カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 正社員 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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【未経験でも安心スタート！】【100％内勤で外出なし！】◆自社ペット保険のお客様対応をお任せします。 1.契約者からのお問い合わせに応対する業務 電話やメールでの応対になります！ ◎ご不満の声など自身で対応できない場合は、本社スタッフに引き継ぎできるので安心！ 2.契約者見込者への加入促進業務 電話やメールでのインバウンド業務とアウトバンド業務◎ 3.契約者見込者に対する加入促進企画の立案 「PS保険」について ワンちゃん・ネコちゃんに特化したペット保険。 明解なプランを提示することで、 「誰もが無理なく加入できる保険料」 「誰もが安心して加入できる分かりやすい補償」を実現しています。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」より ご応募ください。何かご不明な点があれば、 お気軽にご質問ください！ ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません 会社情報 代表者 代表取締役社／米満明仁 事業内容 少額短期保険業(登録番号 関東財務局長(少額短期保険)第24号) 本社所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス2階

【まずはじっくり研修から♪】大手家電量販店のPCサポート窓口にて、パソコンやスマートフォンなどの各種設定やご相談対応をお任せします。 商品購入やトラブルに関するご相談受付 ネット接続や初期設定作業 各種ソフト（セキュリティ対策など）インストール 故障受付、簡単な復旧作業　ほか ★配属先には経験豊富な先輩社員がいるので、一人で困ることはありません！ ★複雑な修理はメーカーにお任せします。 ★レジ業務は店舗のスタッフが担当。 未経験から安心してスタートいただくために 当社では、入社後の研修中と研修修了後にそれぞれ面談の場を設けております。 約2ヶ月間の研修で仕事内容や働く環境を実際に知っていただいた上で、イメージとのギャップや不安なことがあれば、面談で遠慮なくご相談ください。 安心して長く腰を据えて働いていただけるよう、常に社内環境の整備に力を注いでいます！ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7

【経験者募集】カスタマーサービスとして活躍！クレーム対応のほか、メンテナンスの体制維持・管理・費用の精算などをお願いします。 カスタマーサービスとして、下記業務の運営管理をお任せします。 日常的なクレーム対応、不具合品の調査・対策 メンテナンス体制の維持・管理 メンテナンス費用の精算 コールセンターの運営・維持・管理 テレアポセンターの運営・維持・管理 お客様要望事項の集約　など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　八木 繁 事業内容 変圧器、その他一般機械器具の製造、修理、売買、輸出入 電気工事、機械器具設置工事等の工事請負 機械器具用諸材料の売買 機械器具（変圧器類、電気温水器、発電機、静止形電圧補償装置、マイクロガスタービンを利用した発電機、およびその排熱利用温水器、燃料電池など）の賃貸 水および土壌に関する濃度計量証明事業、並びに油入変圧器の絶縁油の分析測定による診断の受託 生活・環境関連機器の開発、製作および販売 運送業者を利用した貨物輸送 潤滑油の再生処理、販売 前各号に関する事業 本社所在地 福岡県福津市花見が浜2-1-1

【サービス理解からスタートできる！】校務支援システム「BLEND」導入校のサポート業務など ★事務から徐々に幅を広げ、企画立案にも挑戦できます！ 【運用提案・サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【ご利用中の学校からのお問い合わせ対応】 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり 【新しく導入する学校の対応】 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック 【営業・開発サポート】 ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 ＼教育業界を変革するやりがい／ ☆お客様からの声をサービスに反映する ☆自分で新しいものを考えて生み出す ☆お客様や仲間と一緒に創り上げていく など、教育現場を変える最前線で活躍できるポジション！ 業界を変革する実感を持てるのも、大きなシェアを誇るサービスだからこそ。 新しい発想力を活かして、あなたらしく活躍してください！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

