正社員
【コンタクトセンタ領域】設計・構築・運用・保守エンジニア(EPFDAS23-04)
- 500万円~800万円年収は、月例給(業歴連動手当、時間外25H/月含む)+賞与を含む年収モデル
- 東京都港区
【担当顧客・領域】
各社のコンタクトセンター
コンタクトセンター システムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポート
【業務内容】
主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行っていただきます。
・システム環境構築(システムインテグレーションを含む)
・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
・障害発生時の原因調査と復旧対応
・お客様に対するテクニカルサポートの提供
・サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流
【主要プロダクト】
AVAYA社、GENESYS社 製品
AVAYA社はコンタクトセンター分野で世界&日本でNo.1シェアを持ち、CTC-Gは国内No.1実績のパートナー企業です
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス