カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 有給休暇の求人情報・お仕事一覧

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〔年間休日120日以上／残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」＆「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます！休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます！ 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます！明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビ運営「マイナビエージェント」による人材紹介案件です。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 ※下記URLの「マイナビエージェント 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 http://mynavi-agent.jp/privacy/ 会社情報 代表者 代表取締役社長　古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数Ｎo.１※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

厚生労働省と連携し、労災事故に関する処理をするお仕事です。★入社後約1週間の教育研修あり★残業ほぼなし&完全週休2日制で働きやすさ◎ 労災事故の状況の調査などを行います。 ◆事故当事者からのお問合せ対応 ◆事故発生状況のヒアリング ◆状況報告のデータ入力 など ライフワークバランスを重視した働き方ができます！ 基本的には定時退社で、残業はほとんどありません。産休育休の制度も整っており、子育てしながら活躍するママさんも多数在籍中！ライフスタイルが変わっても、続けやすいから仕事もプライベートも充実できます！ 応募方法 「この求人に応募する」ボタンよりご応募いただいた後、 「履歴書」「職務経歴書」をPDFにてお送りください。 人柄を重視した採用方針ですので、まずは是非お気軽にご応募ください。 会社情報 代表者 菅野晴隆 事業内容 離婚・男女関係、相続・遺言、債権回収，破産・債務整理、交通事故、労働事件、消費者被害、インターネット・IT関係、不動産（売買・賃貸借）、建築紛争，刑事・少年事件、外国人問題、高齢者支援、企業法務、顧問弁護士、震災・原発被害、その他 本社所在地 東京都千代田区丸の内三丁目４番１号 新国際ビル４階

＼イチから学べる研修&同期入社多数で安心♪／『おとなの自動車保険』に関するお問い合わせ対応。★ノルマなし★「ありがとう」をもらえる仕事です！ 電話内容で多いものは？ 「プランを変えたい」 「車を買い替えたから契約内容を変更したい」など ご契約中のお客さまからのお問い合わせが中心。 「保険に興味がある」など新規のお客さまからのお問い合わせも！ 商品説明や他社との違い、保険料や補償内容もお伝えし、お見積りのシミュレーションも行います。 対応後、システムにデータを入力して完了です。 ＊営業ノルマなし ＊1日20件程度のお問い合わせを対応 ＊1件の対応時間は平均10〜15分 ダイレクト型保険のため、オンラインで完結される方がほとんど。 お電話をいただく際はお困りごとがあった時が多いため、 お話に耳を傾け、親身にサポートしましょう。 応募方法 『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください ご質問も受け付けております。 お気軽にお問い合わせください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 中川 勝史 事業内容 ◆自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、 　海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ◆前項の各保険の再保険事業 ◆資産運用業務 ◆他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ◆政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 『おとなの自動車保険』について 1歳刻みの保険料体系やALSOK隊員による事故現場へのかけつけサポート、SOMPOグループのネットワークと連携した事故対応サービスが強み。 30代〜50代を中心とした"おとな世代"のお客さまから好評をいただいています。 2022年度はスマートフォンで簡単に証券管理ができるプラットフォーム「ほけん note」や、お客さまの安心・便利・お得な生活をサポートすることを目的とした日常利用サービス「SA・PO・PO」の展開を始めました。 2023年3月にはおとなの自動車保険の保有契約件数が130万件を突破し、業界でのシェアもトップクラスです。 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階

新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポートをお任せ！お電話でのお問い合わせに対応していただきます。 ＜お問い合わせ内容例＞ ★操作方法が分からない ★パスワードを忘れてしまった ★修理を依頼したい 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 ご出勤からご退勤までの流れ ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩あり） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・お客様対応（15分休憩あり） ・退勤 応募方法 下記「応募フォームへ」よりご応募ください。追ってご連絡をさせていただきます。 会社情報 代表者 金 宰賢（Jae Hyun Kim） 事業内容 アウトソーシング・コンタクトセンター事業 本社所在地 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F

【PCスキルを活かして活躍！】当社のテクニカルサポート職として電話による問い合わせ対応や各種資料作成等のサポート業務をお任せします。 *自社開発ソフトウェアに関するお客様からや社内からの問合せ対応 将来的に 自社開発システムに関する各種資料作成（マニュアル等） *ハードウェア、ネットワークに関する情報収集及び技術支援　等 ★配属先のサポート課では、11名の社員が活躍中！残業は月平均20時間程度なので、メリハリをつけて働ける環境です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　福本 尚基 事業内容 自動車整備鈑金統合システム「ラクロス3」など、関連ソフトウェアの開発および販売 車体修理業界情報誌「月刊ボデーショップレポート」、自動車の修理・整備に関する各種出版物の発行 技術者の教育研修機関「ボデーリペア技術研修所」の運営 本社所在地 大阪府大阪市中央区平野町2-3-7　アーバンエース北浜ビル2F

【研修・マニュアル充実！入社1年以内に昇給も可能】世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒丁寧なサポート体制で安心 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができます。また、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制もバッチリ！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも安心できる環境です！ ◆慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応できるようになります。 トップレベルの顧客対応力が磨けます 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

【文京区の大学病院】代表電話の取り次ぎ業務をお任せします。■PC操作なし■デスクワーク■パーティションで集中できる環境。感染対策も万全です。 大学病院の代表電話には日々多くの患者様や企業からのお問い合わせが寄せられます。声だけのやり取りになるので丁寧かつホスピタリティの気持ちを声に込めて対応をお願いします。 「予約センターの番号を伺いたいのですが」 「発熱があるのでどうしたらいいか」等 すぐ回答できるものからお答えが難しいものまで様々。 患者さまにはなるべく早く、正確にお答えし、的確に電話を継ぐにはどうすれば良いか常に考えて対応します。 ■受電数は？ 1人1日300〜400件が目安です。PC操作はなく、電話に集中できます。時間を持て余すことがなく、時間が経つのが早く感じられます。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。 ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／鳥越　眞人 事業内容 総合ビルメンテナンス (1)ファシリティ事業 (2)クリンネス事業 (3)セキュリティ事業 本社所在地 東京都港区新橋5丁目9番1号　新橋5丁目ビル5階

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」　など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビ運営「マイナビエージェント」による人材紹介案件です。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 ※下記URLの「マイナビエージェント 個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 http://mynavi-agent.jp/privacy/ 会社情報 代表者 代表取締役社長　兼　COO 小嶋　智彰 事業内容 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 本社所在地 東京都港区東新橋一丁目5番2号　汐留シティーセンター33階

【服装自由でオシャレもOK】◎「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客様からの問い合わせ対応など、アフターサポート業務をお任せします。 商品購入後の操作方法の問い合わせ 交換・修理・返品の受付対応 〜 例えばこんなお問合せがあります 〜 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 ＜ジャパネットを支える大切なポジション＞ お電話の60%以上は操作方法や故障のご相談で、その他はサイズや色の変更希望、購入前のお問合せなどです。「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いをもって、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えしています。知識や経験よりも、ホスピタリティが生かせるお仕事です。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 Japanet America Inc. 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

【午前・午後シフトが選べます】◎「ジャパネットたかた」で販売する大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせの電話応対をお任せします。 エアコン・掃除機・冷蔵庫・マッサージチェアなどのお届け・設置に関する問い合わせ応対 └届け日の確認・変更対応 └設置に関するお問い合わせ応対 商品の注文受付・お問い合わせ応対 └対応内容の入力 「エアコンを同時に複数台取付してほしい」といった声に寄り添い、柔軟に対応することを大切にしています。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 Japanet America Inc. 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

住宅ローンを扱う当社の債権管理部で、支払いに関するお客様からの問い合わせ対応・入金チ ェック・契約変更手続きといった対応・事務をお任せ！ ●電話での顧客対応 （入金案内・カウンセリング・諸手続きの受付） ●各種申請書類の受付・契約書類の受領・発送 ●専用システムでの入金処理 ●送金申請書・捺印依頼書の作成 ●入金チェック・データ消込・資料作成・集計 ●弁護士・司法書士等や裁判所の対応 ●住宅金融支援機構等の委託者の対応 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　星野　一路 事業内容 貸金業、住宅ローン事務代行、銀行代理業等 【株主】 株式会社 飯田産業 タクトホーム 株式会社 株式会社 東栄住宅 株式会社 アーネストワン 一建設 株式会社 【登録・認可等】 貸金業者登録 関東財務局長（5）第01477号 住宅金融支援機構証券化支援事業取扱店 【加入団体】 日本貸金業協会会員　第002122号 社団法人 日本クレジット協会 【個人信用情報機関】 株式会社日本信用情報機構 （消費者金融系個人信用情報機関） 本社所在地 東京都武蔵野市境2-12-13

【手厚い研修あり】当社が手がける『キャンピングカー』の予約対応や、各店舗との電話対応など★あなたのスキルに合わせて業務をお任せします◎ 海外のお客様をメインに、キャンピングカーレンタルの 予約が入った際のお客様対応や、電話対応、利用中のお客様サポートをお任せします。 ★業務の流れ ▼予約内容の確認 ▼空車があるか各店舗に電話で確認 ▼システムへのデータ入力、予約資料の作成 ▼お客様への確認連絡 ▼利用中のお客様サポート ★キャンピングカーレンタル業界でTOPクラスの実力★ 業界トップクラスの実績を誇り、 北海道〜沖縄まで、店舗を全国で拡大しており、 国内外のお客様からの認知度はバツグン！ SNSなどを使った情報発信も積極的に行っており、 ゆくゆくはSNSを用いた外国人向けの情報発信や、 マーケティングなども挑戦可能！ あなたらしく活躍できる環境を用意しています♪ ＼POINT／ 資料作成には、テンプレートがあるので、 それに沿って入力していけばOK！ メールやSMS、LINEなどのチャットツールで 海外のお客様とコミュニケーションをとっていきます。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンから、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ご質問はお気軽に！ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 頼定 誠 事業内容 ■ヘルスケア事業　 ■キャンピングカーレンタル事業　 ■アウトドアメディアプラットフォーム事業　 ■ペット事業 ■農業IoT事業 ■防災・防犯事業　 ■MaaS関連事業（AI、IoT） 本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷３丁目１１−１１ IVYイーストビル６F （JR渋谷駅新南口から徒歩3分）

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話対応中心のお仕事です！ 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車業界でスキルを身に着けることが出来ます！ 製品に関する社内研修も1か月間あります！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機（スキャンツール）の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業（整備士専門求人サイトの運営、販売） ■教育事業（最新整備技術に関するセミナーの企画、運営） ■Eコマース事業（海外商品のオンライン販売） ■ホテル事業（沖縄でのリゾートホテル運営） ■ビューティー事業（サロン、ジムなどの運営） 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル

【残業はほぼナシ♪】イチから研修で学ぶ⇒知識を付けてスタートできるから未経験でも安心！★スマホの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せ♪ 「アプリのインストール方法」 「スマホ周辺機器（スピーカーやワイヤレスイヤホンなど）の接続について」 「本体常設機能の操作案内」など お問い合わせに対して適切なコミュニケーションを取りながら一緒に問題を解決していくお仕事です。 ※サポート対象：自社製品・他社製品は問いません ＼中途入社者からの満足の声／ ▽入社後の声 ◎「研修が分かりやすくて安心できました」 ◎「驚くほど、講師の方が優しく教えてくれる！」 ◎「お客様の困り事を解決していけるやりがいがある！」 ◎「未経験からこんなに早く職場に馴染めるとは思わなかった！」 研修が充実していて分かりやすいから、自信を持ってスタートできるんです♪ 応募方法 ◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします※ 応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／網野 孝 事業内容 ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 ＜お知らせ＞ 9月1日に発足した『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 本社所在地 ＜コーポレートオフィス＞ 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号　新宿ファーストウエスト ＜セールスオフィス＞ 東京都渋谷区代々木2丁目2番1号　小田急サザンタワー

【 未経験OK！丁寧なサポートあり◎】◆ソフトウェア製品の使い方や、トラブルが発生した際のお問い合わせ対応をお任せします！ ＼ あなたの成長にあわせて、少しずつ業務をお任せします！／ ■ お客様からの製品に対する、 　メールや電話でのお問い合わせ対応 ■ お客様のお問い合わせに伴う検証 ■ 製品に対する問題の把握・切り分けの対応 ■ システム構築の支援　　etc… ゆくゆくは… プリセールスコンサルタントを目指すことも可能です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　久住 善行 事業内容 バックオフィス業務 データ入力業務 ITヘルプデスク業務 コンピュータシステムの監視業務 システムオペレータ業務 自動販売機システムの設計および開発 各種システムコンサルおよびシステム構築 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 その他のサービス（名刺作成、秘書、通訳） 本社所在地 富山県高岡市オフィスパーク9-1

【20代〜40代女性活躍中！】契約者様からのお問合せ対応業務をお任せします！★安心のフォロー&チーム体制 ◎頑張りをしっかり評価！ 当社をご利用いただいている契約者様や入居者様からの、 各種問合せに受電対応していただきます。 ＜気になるお問合せ内容は？＞ ・支払口座など変更手続きの問合せ ・引き落とし日に関する問合せ 入社後先輩社員がついてOJT研修を行うので、業界・職種未経験の方も 安心してスタートできます。 ――長く働ける理由は、オンオフのつけやすい環境―― 年間休日127日（土日祝休み） 5日以上の連続休暇取得OK 残業月平均10時間 さらに有休も取りやすく、 産休・育休等の取得実績も多数！ ライフステージの変化や 将来に不安を感じることなく、 ライフワークバランスを 大切にしながら働ける環境です◎ 応募方法 ◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆ 多くの方とお会いしたいと考えております。 ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　中林　美雄 事業内容 不動産賃貸領域における保証サービス 【家賃債務保証業者登録番号】 国土交通大臣（2）第１号 本社所在地 東京都港区芝浦4-9-25

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼29ヶ国在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

「KASIKA」の利用顧客に対して、課題解決の施策提案〜実行・振り返りなどのカスタマーサクセス業務をお任せします！ ■顧客営業課題のヒアリング ■施策提案〜実行・振り返りまでの 　一貫したカスタマーサクセス業務 ■KASIKA導入企業様のオンボーディング支援業務 ■メールマーケティング支援、 　電話トークスクリプトの作成、架電指導 ■イベント・LPの企画・立上げ・集客支援 など 能動的なサポートで担当クライアントと 二人三脚で成功実現を目指します！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO　山本 考伸 事業内容 不動産販売・住宅建築業界に特化した マーケティングオートメーションツール 「KASIKA（カシカ）」の開発・提供 本社所在地 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-17 神田須田町117ビル 5F

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

【サービス理解からスタート】校務支援システム「BLEND」導入校に寄り添ったサポート・サクセス業務など★コンサルティングや企画立案にも挑戦可能！ 【運用提案・サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【ご利用中の学校からのお問い合わせ対応】 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり 【新しく導入する学校の対応】 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック 【営業・開発サポート】 ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 ＼教育業界を変革するやりがい／ ☆お客様からの声をサービスに反映する ☆自分で新しいものを考えて生み出す ☆お客様や仲間と一緒に創り上げていく など、学校現場を変える最前線で活躍できるポジション！ 業界を変革する実感を持てるのも、大きなシェアを誇るサービスだからこそ。 新しい発想力を活かして、あなたらしく活躍してください！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

◎ECサイトをご利用いただくお客様に対し注文決済や問い合わせ対応《まずは…》商品知識を学びつつ、できることからStart★ ECカスタマーサポート業務（カメラ専門サイト「Map Camera（マップカメラ）」からの受注処理・お客様からの問い合わせ対応） ・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務 ・商品（カメラ）、その他サービスに関する問い合わせのメールや電話による対応 。 応募方法 ◆◆『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください◆◆ 多くの方とお会いしたいと考えております。 ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に『企業に質問する』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　小野 尚彦 事業内容 インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を「安心・安全」に取引できるマーケットを創造しています。 現在、５つの専門商材をECサイト・実店舗にて取り扱っています。 ・カメラ専門店『Map Camera』 ・腕時計専門店『GMT』 ・レディースブランドサロン『BRILLER』 ・筆記具専門店『KINGDOM NOTE』 ・ロードバイク専門店『CROWN GEARS』 ECサイトビジネスを主軸としており、実店舗は各商材１店舗のみで展開中。西新宿に拠点を集中させているため、転居の伴う転勤は発生せず、安定した生活基盤が築けます。 本社所在地 【本社】 東京都新宿区西新宿1丁目14番11号　Daiwa西新宿ビル3階 【本社事務所】 東京都新宿区西新宿1丁目19番6号　山手新宿ビル10階 《アクセス》 各線新宿駅より徒歩5分

