土日祝休み/離職率1%【お問い合わせ対応事務】※受電のみ※
- 給与
- 給与
月給:30万350円以上+諸手当
※待遇条件の詳細については、面接でご相談ください。
※入社後、最長3ヶ月間の試用期間あり
※賃金同一
( 個人差はありますが、大半の社員が約2ヶ月で試用期間を終えています )
モデル年収例
年収380万円 / 25歳 経験1年
年収450万円 / 26歳 経験2年
年収535万円 / 30歳 課長
平均年収535万円(課長級以下)
役職がつけば給与アップも見込めます!
昇給・賞与
昇給/年1回(4月)
賞与あり
※試用期間後を賞与算定対象としています。
- 勤務地
- 福岡県
■サジージュースをはじめ、自社商品に関するお問い合わせ対応(メール中心)を担当。★電話対応は「受電のみ」となるため、未経験でも取り組みやすい!
ご注文・お問い合わせ
各種変更依頼の対応(メール・お手紙)
長期不在商品・ご注文はがきの処理 等
※営業電話をかけることはありません
※受電のみ(アウトバウンドやノルマは一切なし)
お電話・メールでのお客様サポートがメインで、簡単なお問い合わせは自動システムが対応します。マニュアル通りではなく【人と人との繋がり】を大切にした真心のある対応を心掛けています。
【入社後の流れ】
<STEP1>
新入社員には研修担当が付き、
システムの操作方法などをレクチャーします。
▼
<STEP2>
簡単なメール対応や電話研修を経て、
3〜4ヶ月で一通りの対応ができるようになります。
★月1回の勉強会も実施しています。
【ゆくゆくは…】
業務進捗の管理やチームメンバーの育成、研修など、
適性に合わせてワンステップ上の業務もお任せします。
マニュアルは大切だけど、それだけじゃありません!
「コールセンター= マニュアル通りに話す」という印象を持たれる方もいるかもしれませんが、当社が求めるのは”心の通い合う対応”。
お問い合わせの多くが「どういう効果があるの?」「飲み合わせは大丈夫?」などの個別の相談事です。まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、”あなたの言葉”でお伝えください。
応募方法
■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください
■『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。
※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役 祖父江 守恒
事業内容
◆健康食品、化粧品の通信販売(主力は栄養価高いスーパーフルーツ「サジー」を使用したジュース)
2008年設立、世界一のサジーブランドになることを目標に通信販売を展開しているベンチャー企業です。
社会貢献への意欲も高く、植林活動支援、障害者施設への就労支援なども実施。当社の方針や考えにピンときた方はぜひ話を聞いてみて下さい。
▼フィネスについて
・社員平均年齢 32歳 ※2024年4月時点
(20代48%、30代31%、20〜30代の社員が半数以上在籍しております!)
・男女比/男性:42名、女性:71名
・平均勤続勤務年数 4年 ※2023年度
・月平均所定外労働時間 2時間 ※2022年度
・平均有給休暇取得日数 7日 ※2022年度
・直近離職率 1%※2023年1月〜12月
本社所在地
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F
中途入社5割以上女性社員5割以上転勤なし年間休日120日以上5日以上連続休暇取得可能産休・育休取得実績あり残業月30時間以内第二新卒歓迎オフィス内禁煙・分煙マイカー通勤可