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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク JCOM株式会社の求人情報・お仕事一覧

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1~1件 (全1件中)

現地訪問の【カスタマーサポート】年休122日☆転勤なし◎大分県

【加入者の利用トラブルを現地訪問で解決】CATV加入者(テレビ/ネット/電話サービス等)向けの現地訪問サポート、不具合の解決等をお任せします。 ■CATV加入者向けの現地訪問サポート └テレビ/ネット/電話サービス等の利用者 ■利用中に発生した不具合を現地で解決 └電話やメールで解決できなかった問題等 ■10万世帯を超える大分エリアを担当 ※大分市以外にも竹田市や豊後大野市等、  エリア内には複数の事業所がございます ☆長期利用を支えるお仕事! 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役会長 芳賀 敏 / 代表取締役社長 岩木 陽一 事業内容 ■ケーブルテレビ局の統括運営を通じた有線テレビジョン放送事業 ■電気通信事業 ■ケーブルテレビ局向け番組供給事業統括 ■デジタル衛星放送向け番組供給事業統括 本社所在地 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
JCOM株式会社
提供元:
マイナビ転職
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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク JCOM株式会社」に似ている求人を探すとこのような求人があります。

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク JCOM株式会社の関連求人情報・お仕事一覧

カスタマーサポートSV

主力事業である音楽学習事業(EYS音楽教室)を起点に、 ■音楽学習事業 ■Inspiart(楽曲制作・流通)事業 ■Otolier(楽器製造・販売)事業 ■コミュニティー事業 ■地球住所プロジェクト ■エンターテインメント事業 以上、主に6つの事業を多角的に展開しています。 【同社の特徴】 ■利益化が難しいとされるコンシューマー向けの学習教室において、 データマーケティングやオペレーションの効率化を積極敵に導入し、事業の合理化を実現している点 ■常にユーザーファーストを貫き、ユーザーニーズに基づく品質の高い学習コンテンツを量産できる体制を有している点 ■内製化された高い技術力をベースに、音楽・教育業界に革新をもたらすIoT/AI/blocchain等の最先端テクノロジーを事業化させている点 また、業界でも異例の連続的な事業成長を牽引しているメンバーは、 有名企業で活躍を続けてきたエンジニアやトッププレイヤー、新卒で同社に入社し、若くして執行役員や事業管掌を任されてきた優秀なメンバー達です。 音楽業界・教育業界・エンタメ業界に革新をもたらす既存事業の価値向上および、壮大なビジョンの実現に向けて、仲間を積極的に募集しています。 【仕事内容】 同社の主力事業である音楽教室事業におけるカスタマーサポートSVとして、問合せ対応、講師アテンド、顧客フォロー、スタッフマネジメントまでを幅広くお任せ致します。 ■同社サービスに対するお問い合わせへの対応  -会員様からの要望や、急な事情でのキャンセル対応等の店舗連結 ■スタッフの育成・シフト管理 ■業務改善提案 ■エスカレーション対応 ■KPI、目標達成進捗のレポートなど 事業内容・業種 教育/学校
2nd Community株式会社
提供元:
マイナビAGENT

不動産業界出身者歓迎◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】SaaS/MAツール

不動産業界に特化した顧客・追客管理強化ができるマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対 して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業の課題ヒアリング、課題特定 ■課題解決の戦略立案、施策提案、実行 ■定期的な成果の振り返り(月1回) ■営業・マーケティングの支援 ■不動産会社のお客様への定期配信コンテンツの作成支援 【魅力】 ■顧客の成約率や来場率アップに向けて、顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■やりたいと声を上げたことに対して、挑戦を支援がある ■成果を適正な評価をし給与に反映されること ■1質問すると10の答えを返してくれる風土で次回へ繋がるリーダーからの支援有。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社
Cocolive株式会社
提供元:
マイナビAGENT

◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス/エンタープライズ担当】SaaS/MAツール

不動産仲介企業向けに、業界に特化したマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を活用し、顧客・追客管理を強化するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の営業課題をヒアリングし、解決に向けた施策提案から実行、振り返りまでの一貫したコンサル業務 ■電話トークスクリプトの作成や架電指導、メールマーケティングの支援 ■イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 【ミッション】 顧客の成約率アップやアポ獲得率アップに向けた課題解決支援 【特徴】 大規模企業を動かし成功に導く、コンサル能力が身につきます。 【魅力】 ■様々な部署や経営陣にアプローチし、企業を変革し、更には業界全体に影響を与える仕事に携わることが可能 ■チーム単位で互いの成長を助け、顧客の満足度や業績向上に貢献できる環境 ■成果が適正に評価され、給与に反映されます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社
Cocolive株式会社
提供元:
マイナビAGENT

◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】大手ハウスメーカー向けSaaS

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施 策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング 【ミッション】 大手ハウスメーカーの顧客における成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援 【魅力】 ■顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■成果を適正な評価をし給与に反映されること 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社
Cocolive株式会社
提供元:
マイナビAGENT

ポテンシャル歓迎◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】SaaS/MAツール

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「 KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。 【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、 実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電、指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング 【ミッション】 顧客の成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援 【魅力】 顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧 客の業績価値に貢献できる ■成果を適正に評価し給与に反映される 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社
Cocolive株式会社
提供元:
マイナビAGENT

フルリモートOK◆自社就活イベントの司会/運営・カスタマーサポート/新卒採用に特化したサービス展開◎

■業務概要 ・イベントの司会と運営:1つのイベントは3~8時間の開催時間があり、1ヶ月に2~10本のイベントを担当します。イベント前後の打ち合わせや準備も行います。イベント規模は100名から1000名以上まで幅広く、多彩なイベントを司会・運営します。 ・業務委託の司会者の管理・サポート:業務委託のイベント司会を担当するスタッフの管理、シフト管理などを担当します。 ・資料作成:イベントで使用する資料の作成を行い、運営担当と協力してイベントの成功に貢献します。 ・問い合わせ対応:企業様および学生様からの問い合わせに対応し、円滑なコミュニケーションを実現します。 ・プロジェクト管理:責任者として、プロジェクト全体をリードし、成功に導きます。 事業内容・業種 コンサルティングファーム
株式会社RECCOO
提供元:
マイナビAGENT

自社サービスのカスタマーサクセス業務/チームで取り組む仕事!【東京】

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします。 サービスを導入してくださったクライアント様の事業を支援するために、電話・メールを通したコミュニケーションを取っていただきます。 ノウハウや仕事の進め方は入社後に学べるため、業界未経験の方でも安心です。 ■『HOTLEAD』について 日々発生するWEB経由の問合せへの対応に時間を費やすあまり、専門的な業務に時間を割きづらいのが業界の問題。 この問題を解決するために開発されたのが『HOTLEAD』です。 テクノロジーの力を使い24時間365日、90秒以内の反響対応を可能にし、問合せ対応時間の大幅削減を実現。 日本国内にはまだないサービスのため、リリースから2年で既に大手住宅・不動産会社様を中心に全国で450店舗以上にてご利用頂いております。今後も随時拡大予定です。 ■業務について 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、 住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 ■具体的には… ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録 ・トークスクリプトの改善 ・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 ■入社後の流れ 最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。 それから、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただくことに。 大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。 ■配属組織について 現在、カスタマーサービスは23名の体制。 取引先の業種ごとに3チーム(賃貸・購入・注文住宅)に分かれます。 全員が女性で、平均年齢は20代半ば。不動産営業、ハウスメーカー営業の他、旅行コンシェルジュ、モバイルショップスタッフ、インテリアショップスタッフ、アパレルなど、メンバーの前職は多彩です。 産休・育休から復帰し、子育て中の方も活躍しています。 ※定着率91%以上(2年間) 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
homie株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【愛知/転勤無し】カスタマーサポート

【業務特徴】 当社の自社開発クラウドサービスmanage0Z0のサービスをご導入いただいたお客様からの問合せ対応をお願いします。 manage0Z0とは勤怠管理、経費精算等のオフィスワークを効率化するサービスです。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 お客様毎の内部統制方針や経営管理手法に合わせた運用のご相談もある為、広く専門知識やスキルが磨かれます。 遠隔操作をしながらサポートすることも。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 組織構成は、メンバー6名、庶務担当1名、スーパーバイザー(マネジメント)1名、責任者1名の7名体制で、今後順次拡大予定です。 【主な業務内容】 ・お客様情報の確認と情報管理 ・お客様からの問合せ受付と要件ヒアリング ・お客様へのシステム操作・設定方法のご説明 ・お客様への運用課題に対する解決策のご提案 ・システム障害が発生した時の対策支援 ・システム不具合が発生した時の原因調査 ・システム不具合のプロダクトエンジニアへのフィードバック ・改善要望の受付とプロダクトエンジニアへのフィードバック ・対応履歴のデータ記録と過去の対応履歴の分析整理 ・ヘルプデスクサイトの運営管理とお客様への情報発信 【特徴】 ・システムに関して幅広く対応するので、広く知識が身につく。 ・トラブルが解決した時にはやりがいを感じられる。 ・感謝の言葉をもらう機会は多く、感謝されることがモチベーションへと繋がる。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
株式会社COEL(旧:株式会社ITCS)
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マイナビAGENT

管理職|プロダクトサービス本部 カスタマーサービス部※管理職候補(転勤無し)【名古屋or東京】

【業務説明】 自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当いただきます。 【組織について】 カスタマーサービス部(12名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります。 【同社の特徴】 ・自社製品・サービスを創り出す技術者としての誇りに出会えます。 ・新しい技術を学び製品・サービスに活用する経験ができます。 ・自分の仕事の成果でお客様の喜びの声を聴きやりがいを感じることができます。 【同社の特徴】 ・導入実績1,000社超!400,000ライセンス!業種・企業規模問わず幅広い顧客へ導入、成長中のクラウドサービスベンダー ・働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
株式会社COEL(旧:株式会社ITCS)
提供元:
マイナビAGENT

【ITreviewオンラインストア】新規事業_ECカスタマーサポート/サクセス

【募集部署のミッション】 「オンラインストア」における (1)購入前後のお客様サポートおよび請求管理(満足度を下げずに効率化を目指す) (2)お客様分析から売上・利益アップ及びのサービスやビジネスフローを作り上げる <概要> 「ITreviewオンラインストア」の業績急拡大に伴い、お客さま対応強化を図るべく、カスタマーサポート/サクセスを将来的に牽引し、組織を成長・拡大させる役割を担う方の採用を行います。 <詳細> 現在、同社メンバーがお客様対応業務を兼任で行っています。 その中で、ビジネス拡大とともにこのお客様に関わる業務(CS:カスタマーサポート/サクセス)が非常に重要度を増してきており、早急に体制を整えていきたいと考えており、その初期メンバーを募集することとなりました。 具体的には、以下のような業務をお任せいたします。 ▽入社後担っていただく業務 ■「オンラインストア」にて、以下の実務と成長に合わせたCS業務フロー企画・実行 ■クラウドITツールをご購入いただく(購入前の)お客様に対するご案内 ■お問い合わせからのヒアリング→お見積り発行 ■購入後お客様がスムーズにご利用をスタートできるよう、契約情報入力やアカウントアクティベートのサポート ■導入後、不明点への回答 ■請求管理 ■チャーン回避施策の立案・実行 など 現状把握していただき、改変提案をお願いします。(ゼロベースからでも構いません) 実施決定後は責任者/リーダーとして推進いただきたいと考えています。 【本ポジションの魅力】 アイティクラウド内部でも新規事業のため、ご自身の力でビジネス自体を大きくできる携われる環境です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
SB C&S株式会社
提供元:
マイナビAGENT

4f.【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しながら、最適なプロセスを作り上げてください。 【想定される業務内容】 ■パフォーマンス向上施策の立案と実行(パフォーマンス向上企画の立案と実行) ■本部全体の業務見直し、自動化、効率化のための課題洗い出しと施策の立案と実行(新たなツールやシステムの導入企画など) ■本部全体のエンゲージメント向上施策の立案と実行(全体ミーティングの催しや懇親会、交流会の立案と推進) ■本部全体の問題、課題を吸い上げる仕組みの確立、改善施策の策定と実行 ■全社プロジェクトや本部特命プロジェクトへの参画と推進 ■社外への情報発信(顧客サービス本部の取り組み発信) ■他本部と共同で行う施策の推進 【本ポジションのミッション】 ■自身が参画プロジェクトの成功 ■メンバーが参画するプロジェクトの成功 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

