福岡県 千代田区 販売・飲食・接客・サービス 年間休日多めの求人情報・お仕事一覧

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同社では販売スタッフを【スリープカウンセラー】と呼んでいます。 ただ「売る」のではなく、お客様の希望や悩み、硬さや手触りなどをきめ細やかにヒアリングしていただきます。 もちろん、接客販売の経験があれば歓迎しますが、人と接することが好きな方なら未経験でも大丈夫です。 商品や睡眠についての知識、接客のノウハウなどは研修できちんと学べるので、心配はいりません。 大事なのはコミュニケーションです。あとは落ち着いた接客を心がけて、お客様のお話をしっかりとお聞きしてください。 マットレスパットにとどまらず、商品カテゴリーをさらに広げた、睡眠のトータルソリューションカンパニーの同社の販売スタッフ＝スリープカウンセラーとして下記の業務をお任せします。 【具体的には】 ●来店いただいたお客様への接客 ●希望や要望のヒアリング ●同社製品の提案、販売 半年程度の研修（工場、接客の基本）を実施するため、商品や睡眠についての知識、接客のノウハウなどは研修できちんと学べます。 【同社製品の特長】 有名フィギュアスケーターが海外遠征でも使用した話題の寝具ブランド。 （2011年6月～ブランドアンバサダー契約を結び、売上好調） 現在、多くの日本を代表するスポーツ選手が同社製品を愛用。 また、国際線ファーストクラス、一流ホテル／老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用実績あり。 《採用メッセージ》 経営トップの「一流にこだわる、本質を追求、変化への挑戦」という理念のもと、社員全員が、商品品質、接客サービス、プロモーション活動における様々なシーンで徹底的にこだわっています。 2016年は、「マットレスパット」にとどまらず、商品カテゴリーをさらに広げ、「睡眠のトータルソリューションカンパニー」へと生まれ変わりました。

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 事業内容・業種 専門商社

セキュリティ業務からスタートし、営業、営業企画、技術、管理などへ配属。まずは、セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供する、セキュリティのプロとして、スキルを磨いていただきます。 【入社後の具体的な仕事】 セコムのセンサーが異常を感知した際の確認や対応の他、ご契約先へ訪問し、機器のメンテナンスやセキュリティ強化をご提案します。 ■緊急対処 センサーの異常信号やお客様からの要請に基づき現地に急行。状況に合った適切な対処を行ない、正常化を図ります。対処内容はセンサー感知、火災、救急、点検要請と様々です。 ■ATM障害対応 ご契約金融機関のATMに障害が発生した場合に正常化します。例えばお札やカード、通帳が機械に詰まってしまったとき等です。 ■保守点検・セキュリティ強化の提案 各種セキュリティ機器を定期的にチェック。異常がある場合は修理・交換を行ないます。 またお客様のニーズに合わせてセキュリティ強化のご提案をし、常にハイレベルなセキュリティを維持・提供します。 ＜犯人逮捕や撃退をする仕事ではありません＞ セコムのセキュリティシステムの目的は、未然対策や被害拡大防止で、いち早く確実に異常の兆候を発見できるかが重要です。犯人逮捕や撃退が目的ではありません。 【1日の流れ】※担当業務により異なります ▼支社へ出勤。制服に着替え、装備品をチェック。勤務前に朝礼・夕礼で、引き継ぎ事項を確認します。 ▼コントロールセンターからの指示などにしたがって、上記業務を行ないます。 ▼空き時間があれば、事務処理や各種サービスの勉強をします。 ▼1日の最後に、後任者へ引き継ぎ事項の報告を行ない退社です。 事業内容・業種 その他（サービス業）

