該当求人7件

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク株式会社メドレーの求人情報・お仕事一覧
7 件

1～7件 (全7件中)

契約社員

ジョブメドレー　キャリアサポートスタッフ

給与: 350万円～500万円
勤務地: 東京都港区

#ジョブメドレーとは同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。テクノロジーを活用して「納得できる医療」の実現を目指す同社。そのためには、サービスの先にいる求職者に寄り添う姿勢も欠かせません。そこで重要な役割を担うのが、求職者からの相談に応じるキャリアサポートです。 #業務内容ジョブメドレーに登録している求職者へ、電話、メール、LINEを使って求職活動をサポートします。具体的な内容は以下のとおりです。・求職者からの相談を承る・求職者へ応募や面接を促す・求職者への面接後の進捗確認・選考関連のトラブル対応 ※常に「求職者ファースト」を心がけて業務に取り組んでいます。事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

正社員

カスタマーサポート　マネージャー候補（パシフィックメディカル出向）

給与: 450万円～700万円
勤務地: 東京都港区

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートマネージャー候補を募集しています。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。組織拡大に伴って、マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています ■具体的な業務内容・病院からのお問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携・病院へのリモート保守・カスタマーサポートの戦略立案、KPI設計・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成・今後の拡大に向けた体制構築事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

正社員

ジョブメドレー　カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）

給与: 450万円～650万円想定年収
勤務地: 東京都港区

#業務内容ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。具体的には利用開始3ヶ月以降の顧客からの問い合わせに対応します。顧客の困っていることや要望を解決していく他、効率化や生産性を意識している部署です。他部署と関わりながら社内の業務改善を主導します。まずは以下の顧客対応業務をメインでおこない、入社半年～1年程度を目安に徐々にメンバーマネジメントや組織運営をお任せしていきます。・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案・掲載規定違反求人の変更依頼など ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 ※経験や適性・意向に応じて業務をお任せします。 ※チームごとに目標をもち、達成に向けて協力して進めています。事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

契約社員、正社員

ジョブメドレー　カスタマーサポート

給与: 380万円～480万円
勤務地: 東京都港区

#ジョブメドレーとは同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。ジョブメドレーでは現在、カスタマーサポートのメンバーを募集しています。 #業務内容ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。特にカスタマーサポートでは、顧客からの問い合わせに対応し顧客の困っていることや要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付きます。効率化や生産性を意識しており、他部署と関わりながら社内の業務改善も主導します。具体的な内容は以下のとおりです。・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案・掲載規定違反求人の変更依頼など ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 ※チームで目標をもち、達成に向けて協力して進めています。事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

正社員

カスタマーサポート／高知限定求人（パシフィックメディカル雇用）

給与: 300万円～350万円
勤務地: 高知県高知市

中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。 ■具体的な業務内容（例）業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識などはキャッチアップいただくためご安心ください。・病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン）・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

正社員

カスタマーサポート（パシフィックメディカル雇用）

給与: 300万円～600万円
勤務地: 高知県宿毛市

■病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートを行って頂きます。病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行って頂く業務です。 ■具体的な業務内容・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携・病院へのリモート保守・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

正社員

カスタマーサポート　マネージャー候補（パシフィックメディカル雇用）

給与: 450万円～700万円
勤務地: 東京都港区

■病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。組織拡大に伴って、マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています ■具体的な業務内容・病院からのお問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携・病院へのリモート保守・カスタマーサポートの戦略立案、KPI設計・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成・今後の拡大に向けた体制構築事業内容・業種その他業界

株式会社メドレー

提供元：

1～7件 (全7件中)

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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 株式会社メドレーの求人情報・お仕事一覧7 件

ジョブメドレー キャリアサポートスタッフ

カスタマーサポート マネージャー候補（パシフィックメディカル出向）

ジョブメドレー カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）

ジョブメドレー カスタマーサポート

カスタマーサポート／高知限定求人（パシフィックメディカル雇用）

カスタマーサポート（パシフィックメディカル雇用）

カスタマーサポート マネージャー候補（パシフィックメディカル雇用）

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク株式会社メドレーの求人情報・お仕事一覧
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ジョブメドレー　キャリアサポートスタッフ

カスタマーサポート　マネージャー候補（パシフィックメディカル出向）

ジョブメドレー　カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）

ジョブメドレー　カスタマーサポート

カスタマーサポート　マネージャー候補（パシフィックメディカル雇用）