東京都 港区 テクニカルサポート・ヘルプデスク 残業少ないの求人情報・お仕事一覧

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【建設業向けシステム開発会社でのカスタマーサポート】 ●建設現場・施工現場からの機器に関する問合せ対応 L取り扱い説明書に沿って使用方法の説明 L解決しない場合は症状のヒアリング、開発担当への連携 ●問い合わせ内容・対応内容のシステム入力 →機内モードになってしまった/機械の使用方法/機械同士の連携不良など ●対応内容・件数などの集計業務 ●資料作成、各種申請サポート ※一次受けの部署なので、対応が難しいものは二次受けの部署へお願いできます☆ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※開始日相談可能

【業務内容】 　大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 　ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。 　ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。 　サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。 　しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。 　お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 　具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ●運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ●運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ●運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ●運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ●運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 　配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 　その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 【ポジションの魅力】 ●ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得 　クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ●上流工程の業務を具体的にイメージが出来る 　営業、フロントSE（ネットワーク、サーバ設計者）と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、 　どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

◆外資系通信サービス企業でOracleなどのDB運用のベンダー調整業務 DBサーバ故障や障害による作業日程調整や情報取得などを担当します。顧客への影響、ベンダーの対応範囲や企業ポリシー等を踏まえて対応します。 ◆作業日程調整、ベンダーコントロール ◆ログ取得（緊急度に応じて様々な情報を取得し、ベンターへ提供します) ※稀に休日/夜間対応の可能性あり　 ※英語メールあり（翻訳ソフト使用可）【環境】DB：Oracle、MySQL、 SQLServer 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

サーバ・NW・DBの設計・構築、保守・運用・監視など インフラ系での実務経験者大募集！ 金融/証券/生保/一部製造/小売など業種業界は様々！ 経験や希望に沿ったフェーズをお任せします！ 《案件例》 ■AWSの設計～構築～運用保守 環境／AWS、Salesforce ■金融機関向け基盤構築 環境／Windows Server、Linux Server ■データベースの設計/構築/運用 環境／Oracle、PostgreSQL、DB2 ■システム運用監視 環境／JP1、Zabbix、Tivoli、千手、Apache、HULFT 経験やスキルをお持ちの方が活躍できる環境をご提案します！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

金融機関向けパッケージWebシステムの運用業務 金融機関向けパッケージWebシステムの運用を担当いただきます。 ◆運用業務（各国マーケット情報登録、ツール実行による配信データ作成等） ◆配信運用環境のデータメンテナンス（依頼内容に基づくデータ補正等） ◆HTML/CSS/JavaScriptでの配信運用ツールのメンテナンス ※月1回、当番制で月～金連続で13:30~22:00までの就業時間となります。 ※2～3名でチームを組み運用業務を行います。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

○社内ヘルプデスク業務、IT資産管理業務 ・PC キッティング業務 ・ソフトウェア、ハードウェアの障害対応。不具合の原因追究、復旧対応 ・ハードウェア部品などの交換 ・故障に伴うベンダー対応(オンサイト保守依頼等) ・マニュアル作成（日本語） ・資産・在庫管理（パソコン、iPhone、周辺機器など） ・OA 機器の調達業務（発送、請求書処理含む） 最長6ヶ月の派遣就業期間終了後、派遣先企業とご本人両方の合意が得られた場合に、 派遣先企業との直接雇用（契約社員）に移行することを前提とした募集です。 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

★主なお仕事内容★ ・問い合わせ対応、機器管理保守 ・セキュリティ管理、サーバー管理 ・オペレーション、障害対応　など ※具体的なお仕事内容は、下部(おすすめポイント)でご紹介しています! 現在は40代のリーダーを中心に、30代～50代の男女4名が活躍しています。 社歴15年以上のベテランスタッフもいますので、フォロー体制はバッチリ◎ 未経験から始める方も、ブランクがある方も、安心してご応募くださいね! 人の命に関わる医療現場での勤務。 【注目ポイント】 医療事務にはこんなメリットが！ 【1】景気に左右されない 【2】高齢化社会で需要がある 【3】医療業界の中でも比較的始めやすい 【4】無資格から始められる 手に職つけて働きたい方にピッタリ★ 前職では事務やカフェ、軽作業など様々な職業の方が 医療事務にチャレンジしているんです◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

＼ＰＣが動かない、Windowsがおかしいなどのサポート業務／ ・社内ユーザーや海外拠点の社内ユーザーのITサポート ⇒主にSlackや電話、サポート依頼システムの3つから依頼が多め ※基本的には日本社員に対する日本語サポートがメインだが、外国籍の社員を英語でサポートする場合もあり 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期※開始日はご相談可能

＼IT＆事務サポート／ ・社内IT環境の整備、保守管理（補助） ・システム導入サポート ・業務自動化の仕組み作成補助 【部門】20～40代、男女比：半々 【服装】オフィスカジュアルOK 【アクセス】JR・モノレール ｢浜松町駅」下車北口徒歩8分 都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」下車A3またはA6出口徒歩4分 都営地下鉄三田線「芝公園駅」下車A3出口徒歩4分 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 開始日応相談可

