該当求人9件

東京都渋谷区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧
9 件

1～9件 (全9件中)

正社員

【20代歓迎】【レア求人】軽度症状に特化したマウスピース矯正開発企業のCSマネージャー｜年収500万～｜東京都

給与: 500万円 ~ 700万円
勤務地: 東京都渋谷区

【業務内容】既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下の2点への注力によって顧客の成功をサポートする体制への転換が必要と考えており、カスタマーサクセスチーム専任担当を募集します ●ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するたのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ●急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備【仕事の魅力】 ●1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます ●世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます ●顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます ●チームの仕組みづくりに携わることができます【同社について】 ●D2C歯科矯正ブランドやホワイトニングのサブスクサービス、オーラルケアガジェットを展開するオーラルテックベンチャーです。「未来の歯科」を4人に1人が体験している世界を目指しています。 ●社内はテクノロジーに強いメンバーが集まり、さまざまな角度から未来の歯科体験創りにアプローチしています。 ●何かを成し遂げたい、圧倒的な成長を遂げたいというパッションをお持ちの方大歓迎です。最速で未来の歯科体験を社会実装する仲間を募集しています。我々と一緒にアジアNo.1のオーラルテックベンチャーを目指しませんか？

マウスピース矯正開発企業

提供元：

正社員

未経験大歓迎！自社サイトの【カスタマーサービス】◆土日祝休み

給与: 給与年俸制：300万円〜500万円 ※経験・能力・年齢等を考慮し、当社規定により優遇いたします昇給・賞与・昇給年1回・賞与年1回(業績による)
勤務地: 東京都

＼リモートワーク可能！残業月10h程度／自社の保険販売ポータルサイト“かんたん”のお客様サポート業務をお任せします！ ◎問合せ対応（電話・Web・メール）・説明 ◎契約手続き ◎資料作成・提出 ◎アフターフォローゆくゆくは人材育成等もお任せ！今年立ち上げのスタートアップ企業！本社は東南アジア最大の保険販売ポータルサイトを運営しております。外資系の日本法人ならではの「安定」と「自由」が両方手に入る環境！応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者吉田周央事業内容・保険代理店事業本社所在地東京都新宿区市谷本村町2-3NOVELWORKIchigaya8F

Bjak Japan Holdings 株式会社

提供元：

正社員

【カスタマーサポート】大手ホテルと取引多数/完全週休2日(土日)

給与: 給与月給：254,000円〜308,000円 ※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします ※試用期間6か月あり（待遇に変更なし）昇給・賞与 None
勤務地: 東京都

既存顧客の発注サイクルのフォロー（受発注、倉庫出荷指示の業務、TEL受付など）や営業部サポートを中心に円滑な組織運営のための顧客対応をお任せ！セールスマネージャー／セールス担当／セールスアシスタント/オペレーションのサポートをご担当いただきます！＿働き方について＿基本的にオフィス勤務、出張転勤はなし。 ※業務上必要になった際は倉庫視察、管理のため外出勤務の可能性がございます。応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役　岸　陽一郎事業内容ホテルアメニティ事業本社所在地〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-30

La Bottega Japan株式会社

提供元：

終了間近

正社員

レストランの提案＆手配【コンシェルジュ】

給与: 給与年俸制350万円〜450万円＋別途で業績賞与年４回支給＋残業代 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の待遇変更はありません。昇給・賞与 ◆賞与／年4回　※業績による、年俸とは別途支給 ☆面談を実施し評価によって年俸UPのチャンスがあります。
勤務地: 東京都

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修＆接遇マナー研修＆OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ電話・メール・チャットで寄せられます。「美味しいレストランが知りたい」「プロスポーツを観戦したい」「家族へのプレゼントを選びたい」会員様によってニーズはさまざま。ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定社内データベースやインターネットで調査会員様の要望を叶えるプランを検討します。＊先輩にも適宜相談できます ▽ご提案提案プランを気に入っていただけたら、お席の予約・チケット手配などを進めます。＊お調べのみのご要望もあります＼英語力に自信がある方は専門部署に◎／英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です！実際にVIP向けサービスを使った研修も！？スタッフ向けに毎月のイベントで会員様がご利用されるレストランに行き、利用する体験をすることも可能です！普段では中々行けないような施設などにも行くことができますし、その経験を元にお客様へのご提案もできます♪ 福利厚生として私用で利用することもできるのでプライベートも充実できますよ！応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 ※内定後、リファレンスチェックの実施をお願いしております。会社情報代表者代表取締役　アンドリュ・ロング事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸（One team）として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。本社所在地【東京オフィス】渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