【チーム制＆トークスクリプトやマニュアルを完備で安心です♪】ご注文・お問合せ対応などをお任せします！★賞与年4回＆毎月インセンティブあり！ ご注文・お問合せ対応 お客様のお悩みに合った商品の紹介 商品購入後のアフターフォロー 使用方法のアドバイス PC入力業務 ＜ エバーライフで働くPOINT ＞ □"One to One" 担当制（お客様を継続して担当） お客様は継続して商品をご購入いただいているリピーターの方が中心。商品を紹介するだけではなく、どんなことに困り、悩んでいるのかを様々なお話から引き出していきます。 継続して担当することで信頼関係を築け、「あなたの声を聞くと元気になる」と、喜ばれることも！ □一人ひとりに合わせたサポート体制 入社時の知識はゼロでOK！1ヶ月の研修＆OJTを通じて専門知識を習得できます。新規開拓もなく、トークスクリプトやマニュアルも完備しているので未経験の方も安心してスタートできます！ 経験がある方は即戦力としてご活躍いただけますが、決して丸投げにはしません！力を発揮してあなたらしく働いてください♪ 「チーム制」だから、中途入社でもすぐに馴染める！ 1チーム10名程度のチームで互いに協力しながら業務に取り組み、全員で1つの目標にチャレンジする「チーム制」を採用しています。 チームは年に1度シャッフル！繋がりが築きやすく、中途入社でもすぐに馴染めることが魅力です。新しく人間関係を構築することが苦手でも、人当たりが良く優しい先輩ばかりで安心です！ 自分へのご褒美に… 休日は大好きなショッピングへ！ 日ごろの頑張りはしっかり評価し還元します！当社では、独自の評価制度を導入しており、売上だけでなくお客様の対応力やチームへの貢献度など細部まで評価し、賞与や待遇で還元します！ 年4回の賞与やインセンティブもあるので、頑張った日の帰りや休日には、ショッピングや美味しいディナーなどご褒美もできます♪ 応募方法 ◎マイナビ転職の応募フォームからエントリーください。 書類選考の上、面接日などについてご連絡を差し上げます。 少しでも興味をお持ちの方もぜひご応募ください。 ※面接日時はご相談に応じます。 一次面接はWEB面接も可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※在職中の方も遠慮なくご応募ください。 会社情報 代表者 取締役社長　中込　俊彦 事業内容 ■ 健康食品・化粧品の通信販売事業 【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破！ 100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』 新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円　出資割合/100％ 主な事業内容/広告代理店事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル

【仕事内容】 自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的には】 ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ◇トークスクリプトの作成 ◇パートスタッフのシフト管理・育成 ◇外部テレマーケティング会社との打合せ ◇お客様に関する数値の分析～企画 ◇新人スタッフの育成　など お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 お客様1人1人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だからこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。 スタッフ同士だけではなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【仕事内容】 中堅～大手企業に対するBusiness Process Outsourcingの提案営業です。 企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。 新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。 【具体的には】 ■アポ獲得、訪問活動、提案　　※1週間の架電は80件、アポイントは12件程度が目安 ■営業管理システムへの訪問記録の登録 ■ディスカッション、提案資料の作成 ■その他営業イベントへの出展　等 中堅～大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。 また、受注金額規模は数百万～億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、営業として大きくステップアップできる環境です。 【魅力】 ■社内外の色々な人に関わりながら成長していくことが可能です。 ■営業インセンティブが獲得した案件の売上・利益率に応じて支給されます。 ＜営業インセンティブ例＞ 2021年 ①A社にて新規案件獲得1,600万円→3%のインセンティブ48万円 2022年 ②B社にて新規案件獲得5,000万円→3%のインセンティブ150万円 ①が継続→インセンティブ3%48万 合計198万円 2023年 ③C社にて新規案件獲得2,000万円→3%のインセンティブ60万円 ①が継続→インセンティブ（売上の2%）32万 ②が継続→インセンティブ（売上の3%）150万 合計242万円 ※あくまで一例となります 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 「PROGRIT」の英会話カウンセラーとして、同社の説明および商材の説明会を1対1で行い、語学力向上支援に向けたカウンセリングを行います。 Webを中心として集客をした個人に対し同社のTOKKUN　ENGLISHへの契約締結がメイン業務になります。 Webからの集客になるため、100%インバウンドとなり新規開拓は有りません。また、ノルマもないため安心してチャレンジできる環境です。 【業務の魅力】 英語の指導を行うことでキャリアアップ・キャリアチェンジをする方、卒業後も勉強し、更なるスキルアップを目指す方、自信を付けて積極的に様々なことに挑戦する方など、受講生の人生を変えることもあります。そのための魅力や商材の説明が契約に直結いたします。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■医療モール開発に関する業務全般 ①不動産情報の取得および不動産交渉 ②クリニック開業情報の取得および医療機関他への営業、開発 ③開業希望医師への営業および開業支援 ④モール開発のための各種情報の収集等 【募集背景】 アイセイ薬局の特色でもある「医療モール」の開発に携わっていただきます。ドクター誘致をはじめ、店舗不動産の確保や取得、開業希望医師の支援など幅広く店舗開発に関わることができます。 店舗の開発に興味のある方ややりがいを求める方、ドクターとのコミュニケーションを学びたい方など幅広い方のご応募をお待ちいたしております。 ※未経験でもしっかり指導いたします。 ※ノルマはございません。 ※事業部全体での年間の新規出開発店舗数およそ15件 ※メンバー15名程 ※基本的に東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県の一都三県内での業務が中心です。（開発案件によっては１都３県外で業務の場合有） 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