大手通信会社内、PC端末の構成や検証、運用支援として、 主にアリケーションのインストールと配信調整業務をお願いいたします ＜具体的には・・＞ ・申請に対する受付業務全般（受け取り・日程調整・ヒアリング等） ・インストール動作の事前確認と手順書作成 ・アプリケーションインストールやトラブルシュート（リモート接続） ・EPMライセンス・グループ・ドキュメント管理 ・Intune配信担当とアプリケーションの配信調整 ・検証用PCや検証用仮想マシンを利用した動作検証 ＊サポート対象PC：業務用WindowsPC 30,000台 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期予定

金融機関向けパッケージWebシステムの運用業務 金融機関向けパッケージWebシステムの運用を担当いただきます。 ◆運用業務（各国マーケット情報登録、ツール実行による配信データ作成等） ◆配信運用環境のデータメンテナンス（依頼内容に基づくデータ補正等） ◆HTML/CSS/JavaScriptでの配信運用ツールのメンテナンス ※月1回、当番制で月～金連続で13:30~22:00までの就業時間となります。 ※2～3名でチームを組み運用業務を行います。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

【業務内容】 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ●問い合わせ（リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等） ●監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等） 【求められる成果・成果物】 ●監視障害対応、電話問い合わせの業務対応品質（電話応答率、障害報告時間、障害復旧時間などのKPI） ●障害時に対応可能な通信事業社からエンドユーザまでのNW構成図 ●ナレッジの蓄積（KCS）とユーザー視点の改善活動 【システムマネジメントポジションの魅力】 ●チームで働く楽しさ。 独りでお客様先に常駐することはありません。 同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。 また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。 ●10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。 お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。 どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。 しかし、我々のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて 3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。 ■同社の特徴・魅力： ●豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

・PCのセットアップ ・社内使用ソフトウェアの管理 ・社内ネットワーク管理 ・従業員用アカウント管理 ・その他社内デジタルツールの保守・管理 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 様々なご要望の中から、担当スタッフが適正を考慮し、 あなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期（２ヶ月以上）

【企業の採用支援事業会社での社内テクニカルサポート】 ＼正社員登用の可能性あり／直接雇用の実績有！ ◎社内業務効率化のテクニカルサポート ・RPAを利用しての採用業務の自動化、効率化 ・Excel　VBAを利用しての業務効率化 ※主な利用ツール：Power Automate ＊ITリテラシーの高い方 ＊従業員数50名 【注目ポイント】 【東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業とは】 トライアル就労とリスキリングを組み合わせ、 最適なキャリアチェンジの実現と 正社員としての就職を後押しする東京都の就労支援事業！ 派遣社員として実際に働き、 自分に合った仕事か職場かを確認後に正社員を目指せます♪ 経験や雇用形態を問わず、参加対象要件を満たす方なら対象です◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

お客様がコア業務へ集中できるよう、生産性向上プロフェッショナルとして、主に人事・総務などの間接部門における運用業務のうち、人事システム（COMPANY）の導入・保守支援に特化したポジションとなります。 【業務詳細】 COMPANYの利用を検討している企業における導入または保守支援プロジェクトの一員として参画していただき、COMPANYのシステム知識を学びながら、チーム内における設定検証の業務を担っていただきます。 初めはチームの一員として参画いただきますが、順調にステップアップしていくことで組織をまとめるリーダー等のマネジメントキャリアを目指していただくことも可能です。 導入の大規模案件では設定内容ごとにチームに分かれ、リーダーが顧客折衝を行いますが、小規模プロジェクトの場合はメンバーのうちから顧客折衝を行っていただき、早いうちからマネジメントの経験を積むことも可能です。 入社後はCOMPANYの実務に入る前に同社負担でWorks Human Intelligence社の公式研修を受講していただきますのでCOMPANYの知見が無い方でも安心して参画していただくことが可能です。 【具体的には】 ■メンバー ●システム設定作業および挙動検証 ●システムトラブル時の調査及び修正作業 ●リーダーの指示に沿ったシステムの挙動検証 ●検証結果の取りまとめ ●顧客等とのミーティング議事録作成 ■リーダー ●顧客要望に基くシステムの要件定義(GUIでの設定に限る)　 ●導入スケジュールに沿った作業定義、進捗管理 ●メンバーへの業務割り当て、業務指示 ●顧客とのMTG調整、MTGファシリテーション ●システム設定作業およびシステムの挙動検証 ●システムトラブル時の調査及び修正作業 （システムトラブルの調査については開発チームと連携して行います） 【ポジションの魅力】 国内No.1シェアの人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 【変更の範囲】会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【橋梁用伸縮装置メーカーでのIT担当（ヘルプデスク）】 ＼正社員登用の可能性あり／直接雇用の実績有！ ◇社内のIT担当、ヘルプデスク業務担当 ・社内システム関係ヘルプデスク ・キッティング ・システム担当 ＊システムの互換性やITリテラシーを社内で教えます ＊プログラムを作成する必要はありませんが書いてあることを理解して対応します ＊ITプロジェクト経験ある方 ＊従業員数28名 ＜直接雇用後＞ ・残業：20H／月 ・変形労働制：9:00～18:30 【注目ポイント】 【東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業とは】 トライアル就労とリスキリングを組み合わせ、 最適なキャリアチェンジの実現と 正社員としての就職を後押しする東京都の就労支援事業！ 派遣社員として実際に働き、 自分に合った仕事か職場かを確認後に正社員を目指せます♪ 経験や雇用形態を問わず、参加対象要件を満たす方なら対象です◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