テン・グループ・ジャパン株式会社

提供元：

正社員

未経験OK【カスタマーサポート】年休126日土日祝休み転勤なし

給与: 給与月給25万円以上 ※スキル・経験・能力を考慮して決定します。 ※月給には固定残業代（45時間分／月6万2606円以上）を含む。時間外労働の有無に関わらず支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給します。昇給・賞与 ■昇給／年1回
勤務地: 東京都

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用、サポートをお任せします ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能です！【事務を中心とした運用サポート】・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応・操作方法のご案内・要望や改善の窓口対応　※必要に応じて学校訪問あり ◇新しく導入する学校の対応・機能説明や設定のサポート・学校のデータ移行や初期設定・納品前の内容や動作のチェック ◇営業・開発サポート・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！学校の先生は教える以外にも出欠や成績、通知表、進路など様々な事務作業があります。「BLEND」で業務効率化を図ることで先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、学校現場のあり方に変化をもたらすことができるお仕事です！応募方法『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。会社情報代表者代表取締役一ノ倉悠事業内容教育プラットフォームの開発・運営本社所在地東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

モチベーションワークス株式会社

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正社員

【カスタマーサポート】第二新卒・未経験OK◆年休120日以上

給与: 給与月給265,000円〜 ※経験・能力を考慮して決定いたします ※試用期間3か月あり（待遇に変更なし）昇給・賞与 ■昇給：随時 ■賞与：年2回 ■半期インセンティブ：あり
勤務地: 東京都

将来の運営責任者候補として、お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポートをご担当いただきます！ ■自社HPや電話・メール等での　お客様からの受注対応 ■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた　提携飲食店への交渉・確認などの調整対応　 ■システムを介した提携飲食店への発注作業 ■運営チームのアルバイトのマネジメント・育成・フォローなど応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役社長　浦谷明事業内容お弁当を活用したサービス事業 ■屋台DELi：テイクアウト専門のフードコート ■社食DELI：お弁当専門の社員食堂サービス ■お弁当デリ：法人・団体専門の宅配弁当サイト ■はこぶケータリング：オードブル・ケータイリング　　　　　　　　　　　総合サイト ■オフィスde弁当：置型の社員食堂サービス本社所在地〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F

ワオ株式会社

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正社員

外資系電子決済サービスの【カスタマーサポート】★月収30万可

給与: 給与月給26万円〜 ★スキル手当＋インセンティブで「月収30万円以上」を1年以内に達成も可能！ ★インセンティブ制(3〜3.5万円※毎月の評価に応じて支給) ※ご経験や年齢、前職などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 ※試用期間4ヶ月あり。試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。その後、正社員として労働契約を締結します。 ※トレーニング期間はインセンティブ対象外です。その他の給与・待遇は変わりません。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給260,000円以上。業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号昇給・賞与 ◎年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。
勤務地: 東京都

【10月30日よりスタートする研修に参加】電子決済サービスに関するお問い合わせにメールや電話など(非対面)で対応します ※業務は日本語を使用します現金決済から電子決済への移行が進んでおりトレンドの最先端をいくサービスを提供している企業の一員として活躍が可能です。決済サービスの内容案内エラーや不具合のトラブルシューティング案内などを担当いただきます。 ※業務に慣れたら、 1日平均20件前後のお問い合わせに対応スキルアップの指標がわかりやすい！業務に必要なスキルに合わせてフィードバックやトレーニングを実施しています！出来ることが増えると、スキル手当やインセンティブの金額で成果が分かります。数字や目標に対しての定期的なフィードバックを行っているため、苦手克服・成長も早いのが特徴です。応募方法できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。会社情報代表者代表取締役　ローランジュニーク事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。本社所在地神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

TDCX Japan株式会社

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正社員

【コールセンタースタッフ】年休156日・週休3日あり／月30万円〜

給与: 給与【月給】30万円〜50万円 ※前職の給与や経験、年齢等を考慮の上、当社規程により決定致します。 ※試用期間3ヶ月〜6ヶ月あり（期間中、待遇に変動はありません）。 ※給与には固定残業代30時間分（41,775円〜）を含みます。固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。 ◆葬儀業界経験者は月給50万も目指せます◆ 昇給・賞与【昇給】年1回
勤務地: 東京都

【新しく開設したばかりのコールセンター業務】★丁寧な研修からスタート！ ★葬儀についてのお問合せ・ご相談に、お電話で対応するお仕事です。【対応するお客様は？】広告をご覧になった方、資料請求された方、会場を見学された方など、当社の葬儀に興味をお持ちのお客様です。【仕事の流れ】お客様の希望、不明点などをお電話で伺い、ご相談に乗ります。 ▼ 最適な葬儀プランを提案。納得いただけたら、各葬儀場のディレクターに引き継ぎます。風通しの良い環境で、これからのキャリアを！＼幅広い年代が活躍／コールセンターは現在20名体制（20代〜50代が活躍中）。 8割が未経験スタートです。お問い合わせのあった方のみの対応なのでテレアポ等の営業はございません！＼人間関係も◎／ムリにお勧めしなくても、ほとんどのお客様にご契約いただけるので、オフィスの雰囲気も和やかです♪ 応募方法まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 ※新型コロナウイルス感染拡大対策として社内の消毒、換気、社員のマスク着用等を徹底しています。面接時のマスク着用も可能です。会社情報代表者代表取締役　仲村和明事業内容仏壇仏具の販売・製造・卸総合葬祭業石材・霊園・墓石の販売不動産事業フードサービス・飲食インターネット関連広告代理店事業フィットネス事業整骨院運営本社所在地【東京本社】東京都渋谷区道玄坂2丁目25−12 道玄坂通 dogenzaka-dori 4F 【千葉本社】千葉県野田市中野台440-8

株式会社金宝堂

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正社員

゜+☆未経験歓迎！【サポート事務】基本定時退社&完休2日☆+゜

給与: 給与・関東エリア　月給20.5〜21万円・関西エリア　月給20〜20.5万円・その他エリア月給18〜20.5万円 ※上記は最低保証金額です ※あなたの能力・ご経験を考慮の上、優遇します。 ※試用期間6ヶ月あり。期間中は契約社員として雇用し、期間満了後正社員として雇用します。その他待遇変更はありません。【月収例】 27万円(入社3ヶ月/25歳)前職:介護職 40万円(入社3年目/28歳)前職:飲食業昇給・賞与 ◎昇給／年4回能力、報告・連絡・相談、リーダーシップ、企業様の評価、コンプライアンス順守の指標を設定。＋人柄面をポイント制にして、毎月評価します。 ◎業績賞与
勤務地: 北海道

【充実の研修あり】大手企業での電話での問い合わせ対応などの事務業務をお任せ！★平日休みOK★男女とも産育休取得実績あり★服装・髪型自由・問い合わせ対応（電話応対メイン。サービスや手続きに関する質問にお答えします）・データ入力・契約後のアフターフォロー・使い方のご説明・料金やオプションの相談など ★完全オフィスワークなので服装は自由♪ ＊プライベートも充実できます＊＊基本定時退社（残業はほぼなし♪）＊年間休日120日＊男女とも産育休取得実績あり＊オフィスカジュアル＊自販機や電子レンジ・ポットあり「やりがいは欲しいけど、プライベートを優先したい」そんな方にピッタリ！女性中心に活躍中です♪ POINT マニュアルがあるので、難しいことはありません♪ お客様が求めているのは、きちんとした会話スキルや知識よりも、親身になってご対応いただけるかどうかです。例えば… 「この機能の使い方を教えて欲しい」「資料を送って」「契約内容を確認したい」などの要望に合わせて私たちが対応していきます。応募方法 ◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆ マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。後ほど、ご連絡させていただきます。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。会社情報代表者代表取締役／高田　浩明事業内容 ■営業アウトソーシング事業 ■人材派遣事業 ■人材開発事業 ■求人メディア事業 ■生活支援事業 ■IT事業 ■ホテル観光レジャー事業【許認可番号】一般労働者派遣事業許可番号：派13-305368 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-306570 本社所在地東京都港区赤坂3-9-2　NO.R赤坂見附 5F

株式会社NECT

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1～9件 (全9件中)

「完全週休2日制」の条件を外すと、このような求人があります

東京都渋谷区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

契約社員、正社員

カスタマーサポート（リーダー候補）／東京｜ゲーム開発【東京都】

給与: 400万円～1000万円◆経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。 ※契約社員スタート、業務委託契約の可能性あり
勤務地: 東京都渋谷区