まずは校舎に配属となり、学習アドバイザーとして以下の業務を担当いただきます。 学習アドバイザーとしての経験を積み、ゆくゆくは校舎長としてご活躍いただくことも期待しております。 【具体的な仕事内容】 ●学習指導 生徒やその保護者に対する学習計画の策定・進学アドバイス、受験フォローなどを行います。 担当する生徒の希望進路と、現状の学力から最適な学習カリキュラムを提案します。 担当生徒・保護者との面談は主に対面で、多い日は1日あたり5~6件対応いただきます。 担当生徒数は、学習アドバイザー1人あたり約50～60名です。 ●生徒募集 入会を検討している高校生・保護者への案内・講座提案を行います。 生徒の志望校・現在の偏差値・受講開始（入塾）時期などを加味しながら、生徒一人ひとりに合ったカリキュラム提案を行います。 HPや広告からのお問い合わせによる反響営業が主体です。 ●校舎運営 アルバイトスタッフの育成・研修や、保護者会の運営、校舎会議のファシリテートも行います。 【一日の流れ例】 ●13時：出勤 ●13時05分～：面談準備・数値管理・資料作成などPC業務 ●17時～：生徒・保護者と面談、アルバイトスタッフとの打ち合わせなど ●22時30分：閉館、掃除などした後、退勤 【研修】 入社後4日間は本部での研修があります。 校舎配属後はOJTやロープレ形式の実務に即した研修のほか、ビジネススキル研修、階層別の研修もあります。 社外セミナー受講補助制度もあり、自己啓発の研修も受けられます。 【キャリアパスについて】 同社では大きく3つのキャリアパスが用意されています。組織拡大に伴う新たなポジションも生まれており、キャリアアップのチャンスも豊富です。 ●学習アドバイザー→校舎長→ブロック長 ●学習アドバイザー→校舎長→フランチャイズ部門のスーパーバイザー ●学習アドバイザー→校舎長→管理部門

【UIターン歓迎】福岡または佐賀の配属先店舗において、自動車用品の販売・営業をお任せします。★年休128日！オンオフのメリハリをつけて働けます レジ操作 自動車用品の発注 自動車用品の陳列 ご来店されたお客様に対する自動車用品・車検などの提案 店舗のイベント企画　など 入社後は、福岡または佐賀にある店舗へ配属します。 ※配属先は居住地を考慮して決定します。 自動車用品の販売を中心に、お客様のご案内業務を行っていただく予定です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 事業内容 自動車用品総合専門店「オートバックス」の展開 本社所在地 広島県広島市南区東雲3丁目7番18号

■業務概要 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 ‐受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 ？お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初？者の？でも安？してお仕事ができます。ノルマはございません。 入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。 ‐お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見（クレーム）」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。 メイン業務“受話・配車“の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ‐委託元のタクシー会社様との交渉・対応（効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等） ‐コールセンターマネジメントのサポート（シフト作成、アルバイトの教育・研修 等） ■採用背景 事業の拡大に伴い、配車センターのメンバーを募集します。 「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。 電脳交通がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。 地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。 ■業務の魅力 日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。 また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。 上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。 ■キャリアとしての魅力 電話応対を通して、臨機応変な対応力が身につきます。 また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。 具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もおります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

