正社員
【20代歓迎】急成長中フランチャイズ企業の管理本部スタッフ|残業少なめ|学歴不問
- 365万円 ~ 500万円
- 神奈川県横浜市保土ヶ谷区
同社では、住宅にまつわるお客様の「困った」を解消する、襖・障子・網戸の張替本舗「金沢屋(全国シェアno.1)」、おうちの御用聞きサービス「家工房」のフランチャイズ本部事業を行っております。
現在約500のFC加盟店を抱えており、
このFC加盟されている全国のオーナー様に対し、スムーズな加盟店運営をサポートすることがミッションです。
オーナーの多くは「脱サラし自分で事業を立ち上げたい」「生まれ育った地域に恩返しをしたい」といった思いで事業を立ち上げられた個人事業主。
集客、技術力の向上、ビジネスの安定化など開業前後のさまざまなお悩みに応え、円滑な加盟店運営を支援していただきます。
FC店のエリアやオーナーの特長を理解し、人気店を育てましょう。
【具体的には】
●インストラクター業務(集客・営業・技術などの指導)
●開業支援(オープン時の応援サポート)
●運営サポート(数値管理・分析、経営課題の解決、行事の企画など)
●エリア会議、FC全国大会の企画・開催
●直営店の運営
※FC事業の17名が、チーム制で約500店舗を管理しています。
■店舗の立ち上げ準備
開業に向けてオーナーの研修を実施。
教え上手な既存オーナーに研修をお願いしたり、人気店を見学場所にしたりします。
研修では、開業の心構えや集客方法、サービス提供のコツなどを座学で伝え、既存店で実務体験も行ないます(計12日間)。
■オープン後のサポート
オープンから3日間は、オーナーと一緒に店舗に立って店舗運営をサポート。
その後も経営課題を話し合い、集客のコツや売上の伸ばし方などをアドバイスします。
【入社後研修】
入社後は、横浜の直営店で3~6ヶ月の研修を行います。
事業内容や基礎知識を座学で丁寧にレクチャー。
また先輩と一緒に行動してサービス内容を学びます(襖や障子の張り替え方、お年寄りの困りごとの解決方法など)。
もちろんオーナーへのアドバイス例なども細やかに教えるため、未経験でもご安心ください。
【魅力ポイント】
●「事業をはじめる」という人生の大きな決断に携わる仕事
●目の前のお客様から「助かった」「ありがとう」と言っていただけるお仕事です
●金沢屋・家工房のオーナーはお互い質問に答え合うなどとても雰囲気が良く、向上心の高い方が多く、そのような方々と信頼関係を築くことができます