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【入社後研修＆OJTで安心デビュー】顧客満足度No.1商品の提案／イベントの企画運営やチームを束ねるリーダー職もお任せします★全国各地が舞台 販売および販売拡大のノウハウを活用した効果的なイベントを企画・ご提案。さらに実施・運営までを手がけ、お客様のライフスタイルをより良いものにするため、商品のご提案をしていきます。 ・イベントのレイアウト配置 ・イベント集客 ・重要事項の説明、ご成約 ・数字管理、トーク改善提案 ＼やりがい／⇒自信を持ってお客様にご提案できる シェア・顧客満足度NO.1の商品を提案できるのが、当社の強み。 商品の特徴をご紹介するだけではなく、 お客様の生活シーンに応じて「商品がもたらす豊かな生活」を自分で考えて、丁寧に説明することによってお客様に共感していただけるやりがいがあります。 業務を通じて提案力や表現力、傾聴力を伸ばせます！ ＼面白さ♪／⇒一緒に成長できる仲間がいる！ 北海道〜沖縄まで、全国各地でイベントを手掛けています。 もちろん出張費や宿泊費などはすべて会社が負担しますので、 仕事終わりにはご当地グルメを仲間同士で楽しむこともできます！ 20代の同世代メンバーが多数を占めるので、 すぐに意気投合して仕事はもちろん、 それ以外も含めて楽しい毎日を過ごせます！ 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　古谷 啓伍 事業内容 アライアンス事業 セールスプロモーションレップ事業 営業コンサルティング事業 モバイル事業 本社所在地 東京都港区南青山2丁目27番25号ヒューリック南青山6階

大手通信会社の販売代理店の同社にて、接客サービス全般をお任せいたします。 接客だけでなく、営業や人事、人材育成などにも挑戦できる機会があります。 同社では一人ひとりに合ったキャリアを提案しています。 【具体的な仕事内容】 ●大手家電量販店常駐にて有名通信サービス（Wi-Fi／データ通信カード／スマートフォン等）の提案営業を担当 キャリアステップとして量販店向け法人営業を目指していただきます。 単なるモノ売りだけでなく、量販店店長とのコミュニケーションにより、売り場面積拡大・商品配置転換・レイアウト変更等、売り場環境面でも提案し店舗との信頼関係を築き上げていただきます。 最初に配属する店舗については、皆さんの適性や人柄も考慮したいと考えています。 【入社後の流れ】 入社後2日間の導入研修（会社のルール、ビジネスマナーなど）をwebで実施します。 その後、3日～1週間座学研修（ビジネスマナー、営業の基礎、心構え、コンプライアンスなど）を受けていただき、1～2週間店舗でOJTを実施します。 OJT終了後一人立ちとなりますが、その後も適宜研修などを実施してしっかりサポートしていきます。 【評価制度】 個人の仕事の成績と行動面に対し、公正な評価をします。 成果を上げた人にはその分の評価・処遇を保証します。 昇給・昇格も仕事に対する取り組み・成果が指標となります。 【キャリアアップ制度が充実】 経験を重ねた後、本人の希望や能力・適性に応じてキャリアチェンジが可能です。 決まったキャリアプランがあるわけではなく、一人ひとりと向き合い、その方に合ったキャリアを提案します。 定期的な面談などでコミュニケーションを取りながら、適性や希望を確認していき、しっかりキャリアをサポートします。 ■とある社員の方のキャリア 有名通信サービスの提案営業を担当 ↓ 店舗リーダーに昇格し、マネジメントを経験 ↓ 複数店舗のリーダーを担当し、接客を離れマネジメントに専念 ↓ 人事へのジョブチェンジ。人材採用に携わる。 ↓ 各エリアの新規事業の立ち上げを担当。 【転勤について】 国内転勤の可能性はありますが、本人の了承がない異動がありません。 了承を得てからの異動となりますので希望を聞いた上で、考慮します。

