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ビジネスコンサルタント-Customer Experience(CX)
- 620万円~1200万円
- 神奈川県川崎市幸区
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する。
▽対応プロジェクト例
(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 など
▽仕事の魅力・やりがい
■企業の顧客体験戦略を形作り、実行することで、顧客満足度の向上と企業成長に貢献する事ができる
■様々な業界やビジネスモデルに触れながら、顧客のニーズを深く理解し新たな顧客体験の在り方を提案できる
■チームと協力しクリエイティブな思考を活かして顧客体験を変革するプロジェクトに携わることができる
■CXに関連する高度な分析スキルを身に付けることができます
■クロスファンクショナルなチームとの協働を通じて、PM力やチームリーダーシップのスキルを磨くことができる
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス