- クライアントのシステムに深く入り込んだプロダクトの使われ方が増えてきたため、技術的な提案の重要性が増している - エンジニアに使って欲しいプロダクトが増えてきたため、サポートやサクセスに技術的な知識が必要になってきている 【概要】 CustomerEngineeringチームは、「Customer視点とProduct視点の両方が無いと解けない課題」に対して、それを仕組みで解決することによって、Product価値の最大化を目指します。 【主な責任範囲】 - プロダクトに関する高度な知識を流通させる - 技術的難易度の高い施策の実現を支援する - プロダクト起点の対Customerコミュニケーションを改善する - 上記の活動を通じて、プロダクトにフィードバックをする 【似た役割の職種】 - Customer Reliability Engineer - Customer Success Engineer - Solutions Architect - Developer Advocate - Technical Product Manager - Project Manager - Support Engineer - Sales Engineer 【具体的な仕事内容の例】 - プロダクト仕様をわかりやすいドキュメントにまとめる - 技術的な問い合わせに対して、調査、回答、バグや機能要望の取りまとめをする - Customerが実現したい施策について、工数見積り、設計、実装、ディレクションを実施する - システム障害発生時には、対応状況の取りまとめやStatusページの更新をする - プロダクトの価値や最適な使い方について、顧客に直接説明する - 上記の業務がうまく回るような仕組みを考え、改善する 【特徴・魅力】 - SpecialistではなくGeneralistを目指す - エンジニアでも、「開発」以外の様々な手段を必要に応じて使い分ける - 顧客と関わる中で、プロダクトの価値が顕在化する瞬間に立ち会える - プロダクトをソリューションに変換する仕事とも言える - 様々なチームや職種のメンバーと一緒に仕事ができる - e.g. Dev、ProductBiz、Customer Success、Sales、... - 興味が移ったときにジョブチェンジしやすい - e.g. 開発、PdM、Customer Success、SalesOps、... 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ミッション】 クラウドセキュリティの専門組織として、KINTO テクノロジーズのマルチクラウド環境のセキュリティガバナンスに責任を持ちます。 ■セキュリティリスクを発生させない ■セキュリティリスクを常に監視・分析する ■セキュリティリスクが発生したときに速やかに対応する 【主な業務内容】 ミッションを達成するために様々な業務を実施します。日々、課題を発見し、それらを解決するために自ら業務を定義します。SCoE グループは、組織横断型のグループのため、多くの他グループと協力し業務活動を行います。 【具体的な業務内容】 ▽現在のコアミッション ■クラウドセキュリティのモニタリングと改善活動 　-AWS Security Hub などの CSPM（Cloud Security Posture Management）ツールを活用し、マルチクラウド環境のセキュリティモニタリングを実施します。 　-定期的にレポートを作成し、リスクのある設定を特定します。これらのリスクは、プロダクト開発チームと協力して改善を進めます。 　-改善方法を記載したドキュメントの作成や社内勉強会を通じて、改善の浸透を図ります。 ■脅威検知と対応 　-Amazon GuardDuty 等の脅威検知サービスを活用し、マルチクラウド環境や SaaS 環境の脅威検知を日々実施します。 　-検知したリスクにはリアルタイムで対応し、環境構築やルールのチューニングも担当します。 ■クラウド環境の提供とセキュリティ設定 　-プロダクト開発チームにマルチクラウド環境を提供します。提供時には、グループポリシーやセキュリティベストプラクティスに準拠した設定を事前に適用します。 　-自動化を活用したセキュリティ設定の仕組みづくりやポリシー設計を行います。 ■設定アセスメントと効率化 　-プロダクション環境がグループポリシーに準拠しているかをアセスメントします。 　-内製ツールを開発し、アセスメントプロセスを効率化します。 ■他グループへのクラウドセキュリティサポート 　-他グループに対して、クラウドセキュリティの観点からのサポートやアドバイスを実施します。 ▽今後の取り組み ■CWPP 及び CIEM ツールの導入・運用 　-マルチクラウド環境での CWPP (Cloud Workload Protection Platform) および CIEM (CloudInfrastructure Entitlement Management) ツールの導入と運用を担当します。 　-ツール選定から検証、導入、運用までを一貫して実施し、SCoE グループ内での内製開発を進めます。 ■生成 AI を活用したアプリケーション開発に対応したセキュリティ対策 　-セキュリティガイドラインや、ガードレールを設計・開発します。 　-AWS, Azure, Google Cloud での開発プロセス全体をカバーするセキュリティフレームワークを定義します。 ▽コミュニティ活動 ■トヨタグループ内でのコミュニティ活動や社外のコミュニティ活動に積極的に参加し、情報発信を行っています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【募集背景】 昨年、SFA/CRMの主力製品であるSalesforceを基盤とした、新規事業を立ち上げ、専門チーム化しました。 Salesforceの主製品であるSales Cloud、Service Cloud等の他、業界特化型のプラットフォームであるIndustry Cloudに関する国内の売上伸長率は高く、今後はマルチインプリ対応可能なベンダーが求められる状況となります。 当社のソリューションであるAI,IoT,RPA,クラウド等のDX関連のテクノロジーを組み合わせることで、従来には無いサービスの提供を強化し、新規DXビジネスとしての確立・拡大を目指していきます。 【職務内容】 入社前のご本人の得意領域やPJ経験に合わせて立ち上がりの案件アサインを検討しますが、標準的には、まず数名程度の導入プロジェクトのPL／SEポジションを担当いただきながら当社マネジメントプロセスやルールを習得いただくことを計画しています。その後、規模やフェーズを拡大しながら若手エンジニアや弊社パートナーエンジニアを体制に組み入れながらチーム育成、人材活用の面でリーダーとして活躍いただきたいと考えています。本人の素養、活躍次第では将来的にラインマネージャーをお任せすることも検討しております。。 【魅力/本ポジションで実現できること】 Salesforceは従来のSales Cloud/Service Cloudの特性を活かし、Salesforce Data CloudとEinsteinのAI機能等を活用したDXビジネスのサービスプラットフォームとして活用の場が広がってくると想定しています。 Salesforceの経験を活かしてDXの領域で実績を広げていただければ、DXをビジネスシーンに広めていくための貴重なエンジニアとして活躍の場が広がっていきます。 また、Salesforceと組み合わせるAI・iPaaS（MuleSoft）・Data Cloud等のDX関連技術のリサーチやトレーニングを通して、技術と経験の幅を広げることが可能です。 【本ポジションの特徴】プロジェクト例/開発環境 大手保険会社向け・新契約業務開発/Salesforce Industry Cloud/Financial Service Cloud Insurance 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容 】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・宮城県仙台市青葉区 ■最寄駅・・・南北線「北四番丁駅」 ■営業時間・・・月～金／9：00～18：00、土／9:00～13:00 ■処方科目・・・総合科目、近隣のクリニックの処方。 ■休日・・・日曜日、祝日 ■薬歴・・・電子 ■在宅・・・個人宅　2件 【シフト】 週40時間で調整。週によって、水曜日、土曜日、日曜日のいずれか2日間縦休みの週と土曜日午後、平日午後、日曜お休みの半日の週が隔週でございます。 事業内容・業種

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 ※在宅医療への取り組みを行っている店舗もあります。 【詳細情報】 ■所在地・・・富山県魚津市友道 ■最寄駅・・・富山地鉄本線「魚津駅」から徒歩7分 ■営業時間・・・月火水金／8：45～18：00　木／8：45～16：45　土／8：45～12：45 ■休日・・・日曜日・祝日 事業内容・業種 病院

【仕事内容】 店舗において、販売業務や服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・京都府福知山市 ■最寄駅・・・ＪＲ山陰本線「福知山駅」 ■店舗営業時間・・・9：00～24：00 ■調剤営業時間・・・平日／10：00～20：00・土／10：00～15：00 ■休日・・・日曜、祝日 事業内容・業種 クリニック

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、医薬品の販売などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・埼玉県久喜市 ■最寄り駅・・・東武伊勢崎線「鷲宮駅」徒歩5分 ■調剤営業時間・・・月木金／9:00～18:30、火水土／9:00～17:30 ■応需科目・・・・全社にて面応需を主体としています ■定休日・・・日曜日、祝日 ※設備・・・電子薬歴／音声薬歴入力システム／ピッキング監査システム／自動分包機 事業内容・業種 児童福祉施設・保育施設

【仕事内容】 調剤薬局にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・北海道北広島市 ■最寄駅・・・JR千歳線「北広島駅」より徒歩16分 ■営業時間・・・月金／9:00～17:30、火木／9:00～19:30、水土／9:00～12:30 ■応需科目・・・消化器内科、循環器内科 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 クリニック