インサイドセールス|(法人営業)未経験歓迎/研修充実【福岡】

中小企業・小規模事業者に向けて、自社サービス(業務効率化・コスト削減に繋がる「オフィス光119」「オフィスでんき119」など)を中心に、企業インフラのコスト削減のご案内をします。 【営業方法】 同社で用意した顧客リストをもとに電話でお客様にアプローチしていきます。 自分で顧客リストを作成する必要はないので、お客様へのアプローチに集中することが出来る環境です。 サービスの紹介や特長をお伝えし、興味をお持ちいただけたお客様に対して具体的な商談・契約を行います。 質問の対応や提案の仕方は、研修を通じてしっかり学べるので未経験でも安心してスタートできます。 【業務の魅力】 大手光通信会社から同社の光通信サービスに切り替えていただくと、基本料金が安くなりコスト削減に繋がることが多く、提案がしやすいです。 電気料金は、地域電力会社から変えていただくと、数万円安くなるお客様もいらっしゃいます。 自分自身提案で企業のコスト削減に貢献することができ、やりがいを感じられます。 また、営業担当としての基本的なスキルである提案力をしっかり身につけられる点も魅力です。 【入社後の流れ】 入社からしばらくの間を新入社員育成期間とし、必要な知識を丁寧に指導していきます。 導入研修からはじまり、各部署で実施するジョブローテ研修、1年間に及ぶOJT研修などがあるので、未経験の方でも安心です。 また入社から一定期間は年齢の近い先輩が専任でフォローする”ペア制度”を実施しているので、分からないことも気軽に相談ができます。 ▼入社1ヶ月の研修で基礎を習得 入社後、3日間の導入研修を実施。 同社のことや商品の知識、ビジネスマナーなどを学びます。 研修終了後は各チームへ配属され、それぞれの部署で1ヶ月の研修を実施します。 先輩と一緒に、アプローチを学びつつ、徐々に実際のお客様での提案も行っています。 【独り立ち後もしっかりサポート】 入社3~6ヶ月もすれば、提案から契約まで一人で対応できるスキルが身に付きます。 業務習得後も、チームでしっかり仕事をサポートしていきます。 【収入例】 月収37万3,100円 L月給27万3,100円+インセンティブ月10万円( 一般社員・入社2年目・23歳) 月収44万5000円~46万5000円 L月給31万5000円+インセンティブ月13万~15万円(チームリーダー・入社4年目・26歳) 月収52万5000円~57万5000円 L月給37万5000円+インセンティブ月15万~20万円(サブマネージャー・入社5年目・27歳) 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
株式会社東名
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マイナビAGENT

5c.【札幌】カスタマーサクセス マネジャー

本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しながら、最適なプロセスを作り上げてください。 ▽想定される業務内容 ■パフォーマンス向上施策の立案と実行(パフォーマンス向上企画の立案と実行) ■本部全体の業務見直し、自動化、効率化のための課題洗い出しと施策の立案と実行(新たなツールやシステムの導入企画など) ■本部全体のエンゲージメント向上施策の立案と実行(全体ミーティングの催しや懇親会、交流会の立案と推進) ■本部全体の問題、課題を吸い上げる仕組みの確立、改善施策の策定と実行 ■全社プロジェクトや本部特命プロジェクトへの参画と推進 ■社外への情報発信(顧客サービス本部の取り組み発信) ■他本部と共同で行う施策の推進 【本ポジションのミッション】 自身が参画プロジェクトの成功 メンバーが参画するプロジェクトの成功 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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5f【札幌】カスタマーサクセス コンシェルジュ

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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マイナビAGENT

インサイドセールス|(法人営業)未経験歓迎/研修充実【札幌】

【職務内容】 中小企業・小規模事業者に向けて、業務効率化・コスト削減に繋がるインターネット回線のサービスを提案します。 【職務詳細】 ~未経験から成長・活躍するまでのプロセスを紹介!~ 【STEP1】基本を身に付ける 入社後3日間は、当社についてや商材の知識を学びます。その後の1ヵ月間は先輩と共にお客様へのアプローチを学び、徐々に実際の提案をします。入社から3~6ヶ月もすれば、契約まで一人で対応できるスキルが身に付きます! 【STEP2】内勤営業で経験・実績を積む 顧客リストを基にお客様に電話でアプローチ。自社サービスの紹介・特長をお伝えし、興味を持たれたお客様には具体的な商談・契約まで行います。 【STEP3】外勤営業にチャレンジする 経験・実績を積めば、既存のお客様と直接交渉をする「外勤営業」へステップアップ。内勤営業で培ってきた自社サービスの知識やコミュニケーションスキルを活かし、ヒアリング内容を基にしたオフィス環境の改善へのサービス・機器を提案します。 もちろん、内勤営業のまま管理職を目指すのもOK。あなたにとって最適なポジションが選択可能です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
株式会社東名
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マイナビAGENT

5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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マイナビAGENT

インサイドセールス|(法人営業)未経験歓迎/研修充実【愛知】

中小企業・小規模事業者に向けて、自社サービス(業務効率化・コスト削減に繋がる「オフィス光119」「オフィスでんき119」など)を中心に、企業インフラのコスト削減のご案内をします。 【営業方法】 同社で用意した顧客リストをもとに電話でお客様にアプローチしていきます。 自分で顧客リストを作成する必要はないので、お客様へのアプローチに集中することが出来る環境です。 サービスの紹介や特長をお伝えし、興味をお持ちいただけたお客様に対して具体的な商談・契約を行います。 質問の対応や提案の仕方は、研修を通じてしっかり学べるので未経験でも安心してスタートできます。 【業務の魅力】 大手光通信会社から同社の光通信サービスに切り替えていただくと、基本料金が安くなりコスト削減に繋がることが多く、提案がしやすいです。 電気料金は、地域電力会社から変えていただくと、数万円安くなるお客様もいらっしゃいます。 自分自身提案で企業のコスト削減に貢献することができ、やりがいを感じられます。 また、営業担当としての基本的なスキルである提案力をしっかり身につけられる点も魅力です。 【入社後の流れ】 入社からしばらくの間を新入社員育成期間とし、必要な知識を丁寧に指導していきます。 導入研修からはじまり、各部署で実施するジョブローテ研修、1年間に及ぶOJT研修などがあるので、未経験の方でも安心です。 また入社から一定期間は年齢の近い先輩が専任でフォローする”ペア制度”を実施しているので、分からないことも気軽に相談ができます。 ▼入社1ヶ月の研修で基礎を習得 入社後、3日間の導入研修を実施。 同社のことや商品の知識、ビジネスマナーなどを学びます。 研修終了後は各チームへ配属され、それぞれの部署で1ヶ月の研修を実施します。 先輩と一緒に、アプローチを学びつつ、徐々に実際のお客様での提案も行っています。 【独り立ち後もしっかりサポート】 入社3~6ヶ月もすれば、提案から契約まで一人で対応できるスキルが身に付きます。 業務習得後も、チームでしっかり仕事をサポートしていきます。 【収入例】 月収37万3,100円 L月給27万3,100円+インセンティブ月10万円( 一般社員・入社2年目・23歳) 月収44万5000円~46万5000円 L月給31万5000円+インセンティブ月13万~15万円(チームリーダー・入社4年目・26歳) 月収52万5000円~57万5000円 L月給37万5000円+インセンティブ月15万~20万円(サブマネージャー・入社5年目・27歳) 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
株式会社東名
提供元:
マイナビAGENT

【GOアプリ】法人カスタマーサポートSV_ミドルクラス

24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただくお客様に対して迅速に対応していくことは、同社の重要な経営課題の一つです。 同社製品を導入いただいている法人(タクシー事業者様)のお客様サポートを行うタクシーサポート部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。 【具体的な業務内容】 ■問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など ■スタッフ育成、モチベーションの管理 ■問い合わせ業務の効率化・環境の最適化 ■事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案 ■プロアクティブなサポートによる顧客サポート・収益化フォロー ■策定したKPI(対応品質や予算に関する)を達成するための、進捗管理、レポートの各業務 ■関係部署との業務連携、部門横断のプロジェクトへの参画 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
Go株式会社
提供元:
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インサイドセールス|(法人営業)未経験歓迎/研修充実【広島】

中小企業・小規模事業者に向けて、自社サービス(業務効率化・コスト削減に繋がる「オフィス光119」「オフィスでんき119」など)を中心に、企業インフラのコスト削減のご案内をします。 【営業方法】 同社で用意した顧客リストをもとに電話でお客様にアプローチしていきます。 自分で顧客リストを作成する必要はないので、お客様へのアプローチに集中することが出来る環境です。 サービスの紹介や特長をお伝えし、興味をお持ちいただけたお客様に対して具体的な商談・契約を行います。 質問の対応や提案の仕方は、研修を通じてしっかり学べるので未経験でも安心してスタートできます。 【業務の魅力】 大手光通信会社から同社の光通信サービスに切り替えていただくと、基本料金が安くなりコスト削減に繋がることが多く、提案がしやすいです。 電気料金は、地域電力会社から変えていただくと、数万円安くなるお客様もいらっしゃいます。 自分自身提案で企業のコスト削減に貢献することができ、やりがいを感じられます。 また、営業担当としての基本的なスキルである提案力をしっかり身につけられる点も魅力です。 【入社後の流れ】 入社からしばらくの間を新入社員育成期間とし、必要な知識を丁寧に指導していきます。 導入研修からはじまり、各部署で実施するジョブローテ研修、1年間に及ぶOJT研修などがあるので、未経験の方でも安心です。 また入社から一定期間は年齢の近い先輩が専任でフォローする”ペア制度”を実施しているので、分からないことも気軽に相談ができます。 ▼入社1ヶ月の研修で基礎を習得 入社後、3日間の導入研修を実施。 同社のことや商品の知識、ビジネスマナーなどを学びます。 研修終了後は各チームへ配属され、それぞれの部署で1ヶ月の研修を実施します。 先輩と一緒に、アプローチを学びつつ、徐々に実際のお客様での提案も行っています。 【独り立ち後もしっかりサポート】 入社3~6ヶ月もすれば、提案から契約まで一人で対応できるスキルが身に付きます。 業務習得後も、チームでしっかり仕事をサポートしていきます。 【収入例】 月収37万3,100円 L月給27万3,100円+インセンティブ月10万円( 一般社員・入社2年目・23歳) 月収44万5000円~46万5000円 L月給31万5000円+インセンティブ月13万~15万円(チームリーダー・入社4年目・26歳) 月収52万5000円~57万5000円 L月給37万5000円+インセンティブ月15万~20万円(サブマネージャー・入社5年目・27歳) 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
株式会社東名
提供元:
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【大阪】コールセンター ~自社製品のユーザーサポート~

【仕事内容】 Sky株式会社が開発している自社製品のヘルプデスク業務を行っていただきます。 お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルまで、解決まで一貫して対応します。 内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。 また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQなどのサポートコンテンツの作成改善にも関わることができます。 将来的にはCS向上への取り組みや、チームマネジメントに携わって頂くことを期待しています。 ■配属予定部署:システムサポート部 ■配属予定部署の特色・PR 自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。 SKYSEA Client Viewをはじめとする自社パッケージソフトの提案・導入・サポートと、多様な業種業態のお客様に提供しております。 システムサポート部は、プリセールスエンジニア、インストラクター、ヘルプデスクと3チーム体制で協力して業務に取り組んでおります。 社内コミュニケーションツールでの情報共有も盛んです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sky株式会社
提供元:
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【カスタマーサポート】★未経験歓迎/月収35万円超も可能

【経歴・学歴・スキルなど一切不問!】大手ポンプ・空調メーカーにて、お客様からの電話問い合わせに対応するオフィスワークです! 大手ポンプ・空調メーカーに寄せられる、お客様からの質問や相談に対応。修理や点検が必要であれば、関連部署と連携して訪問日を決定します。 【具体的には】 製品設置、保守点検業務の段取り 指定代理店との修理・点検日程調整 【お客様について】 メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。 【問い合わせ対応の流れ】 「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。  ▼ それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきます。 【ポイント】 ★日程調整役として活躍! 部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。 ★手が空く瞬間も多数! 1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。 【入社後研修】 最初の3カ月は見て学ぶ期間です!まずは先輩の仕事ぶりを見て知識をつけましょう。 4カ月目からは社内の問い合わせに対応。慣れてきたら、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 段階的なステップを踏みながら、少しずつ業務に慣れていけます! 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 マイナビ転職からエントリーください! <電話応募・質問もOK!> TEL:0120-026-618 上記までお気軽にご連絡ください! 会社情報 代表者 代表取締役:荒井 省吾 事業内容 【アウトソーシング事業】 エレクトロニクス・メカトロニクス・製造業に特化した技術系 コールセンターなどサポート系 等 【ビジネスソリューション事業】 ハードウェア導入・保守 ITコンサルタント アプリケーション構築サービス 等 【エンジニアリング事業】 装置・部品の修理・メンテナンス 等 【ファクトリーオートメーション事業】 設備導入計画 新規設備開発 機械設計 産業用ロボットシステム開発 等 (各種許可) 一般労働者派遣事業許可番号 派13-011359 有料職業紹介事業番号 13-ユ-300065 本社所在地 〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-10-7 日本瓦斯八丁堀ビル7階
株式会社アイズ
提供元:
マイナビ転職

競輪サイトの【運用スタッフ】◆未経験歓迎◆年休125日◆残業少

【競輪に興味がなくてもOK】競輪、オートレースの開催情報の登録作業や確認作業など、車券販売のための発売運用支援をお任せします。 ■専用端末の操作 開催情報の登録・立上げ・締め作業を行います。 専用端末と言っても難しい操作はなくPCの操作感です! ■売上報告書の作成(施行者へ提出) 特定のレース終了時にExcelに数字を入力して、 売上報告書を作成、提出を行います。 ■レース中止の処理業務 台風や積雪などの天候不良や イレギュラーで中止になってしまった場合の処理。 ■システム障害の対応 関係各所への連絡やマニュアルに沿って解決に導きます。 ■イベント開催のサポート 競輪場で行われる交流イベントなどの 企画提案や現場スタッフなど。 ★働きやすい環境が整っています! ◎年間休日125日以上! ◎有給取得を推奨!消化率はほぼ100% ◎ほぼ定時退社可! イレギュラーがない限り、 基本的に定時退社が可能。 業務効率を意識し行動をしているメンバーの 残業時間は月1時間程度です。 また、シフト制で希望休も取得しやすく ここは休みたいという2〜3日は休めるように調整します。 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。 当社に興味を持っていただいた方はぜひご応募ください! マイナビ転職の「この求人に応募する」より 専用フォームに必要事項を記入の上送信してください。 応募に関するお問い合わせも受付けております。 ※応募の秘密は厳守します。また、個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 内木 昭彦 事業内容 DOKOTOシステムの提供、運用保守 競輪情報提供 自転車競技振興事業 本社所在地 東京都立川市錦町一丁目4番20号TSCビル
株式会社デルカ
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マイナビ転職

カスタマーサポート(内勤営業)|お客さま・問い合わせ対応(福利厚生◎)【横浜】

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【1】コールセンター ■第一コールセンター(インバウンド) お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター(アウトバウンド) 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【2】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【3】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにIDS(イメージデータシステム)への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
アコム株式会社
提供元:
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仕分けスタッフ/見て ⇒ 分ける などの簡単お仕事 モクモク作業中心の 仕分けスタッフ フルタイム勤務 未経験歓迎

【仕事情報】 <仕事内容> 《見て→仕分ける簡単お仕事♪》倉庫内でパウチ食品のピッキング作業をお任せいたします。 / 『とにかく簡単なお仕事がいい!』 そんな考えの方にぴったりのお仕事◎ \ 【具体的なお仕事内容は…】 ・仕分け ・ピッキング ・荷受け ・梱包 ・出荷 など 【取り扱う商品は…】 ・パックされた惣菜 ・パウチされたご飯やカレー など 商品はパウチされていますので、生ものを触ることは一切ございません♪ 取り扱う商品は身近に目にしたことがあるものばかりなので、 安心してスタートすることができます◎ 【ここがオススメ!】 <60代採用実績あり>残業少なめで安心♪ 月23.7万も可◎安定収入で将来に備える 土曜・日曜休み!平日のみしっかり働く◎ <職種名> 仕分けスタッフ <仕事内容> 《見て→仕分ける簡単お仕事♪》倉庫内でパウチ食品のピッキング作業をお任せいたします。 <勤務地> 江東区 <給与> 時給1,350円~ <勤務時間> 【9:00~18:00】の中で【週3日~/1日3時間~】 ★フルタイム勤務歓迎 <雇用形態> アルバイト・パート 残業少なめ!自由な働き方が叶う 《パウチ食品の簡単ピッキング作業》 お任せするお仕事は 倉庫内で食品を『見て』『仕分ける』などの仕分け作業! 簡単ステップなので、未経験の方でもサクッと覚えていただけます♪ 「とにかくシンプルな仕事がいい」 「難しいことは苦手で…」 「接客は苦手で…」 そんな方に安心して働いていただけるお仕事です◎ 急なシフト変更も柔軟に対応可能です♪ 気になる方はお気軽にお問い合わせください♪ 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 / 未経験の方でも安心! 段階を踏んで、簡単なお仕事からお任せします♪ \ お仕事は仕分けやピッキング作業など! 未経験からでもサクッと覚えることが魅力です! 《始めやすさと続けやすさがピカイチ◎》 ・接客等一切なし!モクモク作業が中心 ・土曜日・日曜日はしっかりお休み ・午前のみ/午後のみ/フルタイム、自由に選んでいただけるシフト制 ・ミドル~シニアまで幅広い世代が活躍中 など ご家族・趣味など、 他のなにかと両立してお仕事されたい方にぴったりです♪ <給与> 時給1,350円~ ■交通費規定支給 ■試用期間あり(2か月/待遇の変動なし) 【月収例】 ■月22日出勤した場合 (時給1350円×8時間)×22日=月収23万7,600円 ※通勤手当別途支給 ※残業が発生した場合は別途支給となります。 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都江東区新木場4-6-15 【新木場物流センター】での勤務となります。 ※面接も上記住所にて行います。 各線「新木場駅」より、都バス「木11甲 新木場駅前」行乗車、 その後「東京ヘリポート」下車し徒歩5分 ※徒歩では「新木場駅」より20分ほどかかります。 <勤務時間> 【9:00~18:00】の中で【週3日~/1日3時間~】 ★フルタイム勤務歓迎 ◎フルタイムでガッツリ働きたい! ◎この日は子どもの学校が行事があるから休みたい… などなど、 シフトは柔軟に対応させていただきます! お気軽にご相談ください♪ 【シフト例】 ◎がっつり働きたい方  →【9:00~18:00】 ◎午前のみパッと働いて時間を有効活用したい方  →【9:00~12:00】 ◎午前はゆっくりして、午後から働き始めたい方  →【12:00~18:00】 など <休日・休暇> ■土曜日・日曜日 ■シフト制 ■祝日 ※稀に祝日出社をお任せする場合がございます。 【各種休暇あり】 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇 ■生理休暇 ■介護休暇 <福利厚生> ■制服貸与 ■社会保険完備(勤務日数による) ■正社員登用制度あり(フルタイム勤務に限る/実績あり) ■休憩室あり ■昇給・昇格あり ■資格取得支援 ■有給休暇あり ■休日出勤手当あり ■受動喫煙対策あり(禁煙) 【応募情報】 <応募資格> <未経験OK> ■学歴不問 ■経験不問 ■フリーター・主婦(夫)活躍中 ■40代・50代活躍中 ■フルタイム勤務 ★フリーターさん →フルタイム勤務歓迎 ★主婦(夫)さん →ブランクのある方もお気軽にご応募下さい。 <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 【会社情報】 <応募先> 株式会社マンハッタンサービス <事業内容> ■物流ネットワーク事業 ・メール便事業 ・データ配送 ・書類保管・廃棄 ・オフィスデリバリー事業 ・スーパー宅配事業 ■流通関連サービス事業 ・買い物カゴ洗浄事業 ・通い箱洗浄事業 ■流通関連販売事業 ・買い物カゴの販売 ・洗浄機械の販売 ・プラスチック製品の販売 ・リサイクルトナー事業 <TEL> 03-5952-5226 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,350円~
勤務地
東京都江東区
株式会社マンハッタンサービス

