テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング xxx株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 社内システムの管理を行う部署にて、ご自身のご経験分野を活かしてERP運用保守や IT関連全般（社内システムの企画、導入、運用、ヘルプデスク対応など）をご担当いただきます。 ※文系出身者も歓迎（文系の方も多く社内にて活躍してます） 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

【業務内容】 同社は、独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。 『製品サポートチーム』のメンバーとして製品サポート、製品の技術的な調査や導入支援をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応 自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件/月です。 ■製品の技術的な調査 お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。 　-お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる 　-想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できないとかあれば、各種ログを見ながら調べる 【商材、サービスの強み】 大手民間企業のお客様が多く、自社開発セキュリティ製品の提供を始め、コンサル、運用とワンストップサービスを行っております。 【配属部署】 コアテクノロジー部　コアテクノロジーグループ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【まずは簡単な業務から！】書類作成やPC・ソフトウェアのセッティングなどからスタート！ITの知識、スキルは並行して学び、段階を踏んで成長可能！ 【こんな業務から】 ■ヘルプデスク 議事録などの書類作成 PCへのデータ入力 会議のスケジュール管理 お問い合わせ対応 ■パソコンのキッティング PC・ソフトウェアの初期設定 お持ちのスキルや希望に合わせた業務からスタート！ ★スキルを身に付けたい⇒（1） ☆安定を重視したい⇒（2） （1）学習カリキュラム『DAWN』でスキルを習得！ ★基礎からエンジニアを目指すのに必要な技術を学ぶことができます！ ＜基礎 ＞ □IT用語 □ExcelをはじめとするPCスキル □開発の基礎知識 ＜アプリ開発＞ □プログラミング言語の知識・スキル □データベース管理システムの知識 ＜インフラ＞ □ネットワークと物理機器の知識 □Shellの知識 （2）一人ひとりの希望を尊重するから同じ現場も可能 成長したい人もいれば、安定を求めて同じ職場いいという人もいるので、当社ではどちらの方も活躍できる体制をとっています。個人の希望を尊重し、同じ現場がいいという方は、無理に動かすことはしていません！ ☆途中で路線変更も可能です！ ライフイベントなどで、働き方を変えたいという場合も柔軟に対応しています。 応募方法 マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 事業内容 HR事業 Tech事業 本社所在地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー32F