既存の加入者に向けた生命保険の契約内容についてアドバイザー職をお任せします。 ※ガン保険や医療保険は数年ごとに新商品が出ることも多く、お客様に定期的に見直しを頂く必要が御座います。 【仕事の流れ】 入社3ヶ月目から自分の担当顧客が割り振られ（約1000件）、そのリストをもとにお電話を行っていきます。 状況確認をした後、契約の見直しが必要なお客様には訪問をし、がん保険や医療保険の内容を最新化する提案を行います ※訪問日時はお客様と相談し、ご自身の自由に調整いただけます。 お客様の都合上、土日の対応も発生しますが、平日にて代休を取得頂いております。 インセンティブ支給がございますので、自分がお客様をしっかりとフォローした分の評価が返ってくる制度となっております。 【具体的には】 お電話 ↓ お約束をしたお客様宅にご訪問 ↓ 現在の契約内容の説明や最新の医療事情の情報提供 新商品や保険プランの見直しのご相談 ※飛び込みの新規獲得や自分の身内・友人への紹介といったものは一切ありません。 【扱う商材】 CMでもお馴染みのアフラックブランドの保険なので知名度は抜群です。 【入社後の流れ】 最初の2か月は商品知識などの座学研修。 2か月目～3か月目はご説明方法などのロープレを実施。 3～8か月目までは継続してロープレをしつつ、上司から説明方法などのアドバイスをもらいながら実際のお客様を訪問していただきます。 未経験からでも安心して成長できる環境です。 ※ご本人様に併せて研修内容や期間は変更する可能性があります。 【社風】 和気あいあいとした雰囲気です。 ほぼ全員が保険業界の未経験者ですし担当顧客が1人1人分かれているので コミュニケーションのコツを社内で共有することも多く、協力しながら成長していくことができます。 個人目標もありますが、チームで目標達成を目指す風土です。 【キャリアビジョン】 アドバイザーの専門職として同じ職種で働き続けることも可能です。 マネジメント職としてお客様対応を離れ、組織運営にキャリアチェンジすることも可能です。 ご希望のキャリアを選択いただけます。

【業務内容】 将来的には、コールセンターの運営をお任せします。 まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成　　など ＜先輩社員は・・・＞ 販売・接客業、営業職からの転職などのコミュニケーションスキルを活かして、コールセンター未経験から転職した方が多数活躍しています。 入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので、安心してスタートできます。 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です！ 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの？】 ●スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み／解約手続きの電話受付　など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件～20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫？】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます！ また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です！ 【研修制度について】 ●入社後数日間、APパートナーズにてビジネスマナーや会社についての研修を実施します。 ↓ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです！ 【1日の流れ】 08:30～/出勤 08:45～/受電開始 12:00～/お昼 13:00～/午後の受電開始 17:45/業務終了 18:30/帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務＝休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内＝自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事じゃない＝服装・髪色・ネイル自由！ ◎若手社員多数活躍中(平均年齢は26.7歳) 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます！

【運用サポートやヘルプデスク業務をお任せ！】■自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービスやクラウド基盤を担当します。 自治体向けクラウドサービスの… ■ヘルプデスク対応 ■各研修の講師対応 ■レポート作成などの運用サポート業務　など 入社後はプロジェクト推進部に配属予定！ 20〜30代の社員が多く活躍しています。 中途入社でも馴染みやすく、困りごとは気軽に相談できる雰囲気です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 　近藤 晃司 事業内容 【ASP/SaaSサービス】 電子申請サービス 施設予約サービス 電子調達サービス 公会計SaaS グループウェアSaaS 校務支援サービス 人事給与サービス 人事評価サービス 総合行政クラウドサービス 図書館蔵書管理サービス 【ITコンサルティング】 自治体向けIT技術支援 共同化支援業務 IT調達支援業務 【IT基盤の共同利用】 北海道自治体クラウドリソースサービス eLTAX審査共同システム 北海道自治体情報セキュリティクラウド 本社所在地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3階