大手通信会社の販売代理店の同社にて、接客サービス全般をお任せいたします。 接客だけでなく、営業や人事、人材育成などにも挑戦できる機会があります。 同社では一人ひとりに合ったキャリアを提案しています。 【具体的な仕事内容】 ●携帯ショップ常駐にて有名通信サービス（Wi-Fi／データ通信カード／スマートフォン等）の提案営業を担当 キャリアステップとして量販店向け法人営業を目指していただきます。 単なるモノ売りだけでなく、店舗内でのコミュニケーションにより、商品配置転換・レイアウト変更等、売り場環境面でも提案し、信頼関係を築き上げていただきます。 【入社後の流れ】 入社後2日間の導入研修（会社のルール、ビジネスマナーなど）をwebで実施します。 その後、3日～1週間座学研修（ビジネスマナー、営業の基礎、心構え、コンプライアンスなど）を受けていただき、1～2週間店舗でOJTを実施します。 OJT終了後一人立ちとなりますが、その後も適宜研修などを実施してしっかりサポートしていきます。 【評価制度】 個人の仕事の成績と行動面に対し、公正な評価をします。 成果を上げた人にはその分の評価・処遇を保証します。 昇給・昇格も仕事に対する取り組み・成果が指標となります。 【キャリアアップ制度が充実】 経験を重ねた後、本人の希望や能力・適性に応じてキャリアチェンジが可能です。 決まったキャリアプランがあるわけではなく、一人ひとりと向き合い、その方に合ったキャリアを提案します。 定期的な面談などでコミュニケーションを取りながら、適性や希望を確認していき、しっかりキャリアをサポートします。 ■とある社員の方のキャリア 有名通信サービスの提案営業を担当 ↓ 店舗リーダーに昇格し、マネジメントを経験 ↓ 複数店舗のリーダーを担当し、接客を離れマネジメントに専念 ↓ 人事へのジョブチェンジ。人材採用に携わる。 ↓ 各エリアの新規事業の立ち上げを担当。 【転勤について】 国内転勤の可能性はありますが、本人の了承がない異動がありません。 了承を得てからの異動となりますので希望を聞いた上で、考慮します。

大手通信会社の販売代理店の同社にて、接客サービス全般をお任せいたします。 接客だけでなく、営業や人事、人材育成などにも挑戦できる機会があります。 同社では一人ひとりに合ったキャリアを提案しています。 【具体的な仕事内容】 ●大手家電量販店常駐にて有名通信サービス（Wi-Fi／データ通信カード／スマートフォン等）の提案営業を担当 キャリアステップとして量販店向け法人営業を目指していただきます。 単なるモノ売りだけでなく、量販店店長とのコミュニケーションにより、売り場面積拡大・商品配置転換・レイアウト変更等、売り場環境面でも提案し店舗との信頼関係を築き上げていただきます。 最初に配属する店舗については、皆さんの適性や人柄も考慮したいと考えています。 【入社後の流れ】 入社後2日間の導入研修（会社のルール、ビジネスマナーなど）をwebで実施します。 その後、3日～1週間座学研修（ビジネスマナー、営業の基礎、心構え、コンプライアンスなど）を受けていただき、1～2週間店舗でOJTを実施します。 OJT終了後一人立ちとなりますが、その後も適宜研修などを実施してしっかりサポートしていきます。 【評価制度】 個人の仕事の成績と行動面に対し、公正な評価をします。 成果を上げた人にはその分の評価・処遇を保証します。 昇給・昇格も仕事に対する取り組み・成果が指標となります。 【キャリアアップ制度が充実】 経験を重ねた後、本人の希望や能力・適性に応じてキャリアチェンジが可能です。 決まったキャリアプランがあるわけではなく、一人ひとりと向き合い、その方に合ったキャリアを提案します。 定期的な面談などでコミュニケーションを取りながら、適性や希望を確認していき、しっかりキャリアをサポートします。 ■とある社員の方のキャリア 有名通信サービスの提案営業を担当 ↓ 店舗リーダーに昇格し、マネジメントを経験 ↓ 複数店舗のリーダーを担当し、接客を離れマネジメントに専念 ↓ 人事へのジョブチェンジ。人材採用に携わる。 ↓ 各エリアの新規事業の立ち上げを担当。 【転勤について】 国内転勤の可能性はありますが、本人の了承がない異動がありません。 了承を得てからの異動となりますので希望を聞いた上で、考慮します。

「EPARK くすりの窓⼝」または「みんなのお薬箱」の店舗様のサポートとして、 薬局の経営課題や悩みを解決すべく、様々な業務を⾏っていただきます。 【募集詳細】 ■営業が新規受注したサービスの設置 ■くすりの窓口に掲載する写真の撮影 ■お客様からの問い合わせ対応 ■機能追加（商品による）　など 【具体的な業務イメージ】 同社営業担当が受注したお客様に対するフォローとして、 月間40～60件程度対応します。(訪問またはオンラインでのご案内) 週5日のうち3～4日は外勤となります。(場合によっては直行・直帰有) その他の1～2日に関しては内勤業務を行います。 宿泊を伴う出張は月に1～3回程度です。 【名古屋の管轄エリア】 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、石川県、富山県 【扱う商品】 ■みんなのお薬箱:「このままだと在庫で廃棄になってしまう！」と「すぐにこの薬がほしい！」薬局同士をつなぐ売買サイト。約10000店舗、約70000アイテムを取り揃え、2週間以内の売買率が66％と高いことや導入時のコストが低いことから好評です。 ■『EPARK くすりの窓口』:薬局・調剤併設ドラッグストアが探せる、国内最大級の検索・予約サイト。好きな時間に好きな薬局でお薬を受け取れる予約サービスも展開。 事業内容・業種 その他（インターネット／広告業界／ゲーム）

