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該当求人8

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 労災保険 医療・福祉・介護サービスの求人情報・お仕事一覧

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1~8件 (全8件中)

【東京】カスタマーサクセス職/第二新卒・未経験歓迎◎年収400万~/週休二日制

◆Oh my teethについて ・「未来の歯科体験を生み出す」をミッションに掲げ、D2C歯科矯正ブランドやホワイトニングのサブスクサービス、オーラルケアガジェットを展開しています(https://www.oh-my-teeth.com/) ◆募集背景 ・2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています ・更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります ・本ポジションはユーザーの矯正に対する疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 ◆仕事のやりがい・魅力 ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます ・顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます ・チームの仕組みづくりに携わることができます 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社Oh my teeth
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マイナビAGENT

CS運営管理|電話、メール等のツールを使用したお客様対応等(グループリーダー候補)【名古屋】

【仕事内容】 まずは現場(オペレーター)の実績を積みながら、製品・社内の課題を見つけ周りを巻き込み改善を推進していただきます。 ・電話、メール等のツールを使用したお客様対応 ・お客様からの要望、意見、喜びの声を社内に展開 ・お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有 ・他部署への対応依頼、報告 ・新商品の事前共有を受け、その情報をもとに対応の準備 ・既存商品の情報更新の周知、理解 【活かせる経験職種】 販売職、コンシェルジュ、ウェディングプランナー、テーマパークスタッフなど(顧客に寄り添ったコミュニケーションが必要になる為) 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社MTG
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運営管理|ブランドセンターの運営管理(課長候補)【名古屋】

【仕事内容】 現在の1課体制を2課体制(BEAUTY/WELLNESS)とし、ブランドセンター(BEAUTY系もしくはWELLNESS系)の運営管理をお願いします。またゆくゆくはCRM事業を成長させる役割も担っていただきたいと考えています。 【具体的には】 (1)お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有 (2)新商品の事前共有を受け、その情報をもとに教育準備 (3)グループ内の業務量を常に把握し、疑問解決、対応を行う (4)既存商品の情報更新(お客様への対応ナレッジなど) (5)新商品発売後の問題課題の情報収集と展開 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社MTG
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マイナビAGENT

【WEB面接可】【京都】コールセンターSV≪インバウンド/転勤なし/残業少なめ/安定企業≫

【業務内容】 コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せします。 【具体的には】 ■お客様への応対品質の保持 ■スタッフのメンタルフォロー ■架電件数や通話時間、受注率などの管理 ■業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジションです。まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 ★制服なし/男性:スーツ、女性:オフィスカジュアル ★社員同士の仲が良い職場です。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
金氏高麗人参株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【WEB面接可】【京都】コールセンターSV≪インバウンド/転勤なし/残業少なめ/安定企業≫

【業務内容】 コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せします。 【具体的には】 ■お客様への応対品質の保持 ■スタッフのメンタルフォロー ■架電件数や通話時間、受注率などの管理 ■業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジションです。まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 ★制服なし/男性:スーツ、女性:オフィスカジュアル ★社員同士の仲が良い職場です。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
金氏高麗人参株式会社
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【東京】カスタマーサクセス職/マネージャーポジション/年収500万~/週休二日制

【業務内容】 当社のユーザーの基盤はリファラルです。ユーザー自身の良い体験をもとに、また新たなユーザー体験につながります。顧客体験価値を向上させ、それによる売り上げ拡大をミッションとして下記の業務をお任せします。既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下の2点への注力によって顧客の成功をサポートしていただきます。 ・ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するためのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ・急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備 カスタマーサクセスの枠にとらわれず、オペレーションや戦略の立案、構築等の上流から携わることが可能です。 ■魅力: ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます。 ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます。 ■Oh my teethについて:https://www.oh-my-teeth.com/ 当社は設立4年超で現在業界3番手まで成長を遂げています(約30社中)。まだまだスタートアップのフェーズであり、業界2番手とは5倍、1番手とは10倍程の差がある状況です。試行錯誤が必要ですが、圧倒的に成長を遂げたい方にとっては非常にやりがい大きい環境です。一緒に組織づくりに携わり、事業をグロースさせていきたいと思っていただける方を歓迎します! 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社Oh my teeth
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マイナビAGENT