「LINEギフト」をご利用のユーザーや出店ショップのサポートを担当 【業務詳細】 (１)本ポジションが担うこと 「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。 お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただきます。 また、安全にプラットフォームを利用いただくための環境整備も担当いただきます。 常にユーザーファーストに考え、多くの部署と協業しながら総合的にサービス品質を高めていく部署です。 (２)本ポジションの魅力、面白さ ユーザーの意見を最も近くでキャッチできます。 プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。 常にユーザーのことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。 対外コミュニケーション全般を担当するので、数多くの部署と関わりながら仕事をすることができます。 【ミッション・展望】 ■LINEギフトユーザー/出店ショップの顧客体験を最大化する 【主な業務内容】 ■ユーザー/ショップ対応をおこなう業務委託先のQCD管理 ■業務委託先に求めるKPIの制定、数値を基にした分析 ■業務委託先からのエスカレーション対応 ■対応品質向上のためのマネジメント ■リスクがある回答・対応フローを適切に判断して担当部署にエスカレーション ■プロダクト改善のためのVOC分析 ■各種レポートの作成 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

同社サービス導入済のクライアントからのお問い合わせに対するカスタマーサポートをお任せします。 システムの問題発生時は、原因の切り分けまで行っていただきます。 【具体的には】 ●お客様からの電話・メール対応 ※お問い合わせ数：30件ほど／日 （うち緊急対応：2～3件程度） ●自社サービス導入時のご案内 ●導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ※コールセンターではありません。 ※転勤・出張なし

【職務内容】 ☆ノルマはありません！☆　オリコの金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認　　■入金のご案内　　■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内（電話でのご案内や対応がメインです。） ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 ＜お客様は…＞ 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです！ 【お仕事の魅力】 ＊提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 ＊個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます！（本社企画部門、海外事業部門等） 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修（約1週間） ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5～10名規模で、各センターの規模により50名～100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください！ 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

【仕事内容】 楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせ対応をお任せします。業務割合は電話業務80％、事務業務20％のイメージです。クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ※楽天カードパートナーズ株式会社（楽天カード株式会社100％出資子会社）での採用の可能性がございます。 （具体的な問い合わせ内容） ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい ★新規会員の獲得や、新規の提案等は一切ありません！ 問い合わせの履歴の入力、情報の更新といった業務も合わせて行います。別部署への引継ぎが必要なケースは専門部署への取次を行います。大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、ご入社当初は難易度の低い問い合わせから対応していきます。 【ジョブローテーションの魅力】 コンタクトセンターを経験していただいた後、業務は数名のチームに分かれて行い、チームをまとめるアシスタントリーダー・リーダーを目指していただきたいと考えています。その後には「チャットボット」の運用や、事務フロー構築等のジョブローテーションも適宜検討しています。幅広い経験を積むことができる環境です。 【シフト勤務について】 土日祝の出勤頻度は4回/月ほどになりますが、毎月4日は希望休みの申請が可能です。またシフトは2カ月前に提出するので、計画的な休暇取得が可能な環境です。(個別相談は受付可能) 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

【職務内容】 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 【具体的には】 ■個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。 ■債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ▼1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件～10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社福岡サービシングセンターへ出向となります。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り基本で自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□ 『マイナビ転職』の応募フォームより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西川 正明 事業内容 ■コールセンター事業 ■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託 ■マーケティング施策の分析及びコンサル 本社所在地 福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