▽対象領域（下記の中のいずれかの領域を担当） 　販売購買領域/SCM物流領域/財務会計領域/管理会計領域 ▽主な業務　　 以下1.2.のいずれかのPM/PL（ないし補佐）を担当頂く予定です。 1.業務構造改革 ■新業務立案（旧業務分析、新業務フロー立案、新ビジネスルール立案） ■旧業務から新業務への現場業務切替の推進 ■業務切替における全体推進（移行切替計画、進捗管理、課題管理） ■社内外ステイクホルダー対応 2.基幹システム刷新 ■IT上流工程（IT企画、要件定義、基本設計、プロト開発、アーキテクチャー設計） ■開発ベンダーコントロール（設計指示、進捗管理、課題管理、予算管理など） ■新システム切替における全体推進（移行切替計画、進捗管理、課題管理） ■社内ステイクホルダー対応 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【募集部署のミッション】 ストレージ／バックアップ関連製品のプロダクト仕入/マーケティング/営業支援 【業務内容】 ■外資系メーカーを中心とした製品プロモーションの企画・販売推進。 ■ストレージ／バックアップ製品に関連するソリューション及びサービス企画・提案書の作成、BtoB展開。 ■ストレージ／バックアップ製品に関連する社内及びメーカーへの問い合わせ対応。 ■担当製品の収益・在庫管理。 【本ポストの魅力】 担当製品のNo1ディストリビューターを目指すチームのプロダクトマネージャーとして、活躍することが可能。ストレージorバックアップ事業拡大へ向けて自ら主体となって推進できる環境。 【本ポジションの魅力】 ■裁量を持って活動することができ、新しいことにチャレンジできる環境です。 ■仕入部門に属しながらも担当プロダクトの中心的存在として、関係部署（営業、技術、法務、財務経理、倉庫など）との連携を図り、ビジネスを促進していく立場となります。 ■将来的にはスキルとご志向性に応じてマネジメントもしくはプロフェッショナルとして活躍することが可能です。 ■売上予測、また、販売に近いプロモーション業務に携われるることが特徴のひとつです。 ゆえに非常に領域の広いスキル習得が可能となります。 【働き方】 ■ハイブリットワーク中心とした働き方となります。 ※週2回以上の出社を想定しております （入社直後は出社がメイン。キャッチアップまでは出社の割合を多くして、キャッチアップをサポートいたします。） 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【はじめに】 お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはユーザーサポート専門部署があります。 このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。 【配属部門について】 ユーザーサポート部の配属となります。 お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【具体的な業務内容】 ■お客さまや営業からのお問い合わせの対応（メール／チャット中心、一部電話） ■各種マニュアルやFAQの作成・公開 ■Web告知や同報メールの作成・掲示・配信 ■営業部と連携して商談に同席（サポートや機能仕様に関する説明等） ※6週間に1回程度、土曜日勤務があります（振替休日あり） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務特徴】 当社の自社開発クラウドサービスmanage0Z0のサービスをご導入いただいたお客様からの問合せ対応をお願いします。 manage0Z0とは勤怠管理、経費精算等のオフィスワークを効率化するサービスです。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 お客様毎の内部統制方針や経営管理手法に合わせた運用のご相談もある為、広く専門知識やスキルが磨かれます。 遠隔操作をしながらサポートすることも。初歩的な操作方法から高度なシステムトラブルまでお客様からの各種問い合わせに幅広く対応し、早期問題解決を目指します。 組織構成は、メンバー6名、庶務担当1名、スーパーバイザー（マネジメント）1名、責任者1名の7名体制で、今後順次拡大予定です。 【主な業務内容】 ・お客様情報の確認と情報管理 ・お客様からの問合せ受付と要件ヒアリング ・お客様へのシステム操作・設定方法のご説明 ・お客様への運用課題に対する解決策のご提案 ・システム障害が発生した時の対策支援 ・システム不具合が発生した時の原因調査 ・システム不具合のプロダクトエンジニアへのフィードバック ・改善要望の受付とプロダクトエンジニアへのフィードバック ・対応履歴のデータ記録と過去の対応履歴の分析整理 ・ヘルプデスクサイトの運営管理とお客様への情報発信 【特徴】 ・システムに関して幅広く対応するので、広く知識が身につく。 ・トラブルが解決した時にはやりがいを感じられる。 ・感謝の言葉をもらう機会は多く、感謝されることがモチベーションへと繋がる。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務説明】 自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当いただきます。 【組織について】 カスタマーサービス部(12名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります。 【同社の特徴】 ・自社製品・サービスを創り出す技術者としての誇りに出会えます。 ・新しい技術を学び製品・サービスに活用する経験ができます。 ・自分の仕事の成果でお客様の喜びの声を聴きやりがいを感じることができます。 【同社の特徴】 ・導入実績1,000社超！400,000ライセンス！業種・企業規模問わず幅広い顧客へ導入、成長中のクラウドサービスベンダー ・働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定（生産性、人員配置など） ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等 　（製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画） ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社内システムの企画・立案・構築・運用からDX化まで、幅広い業務を行っていただきます。 1つ1つ学びながらできることを増やしていきましょう。 【ミッション】 紙マニュアルの電子化や各店舗のタブレット端末仕様の統一といったDX化や、同グループのITプラットフォームの整備まで、成長を続ける同社の更なる事業拡大を支える重要なポジションです。 【キャリアパス】 未経験でも頑張って挑戦したい、意欲的に新しいことを学んでいきたい、そんな方にチャンスをと、ご本人の意欲と適性を考慮したジョブローテーションも活発です。 新たな能力開発の可能性が開けます。

【仕事についての詳細】 ■担当業務： 同社所有のサーバーシステム保守・運用 ■業務詳細： サーバー安定化に向けたHW保守・企画、セキュリティ管理（アクセス権管理、モニタリング、ログ解析等）、セキュリティ強化（サイバー攻撃、不正アクセス）、コスト削減、ヘルプデスク ■組織： 情報システム部は約20名程度の組織であり、3つのグループから成り？っています。 （1）基幹システムグループ （2）周辺システムグループ （3）サーバー、ネットワーク、PCサポートグループ ※今回募集ポジションは(3)となります。 事業内容・業種 半導体

【業務内容】 自社システム及びグループウエア他、システム全般の運用、保守担当として下記業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ・社内スタッフからのシステム問い合わせ対応（社内ヘルプデスク） （「ログインパスワードを誤って入力してしまった」「○○のシステムに不具合が発生している」など様々な問い合わせがきます。）故障等は外部の開発者につなぎ、対応をしていただきます。 ・社内システムでの仕様変更や、現場要望確認を含め、運用改善、など ・PCや社用スマホ（iphone）の導入　（キッティング） 入社予定社員のPCや社用携帯の用意などもしていただきます。 ・サーバー及びネットワークの管理運用 事業内容・業種 食品

図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する ・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬 ・ 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応 ・ セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行 業務の流れ 【プロジェクト】 1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング 　利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング 2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討 3.顧客への回答 【問い合わせ対応】 1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領 2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ 3.顧客への回答 ≪配属組織≫ 技術本部CS部GPSセクション 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【経験豊富な先輩がレクチャー】社内システムを学ぶことからスタート！PCのセットアップや問い合わせ対応、システムの管理など幅広くお任せします。 《スキルに応じて徐々にお任せ！》 ◎入社やリース入替に伴うPCのセットアップ ◎社内アカウントの管理・運用 （ActiveDirectory・メール・グループウェア・社内基幹システム） ◎ヘルプデスク業務 ◎ITインフラ管理・運用 ◎情報セキュリティ管理　など グループ会社を含め、幅広くサポートしていきましょう！ ★会社のIT分野をより良くするやりがいを実感★ 「業務効率化に向けてこのフローを変えたい」 「このシステムを導入したい」といった 自分たちの働きがそのまま社員の働き方や会社の利益に直結。 その結果、社内メンバーから”助かった”と感謝のことばをもらえることも！ エンタメを支える一員として、 じっくり腰を据えて働けるやりがいは抜群です◎ 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 大田　芳男 事業内容 ◆劇場、イベント施設、スポーツ施設、スタジオ等の照明・音響・映像設備および舞台機構に関する設計、施工ならびにコンサルティング業務 ◆劇場、イベント施設、スポーツ施設、スタジオ等の施設における照明・音響・映像のデザインおよび制作業務 ◆劇場、イベント施設、スポーツ施設、スタジオ等の運営業務ならびに照明・音響・舞台機構・映像設備等の管理および操作業務 ◆劇場、イベント施設、スポーツ施設、スタジオ等における機器、機材、大道具備品の販売、レンタルおよび保守業務　など 本社所在地 東京都渋谷区代々木5丁目40番13号

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定（生産性、人員配置など） ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等 　（製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画） ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■業務内容 当社グループ会社（国内・海外）のSAP ECC(S/4HANA更新予定)及びByDesignでのSAP会計システム管理 ヘルプデスク、日・月・四半期、年次の会計業務支援（契約AMO管理）、内部統制対応、ユーザ要求対応 ■仕事の流れ 既存の国内外SAPシステムの会計分野においてユーザーからの問合せ対応や保守契約の外注依頼・管理、各種レポート作成など？います。 ■仕事の特徴 当ポジションは、問い合わせ元が国内および海外の経理・財務部門からのもので、一般会計に関する知識が必要です。また、データの発生元であるロジデータとの緊密な関わりがあり、そのためにはロジの操作やプログラムの解析も必要となってきます。 多岐にわたる集計や検索が必要なため、Queryを開発できるスキルが求められます。単なる保守運用業務にとどまらず、業務フローの改善や適切なデータの取り扱いに向けた提案が出来る環境がございますので、ぜひ前向きな姿勢で業務に取り組んでいただき、運用の追求に向けた提案などにもご協力いただければ幸いです。 ■組織： 情報システム部は約20名程度の組織であり、3つのグループから成り？っていて、この度は基幹システムグループへ配属されます。 （1）基幹システムグループ （2）周辺システムグループ （3）サーバー、ネットワーク、PCサポートグループ 事業内容・業種 半導体

＜教育制度の社員満足度90％・入社3年後の離職率は3％以下＞流通会社における商品マスタの登録や問い合わせ業務をお任せ。★業務知識がなくても◎ 流通会社の商品マスタの登録及びマスタに関する問い合わせ業務をお任せ。 〈まずは…〉 商品マスタの登録業務からスタート。対応には商品マスタの理解や登録作業業務の理解が必要ですが、しっかりレクチャーするのでご安心を。 〈ゆくゆくは…〉 流通システム全体の運用業務及び開発業務へとステップアップも可能。 入社3年後の離職率は、わずかに3％以下です！ 風通しの良い社風にも定評があり、社内コミュニケーションはとても活発です。社歴や年齢、役職などに関係なく、誰とでも話しやすい雰囲気があり、こうした環境だからこそ社員の定着率も高水準。 入社後3年後の離職率は、わずかに3％以下となっており、長く働いてくれるベテランも大勢が活躍してくれています。 働きやすい環境も整え、テレワークも導入済みです！ お休みは土日祝の完全週休2日制で、年間休日は122日あります。月平均の残業も14.8時間と少なめで（2023年度実績）、産休や育休の制度もしっかり構築。時短勤務をしながら、仕事と家庭を両立させているメンバーも珍しくありません。 テレワークの導入も行っており、出社と在宅のバランス良い働き方ができます。 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役会長 菅 耕治／代表取締役社長 菅 宏一 事業内容 ■システムソリューション ■ネットワークの設計・構築・サポート ■サーバの設計・構築・サポート ■DB・OS・ミドルウェア等基盤構築・サポート ■アプリケーション開発 ■システムの運用管理 ■パッケージ販売・導入 ＜登録などの番号＞ 適格請求書発行事業者登録番号　T7013301002038 ISO9001認証取得（全社）　No.0653 ISO27001（ISMS）認証取得（本社）　No.I200 一般労働者派遣事業許可番号　派13-301490 本社所在地 東京都豊島区東池袋3丁目23番5号 Daiwa東池袋ビル6階

【業務内容】 お客様先にあるシステムの運用・監視業務を行っていただきます。具体的には、システムが正常に稼働しているかの監視、パソコンの セッティング業務、システムエラーへの対応等の業務がございます。 それぞれの案件でシステム運用・監視・サポート業務を行っていただきます。金融系案件を中心に、以下のような案件に参画していま す。 ■経費精算・請求書処理のシステム（問い合わせ対応） ■帳票電子閲覧システム（開発サポート） ■老人ホームシステム（ヘルプデスク対応） 【会社の雰囲気】 社員が働きやすい環境を重視している会社です。定期的な面談や残業管理でトラブルを予防し、キャリアアップを支援。意見箱や従業員満足度調査を通じてフィードバックを取り入れ、月1回の帰社ミーティングやリモート懇親会でコミュニケーション促進。社員交流を深めるイベントについても計画を進めております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 お客様先にあるシステムの運用・監視業務を行っていただきます。具体的には、システムが正常に稼働しているかの監視、パソコンの セッティング業務、システムエラーへの対応等の業務がございます。 それぞれの案件でシステム運用・監視・サポート業務を行っていただきます。金融系案件を中心に、以下のような案件に参画していま す。 ■経費精算・請求書処理のシステム（問い合わせ対応） ■帳票電子閲覧システム（開発サポート） ■老人ホームシステム（ヘルプデスク対応） 【会社の雰囲気】 社員が働きやすい環境を重視している会社です。定期的な面談や残業管理でトラブルを予防し、キャリアアップを支援。意見箱や従業員満足度調査を通じてフィードバックを取り入れ、月1回の帰社ミーティングやリモート懇親会でコミュニケーション促進。社員交流を深めるイベントについても計画を進めております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■ネットワークやサーバの設計、構築、運用、保守 ■ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ■システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ■システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 【フォロー体制】 ■約1ヶ月の研修からスタート ＜研修例＞ - 入社～1週間：ビジネスマナー研修を受講 - 1週間後～3週間：ネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施 ◎実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあり、未経験者だけではなく、じっくり復習したい経験者の方にもピッタリです。 ◎給与は研修中も100％支給します。 ■ITインフラエンジニアデビュー - 今後のキャリアパスや適性を考慮し、参加するプロジェクトを決定します。 - まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え、技術を身につけます。 【本ポジションの魅力】 ■年齢関係なし！公平な評価制度 - 30代の課長も活躍する等、年齢に関係なく努力と結果をしっかり評価いたします。 - 年に2回昇進のチャンスがあります（試験あり）。 - マネジメントポジションへ挑戦することもできますので、面談にて理想のキャリアをお聞かせください。 ■長期的なキャリア形成をサポート - セラク情熱大学 … 自社研修制度です。IT系資格、簿記、TOEIC(R)テストなど、約60種の資格取得講座を受講できます。 - 資格取得バックアップ制度 … 社内で認定されている資格（360種類以上）の合格時の費用負担・報奨金支給を行います。 ■多彩なキャリアパス - 幅広い業界・技術領域の案件に対応しているため、将来的には特定分野にとらわれずに多彩なキャリアを描けます。 - インフラエンジニア、開発エンジニア、他にもDXエンジニアとしてCRMやデータサイエンス、AI、IoTなどの新しい事業領域への挑戦も可能です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■多要素認証製品SECUREMATRIXをはじめとする自社製品の企画・開発・保守業務となります。 ■販売パートナーからの技術的な問合せの対応も担当いただきます。 【開発環境】 サーバーサイド：[OS] Linux　[言語] Java (Servlet開発) / SQL フロントエンド：[言語] JavaScript クライアントアプリ：[OS] Windows / macOS　[言語] Visual C++ / Swift 【魅力点】 ■自社製品になるため、タイムラグなく開発へエスカレーション可能です。 ■どの分野でも必要とされる、セキュリティ知識が業務知識として身につきます。 ■二次請け、三次請けの作業ではなく、自発的に責任感をもってチャレンジできます。 【所属部署】 ■スマートプラットフォーム事業部：300名 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

歯科医療向けコンピューターのメンテナンス・インストール・更新などのテクニカルサポート・フィールドエンジニア業務をお任せします。 お客様は歯科クリニックです。スタッフとスケジュールを調整しながら各歯科クリニックを訪問します。 ■HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス ■レントゲンや他機器との連携 ■ネットワークへの接続・構築 ■メンテナンスに関わる事務 ※プログラミングの知識は必要ありません ＜商材＞ ■歯科電子カルテ搭載システム・歯科医療情報システム ■歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ■歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する同社にて、情報システム担当を募集します。 主に同社社員がそれぞれの業務を円滑、効率的に進められるように情報端末や業務システムの提供、管理をお任せします。 タレントサポート、グッズ制作、ライブ制作、クリエイティブ、開発など部署の種類が多岐に渡るため、幅広い業務システムの知見が求められます。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク、サポート ■各種業務システムの運用、管理、選定、導入 ■各種情報端末の導入、管理 ■社内NWの運用、管理、構築 ■ISMS運用における情報資産管理、情報セキュリティ体制の構築 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）