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営業企画|コールセンターでの多商材販売の営業企画、運営管理【名古屋】
- 400万円~1200万円時間外労働手当等を含む
- 愛知県名古屋市東区
【業務概要】
リビング営業本部は、これまでエネルギー事業を通じて培ってきた顧客基盤を生かし、新しい価値やサービスのお届けを通じてお客さまに寄り添いながら「暮らしをゆたかに」するミッションを担っています。募集ポジションは、コールセンターというチャネルを通じ、業務品質(法令順守)の維持を大前提に、電気・ガスをはじめ、新たな成長領域である新サービスを含む多商材を、中部エリア600万世帯のお客さまにご提案する業務に携わっていただきます。また、多商材の拡販に向けた戦略的な販売企画の立案を担っていただくとともに、その戦略を着実に遂行するようコールセンターの運営管理もご担当いただきます。
【業務詳細】
・マーケティング部門と連携した電気・ガス(都市、プロパン)・新サービスの販売戦略の企画・立案業務
・目標達成に向けたコールセンターの運営管理業務
・各種キャンペーン等の展開に伴う、臨時的なインバウンド対応の運営管理
・同社所有のコールセンターシステム、顧客管理システムの運用管理
事業内容・業種
エネルギー(電力/ガス/石油/新エネルギー)