東京都 品川区 販売・飲食・接客・サービス 厚生年金保険の求人情報・お仕事一覧

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■概要： 新規事業のメンバーとして、お取引先の新規開拓をお任せします。 『筋肉食堂 for Office』：https://office.kinnikushokudo.jp/ 当社の新規事業の立ち上げメンバーとして営業職活動全般を行っていただきます。 ■営業スタイル： 新規事業立ち上げとなるため、まずは市場調査、ターゲット探し、競合分析なども既存社員と共に行っていただきます。その後はリストに基づき、様々な手段を使い新規開拓営業を実施いただきます。 既に「筋肉食堂」というカラダづくりを志す人のための美味しい高タンパク・低カロリー食レストランを手がけており、マスコミで多く取り上げられ、人気を博しています。 事業内容・業種 食品

■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、10万人のエンジニアと750社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします ■こんな経験を積める環境です ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている同社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、マネジメントや他事業部へのキャリアパスも選べます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■本ポジションのミッションとしては、まずサポートチームへの配属となり、ユーザー課題の解決に向き合っていただきます。その後は、会計・人事労務はじめfreeeが提供する様々なプロダクトに向き合い高度な知見を広げながら、多様化するプロダクト・サービス提供下において、ユーザーとのリレーション構築に必要なアクションを重ねていただくことを期待します。 ■将来的には、カスタマーサクセス組織の中で、ユーザーとのコミュニケーションにおける課題発見・改善・向上を促進する企画ポジション、高度な知見を活かしスピード感と高い精度の意思決定を含めた不測の事態におけるユーザーコミュニケーション対応リーダーを目指します。これまでの経験や伸ばしたいスキルに合わせて担当業務・ポジションの相談が可能です。 【業務内容詳細】配属チームにより、以下内容のいずれかの業務を行っていただきます ■契約後のユーザーに対する導入支援業務の実施 ■導入支援のオペレーションに関するプロセス改善 ■導入支援の品質改善（導入支援のプログラム策定・コンテンツ改修など） ■導入支援チームのオペレーションメンバーの管理 ■インシデント等発生時に関連部門との連携、顧客コミュニケーション ■インシデント等の未然/再発防止のための改善策実行 ご経験に応じて下記いずれかのチーム配属を予定しています。 （1）カスタマーサクセス：スモールビジネスを経営するお客様に導入支援を中心にヒトを介し伴走で支援するチーム （2）カスタマーサポート：全てのお客様からのサポート問い合わせを基点に支援するチーム 【このポジションの魅力】 ■社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる ■顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる ■1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる ■まだまだ発展途上の中で、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る ■社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

スクロール360が物流代行、コールセンター事業などさまざまなソリューション事業を展開している会社です。コールセンター事業をスクロール360の第二の柱すべく、今回責任者ポジションを募集します。 現在、八王子、浜松、福岡にコールセンターを構えており、問い合わせ対応、受注対応等を行っております。 今回のポジションは責任者として、 ①営業戦略の立案・実行 ②売上管理 ③Ｍ＆Ａによる対応 をお任せしたいと思っております。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 OfferBoxを直接ご自身で販売するのではなく、OfferBox販売に協力していただけるパートナー様の開拓やそれに伴う、OfferBoxの販売支援をしていただくポジションになります。 また、より多くのお客様にOfferBoxを効率よく届ける為、パートナー様に対するマネジメントをしていただきます。 パートナー様のOfferBox販促支援や関係性構築に関しては、一般的に「泥臭い」と思われる接触が効果的な事もあり、そのような事をお任せするケースもございます。 現在はコロナの影響で実施しておりませんが、リアルなパートナー様の声を聞くために会食等を実施(会社負担)する事や、パートナー様のオフィスにお伺いし、常にパートナー様のオフィスに常駐する事もございます。 【業務内容（例）】 ・パートナー様候補の新規開拓 ・契約済パートナー様の育成 ・パートナー様の育成に伴う営業ツールの作成 ・パートナー様に対し、OfferBoxの販売手法に関するアドバイスや情報提供 ・パートナー様のOfferBox販促支援に関する施策考案と実施 ・オペレーションの効率化 ・パートナー様オフィスへの常駐 ・パートナー様との会食など 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、他事業部へのキャリアパスも選べます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

問い合わせ対応及び投稿モニタリングに関わるメンバーマネジメント業務を中心に、CS部におけるあらゆるオペレーション管理と業務プロセス改善に携わっていただきます。 ■マニュアル改修やFAQ整備、研修設計を含めたナレッジ・マネジメント ■CS及び投稿モニタリングにおけるKPIと業務プロセスの改善及びリスクコントロール ■上記業務改善のためのプロダクト（UIUX）改善の企画提案・実行等 ■部門の目標設定、予算管理、メンバーやアルバイトスタッフの採用・評価・育成等 ■現場でのインシデントに対するエスカレーション対応 【運営体制・特徴】 ■100％直雇用の体制（アウトソーシングなし）。 ■アルバイトスタッフは365日体制で運営。 ■マネージャー候補となった場合は基本的に平日勤務となりますが、オペレーションやそのサポートに携わる場合、またインシデント対応をする場合など土日祝出勤を依頼することがあります。 ■アルバイトスタッフは、ジモティーのユーザーからの採用が主となっており定着率が高いです。 【ポジションの魅力】 ■地域のあらゆる情報を可視化しマッチングすることで必要なモノや情報を融通しあい、持続可能で豊かな社会作りに貢献できる、社会貢献度の高いビジネスに携わることができます。 ■CtoCというサービスの特徴から発生する難しい顧客対応の経験や、業務プロセス改善の経験が積めます。 ■SDGs、循環型社会形成といった、今後の社会の本質的な課題であり、潮流になるビジネスチャンスに深く関わるチャンスです。また、ジモティーは、エコプロアワードにて環境大臣賞を受賞するなど、広く官公庁や環境ビジネス企業とのネットワークがあります。 ■実績に応じて担当いただく範囲を広げていただくことができるので、社歴や年齢に関係なく大きな裁量を持って働くことが可能です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務内容】 ▽配属チームにより、以下内容のいずれかの業務を行っていただきます。 ■契約後のユーザーに対する導入支援業務の実施 ■導入支援のオペレーションに関するプロセス改善 ■導入支援の品質改善（導入支援のプログラム策定・コンテンツ改修など） ■導入支援チームのオペレーションメンバーの管理 ■インシデント等発生時に関連部門との連携、顧客コミュニケーション ■インシデント等の未然/再発防止のための改善策実行 ▽ご経験に応じて下記いずれかのチーム配属を予定しています。 （1）カスタマーサクセス：スモールビジネスを経営するお客様に導入支援を中心にヒトを介し伴走で支援するチーム （2）カスタマーサポート：全てのお客様からのサポート問い合わせを基点に支援するチーム 【ポジションの魅力】 ■社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる ■顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる ■1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる ■まだまだ発展途上の中で、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る ■社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）