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、【カスタマーサポート／リーダー候補】につきましては、業務特性上、出社での勤務を想定しております。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

お電話によるお客様のライフプランに合わせた保険商品のコンサルティング業務を行います。 【具体的に】 全て46社のお取り扱い商品を提案するのではなく、その中の一つの企業を担当し、コンサルティング提案を行います。 ●電話にてニーズをお伺いし、提案 ●お客様にあった保険の内容説明 ●提案した保険の加入条件説明 ※お客様の意向に合わない、無理な勧誘をすることは社内ルールにて禁止されています。 【同社の強み】 全てのお客様に安心してサービスを利用いただき、一生涯のパートナーとしてお付き合いいただけるよう、以下の5点に力を入れて日々の販売活動をおこなっています。 ●通話内容のモニタリング ●申込内容の確認 ●契約内容の確認活動 ●お客様への感謝の手紙 ●厳格なコンプライアンス態勢の構築・維持 ＜入社後は＞ 保険商品の知識やビジネスマナーから学べる研修（1～2週間）からスタートし、必要な知識やスキルを学べます。 導入研修後は実務研修やOJT、定期研修を受講しながら業務に慣れていただきます。 保険を案内するための資格を取得するまでは、資格がなくてもご案内可能な電気やガス、見守りサービスなどの提案を行い、まずはコールセンター業務に慣れていただきます。 ＜チームで業務を行います＞ 8名前後のチームで働いています。 難しい質問をされた時には代わりに先輩が対応します。 さらに社員同士でアドバイスをし合えるため、心強いでしょう。 プライベートでも仲も良いため、横のつながりも生まれます。 ＜スキルアップにより、お客様から喜ばれる機会も増える＞ 教育制度が充実しており、保険の専門知識習得や市場価値の高いFP（ファイナンシャルプランナー）の資格取得も応援しています。 入社時は「保険って何だ…」というレベルだった社員も、今や一人前に活躍しています。 資格をとれば専門性が高まり、お客様への提案の質がアップ。 喜ばれる機会も増えるでしょう。

【カスタマーサポート】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサポート業務 システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマーサポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善に参画頂きます。 【具体的な業務内容】 (1)社外ヘルプデスク業務 ■メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会・操作支援の対応 ■不具合調査等の問い合わせ対応、開発部門との調整 (2)テクニカルポート業務 ■中小、零細企業向けのシステム導入・スタートアップサポート ■システム導入・スタートアップに関わる設定相談、Q&A対応 (3)サービス改善業務 ■自社プロダクトの改良・改善に向けた、顧客要望の整理・開発部門へのフィードバック ■お問合せ内容を基にしたナレッジ蓄積、FAQの充実、カスタマーサポートサイトの改善 等を担っていただきます。 【やりがい】 自社CRM/SFA（eセールスマネージャー）を実際に使用して業務を行っているため、顧客視点でお客様にとっての正解を導き出すことができ、 お客様に効果的、効率的に利用してもらうための、サービスに関する提案力やコミュニケーション力が身につきます。 また、最新のクラウドサービスのため、以下のような幅広い技術知見を得ることができます。 (1)高度な顧客対応能力 製品/サービスの中身や対応法がある程度決まっているBtoCのカスタマーサポートは異なり、利用法や設定が異なる上に定期的なアップデートが行われるソフトウェアに関するお問合せに対応するため、顧客にストレスを与えない迅速かつ丁寧な対応スキルに加え、 顧客の問題解決に役立つためのIT知識（自社製品知識、ネットワークやサーバー知識、他のベンダーが提供するソフトウェア知識）が身に付きます (2)業務改善能力 同社がお客様の営業DXを支援している企業であるため、社内業務のDXにも積極的取り組んでおり、カスタマーサポート部門も生産性の高く、顧客にとってより良いサービスを提供するための改善サイクル、非効率な業務プロセスを効率化するための投資/仕組化の過程で、業務改善能力が磨かれます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■社内ヘルプデスク ●社内システムやPCに関する問い合わせ対応 ●PCやネットワークのトラブルシュート ●インシデント管理 ●各種報告／申請 ●対応マニュアル作成（Excel・Word・PowerPointなど） ●企業サイトの編集・管理（html、sharepointなど） ■外資系ヘルプデスク ●グローバル社員との連絡 ●英語での会議参加、議事録作成 ●英語での問い合わせ対応（主にメールでの対応） ■サーバ・ネットワーク維持運用 ●サーバやネットワークの構築・運用 ●サーバやネットワークリプレイス作業 ●サーバやネットワークのトラブル対応 ※大規模案件、重要案件がメインとなります 【入社後の流れ】 現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。 慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。 その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。 その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。