福岡県 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク IT・通信の求人情報・お仕事一覧

10 件

【時差出勤・時間有休OK】ガス関連会社など、当社オリジナルシステムを利用するお客様へのシステム操作の問い合わせ対応など ★ 営業はありません！ ◎お客様からのソフトに関する問合せ対応 ◎ソフトウェアのインストール ◎操作方法のレクチャー ◎ネットワーク環境の設定 等 ★営業提案はなし！ 仕事スタイル お問合せ対応(電話・メール)が中心。 状況に応じ、リモートで遠隔操作サポート 訪問などを行うこともあります。 ★研修中に単独訪問はありません。 多くのお客様から選ばれています！ コンビニでガス集金ができるシステムや LPガス容器の交換システムなど ガス関連会社に向けたサービスに携わります。 お客様からは「負担が減った！」と大好評。 カスタマーサポートは、 「いつもありがとう」「助かった」の声を 直接的に聞けるやりがいがあります。 専門的な修正などは開発担当が行いますので安心！ 応募方法 ▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※ご不明な点がございましたら、 下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役　大城裕由 事業内容 業種特化によるソフト開発（LPガス販売管理システム・給食栄養管理システム） ハード保守サービス・コンピュータハード販売 複合機(コピー機販売)・OAサプライ販売 働き方改革に繋がる電子データ化サービス 本社所在地 沖縄県宜野湾市真志喜1−11−12（コモンズビル２Ｆ）

【読売新聞販売店の顧客情報管理システムのサポート業務、IT機器の販売などをお任せします】 【仕事内容】 電話やリモートによるシステムの操作説明 システムの導入支援 周辺機器の納品・設定作業 周辺機器の販売・紹介 ソフトウェアとハードウェアのトラブル対応 事務作業（資料作成や報告書作成） クライアントとの距離が近いからこそのやりがい カスタマーサポートの一番の魅力はお客様と距離が近いことです。ずっと繋がりがあるお客様だからこそ、直接支援を依頼されたり、時には一緒に食事に行ったりと信頼関係が構築されています。感謝の言葉を直接頂けることに加えて、お客様先に行き、色んな会話ができることも仕事のやりがいや楽しさにもなります！ 応募方法 ＜最後までお読みいただきありがとうございます！＞ 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 応募に関するお問い合わせは下記の「企業に質問する」ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　小山　賢司 事業内容 新聞事業に関する情報管理システム等の開発、保守、IT機器販売など 本社所在地 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル9F

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。製品は42000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに保守契約があります。「保守」とは、契約を結んだエンドユーザーのためのアフターサービス。このサービスを担うのがテクニカルサポート、製品にまつわる技術的な困りごとに電話で応対します。本求人は、建設業向け自社開発システム「工事情報共有システム」と「情報共有システム RevSIGN」のサポート業務です。システムの申込みや操作方法等でお困りのお客様の問合せに、電話で応対していただきます。また、お申し込みをいただいた案件をシステムに登録するデータ入力の業務も行っていただきます。システムをお客様にご利用いただくための準備を行い、システムの利用開始、利用開始後のアフターフォローまでの一連の業務を行います。 （具体的には） ・1日に30件ほどの電話応対 ・電話応対のカルテ入力（お客様との対応内容を入力） ・自社製品である「情報共有システム」へのデータ入力 【入社研修~ソフト習得~外線応対】 ・入社後～3ヵ月 3日間の全体研修終了後、まずは研修においてデータ入力の習得、実務と並行して製品知識研修・電話応対研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ・研修終了後 電話応対のテストに合格後、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【ポジションの魅力】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問合せの多い内容等、オペレーターの意見もシステムに反映されるので、システム開発にも貢献できます。 ・オペレーターのご案内次第で、PC操作に不慣れなお客様でも操作を覚えていただいたり、自力で操作していただいたりすることができるようになります。お客様と一緒にオペレーター自身も成長できる業務です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【問い合わせは日本語のみ】飲食店・アパレルショップ・美容室等から来るお問い合わせ対応をお願いします◆月給例：入社1年目／月給26万5000円 サービス概要 操作方法 入金や返金について ECサイトの説明 など、導入にあたってのお問合わせに対応。 ＊一部消費者側からの問合わせもあります ＊業務の一環として導入検討中の店舗からのお問い合わせに対しての導入提案なども対応します。 【色んな業界・幅広い世代が在籍しています】 全国津々浦々、 飲食をはじめ、ホテル・旅行・航空、不動産、教育、医療・介護、美容、金融、建築、アパレル、製造、自動車、建設、エンターテイメント、芸能、アニメ、ゲーム、IT、スポーツ、音楽、映画、動画配信サイト、ECサイト、民泊等あらゆる業界出身の先輩が活躍中です。 一般・営業事務や経理・総務、受付、接客、エンジニア、貿易や海外営業、マーケティング担当、Webデザイナー、Youtuberなど様々な職種経験者が在籍しています。 応募方法 　＼最後までお読み頂きありがとうございます／ マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません 会社情報 代表者 代表取締役　Steven Amaya 事業内容 【親会社／TaskUs, Inc.】 BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング） コールセンター事業 本社所在地 東京都港区

【ノルマなし】自社サービスの「海外旅行レンタルWiFi」や「美容クリニック」の予約受付・問い合わせ対応など。☆業務改善に挑戦できるやりがいも◎ 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応をお任せします。 ◆『イモトのWiFi』（ポケットWiFi） └申込み前のプラン相談 └受注処理や予約確認 └使い方などの問合せ対応 ◆『にしたんクリニック』（美容医療） ◆『にしたんARTクリニック』（不妊治療） └予約受付 └メニューや治療についての問合せ対応 お客様の声をもとに、よりよいサービスへ！ 電話やメール対応のルーティンワークだけでなく、 お問い合わせ内容から見えてくる課題の 改善対策を考え、実施することもあります。 「お問い合わせを減らし、 よりスムーズに利用していただくには？」 「こんな改善をすればお客様に喜ばれるかも」など あなたの気づきやアイデアをサービス向上に活かせます。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　西村 誠司 事業内容 【モバイル通信サービス】 ◆海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ◆海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ◆国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 【メディカル支援サービス】 ◆"にしたんARTクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"PCR検査支援 【飲食店運営支援サービス】 ◆STVV LOUNGE 本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階

【まずはじっくり研修から♪】大手家電量販店のPCサポート窓口 or 大手企業向け◆パソコンやスマートフォンなどの各種設定やご相談対応をお任せ！ 希望と適性に応じていずれかの部門へ配属！ ◆大手家電量販店のPCサポート窓口（BtoC） ・商品購入やトラブルに関するご相談受付 ・ネット接続や初期設定作業 ・各種ソフト（セキュリティ対策など）インストール ・故障受付、簡単な復旧作業　ほか ※複雑な修理はメーカー担当＆レジ業務は店舗のスタッフが担当。 ◆大手通信会社向け（BtoB） ・ネットワーク機器の取り付け └POSレジやWifiルーター、デジタルサイネージなど ・保守、メンテナンス　ほか ※案件により、クライアント先に常駐する場合もあります。 ＼どちらの部門でも1人で困ることはありません！／ 経験豊富な先輩がPCの基本的な使い方から、専門知識まで丁寧に教えます。 また、BtoBの作業の際は、 作業予定日1〜2日前に、依頼内容や訪問先を確認。 上司と一緒に必要な機材などを準備します。 ★入社後の研修中＆研修修了後に面談あり 約2ヶ月間の研修で”ギャップがないか”もしっかりお伺いします！ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7

