カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 経験者優遇 インテリア・住宅関連の求人情報・お仕事一覧

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一戸建て住宅の外回り部分となるお庭全体のトータルプロデュースをECサイトを通じて行う当社において、 顧客からの問合せ対応やクレーム解決。 ・お客様・提携施工店・当社の三社の立場を理解し、発生したクレームの解決方法を模索して頂きます。 ・主にメールや電話にてご対応いただきますが、状況によっては現場へ訪問することもございます。 ・お客様からの受電・メール・郵送での顧客対応、事務作業は随時発生致します。 （一例；クレーム内容） 　事故・天災などの補修について／工事不備によるもの／お客様理解の不足 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／溝口 努 事業内容 外構工事・外壁工事・その他住環境にかかわるデザイン、施工管理、メンテナンス 庭に関する商品の企画・立案・販売 プラントプランプロジェクトの企画・実行 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10F

【新しく開設したばかりのコールセンター業務】★丁寧な研修からスタート！ ★葬儀についてのお問合せ・ご相談に、お電話で対応するお仕事です。 【対応するお客様は？】 広告をご覧になった方、資料請求された方、 会場を見学された方など、 当社の葬儀に興味をお持ちのお客様です。 【仕事の流れ】 お客様の希望、不明点などを お電話で伺い、ご相談に乗ります。 ▼ 最適な葬儀プランを提案。 納得いただけたら、 各葬儀場のディレクターに引き継ぎます。 風通しの良い環境で、これからのキャリアを！ ＼幅広い年代が活躍／ コールセンターは現在20名体制（20代〜50代が活躍中）。 8割が未経験スタートです。 お問い合わせのあった方のみの対応なので テレアポ等の営業はございません！ ＼人間関係も◎／ ムリにお勧めしなくても、 ほとんどのお客様にご契約いただけるので、 オフィスの雰囲気も和やかです♪ 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 ※新型コロナウイルス感染拡大対策として社内の消毒、換気、社員のマスク着用等を徹底しています。面接時のマスク着用も可能です。 会社情報 代表者 代表取締役　仲村 和明 事業内容 仏壇仏具の販売・製造・卸 総合葬祭業 石材・霊園・墓石の販売 不動産事業 フードサービス・飲食 インターネット関連 広告代理店事業 フィットネス事業 整骨院運営 本社所在地 【東京本社】 東京都渋谷区道玄坂2丁目25−12 道玄坂通 dogenzaka-dori 4F 【千葉本社】 千葉県野田市中野台440-8

【メール対応が大半】自社サービス、製品をご利用になるお客様へ、導入サポートや問い合わせ対応をお任せします！★成長市場でキャリアアップ ・当社のサービスを導入された企業様（不動産会社／医療・福祉施設など）への導入サポート ・実際にサービスを利用するエンドユーザー様からの問い合わせ対応 └「製品の使用方法を詳しく知りたい」など ★メール対応が6割、チャット＆電話対応が各2割 ★基本的にはヒアリングシートに沿って対応 ★大手企業との取引実績、製品連携 内閣府・厚生労働省といった官公庁や、九電グループ・ダイワハウス・積水ハウス・三井不動産をはじめとする業界大手150社以上への導入実績があります。 また、当社の技術力への信頼があるからこそ、ALSOKの屋外カメラ、アイリスオーヤマのエアコンや冷蔵庫など、多くの企業の製品と連携しております。 応募方法 ≪マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください≫ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、 送信してください。当社に興味をお持ちの方、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 CEO／河千泰 進一 事業内容 HomeLinkプラットフォームを起点に、在宅介護、オンライン診療、エネルギーマネジメントなど、住宅のあり方を変え、社会課題の解決をビジョンに掲げ、IoTで人々の暮らしを安心・快適・便利にする会社です。 具体的には... ●不動産業界にスマートホームサービスを提供し、物件の付加価値を向上 ●高齢者ヘルスケアサービスを介護施設やシニア向け住宅に提供 ●行政との取り組みの一つとして、スマートメーター普及の為の共同研究を実施 ●AI×IoTで住宅エネルギーを最適制御し、電力需給に合わせた一括制御を行う ●オンライン診療、家事代行、EV充電予約など住宅に関わるサービスをアプリひとつで利用可能 ■IoTスマートホーム・ヘルスケアサービスの企画、開発、販売 ■アプリケーション・クラウド・IoT通信モジュール・LPWA技術関連製品の開発と提供 ■ビッグデータとAI活用を前提としたスマートライフサービス、ヘルスケアサービスの開発 本社所在地 〒108-0014 東京都港区芝4丁目7-1　西山ビル6F/7F