清掃スタッフ/ユニオングループ 未経験大歓迎!掃き掃除 拭き掃除などシンプル業務 家事を活かせる 清掃スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> マンション内の清掃員として、廊下や階段の清掃・ゴミ出しなどのお仕事をお任せいたします。※トイレ掃除なし 【具体的には…】 ・廊下や階段など共用部の掃き掃除 ・廊下や階段など共用部の拭き掃除 ・ゴミ出し など ※トイレ掃除なし 在籍するスタッフは、 ほとんどの方が未経験からのスタート! 最初は先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、 安心してご応募ください◎ 【ここがオススメ!】 <3名募集!>50代・60代活躍中◎ 年齢・経験不問!安定して長く活躍可◎ <職種名> 清掃スタッフ <仕事内容> マンション内の清掃員として、廊下や階段の清掃・ゴミ出しなどのお仕事をお任せいたします。※トイレ掃除なし <勤務地> 船橋市 <給与> 時給1,080円 <勤務時間> ①9:00~14:00(実働5時間)②9:00~12:00(実働3時間) <雇用形態> アルバイト・パート 仲介、賃貸、管理、工事、内装、ホテル、マンスリーマンションなどを行う 「ユニオングループ」の一員である当社。 そんな当社が管理する物件での【清掃スタッフ】を募集中! マンション周辺や共用部の掃除、 ゴミ出しなどをお任せいたします。 難しい作業は一切ございません! 安定して長くご活躍いただける環境を揃えています◎ 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 《50代・60代活躍中!》 現場では中高年が多数活躍中! ご自身の無理のない範囲でご活躍いただけます。 また、 「家事経験を活かしたい」 「空いている時間を有効活用したい」 そんな方も大歓迎です◎ 《未経験スタートでも多数活躍中!》 重いものを持ったり、 専門的な道具を使うことはございません! 未経験でも始めやすいお仕事です。 もちろん最初は先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、 安心してご応募ください◎ <給与> 時給1,080円 ■試用期間3か月(待遇の変動なし) <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル2階 ※上記は本社住所になります。 ※実際の勤務地は【船橋市行田2】になります。 ※採用強化中!3名募集中です◎ 「新船橋駅」より徒歩20分 「海神駅」より徒歩20分 バス「行田西小学校」より5分 <勤務時間> ①9:00~14:00(実働5時間)②9:00~12:00(実働3時間) ※出勤曜日:①月~木 ②金 <福利厚生> ■交通費全額支給(実費支給) ■社会保険(法令通り加入) ■受動喫煙対策あり(禁煙) <定年制> なし 【応募情報】 <応募資格> ■未経験でもOK◎ ■主婦(夫)さん活躍中! <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 【会社情報】 <応募先> ユニオン・シティサービス株式会社 <事業内容> 1.マンション、ビル、店舗並びに居宅の維持管理および保守業務 2.建設工事の企画、設計、施工、請負業務 3.不動産の売買、賃貸、仲介並びにその代理業務 4.住宅関連設備機器およびそれに附帯する商品の販売業務 5.損害保険代理業務 6.警備業法に基づく警備業 7.高齢者等の身の回りの世話、宅内清掃、買物代行等の生活支援サービス 8.介護保険法に基づく居宅サービス事業 9.介護保険法に基づく地域密着型サービス事業 10.介護保険法に基づく居宅介護支援事業 11.介護保険法に基づく施設サービス事業 12.前各号に附帯する一切の業務 <TEL> 047-425-9161 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる清掃スタッフの案件を多数ご紹介。 時間の融通が利きやすく、扶養内での勤務や自分の生活スタイルに合わせて働けるのが魅力です。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。 【こんな人におすすめ!】 ・人の役に立ちたい方 ・未経験の方 ・家事スキルを活かしたい方 ・資格をお持ちの方 【給与アップが目指せる資格】 ・ビルクリーニング技能士 ・清掃作業監督者 ・病院清掃受託責任者 ・清掃作業評価資格者 ・建築物環境衛生管理技術者 ・統括管理者 ・空気環境測定実施者 ・貯水槽清掃作業監督者 ・飲料水水質検査実施者 ・排水管清掃作業監督者 ・防除作業監督者 ・空気調和用ダクト清掃作業監督者
給与
時給1,080円
勤務地
千葉県船橋市
ユニオン・シティサービス株式会社

スチュワード業務/有名ホテルのレストラン等で食器管理やメニューに合う食器の提案<創業40年の安定企業> スチュワード

【仕事情報】 <仕事内容> スチュワード業務としての業務をお任せします。 ホテルやレストランにて 食器類を準備したり、管理するお仕事です。 それ以外にも、食器を洗浄したり 食器の数を把握したり、割れがないがチェックしたり。 仕事に慣れてくれば、料理長へ メニューに使う食器を提案を行うことも。 まさに食器に関わるスペシャリストとして ホテルを裏側から支える、やりがいあるお仕事です。 【ここがオススメ!】 30代~50代まで幅広い年齢層が活躍中 未経験でもすぐ覚えられるシンプル業務♪ <職種名> スチュワード業務 <仕事内容> スチュワード業務としての業務をお任せします。 <勤務地> 宮崎市 <給与> 月給202,200円以上 <勤務時間> 7:00~23:00の間で実働7~9時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) 《シフト例》①7:00~16:00  ②09:00~18:00  ③14:00~23:00 <雇用形態> 正社員 国内スチュワード業界で40年。 業界のパイオニアとして業界を引っ張っている当社で増員募集中! 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 ≪主婦(夫)の方、40代・50代のミドル世代が活躍中≫ お仕事は徐々に覚えていただければOK! 入社研修から始まり、一定期間毎やステップアップ毎に研修も実施しており、 現場でしか学べない事はお仕事しながらOJTでもしっかり学んでいただけます◎ 久しぶりのお仕事復帰やブランクがある方でも安心して飛び込んできてください! <給与> 月給202,200円以上 ■試用期間:なし ・給与に一律手当(3000円~5000円含む) ・住宅手当は住宅形態に関わらず全員に支給 ・賞与年2回(6月、12月) ※人事考課規程に準じる  転居を伴う転勤の可能性がある場合/賞与年2.5ヶ月分  エリアを限定する場合/賞与年1.8ヶ月分 ・昇給年1回(4月) <手当> ・交通費規定 ・役職手当 ・住宅手当 ・家族(扶養)手当 ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・休日勤務手当 ・各種資格講習手当 など ※・千葉/東京/神奈川/石川/静岡/愛知/京都/大阪/兵庫/奈良/福岡/佐賀/長崎/大分/宮崎/鹿児島/沖縄 ※入社時は、自宅から通える範囲内での配属です <勤務地・アクセス> ●勤務地1 【勤務地】シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート【141】(宮崎市) 【本社】東京都中央区日本橋小伝馬町10番1号 ※上記住所は面接地(本社)所在地です。  実際の勤務地は「宮崎市のシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート【141】」になります。 宮崎市役所から車で県道11号を約20分(9km)/佐土原駅から県道372号を16分(9.2km) <勤務時間> 7:00~23:00の間で実働7~9時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) 《シフト例》①7:00~16:00  ②09:00~18:00  ③14:00~23:00 07:00~23:00の間で1日8時間 *変形労働時間制 1ヵ月間の所定労働時間 ※31日の月:176時間  30日の月:171時間  2月:160時間 1ヵ月単位のシフト制 <休日・休暇> ■週休2日制(シフトによる) ■介護休暇あり 年間休日103日(シフト制によるローテーション) ・年次有給休暇(初年度10日)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 ・産休、育児休暇取得実績あり <福利厚生> ■社会保険完備 ■住宅手当あり ■寮・社宅あり ■退職金あり ■健康診断 ■独身寮 ■社員持株会 ■財形貯蓄 ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■退職金制度 ■共済会制度 ■社宅、家賃補助制度あり ■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) <定年制> 60歳 <再雇用> あり 【応募情報】 <応募資格> ※詳細は下記をご覧ください。 2025年3月に大学、大学院、専門学校卒業見込みの方  ※学部、学科、専攻は不問    <人物を重視した選考を行います>  「チームワークを大切にして、状況を俯瞰しながら業務を進められる方」  「こだわりや探究心が強く、専門性を高められる方」  こんな方をお待ちしています。    <こんな経験は活かせるかも?>  ・アルバイトやサークル・部活などで色んな人とコミュニケーションを取りながら物事を進めた経験  ・研究室やゼミなどでとことん専門性を高めた経験       <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンまたはお電話でご応募ください。 ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってお電話またはメールにてご連絡させていただきます。 お電話の場合は受付時に詳細をご案内いたします。 <応募の流れ> 【応募者専用フリーダイヤル】 番号:0120-411-292 受付:10時~20時 あなたの「がんばりたい」を応援(^^)v 充実したサポートが自慢の当社でチャレンジしてみませんか♪♪♪ 〈面接〉 履歴書不要・写真と身分証明書をご持参ください。 マスクの着用をお願いしております。 職場の雰囲気などお気軽にお尋ねください(^^♪ 【会社情報】 <応募先> 株式会社セントラルサービスシステム <事業内容> ■ホテル、レストランにおけるスチュワード業務  食器・什器の洗浄業務、食器・什器の総合管理  厨房清掃業務、厨房衛生管理 ■ホテルの客室および一般清掃業務 <TEL> 0120-411-292 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
月給202,200円以上
勤務地
宮崎県宮崎市
株式会社セントラルサービスシステム