【業務内容】 日本全国に導入されている弊社のゴルフシミュレーターのメンテナンス業務と、協力会社のマネジメント業務をお任せします。 【詳細】 ■システムトラブル応対（電話応対、トラブルシューティング） 外部コールセンターで受け付けした故障などの情報を元にお客様に技術的な解決策をご提供する。 ■協力会社のサービスエンジニア管理業務 1,000件超の顧客のうち約99%の現場対応を協力業者に依頼しているため、殆ど自社での顧客先対応は発生しません。 ■事務処理、製品修理、技術調査、マニュアル製作 故障事例などを元にマニュアルを作成したり、一部協力会社で対応できない修理等の対応を行う。 【商材について】 ゴルフバーに設置されているゴルフシミュレーターなど、身近な製品を取り扱っています。コロナ禍で需要が高まり、取引先店舗が関東圏だけで約1,000店に達しました。また商材の特性上、顧客は首都圏に多くなっており、外出が発生する際も基本的に日帰りでの対応となります。 【働き方】 顧客のうち約99%の現場対応を協力業者に外注しているため外出は殆どなく、WLBを実現できております。 ■平均残業時間：10時間以下 ■土日出勤　　：月に1回程度　※協力会社のマネジメント業務を行う必要があるため、シフト制でご担当頂きます。平日に代休を取得頂きます。 ■年間休日数　：136日　※年間休日124日に加えて、毎月セルフプランニングデー1日が与えられます。セルフプランニングデーとは、給料が発生する休日です。有給とは別で支給されます。 ■有給消化率　：約85% ■その他　　　：新宿から転勤がございません。 【配属先部署情報】 中途入社者100%。輸送機器の点検・修理職種からの転職者等、業界未経験の方でも活躍しています。 事業内容・業種 ゲーム、アミューズメント、エンタメ

【研修やマニュアルがあるので安心して取り組める♪】健康診断の予約の受付・確認業務をお任せします。（受付は電話・メール・WEB等で行います） 健康診断予約の申込受付、メール対応 対象者への利用促進の連絡や医療機関とのやり取り 上記業務に必要となる簡単なPCデータ入力業務 など 当社では全国の企業や自治体より 委託を受け、健康診断の予約代行業務 を行っており、受付スタッフとして、 健康診断の予約受付対応等をお任せします！ 健康診断の予約受付の流れは？ 保険証番号・生年月日・氏名をヒアリング ▼ 予約者ご本人様かを確認 ▼ 希望日、希望のクリニックなどを確認 ▼ 希望日をシステムに登録 テラスのあるキレイで快適な自社ビル キレイで快適なオフィス空間に加えて テラスや広い食堂も完備！ 他にもリラクゼーションスペースや ジムルーム、マッサージチェア、 雑誌・自動販売機コーナーなど 清潔で、ストレスなく ノビノビと働ける設備や環境は それだけでモチベーションがUP◎ 気持ちよく働ける職場環境を 大切にしています！ 応募方法 ■応募・エントリーについて 『マイナビ転職』の応募フォームより、 必要事項を入力し、エントリーください。 ★お電話で直接ご連絡いただいても結構です。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者へ 　譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、 『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　白石 徳生 事業内容 ■福利厚生事業 　企業向けの福利厚生業務運営代行サービス ■インセンティブ事業 　ポイントプログラムの提供 ■CRM(顧客ロイヤリティーサービス)事業 　企業の優良顧客確保に向けた支援サービス ■パーソナル事業 　個人向けの優待サービス提供 ■BTM(Business Travel Management)事業 　出張手配サービス ■旅行事業 　各種旅行・イベント企画サービス ■ヘルスケア事業 　健康管理サポートサービス ■コストダウン事業 　総務系アウトソーシングサービス 【事業所】 ■東京本社 ■支店／大阪、名古屋、福岡、札幌、仙台、横浜 静岡、京都、神戸、広島、高松、松山 ■松山BPOセンター ■淡路BPOセンター ■長野BPOセンター ■愛南ベース、八幡浜ベース、宿毛ベース、久万高原ベース、内子ベース 上島ベース、高知ベース 本社所在地 東京都新宿区西新宿三丁目７番１号 新宿パークタワー36 階・37 階 【採用拠点】 松山オペレーションセンター：愛媛県松山市藤原2丁目8-8 高知サテライトオフィス：高知県高知市中宝永町5-1