【仕事内容】 主に18歳（高卒以上）の学生を対象に、ITエンジニア、特にネットワーク・サーバーエンジニアとしてのスキルを教授、またIT系資格の指導を行っていただくお仕事です。 教育に興味がある、新しい技術への好奇心をお持ちの方、人と接するのが好きな方歓迎です。 私たちとともに、IT業界の魅力を次世代に伝えていただける方を募集しています。 【主な業務】 ■授業 ご担当いただく科目は、ご経験・スキルをお伺いしながら決定します。週10～12コマ（1コマ90分）程度ご担当いただきます。教材は同学科教員と共に検討し、社会のニーズを踏まえて毎年バージョンアップしていきます。 ■クラス運営・学生指導（学習・生活・就職） クラス担任をお持ちいただきます。ホームルームでの出欠管理や就職指導（就職専門職員と一緒に）含め、学生たちを企業に求められる人材へと育成していきます。 ■学校行事対応・事務処理 学内行事（作品展など）の準備、運営。成績処理、報告書作成等の事務作業もございます。ワード、エクセル、パワーポイントを活用するシーンが多くあります。 ■学生募集活動 オープンキャンパスでの体験授業、高校生に対する出張講座をご担当いただきます。 ※講師経験がない方でも応募可能です。 ご入社いただけた際には、チューターがしっかり指導いたします。 事業内容・業種 教育／学校

全国の契約タクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー候補として拠点運営を行っていただきます。 現在IPO準備中で、今後さらなる同拠点の拡大を視野に入れているため、成長過程での経験を積むことができます。 また複数の事業を預かるBPOコールセンターではなく配車特化のため、早期に知識習得でき、異業種からの転職でもご経験を活かしてご活躍いただくことが可能です。 【業務内容】 まずは下記コールセンター業務を習得していただき、慣れてきたら、正社員4名＋アルバイト20名ほどのコールセンターのシフト管理や業務改善などのマネジメント業務をお任せいたします。 【コールセンター事業内容】 全国の契約タクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行っております。 また、乗合タクシーなど全国各地での地域交通実証実験にも参画しており、コールセンターも配車業務を担っています。 ‐受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 ？お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 ‐お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見（クレーム）」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。 ※メイン業務は“受話・配車“の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

まずは校舎に配属となり、学習アドバイザーとして以下の業務を担当いただきます。 学習アドバイザーとしての経験を積み、ゆくゆくは校舎長としてご活躍いただくことも期待しております。 【具体的な仕事内容】 ●学習指導 生徒やその保護者に対する学習計画の策定・進学アドバイス、受験フォローなどを行います。 担当する生徒の希望進路と、現状の学力から最適な学習カリキュラムを提案します。 担当生徒・保護者との面談は主に対面で、多い日は1日あたり5~6件対応いただきます。 担当生徒数は、学習アドバイザー1人あたり約50～60名です。 ●生徒募集 入会を検討している高校生・保護者への案内・講座提案を行います。 生徒の志望校・現在の偏差値・受講開始（入塾）時期などを加味しながら、生徒一人ひとりに合ったカリキュラム提案を行います。 HPや広告からのお問い合わせによる反響営業が主体です。 ●校舎運営 アルバイトスタッフの育成・研修や、保護者会の運営、校舎会議のファシリテートも行います。 【一日の流れ例】 ●13時：出勤 ●13時05分～：面談準備・数値管理・資料作成などPC業務 ●17時～：生徒・保護者と面談、アルバイトスタッフとの打ち合わせなど ●22時30分：閉館、掃除などした後、退勤 【研修】 入社後4日間は本部での研修があります。 校舎配属後はOJTやロープレ形式の実務に即した研修のほか、ビジネススキル研修、階層別の研修もあります。 社外セミナー受講補助制度もあり、自己啓発の研修も受けられます。 【キャリアパスについて】 同社では大きく3つのキャリアパスが用意されています。組織拡大に伴う新たなポジションも生まれており、キャリアアップのチャンスも豊富です。 ●学習アドバイザー→校舎長→ブロック長 ●学習アドバイザー→校舎長→フランチャイズ部門のスーパーバイザー ●学習アドバイザー→校舎長→管理部門