当社が提供する不動産会社のホームページ作成サービス「リブロ」に関するテクニカルサポート業務をお任せ。★サービスをバックオフィスからサポート 社内チャットボットの運用 顧客からの質問や不具合への対応・調査 連動先企業様との打ち合わせ・交渉・マネジメント（スケジュールや進捗の管理など） 顧客満足度を上げるためのデータ収集・分析（マーケティング・営業・CSなどと連携） LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報収集 機能開発・アップデートに関する提案 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 柴崎 隆 事業内容 不動産ホームページ作成ASPサービス「リブロ」の運営業務 新入学生向け部屋探し媒体「キャンパス見聞録」「見聞録.com」の運営 不動産求人サイト「不動産キャリア」の運営業務 賃貸物件オーナー向け情報誌「グローバルオーナーズ」の広告代理 WEBサイトの制作およびそれに関連するシステム構築 販促ツール制作業務 不動産会社向け顧客管理支援ツール「TASKI」の運営業務 本社所在地 東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F

お客様先でシステム運用の支援をするお仕事です。 基本的には手順書を基にオペレーションをおこなう業務となります。 【主な職務内容】 ●申請受付業務 ●申請対応業務 ●利用者からの問い合わせ対応（手順書を基に） 【アピールポイント】 ●社員数が70名程度の会社なので、社長との距離も近く、風通しの良い職場です。 ●IT未経験から始められます。 最初はシステム導入の支援をお任せいたしますが、知識が身についてきたらゆくゆくは開発などご自身のやりたい案件をお任せいたします。 ●チーム単位で稼働いたしますので、分からないことも聞きやすい環境です。 業種・業界未経験の方も多く入社しておりますので、未経験の方もご安心ください。 ●少人数の会社ですので埋もれることなく、しっかりと評価してもらえる体制が整っています。 代表が社員の頑張りや成長は面談や案件を通して見ておりますので、頑張った分だけ給与に還元がございます。 ●1ヶ月に1回有給休暇の取得を推奨しております。 お休みも取りやすく、働きやすい環境があります。

同社では人材紹介会社向けの「CAREER PLUS」と人材紹介・派遣会社向けの「MatchinGood」という基幹システムを自社開発・提供しております。 今回募集するポジションは顧客の継続率が重要になるSaaSプロダクト「MatchinGood」において、顧客体験を追求しながら開発チームと連携し、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。 【具体的には】 「MatchinGood」をご導入いただいた顧客からのお問い合わせ対応やサービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 ●チャット（20件／日程度）、電話、メールによるサポート　 ●ヘルプページの作成、更新 ●顧客へプロダクトに対する要望のヒアリング ●顧客満足度調査の実施 ●顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計 ●顧客のクロスセル、アップセル対応 【魅力】 ●SaaS事業において最も重要となる「継続率」を高めるため、顧客に最も近い立場でサポートができる重要な役割を担うことができます。 ●顧客の声を社内にフィートバックし、開発チームと連携することで、質の高いプロダクトを作り、会社の売上・業績への貢献へと繋がります。 ●単なる問い合わせ対応ではなく、システムをご利用されている顧客の声を深ぼりした上で課題に対して提案を行うため、ヒアリング力・提案力・ITリテラシーなど幅広いスキルが身につきます。 【同社の魅力】 ■リモート×フレックス 同社は在宅勤務制度を導入しており、オフィスは東京と沖縄にありますが、一部職種を除いてフルリモート勤務が可能となっています。関西や地方などから勤務している社員も在籍しており、国内であれば居住地は問いません。 こちらは新型コロナウイルスが収束しても、廃止する予定はありません。 ■裁量や自由度が高い 創立20周年を迎える同社ですが、風通しが良く、裁量や責任を欲する方にはチャレンジし甲斐のある組織風土です。 これまでの経歴に関係なく、自分のやりたいと思うことに取り組みやすい環境があり、やる気と行動力次第で独自の新しいキャリアパスを描くことが可能です。

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するITヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。