西松屋店舗スタッフ/かつて利用した西松屋で、次は働くスタッフになりませんか?地域の子育てを陰で支える 西松屋店舗スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> 品出し・レジ応対など、店舗スタッフ業務をお任せします。 〈具体的には…〉 ■品出し ■レジ応対 ■商品整理・陳列の変更 ■店内清掃 ■POPの取り付け など 1つ1つのお仕事にマニュアルがありますので、 「やり方がわからない…」ということはありません。 動画のマニュアルもあり、実際の動きがわかりやすい◎ 基本は、お客様に質問をされた時のみ接客をします。 自由にお客様に買い物を楽しんでいただき、 決まったお仕事に集中して取り組むことができます! 【ここがオススメ!】 配慮溢れるお店作りをお任せします◎ 出産や育児の経験を活かす主婦(夫)活躍中 <職種名> 西松屋店舗スタッフ <仕事内容> 品出し・レジ応対など、店舗スタッフ業務をお任せします。 <勤務地> 守口市 <給与> 時給1,114円 <勤務時間> 17:00~20:00_1日3h <雇用形態> アルバイト・パート 《店舗スタッフを募集◎》 西松屋は接客をほとんどしないことが大きな特徴。 その代わりに店内レイアウトをこだわり、 適切に必要な物を買えるお店作りに取り組んでいます! 「ここにこの商品があったら嬉しいな」 「この商品を買うなら、これも必要になるかな」 など、出産や育児の経験を活かした働きができるお仕事です◎ 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 《働くスタッフの約半数は、30代~60代・主婦(夫)の方々》 1ヶ月ごとのシフト制で、基本交替制にはなりますが、 希望のお休みがあればしっかり考慮しています。 パートでも年に2回、ボーナス支給があるのも西松屋で働く大きな魅力◎ ◎マニュアル完備 ◎自動釣銭機レジ導入 ◎服は全てラックに掛け、畳む必要なし など、未経験からでも安心して始めていただける環境です。 これまでの経験から分かるあなたの心配りが、 店舗運営に反映され、地域の子育てに励む家庭の支えとなるお仕事です! <給与> 時給1,114円 交通費規定支給 賞与年2回あり 昇給あり ※試用期間なし <勤務地・アクセス> ●勤務地1 大阪府守口市寺方本通三丁目1番10号 西三荘駅より徒歩20分 <勤務時間> 17:00~20:00_1日3h ※週3日~、月30~60hの勤務 <1ヶ月毎にシフトを組んでいます> 毎月5~10日頃までに、お休みしたい日を提出していただいています! 基本は交代制ですが希望は考慮するので、まずはお気軽にご相談ください◎ <福利厚生> 交通費規定支給 社会保険完備 ボーナス年2回あり 昇給あり 有給休暇 健康診断(規定内会社負担) 髪型・服装自由(華美な髪色不可、動きやすい恰好であれば可) 産休・育休制度 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) 【応募情報】 <応募資格> ◇未経験者歓迎 ◇経験者歓迎 ◇主婦(夫)さん活躍中 ◇30代・40代・50代・60代活躍中 <応募の流れ> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 ご応募情報をご確認させていただいた後、 ショートメールにてメッセージを送りしますので、文中のURLへアクセスください。 1分程度で終わるチャットにて、希望のシフトや勤務条件をご回答ください。 面接日の確定まで自動で行われます。 ご連絡事項やご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【会社情報】 <応募先> 株式会社西松屋チェーン 守口寺方店 <事業内容> ■ベビー・子どものくらし用品専門店チェーン 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,114円
勤務地
大阪府守口市
株式会社西松屋チェーン 守口寺方店