HRBrainを導入いただいている担当クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。 対顧客 ■利用開始サポート ■顧客要望をもとにした機能改善提案 ■トレーニングの実施・企画 ■営業戦略提案 ■人事評価運用・目標設定アドバイス ■新機能リリースに伴う利用促進支援 対社内 ■業務設計・マニュアル・トークスクリプト作成 ■サービス運営に関わる業務改善・企画 ■品質向上の社内提案 等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO 堀 浩輝 事業内容 人材管理・タレントマネジメント管理クラウド 「HRBrain」の企画・開発・運営・販売 人材管理の効率・組織の目標浸透・共通意識の醸成 個人の能力の最大化・経営に活かせる人事データの ストック・離職の防止・適材適所の人材配置など 従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てを クラウド型のソフトウエアで効率化し、 組織の生産性を高めるサービスです。 本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5階

楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせ対応をお任せします。 業務割合は電話対応80％、事務対応20％のイメージです。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です！ 具体的な問い合わせ内容 入会のメリットを知りたい ポイントの仕組みを知りたい 紛失して再発行してほしい 住所変更の手続きをしたい ★新規会員の獲得や、新規の提案等は一切ありません！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　穂坂 雅之 事業内容 ■「楽天カード」に代表されるクレジットカード事業 ■カードローン事業 ■信用保証業務 ※発行枚数:3,000万枚突破(2023年12月時点)、取扱高:20兆円(2022年10月〜2023年9月までの12カ月間) 【株主】 ■楽天グループ株式会社 【関連会社】 （国内）楽天インシュアランスホールディングス株式会社/楽天ペイメント株式会社/楽天カードパートナーズ株式会社/楽天カードサービス株式会社/梶山倉庫株式会社 （海外）台湾楽天カード/RAKUTEN FINTECH VIETNAM CO., LTD. 本社所在地 東京都港区南青山二丁目6番21号楽天クリムゾンハウス青山

【お客様相談室業務】エンドユーザーからのお問合せに対する対応業務中心。取引先からのお問合せ対応、及びそれに付随する業務をお任せします。 ■お客様からのご指摘、お問合せに関わる対応業務 （電話受付け、訪問等、メール対応）※一日1〜5件程度 ※内容は、その場で回答できるものや、社内関連部署に確認が必要なものなど様々。 ■製造工場への調査依頼、調査結果の収集 ■調査報告書の確認 ■周辺業務・ご指摘の分析、工場への配信業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 棚本　実 事業内容 ■国内最大手コンビニエンスストア向けの調理済食品の製造・販売 ■おにぎり・お弁当・サンドイッチ等の調理済食品の開発、製造、販売 【事業所】 ■工場：北海道から四国まで全国23工場 本社所在地 〒162-8020 東京都新宿区富久町１３−１５

お客様相談室業務としてエンドユーザーからのお問い合わせ、取引先からのお問合せ対応を中心にお任せします。 ■お客様からのご指摘や、お問合せに関わる対応業務 (電話受付け、メール対応、訪問等) ⇒1日1件〜5件程度を対応します。 お問い合わせ内容はその場で回答できるものや、 社内関連部署に確認が必要なものなど様々です。 ■製造工場への調査依頼、調査結果の収集 ・調査報告書の確認 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 棚本　実 事業内容 ■国内最大手コンビニエンスストア向けの調理済食品の製造・販売 ■おにぎり・お弁当・サンドイッチ等の調理済食品の開発、製造、販売 【事業所】 ■工場：北海道から四国まで全国23工場 本社所在地 〒162-8020 東京都新宿区富久町１３−１５