同社の英語学習コンサルタントとして、お客さまの学習のサポートをし、目標達成に導く仕事です。 【具体的には】 ■目標・ゴールの設定 ●なぜ英語を習得したいのか、いつまでにどうなってたいのかを確認 ■カリキュラム作成 ●英語力や生活習慣に合わせ個別カリキュラム作成 ■毎日のオンラインサポート ●お客様の学習報告や質問に対応 ※24時間以内に対応のため業務時間外の対応は不要 ■週間面談 ●対面もしくはオンラインにてお客様と面談でPDCAサイクルを回すサポート ■卒業生向け継続コースのご提案 ●更なる英語力向上のため継続学習コースをご提案 【入社後の流れ】 まずは、サービスの知識やカリキュラム作成方法などを習得し、その後実際の面談を想定したロールプレイング形式の研修でトレーニングを実施。 約3週間ほどでお客様に対応できるよう進めます。 その後も3ヵ月間は、先輩社員のメンターがあなたをサポート。 ロールプレイングや成功体験のシェアなども頻繁に実施していますので、未経験の方でも安心して取り組むことができます。 先輩社員も全員未経験入社です。 【将来のキャリアパス】 ●マネージャー ●シニアコンサルタント ●ハイブリット コンサルタントとしてのスキルを磨き、経験を積めば、あなたの適性と意欲次第でシニアコンサルタントやマネネージャーなど責任ある立場へのステップアップのチャンスがあります。 社歴や年齢、経歴は一切関係ありません。 また、産休・育休などのライフステージに合わせて、マーケティングなど新たな職種にチャレンジする社員もいます。

公務員受験講座担当教員として、大学生／短大生／社会人を対象に科目指導、講座運営、作問・教材作成・受講相談・補講対応 広報業務を担当頂きます。 今後大学内で講義頂く機会もあるかもしれません。 【仕事内容】 大学生と社会人に対して公務員受験の試験科目の授業をしていただきます。 講座担当として、試験科目の指導がメインになってきます。 科目の授業、受講相談、教材の作成等 【授業科目】 教養科目、専門科目（公務員試験は、大卒レベルを受験） ●教養科目 　数的処理　：数的処理、判断推理、図形、資料解釈 　知識系科目：社会科学（政治、経済、社会等） 　　　　　　　人文科学（歴史、地理、文学・芸術・思想等） 　　　　　　　自然科学（物理、化学、生物、地学、数学等） 　　　　　　　文章理解（現代文、国語等） 　　　　　　　※共通テストレベルの内容です ●専門科目 憲法、民法、行政法、政治学、行政学、社会学、経済学、財政学等 【教育体制】 入社後に講義・指導の仕方や対象者とのコミュニケーションの仕方など数か月しっかり学んでいただく機会を設けています。 【職場の雰囲気】 上司や後輩との距離が近く、明るく前向きにお互いに支 え合いながら仕事に取り組む社員が多いことも特徴です。 【中途入社事例】 様々なご経験をお持ちの方が活躍しております。 高等学校の非常勤講師／警察官／消防士／市役所／小中学校／メーカー出身の方も活躍中です。

〈技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV） ＃UX-0792-30-M〉 ■組織ミッション： 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドライブさせる組織となります。 ミスミ業務コンセプト「時間戦略」を実践する組織であり、主に目的は２つ、 1．顧客接点組織として顧客からの問い合わせに対してお待たせすることなく素早く課題を解決 2．顧客の声を更なる改善ネタとして事業やカタログへ情報戻し、顧客へ還元 ■チームミッション： 顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と注文系（納期・価格確認など）に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化を推進。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 約13万社の顧客に対し商品選定をサポートし、日本製造業全体への貢献を感じながら業務が出来る環境です。ベテラン社員も多く、サポート体制も整っている環境のため、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしていただきたいです。 ■担当業務内容 ①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％ ■仕事のやりがい 顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3～5年後の想定されるキャリアパス 現状の問い合わせ対応業務（＝受け身）を、マーケティング（=攻め）へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可　出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：無し 事業内容・業種 機械部品