西松屋店舗スタッフ/かつて利用した西松屋で、次は働くスタッフになりませんか?地域の子育てを陰で支える 西松屋店舗スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> 品出し・レジ応対など、店舗スタッフ業務をお任せします。 〈具体的には…〉 ■品出し ■レジ応対 ■商品整理・陳列の変更 ■店内清掃 ■POPの取り付け など 1つ1つのお仕事にマニュアルがありますので、 「やり方がわからない…」ということはありません。 動画のマニュアルもあり、実際の動きがわかりやすい◎ 基本は、お客様に質問をされた時のみ接客をします。 自由にお客様に買い物を楽しんでいただき、 決まったお仕事に集中して取り組むことができます! 【ここがオススメ!】 配慮溢れるお店作りをお任せします◎ 出産や育児の経験を活かす主婦(夫)活躍中 <職種名> 西松屋店舗スタッフ <仕事内容> 品出し・レジ応対など、店舗スタッフ業務をお任せします。 <勤務地> 京都市西京区 <給与> 時給1,058円 <勤務時間> 15:00~20:00_1日5h <雇用形態> アルバイト・パート 《店舗スタッフを募集◎》 西松屋は接客をほとんどしないことが大きな特徴。 その代わりに店内レイアウトをこだわり、 適切に必要な物を買えるお店作りに取り組んでいます! 「ここにこの商品があったら嬉しいな」 「この商品を買うなら、これも必要になるかな」 など、出産や育児の経験を活かした働きができるお仕事です◎ 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 《働くスタッフの約半数は、30代~60代・主婦(夫)の方々》 1ヶ月ごとのシフト制で、基本交替制にはなりますが、 希望のお休みがあればしっかり考慮しています。 パートでも年に2回、ボーナス支給があるのも西松屋で働く大きな魅力◎ ◎マニュアル完備 ◎自動釣銭機レジ導入 ◎服は全てラックに掛け、畳む必要なし など、未経験からでも安心して始めていただける環境です。 これまでの経験から分かるあなたの心配りが、 店舗運営に反映され、地域の子育てに励む家庭の支えとなるお仕事です! <給与> 時給1,058円 交通費規定支給 賞与年2回あり 昇給あり ※試用期間なし <勤務地・アクセス> ●勤務地1 京都府京都市西京区川島調子町11-1 バス停「野田町」近隣。サンマルクの隣。 <勤務時間> 15:00~20:00_1日5h ※週3日~、月60~78hの勤務 <1ヶ月毎にシフトを組んでいます> 毎月5~10日頃までに、お休みしたい日を提出していただいています! 基本は交代制ですが希望は考慮するので、まずはお気軽にご相談ください◎ <福利厚生> 交通費規定支給 社会保険完備 ボーナス年2回あり 昇給あり 有給休暇 健康診断(規定内会社負担) 髪型・服装自由(華美な髪色不可、動きやすい恰好であれば可) 産休・育休制度 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) 【応募情報】 <応募資格> ◇未経験者歓迎 ◇経験者歓迎 ◇主婦(夫)さん活躍中 ◇30代・40代・50代・60代活躍中 <応募の流れ> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 ご応募情報をご確認させていただいた後、 ショートメールにてメッセージを送りしますので、文中のURLへアクセスください。 1分程度で終わるチャットにて、希望のシフトや勤務条件をご回答ください。 面接日の確定まで自動で行われます。 ご連絡事項やご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【会社情報】 <応募先> 株式会社西松屋チェーン 京都桂店 <事業内容> ■ベビー・子どものくらし用品専門店チェーン 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,058円
勤務地
京都府京都市西京区
株式会社西松屋チェーン 京都桂店

西松屋店舗スタッフ/かつて利用した西松屋で、次は働くスタッフになりませんか?地域の子育てを陰で支える 西松屋店舗スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> 品出し・レジ応対など、店舗スタッフ業務をお任せします。 〈具体的には…〉 ■品出し ■レジ応対 ■商品整理・陳列の変更 ■店内清掃 ■POPの取り付け など 1つ1つのお仕事にマニュアルがありますので、 「やり方がわからない…」ということはありません。 動画のマニュアルもあり、実際の動きがわかりやすい◎ 基本は、お客様に質問をされた時のみ接客をします。 自由にお客様に買い物を楽しんでいただき、 決まったお仕事に集中して取り組むことができます! 【ここがオススメ!】 配慮溢れるお店作りをお任せします◎ 出産や育児の経験を活かす主婦(夫)活躍中 <職種名> 西松屋店舗スタッフ <仕事内容> 品出し・レジ応対など、店舗スタッフ業務をお任せします。 <勤務地> 久喜市 <給与> 時給1,170円~時給1,210円 <勤務時間> 18:00~21:00_1日3h <雇用形態> アルバイト・パート 《店舗スタッフを募集◎》 西松屋は接客をほとんどしないことが大きな特徴。 その代わりに店内レイアウトをこだわり、 適切に必要な物を買えるお店作りに取り組んでいます! 「ここにこの商品があったら嬉しいな」 「この商品を買うなら、これも必要になるかな」 など、出産や育児の経験を活かした働きができるお仕事です◎ 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 《働くスタッフの約半数は、30代~60代・主婦(夫)の方々》 1ヶ月ごとのシフト制で、基本交替制にはなりますが、 希望のお休みがあればしっかり考慮しています。 パートでも年に2回、ボーナス支給があるのも西松屋で働く大きな魅力◎ ◎マニュアル完備 ◎自動釣銭機レジ導入 ◎服は全てラックに掛け、畳む必要なし など、未経験からでも安心して始めていただける環境です。 これまでの経験から分かるあなたの心配りが、 店舗運営に反映され、地域の子育てに励む家庭の支えとなるお仕事です! <給与> 時給1,170円~時給1,210円 17時まで:時給1,170円 17時以降:時給1,210円 交通費規定支給 賞与年2回あり 昇給あり ※試用期間なし <勤務地・アクセス> ●勤務地1 埼玉県久喜市菖蒲町菖蒲6005番地1 久喜駅よりバスで20分 <勤務時間> 18:00~21:00_1日3h ※週3日~、月30~50hの勤務 <1ヶ月毎にシフトを組んでいます> 毎月5~10日頃までに、お休みしたい日を提出していただいています! 基本は交代制ですが希望は考慮するので、まずはお気軽にご相談ください◎ <福利厚生> 交通費規定支給 社会保険完備 ボーナス年2回あり 昇給あり 有給休暇 健康診断(規定内会社負担) 髪型・服装自由(華美な髪色不可、動きやすい恰好であれば可) 産休・育休制度 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) 【応募情報】 <応募資格> ◇未経験者歓迎 ◇経験者歓迎 ◇主婦(夫)さん活躍中 ◇30代・40代・50代・60代活躍中 <応募の流れ> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 ご応募情報をご確認させていただいた後、 ショートメールにてメッセージを送りしますので、文中のURLへアクセスください。 1分程度で終わるチャットにて、希望のシフトや勤務条件をご回答ください。 面接日の確定まで自動で行われます。 ご連絡事項やご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【会社情報】 <応募先> 株式会社西松屋チェーン モラージュ菖蒲店 <事業内容> ■ベビー・子どものくらし用品専門店チェーン 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,170円~時給1,210円
勤務地
埼玉県久喜市
株式会社西松屋チェーン モラージュ菖蒲店