カスタマーサービス|システムセットアップ作業【青森県青森市】

【業務内容】 当社は、医療系大手システム会社のグループ再編にともなって、100件ほどのクリニックや診療所を新たに受け持っており、今後も受注の拡大が見込まれています。 採用後は青森県内のお客様を中心とする担当先をもち、外出をともなうカスタマサービス職として勤務いただきます。保守点検やシステム更改等においてのお困りごとを前線で解決したり、機器の不具合に対応します。 社内には、製品内容に精通したスタッフがおります。各クリニックが導入している「医事会計システム」はもちろん、大きく普及し始めている「クラウド型電子カルテ」、根強いニーズのある「オンプレミス型電子カルテ」などのシステム移行、導入手続きのサポートがメイン業務となります。 お客様と直接顔を合わせることが多いので日々の信頼関係の積み重ねが受注相談につながるケースもあります。信頼関係の構築にあたって最も重要なポイントは、「レスポンス」にあると考えておりますので、回答にかかるスピードと正確な情報提供を意識して活動して頂きたく思っております。医療業界の経験がなくても活躍できる職場ですので、現在のスキルや経験を活かしながら、お客様の困りごとを直接解決するカスタマーサービスとしての活躍を期待しています。 【業務詳細】 ■PCやシステム機器のセットアップ支援 ■サーバーやLANの構築、インターネット接続作業 ■トラブルシューティング ■製品内容や操作方法、導入スケジュールの説明(電話対応等含む。)                                                                  ■その他 【年齢構成】 青森支店:営業1名(40代)/インストラクター3名(30代、40代) 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社アルファシステム
提供元:
マイナビAGENT

【東京】SV(業務管理・メンバー支援) ※フレックス制度/在宅勤務可

特定保健指導サービスにおいて、面談を実施する保健師、管理栄養士のサポートや保険者、対象者への窓口となり、特定保健指導全体が円滑に運営できるよう推進していきます。 ■主な業務内容: クライアントである健康保険組合の組合員に対し、特定保健指導を適切かつ円滑に進められるよう、クライアントやメンバーと協力しながら安定的に運用することがミッションです。 ・業務の進捗管理と業務差配 各業務の進捗状況をデイリーで確認していただき、状況に応じてメンバーへの業務振り分けを実施していただきます。 週次での進捗会議などにも参加いただき、各管理者とのすり合わせも実施していただきます。 ・業務フローの構築、改善 業務の生産性や品質向上に向け、業務フローの見直しを行っていただきます。新たな業務フローが必要な場合は率先してフローの構築を行っていただきます。 ・メンバーマネジメント メンバーの勤怠管理から実業務におけるフォロー、育成に向けた支援等実施していただきます。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社イーウェル
提供元:
マイナビAGENT
1~8件 (全8件中)
カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 労災保険 医療・福祉・介護サービスの求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 労災保険 医療・福祉・介護サービスの求人情報をまとめて掲載しています。カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 労災保険 医療・福祉・介護サービスの求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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常勤監査役|内部統制・監査業務全般【名古屋】

【職務内容】 IPOの準備直前の不動産業で、常勤監査役として、内部統制・監査業務全般を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ・内部監査業務(監査対象:本社・東京支店・大阪支店) ・定例監査、フォローアップ監査、特別監査 ・コンサルティング業務の実施 ・監査役監査規程、内部監査規則・実施マニュアルなどの策定・改廃、監査計画の策定 ・内部不祥事に関する調査 ・監査法人との協調活動 ・業務全般の監査 事業内容・業種 その他(不動産/建設業界)
給与
420万円~720万円※上記年収はモデルであり、経験・スキルを考慮の上決定致します。
勤務地
愛知県名古屋市西区
株式会社不二興産

商品企画|BEAUTYブランドの新商品企画【東京/名古屋】

【職務内容】 ReFa、ON&DOの商品企画や表現開発を担う仕事で、ブランドや商品の基幹クリエイティブ(ビジュアル、コピーワーク等)のディレクションを担当します。プロジェクトによってはMD戦略の上流から関わることもあります。 【具体的な業務内容】 (1)ReFa、ON&DOの商品企画 (2)基幹クリエイティブのクリエイティブディレクション  (3)プロモーション企画サポート (4)EC(オンラインショップ)と連携したレスポンス設計開発 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
愛知県名古屋市中村区
株式会社MTG

IT推進|各種プロジェクトマネジメント※HG 【愛知/安城】

【職務内容】 ・本社・海外現法のIT を活用した取り組みの全体把握 ・関連部署が主張する意見を理解・共感し、最適な落としどころに導く ・会社方針に沿ったIT推進・プロジェクトマネジメント ・情報システム部との密なコミュニケーション 【マキタで働く魅力】 ・組織横断的に各部門の課題を理解し、解決に向けてITを活用し、企業価値向上に貢献できる。 ・各国のお国事情を鑑みたビジネスITの推進に直接関わることが出来る。 ・必要なことはとことん追求する風土。 事業内容・業種 機械部品
給与
「月収額」20.0万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地
愛知県安城市
株式会社マキタ