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、【カスタマーサポート／リーダー候補】につきましては、業務特性上、出社での勤務を想定しております。事業内容・業種ゲーム（オンラインゲーム）

株式会社Cygames

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正社員

技術アジャスター【損害サービス部門経験者/東京】

給与: 450万円～780万円※ご経験により決定します。
勤務地: 東京都渋谷区

【職務内容】１．損害サービス部における調査業務事故車両の損傷から損害額を算出し、確定までを実施します。主に画像伝送や写真から損傷判断を行い下記業務を担当します。 ■事故原因や損傷状況の把握／損害鑑定（事故車両の損傷判断等） ■見積書の作成と修理工場との話合いによる修理費の確定 ■事故解決に向けた示談補助（事故との因果関係や責任割合等の調査判断等）または、 2．損害サービス業務部における企画・管理業務自動車損害調査業務の企画と運営、および提携工場、鑑定会社のネットワークの構築を担当します。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

企業名非公開

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正社員

コンタクトセンター管理職候補（自動車保険）｜【東京】

給与: 480万円～800万円※年収はご経験に応じ決定いたします。
勤務地: 東京都渋谷区

【職務内容】 ■コンタクトセンターの各種運営管理・社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等 ■保険募集・保全に関わる業務フローの構築・コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ■コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善・生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進 ■関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営する【業務の魅力】同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上施策やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

SBI損害保険株式会社

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正社員

アカウントエグゼクティブ（法人営業）

給与: 500万円～800万円スキル経験に応じて決定します
勤務地: 東京都渋谷区

【概要】介護事業所の集客・採用課題の解決に向けて、自社サービスを活用した企画提案を担当。クライアントの潜在/顕在課題に合った提案を行い、サービスのシェア拡大を目指します。【具体的には】・介護施設や老人ホームなどにおける集客のコンサルティング（アウトバウンド）・上記クライアントからのコール対応、メール対応・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

株式会社クーリエ

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正社員

フルリモートOK◆自社就活イベントの司会/運営・カスタマーサポート／新卒採用に特化したサービス展開◎

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都渋谷区

■業務概要・イベントの司会と運営：1つのイベントは3～8時間の開催時間があり、1ヶ月に2～10本のイベントを担当します。イベント前後の打ち合わせや準備も行います。イベント規模は100名から1000名以上まで幅広く、多彩なイベントを司会・運営します。・業務委託の司会者の管理・サポート：業務委託のイベント司会を担当するスタッフの管理、シフト管理などを担当します。・資料作成：イベントで使用する資料の作成を行い、運営担当と協力してイベントの成功に貢献します。・問い合わせ対応：企業様および学生様からの問い合わせに対応し、円滑なコミュニケーションを実現します。・プロジェクト管理：責任者として、プロジェクト全体をリードし、成功に導きます。事業内容・業種コンサルティングファーム

株式会社RECCOO

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正社員

【東京】カスタマーサクセス（販売・サービス系出身者歓迎）※年間休日125日以上/土日祝休/23卒OK

給与: 350万円～450万円※現年収・経験に応じて決定致します。
勤務地: 東京都渋谷区

【業務内容】主力事業の『みんなの介護』は、施設を探すカスタマーと介護の現場を両面から繋ぐリボンモデルでベストマッチングを実現するために誕生し、現在では全国5万件以上の施設情報を掲載、200万件以上のサポートを実現してきました。現在は月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しています。お任せしたい業務は自社サイトのユーザーに対するサポート・提案業務です。・『みんなの介護』を通して資料請求や見学予約をされたお客様の現状把握・検討しているエリアや必要なサービスなどのヒアリング・最適な老人ホーム・介護施設のご紹介、見学調整契約が成立した際にクライアントから費用を頂戴する成果報酬型のビジネスモデルのため、顧客体験の向上に徹底してこだわり、精度の高いマッチングを実現することが求められます。 ※お客様の中には介護業界の知識が全く無い方も多いので介在価値の高いお仕事です。【入社後の流れ】中途入社のメンバーが多いため、気軽に質問、相談出来る環境が整っております。業界、職種未経験の方でも安心して勤められるように、まずは研修やロープレを通して学び、現場で経験を積んで頂きます。【仕事のポイント】 ★入社時に、専門知識や業界知識は必要なし！導入研修やロープレ、勉強会などの教育体制が整っていますので、自分次第で入社1年目から飛躍的な自己成長が可能です。 ★毎日の頑張りは、しっかり収入に反映されます。業績だけでなく、時間内に仕事を終えられたかという生産性、勉強会など積極的に情報共有を行なっているかという貢献度などもしっかり評価し、収入に還元してもらえる環境です。 ★メリハリをつけて働ける環境です。 ○すべて電話で完結するので効率的 ○土日祝休み＆年間休日125日以上 ※他にも、産休・育休、時短勤務もあるなど、長く活躍できる環境です。事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

株式会社クーリエ

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正社員

損害サービス部門　事案担当者（経験者採用）｜【東京都】

給与: 380万円～720万円※年収はご経験に応じ決定いたします。
勤務地: 東京都渋谷区

【職務内容】損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。【具体的には】 ■自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。 ■示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。【業務の流れ】 ▼事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 ▼事故当事者からの状況確認 ▼事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 ▼調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 ▼適正な損害金額・保険金額の確定、支払【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

SBI損害保険株式会社

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正社員

【東京】カスタマーサクセス職／第二新卒・未経験歓迎◎年収400万～／週休二日制

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都渋谷区

◆Oh my teethについて・「未来の歯科体験を生み出す」をミッションに掲げ、D2C歯科矯正ブランドやホワイトニングのサブスクサービス、オーラルケアガジェットを展開しています（https://www.oh-my-teeth.com/） ◆募集背景・2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています・更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります・本ポジションはユーザーの矯正に対する疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 ◆仕事のやりがい・魅力・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます・顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます・チームの仕組みづくりに携わることができます事業内容・業種その他（医療／介護サービス）

株式会社Oh my teeth

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正社員

【新規事業】カスタマーサクセス・事業開発／保険者支援事業

給与: 650万円～1000万円
勤務地: 東京都渋谷区

健保組合や健診施設に対し、同社の人材である保健師を派遣し、特定保健指導を推進するBPO事業を運営しております。すでにBPOサービスの導入が決まっているクライアントへのカスタマーサクセス及び事業開発をお任せします。保健師斡旋によるBPO事業はあくまで同社が提供するソリューションの一部です。「健診予約システムがイマイチだから作り直して欲しい」「健診施設の繁閑の差が激しい。ピークコントロールをしたい。対策案を欲しい」「産業医が高すぎる。ファストドクターのリソースで何とかできないか」等、健保組合や健診施設に眠る潜在的な課題を掘り起こし、新しいソリーションとしての事業開発をお任せします。【業務詳細】 ■健診施設や健保組合へのカスタマーサクセス活動 ■エンタープライズ企業の人事へのソリューション営業 ■上記のカスタマーサクセス活動に伴う企画立案、資料作成 ■既存事業と相乗効果を生むの新規事業開発の立案事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

ファストドクター株式会社

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正社員

カスタマーサポート（SV候補）｜【東京都】

給与: 500万円～800万円
勤務地: 東京都渋谷区

【職務内容】 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 ▽受付時間・保険デスク：平日・土日　9:30～17:00（祝日・年末年始を除く）・資産運用デスク：平日　9:30～17:00（土日祝・年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート管理 ■派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ■業務改善・企画 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

ウェルスナビ株式会社

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東京都 渋谷区 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧9 件

【20代歓迎】【レア求人】軽度症状に特化したマウスピース矯正開発企業のCSマネージャー｜年収500万～｜東京都

未経験大歓迎！自社サイトの【カスタマーサービス】◆土日祝休み

【カスタマーサポート】大手ホテルと取引多数/完全週休2日(土日)

レストランの提案＆手配【コンシェルジュ】

未経験OK【カスタマーサポート】年休126日*土日祝休み*転勤なし

【カスタマーサポート】第二新卒・未経験OK◆年休120日以上

外資系電子決済サービスの【カスタマーサポート】★月収30万可

【コールセンタースタッフ】年休156日・週休3日あり／月30万円〜

゜+☆未経験歓迎！【サポート事務】基本定時退社&完休2日☆+゜

カスタマーサポート（リーダー候補）／東京｜ゲーム開発 【東京都】

技術アジャスター【損害サービス部門経験者/東京】

コンタクトセンター管理職候補（自動車保険）｜【東京】

アカウントエグゼクティブ（法人営業）

フルリモートOK◆自社就活イベントの司会/運営・カスタマーサポート／新卒採用に特化したサービス展開◎

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未経験OK【カスタマーサポート】年休126日土日祝休み転勤なし

カスタマーサポート（リーダー候補）／東京｜ゲーム開発【東京都】

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