【仕事内容】 主に１８歳（高卒以上）の学生を対象に、ＩＴエンジニアとしてのスキルを教授、またＩＴ系資格の指導を行っていただくお仕事です。 教育に興味がある、新しい技術への好奇心をお持ちの方、人と接するのが好きな方歓迎です。 私たちとともに、ＩＴ業界の魅力を次世代に伝えていただける方を募集しています。 【主な業務】 ■授業 ご担当いただく科目は、主に情報系国家資格の試験対策とプログラミング言語を想定していますが、ご経験・スキルをお伺いしながら決定します。週１０～１２コマ（１コマ９０分）程度。教材は同学科教員と共に検討し、社会のニーズを踏まえて毎年バージョンアップしていきます。 ■クラス運営・学生指導（学習・生活・就職） クラス担任をお持ちいただきます。ホームルームでの出欠管理や就職指導（就職専門職員と一緒に）含め、学生たちを企業に求められる人材へと育成していきます。 ■学校行事対応・事務処理 学内行事（作品展など）の準備、運営。成績処理、報告書作成等の事務作業もございます。ワード、エクセル、パワーポイントを活用するシーンが多くあります。 ■学生募集活動 オープンキャンパスでの体験授業、高校生に対する出張講座をご担当いただきます。 ※講師経験がない方でも応募可能です。ご入社いただけた際には、チューターがしっかり指導いたします。 講師という仕事に興味があるけど、適性があるかわからない、業務がイメージできないという方、学校見学も受け付けておりますので、まずはご連絡ください。 事業内容・業種 教育／学校

■オペレーション・フィールド・カウンセラー（OFC） ⇒店舗経営相談員 セブン-イレブンの事業は、オーナー様に独立した経営者として 店舗を経営していただく「フランチャイズビジネス」です。全国のセブンイレブンの加盟店のオーナー様に、さまざまな経営コンサルティングを行う中心的職種です。 【具体的な業務内容】 オペレーション・フィールド・カウンセラー（以下OFC）として 加盟店オーナー様が経営するコンビニエンスストア7～8店舗に対して、経営全般 のカウンセリング業務を担当いただきます。 OFCは経営者であるオーナー様の目標、夢、ビジョンの実現の為、課題解決に協力し加盟店満足度の向上に努めます。 まさに「オーナー様の人生を支えるライフパートナー」として、オーナー様との信頼関係を築き、日々ご利用いただくお客様に愛されるお店作りの 為の提案・助言を行っていきます。OFCは、一般的なSVのような指導・監督する仕事とは異なり、カウンセラーです。一方的な提案ではなく、オーナー様を理解し、同じ視点を持ち、二人三脚で仕事をすることが大切となります。 ●OFC業務抜粋 商圏分析、競合調査、売上や販売数等データ分析、売場確認、 発注や売場作りアドバイス、個店行為計画の作成、従業員教育サポートetc. なお、隔週で全国約3,000名のOFCが参加するFC会議で商品や販売促進等の最新情報を収集した上で、各店舗の立地や客層、それぞれのオーナー 様の方針もふまえた個店カウンセリングへと繋げていきます。具体的な業務内容のイメージは以下HPをご確認ください。 https://www.sej.co.jp/recruit/ofc/ ●OFCのやりがい ・自分のアクションが店舗の売上や関わる方のモチベーションに直結している業務となりますので、人の役に立っていることがダイレクトに感じられます。 ・自分の行動結果を経営者と共感できる魅力的な仕事です。 【多様なキャリアへの扉が開かれています】 セブン‐イレブン・ジャパンには様々な部署があります。OFCがメイン職種ですが、OFCとして活躍された方には多様なキャリアへの扉が開かれています。 たとえば、OFCの上長であるDM（ディストリクトマネジャー、約７０～８０店舗の地区責任者）、店舗を街づくりの視点で出店するRFC（リクルート・フィールド・カウンセラー／店舗開発担当者）。 他にも、「商品開発」や「海外事業」に携わってみたいなど、セブン‐イレブン・ジャパンの全ての仕事はお客様、加盟店様に密接に関係するため、他部署での業務はOFCの経験が必要不可欠となります。 OFCとして様々なことを経験し、こんな仕事がしたいと思うものがあれば、ジョブローテーションを目的とした定期人事異動以外に、“立候補制度”というものがあります。 この制度は社員自ら希望する職種に手を挙げる制度で、自らの手で改革しようとするなど意欲のある人財を登用することで、活力ある組織を目指します。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）