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お仕事をしながら、有名な観光地が巡れるので "旅好き"の方にはたまらないお仕事です★ ＜具体的には…＞ ・ツアー内容の確認 ・バス/昼食/観光地などの予約確認 ・旅行スケジュールの管理 ・お客様の誘導、質問対応 ※大手旅行会社様ツアーや修学旅行の添乗が主な仕事となります 集合する駅に出勤し、その場からツアーのお仕事スタート◎ ＼もちろん未経験でもOK！／ 丁寧にサポートします◎ご安心ください♪ 研修体制もしっかり整えてお待ちしています！ 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）、春/夏/冬休み期間限定 ※スタート日はお気軽にご相談ください ／ 株式会社エスティーエスは 札幌から沖縄まで全国に13ヵ所営業所があります！ 勤務地は自由に選択可能です♪ ＼ ★年末年始休業のご案内★ 12月28日（土）～1月5日（日）までは 年末年始休業とさせていただきます。 上記期間中にご応募いただいた場合は、 1月6日（月）以降のご連絡となります。 随時ご連絡させていただきますので、 今しばらくお待ちくださいませ。

『肉もつ屋 神坊』の店長候補として、店舗の運営や管理に関する様々な業務を行っていただきます。☆やりがいのある環境で活き活きと働けます！ ◎店舗運営・企画 ◎スタッフ管理 ◎ホール・キッチン業務 など、お店の運営全般をお願いします！ ＼やりがい十分！／ ◎1年目の社員の平均年収は460万円を超えています ◎将来的には、業態開発や新店オープン等をお願いする可能性もあります ◎経験を重ねていけば、会社出資にて独立もできます 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 平岡 勉 事業内容 飲食業（3店舗運営） 本社所在地 東京都中央区勝どき3-3-12

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