愛知県 名古屋市 東区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティングの求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ビジネスのお客さま、家庭のお客さまについて、お客さまの属性情報、契約に関する情報、お客さま接点に関する情報を一元管理するシステムを構築したが、さらなるお客さまとの接点強化を図るため、Webサービス拡充やマーケティング強化施策が計画されております。 上記システムに関する、システム開発企画・業務要件定義（業務フローの構築・変更）、システム開発におけるプロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務、運用開始後のシステム維持管理に関わる業務をお願いします。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【職務内容】 ミライズでは、CO2フリー電源を活用したサービス、DRサービス、蓄電池を活用したサービス等、エネルギーの効率的な利用をお客さまへ提案するサービスを拡大・創出しております。 上記サービスに関する、システム開発企画・業務要件定義（業務フローの構築・変更）、システム開発におけるプロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務、運用開始後のシステム維持管理に関わる業務をお願いします。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【Mission】 同社サービス「カテエネ」のリプレイスに伴う開発業務を遂行し、エンドユーザーや社内ユーザーの快適な利用環境を整備していただきます。 【業務概要】 中部電力ミライズが運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービス「カテエネ」の会員管理システムのリプレイスに伴う下記業務をお任せします。 (1)業務運用担当部署・ベンダー等との調整といった構築支援業務 (2)コールセンターへの教育・エスカレーション対応といったテクニカルサポート業務 【主な業務内容】 ・次期会員管理システムの構築やカテエネ会員向け新サービスローンチに係るシステム改修 ・業務運用担当部署、システム担当者、開発ベンダーといった関係箇所との調整業務 ・コールセンターのオペレーター向け操作マニュアルの作成/教育業務 ・コールセンターからのエスカレーションを受けた会員管理システム（現行・次期ともに）での技術的調査および回答支援 【働きやすい職場環境】 (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器

社内システムの企画・立案・構築・運用からDX化まで、幅広い業務を行っていただきます。 1つ1つ学びながらできることを増やしていきましょう。 【ミッション】 紙マニュアルの電子化や各店舗のタブレット端末仕様の統一といったDX化や、同グループのITプラットフォームの整備まで、成長を続ける同社の更なる事業拡大を支える重要なポジションです。 【キャリアパス】 未経験でも頑張って挑戦したい、意欲的に新しいことを学んでいきたい、そんな方にチャンスをと、ご本人の意欲と適性を考慮したジョブローテーションも活発です。 新たな能力開発の可能性が開けます。

【職務内容】 同社のヘルプデスクにてお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 【業務詳細】 ・内勤エンジニアとして従事しただきます ・お客様からのお問い合わせのご対応（電話対応） ※仕事内容の変更範囲：会社の定める業務全般 【おすすめポイント！】 ・需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており 業績安定◎ ・資格取得支援制度など社員一人ひとりの成長を応援！新しいことに挑戦する機会が豊富で、自分自身のスキルや知識を広げることが できます ・社外常駐や現地作業なし！完全自社勤務◎試験環境を社内に構築し、じっくり働ける環境が整っています 事業内容・業種 機械部品

【職務内容】 販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、お問い合わせにお答えするサポートデスク業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・パソコンやサーバーのセットアップ ・幕僚のプログラムのインストール ・お客様からの電話のお問い合わせ対応　(販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応) ・トラブル時のリモート操作での対応 ・客先へパソコン設置 ・幕僚システムの使い方の説明 【仕事の特色】 ■プロダクトの魅力 自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで全て自社で行っています。 主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。 業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。 ■技術に対する魅力 パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。 IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。 【職場環境】 35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。入社後の研修が手厚いので、未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。今ではみんな同社を引っ張る存在になっています。 のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。あなたもきっとすぐになじめるでしょう。 【教育システム】 自社商品の知識はOJT研修をメインに行います。 未経験の方でも2～3ヶ月で一通りの商品知識が身に付きます。 ※業務に慣れてきたら、徐々に難易度の高い仕事に挑戦していきましょう。 ※経験がある方には、基礎の勉強などは飛ばし、その方のレベルに合った仕事からお任せしていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＼商品デモ＆修理対応／外勤★ 営業アシスタント♪ 直行直帰◎ 1750円↑ ◆複合機やパッケージソフトのデモンストレーション ◆修理対応、製品手配 ◆設置立会 ◆設定作業（マニュアルあり） ◆操作説明（手順が決まっているので覚えやすいです！ ）　など…客先訪問あり◎ キッティング経験なども活かせます！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2024年10月上旬】契約更新のある長期のお仕事です★即日スタートできる方も歓迎です★

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●現金・有価証券等お客様の財産の護送や、ATMへの現金補充・回収　等 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 【研修制度充実】 ●入社後5日間の集合研修 ●若手、中堅、幹部社員向けの階級別研修 ●職能別研修 ●海外留学制度（大学院・MBA等に留学） ●セコムセルフラーニング制度（166講座） 業務に直接関係する学びから一般教養、オンライン英会話など設けています。 社員はいつでも、いくつでもコースを受講でき、講座を修了すると、会社から「自己啓発助成金」が支給されます。 ＜＜将来的に様々な職種にチャレンジすることができます＞＞ 年に1回の自己申告制度やすぐにでも現在と異なる仕事に挑戦したい方向けのチャレンジサポート制度で幅広いキャリア形成が可能です。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。

◆ボイラー製品等に強みを持つメーカーでのお仕事です！ 商業施設等の管工事施工管理業務を担当いただきます。 ※既存の改修工事を中心に小中規模～大規模まで幅広くお任せします。 ◆製品や工事内容の把握、顧客/関連部署との打合せや調整、施工図の作成 ◆使用する機材や作業員の人数、工期、工事費等の検討、施工計画書の作成 ◆各種手配、工事の進捗管理、安全管理、作業員への教育、引き渡し　等【環境】Rebro、Excel、Word　等 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】