物流企画|医薬品・医療機器に関わる物流企業の倉庫管理職【千葉】

【業務内容】 同社が管理する倉庫での倉庫管理業務をお任せします。 【具体的には】 はじめはリーダーの下で商品の受入、検品・仕分け、ピッキング、出荷などの作業からはじめます。 ゆくゆくは同じ倉庫で働くアルバイトや派遣スタッフの方々の作業進捗確認等、まとめ役をお任せします。 みんなが前向きに働けるように困っている人のサポートやシフト作成・人員配置をお願いします。 【仕事の進め方】 やるべきことはすべて1から丁寧に教えます。 「知らないことはやらせない」「やってもらうことは必ず教える」を徹底している会社です。 創業以来、安全・品質・生産管理方式など、業務に必要な知識を身につけるための社内研修も充実しています。 【エリア正社員とは】 転居を伴う転勤がない地域限定のエリア正社員です。 キャリアアップを目指す方には、総合職正社員(転居を伴う転勤あり)への登用制度もあります。 より大規模な組織への人員配置やシフト作成、作業を効率化するための物流企画など、国内外へ活躍の場を広げられます 事業内容・業種 その他(サービス業)
給与
338万円~397万円
勤務地
千葉県印西市
キムラユニティー株式会社

倉庫管理|倉庫の荷下ろし、荷出しに関連する調整業務※未経験歓迎【愛知/海部郡飛島村】

【職務内容】 倉庫の荷下ろし、荷出しに関連する調整業務を担当頂きます。 作業着、ヘルメット着用で担当頂き、事務業務・倉庫に出る現場業務の割合は1:1程ですが、現場で作業することは無く、情報連携や業務指示、システム入力といった事務業務を担当頂きます。 【業務の魅力】 ・作業員や営業はじめ、多くの関係先と仕事をするため、コミュニケーション能力が活かせます。 ・国内外から様々な製品が入ってくるため、国内外の流行を把握できる面白さがあります。 【仕事の流れ】 1:輸出コンテナ手配 ・営業サイドより送付される作業指示書を基に、各船社オペレーターに配送依頼を行う。 ・コンテナの荷下ろし場所や返却場所等の情報を社内システムへ入力。手配書を印刷。 ・作業予定表、コンテナ手配書に優先順位を記入し協和陸運へ送信 2:営業サイドとの作業打ち合わせ 作業指示書の内容と現物との差異の有無(シッピングマーク、数量等)があれば電話にて情報を伝え、打ち合わせを実施。営業サイドからの問い合わせ事項(搬入貨物の確認、作業日の確認等)の受け答えも対応。 3:システムへの入力 社内輸出システム、輸入システムなどに、入庫情報、出庫情報、在庫情報の入力を実施。 4:輸入受付 引取業者が持参した書類(出荷指示書、輸入許可書)と保管台帳を照合し、合致していれば検数員に連絡し準備を行わせ、引取業者に場所の指示を実施。 5:現場管理、立会 搬出入される貨物の確認、営業サイドからの指示による貨物のマーク訂正、貨物のコンテナ詰めやコンテナ出しなどの作業立会、営業サイド及び作業者との作業方法の打ち合わせ ※他倉庫への移動の際に、社用車での移動がございます。 【働きやすい環境】 異業種(接客業・食品メーカーでの生産管理 等)からの中途社員も多く活躍しており、離職率も低いため、ON/OFFのメリハリをつけて働ける環境です。また、土日休み、残業も月20~30時間程度のため、プライベートとも両立頂きやすいです。 事業内容・業種 運送業(運輸/物流/倉庫)
給与
380万円~450万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地
愛知県海部郡飛島村
東海協和株式会社

合成樹脂製品のルート営業|※未経験者歓迎★年間休日125日★残業20~30時間程度【大阪/中央区】

■業務内容: プラスチック製品の製造に使用する原料やプラスチック製品の仕入並びに販売を行います。 ルートセールスが中心で、訪問やWEB面談にて得意先の問題点や要望をヒアリングしニーズに沿った解決策を提案・見積り作成・受注交渉という流れをお任せいたします。 又、新規ビジネス構築にも携わって頂きます。 入社後まずは数社の担当として現場に出て仕入先の商品知識を身に着け、知識がついたところで担当社数を増やし売上と利益向上を目指して業務に当たって頂きます。 配属部署の営業職の構成は男性2名、女性2名です。 ■入社後: 現場でのOJTになります。 1、入社後3か月程度を目安に、主に受発注業務を行っていただき当社が扱う製品の種類やモノの流れを覚えて頂きます。 2、並行して先輩社員との同行営業を通じて、商社としての基本的な所作を覚えて頂きます。 3、半年~1年後、担当を持ちますが、前任者との同行営業等によるマンツーマンの形で学んでいただきます。 ■担当社数について: 個人差はありますが、30~100社を担当して頂きます。 ※最初は10~20社を担当して頂きます。 ■取扱い商品について 合成樹脂(プラスチック製品の原料)、プラスチック製品全般。 例:自動車の内装部品や産業用機械部品に使用する原料や、食品トレー、容器、ボトルなどに使用する原料。容器包装に使用するフィルムや産業資材(プラ段、コンテナ、パレット)等のプラスチック製品。 事業内容・業種 専門商社
給与
「月収額」24.6万円~31.6万円
勤務地
大阪府大阪市中央区
ミツワ株式会社