◆既に保険に加入いただいているお客様への契約更新等のご案内等をお任せします。【ノルマ／新規開拓なし。身内に加入を求めることもありません】 【主な業務内容】 ◎損害保険の契約満期を迎えるお客様へ、契約継続に関するご確認 ◎保険代理店の廃業に伴い当社がお預かりした保険契約のご案内 ◎お客様への保険についてのご説明、保険に関するお問合せ対応 ◎その他、手続き対応や事務業務 対象のお客様へ、お電話で各事項をお知らせしてください。 【損害保険とは】私生活で活かせる知識が身につきます 「損害保険」とは、偶然起きてしまった事故や災害によって生じた被害に対する損害額をカバーする保険のこと。 火災保険、自動車保険、地震保険等があり、当社で扱う損害保険の多くは火災保険、自動車保険となります。 日々の生活における安心を支えるものの一つであり、保険の知識は私生活でも役立てることができます。 ノルマの設定なし。気持ちにゆとりを持って働けます お任せするのは、あくまでも契約継続のご確認など。 お客様の新規開拓等はなく、 ・契約見込みのお客様にお電話して保険を提案する… ・身内や知人に保険加入を求める… といったことはありません。 もちろん、対応件数等のノルマの設定もありませんので、気持ちにゆとりを持って取り組むことができます。 応募方法 ★マイナビ転職『この求人に応募する』よりご応募ください ★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ 最後までお読みいただき、ありがとうございます。当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　黒木 勉 事業内容 1. 保険代理業（生命保険・損害保険） 2. 無料FP相談サイト「マネードクター」の運営 3. 金融商品に関するファイナンシャルプランニング業務 4. 生命保険・損害保険に関するマーケティングおよびそのコンサルティング 本社所在地 東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビルディング5F

住宅領域における顧客に対する、当社の業界特化型SaaSプロダクトの展開により、ITを活用した経営課題の解決や事業成長に取り組んでいただきます。 ■自社プロダクトの提案・受注活動・導入支援 ■営業戦術の実行 ■売上目標の達成 ■受注前後におけるサービス導入のプロジェクトマネジメント ■受注後のアップセル・クロスセル・チャーンマネジメントの戦略策定・実行 ■テレマによる商談機会の創出・受注確度の向上 └顧客や業界に詳しい者として自ら顧客へコンタクトし、商談を作成することもあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

当社が手掛ける「ANDPAD ERP（引合粗利管理）」を利用する顧客に対して、導入・運用活用支援コンサルタント業務やカスタマーサクセス業務を行います。 ▼ANDPAD ERPを導入するお客様をフィールドセールス担当から引き継ぎ ▼AsIsの業務フロー・利用システムのヒアリング ▼ToBe業務フロー・運用設計などを実施 ▼当社ERPへの導入支援 導入先の経営数値が把握できるため、将来的には導入支援のみならず、業務改善コンサルティングに発展させます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★お互いに助け合う社風です♪ 「困ったときはお互いさま」というように、 みんなで助け合う風土が根付いているEvand。 分からないことや、困ったことがあった場合は、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ また、産休・育休制度（取得率100％）など、 福利厚生も充実！ ライフイベントに合わせて、 無理なく働ける環境を整えています◎ ★あなたの頑張りは正当に評価します！ 評価基準に納得できない… 評価に対して給与が上がらない… Evandでは「お客様など、相手の心に寄り添えているか」 なども評価の対象。 評価に応じてしっかりと給与が上がるので 「ヨガに週1で通えるようになった！」 「毎月休日はキャンプやプチ旅行に！」 など今までにない「いいね！」に出逢えます☆ 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中！ ・LINEより適性検査に回答！ ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！ ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援) ＼社員みんなに聞きました！Evandの好きなところ／ ◎仲間を大切にするところ（女性／入社4ヶ月） ◎完全週休2日制で休日が安定しているところ（女性／入社2年） ◎プライベートの時間も大切にできる！最近は英語や中国語を勉強♪（男性／入社1年） ◎人間関係が良く気軽に相談できる（女性／入社3年） ◎同期が多くて楽しい（女性／入社1年） ◎人間関係が良くて、良い意味で上下関係が少ない（男性／入社2年） 本社所在地 ＜東京本社＞ 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階