カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 資格取得支援 サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

29 件

オフィスワーク（カスタマーサポート) メール、チャット、電話を利用して担当するプロジェクトに関する問い合わせの対応 ・将来的にポジションの異動可能性あり ・未経験から挑戦可能 ・英語ができなくでも大丈夫なポジションあり ・英語を使うポジションもあり ※場合によっては担当プロジェクトの変更・異動などあり ご紹介先の企業様について 世界9カ国で300種以上のクライアント様向けサービス事業を行う企業です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh

＼イチから学べる研修&同期入社多数で安心♪／『おとなの自動車保険』に関するお問い合わせ対応。★ノルマなし★「ありがとう」をもらえる仕事です！ 電話内容で多いものは？ 「プランを変えたい」 「車を買い替えたから契約内容を変更したい」など ご契約中のお客さまからのお問い合わせが中心。 「保険に興味がある」など新規のお客さまからのお問い合わせも！ 商品説明や他社との違い、保険料や補償内容もお伝えし、お見積りのシミュレーションも行います。 対応後、システムにデータを入力して完了です。 ＊営業ノルマなし ＊1日20件程度のお問い合わせを対応 ＊1件の対応時間は平均10〜15分 ダイレクト型保険のため、オンラインで完結される方がほとんど。 お電話をいただく際はお困りごとがあった時が多いため、 お話に耳を傾け、親身にサポートしましょう。 応募方法 『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください ご質問も受け付けております。 お気軽にお問い合わせください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 中川 勝史 事業内容 ◆自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、 　海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ◆前項の各保険の再保険事業 ◆資産運用業務 ◆他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ◆政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 『おとなの自動車保険』について 1歳刻みの保険料体系やALSOK隊員による事故現場へのかけつけサポート、SOMPOグループのネットワークと連携した事故対応サービスが強み。 30代〜50代を中心とした"おとな世代"のお客さまから好評をいただいています。 2022年度はスマートフォンで簡単に証券管理ができるプラットフォーム「ほけん note」や、お客さまの安心・便利・お得な生活をサポートすることを目的とした日常利用サービス「SA・PO・PO」の展開を始めました。 2023年3月にはおとなの自動車保険の保有契約件数が130万件を突破し、業界でのシェアもトップクラスです。 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階

【お客様は会員様のみ！】電話での予約の受付から要望、相談事への対応まで、他スタッフとも連携してご対応いただきます◇2〜3ヶ月の研修あり！ ◇完全会員予約制のプレミアム人間ドック◇ ＊予約の受付 ＊相談やお困りごとへのフォロー　など 電話でお客様に対応いただきます。 〜エグゼクティブ向けのサービス〜 完全会員制となるため、お客様の情報は事細かに蓄積されています。 ご要望されるポイントなど、きちんと把握した上で接していただけます。 上場企業ならではの手厚い福利厚生 ◇残業月10時間未満 ◇年間休日125日 ◇有給休暇取得率約100％ ◇住宅手当や会員制ホテル優待　など メリハリのある働き方で、 健康やプライベートを大切にしながら 活躍していただけます。 産休・育休の復帰率は100％！ 時短勤務も採用しており、ライフステージが変わっても働き続けることができますよ♪ 応募方法 ★このままマイナビの「エントリーフォーム」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 会社情報 代表者 代表取締役社長／古川 哲也 事業内容 ■医療・健康診断事業に対するコンサルティング ■医療施設経営に関するサポート ■医療従事者及び医療補助者の教育、研修 ■化粧品、サプリメントの販売 労働者派遣事業(許可番号：派13-309739) 有料職業紹介事業(許可番号：13-ユ-308439) ◎東証プライム上場・リゾートトラストグループ 本社所在地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー6F

お客様へサービスをご説明！未経験OK☆マニュアル・トークスクリプト完備！落ち着いた環境で働けるオフィスワークです！ トークスクリプト（台本）をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし！ お客様を大切にすることを重視しています！ 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。 応募方法 ☆★ここまでお読みいただきありがとうございます★☆ ★できるだけたくさんの方とお会いしたいと思います★ ■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただきました個人情報は、採用業務 　のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ 　の譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 小川　真一 事業内容 ■損害保険・生命保険代理店業務 ■営業支援コンサルティング業務 ■WEBコンサルティング業務 ■コールセンターの企画、構築、運営業務 【許可番号】 ■銀行代理業（関東財務局長（銀代）第329号） 本社所在地 東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★お互いに助け合う社風です♪ 「困ったときはお互いさま」というように、 みんなで助け合う風土が根付いているEvand。 分からないことや、困ったことがあった場合は、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ また、産休・育休制度（取得率100％）など、 福利厚生も充実！ ライフイベントに合わせて、 無理なく働ける環境を整えています◎ ★あなたの頑張りは正当に評価します！ 評価基準に納得できない… 評価に対して給与が上がらない… Evandでは「お客様など、相手の心に寄り添えているか」 なども評価の対象。 評価に応じてしっかりと給与が上がるので 「ヨガに週1で通えるようになった！」 「毎月休日はキャンプやプチ旅行に！」 など今までにない「いいね！」に出逢えます☆ 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中！ ・LINEより適性検査に回答！ ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！ ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■SES(WEB/オープン系の開発支援) ■受賞歴 2022年・2023年 ホワイト企業認定 2023年 健康経営優良法人 分社化前のFIDIAの実績 2021年・2019年 ホワイト企業認定 2020年 学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1(※) 業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1(※) 20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1(※) 地域未来牽引企業認定 2019年 チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100選出 2018年 アジア急成長企業ランキングトップ1000に選出(フィナンシャルタイムズ)アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) 本社所在地 ＜東京本社＞ 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

【未経験から育成／受電対応】ネットワークに関する問い合わせに対して解決方法をご案内☆教育担当が必ず1~2人ついて育てます！☆資格取得支援あり！ ☆防犯カメラを中心とした機器について、 「機器の調子が悪い」「ネットワークに繋がらない」などの問い合わせに対応します。 ☆機器に関するデータチェックや書類作成、メール対応等の事務作業もあります。 ☆各種マニュアルも完備しており、教育担当もつくので、 一人で困るようなことはありません。 安心のサポート体制のもと、一件一件の対応で充実感を 困っている方々に問題解決の道筋をお教えして、 「ありがとう！助かった」と感謝をいただく仕事です。 教育サポート体制は万全！ 独り立ちしてからもマニュアルを読み返したり、 教育担当に相談が可能な環境を整えています。 困ったことがあれば先輩や上司がしっかり サポートするので安心して対応してください♪ 応募方法 【ここまでお読みいただき、ありがとうございます】 気になった方はマイナビ転職の「応募フォーム」より エントリーをお願いします★ ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田中 健太郎 事業内容 コンピュータ、プリンタ、ＦＡＸ、ネットワーク機器のハードウェアメンテナンス コンピュータ、ネットワークの運用管理業務のアウトソーシング コンピュータ、ネットワーク導入の施工・請負 コンピュータ、プリンタ、ＦＡＸ、ネットワーク機器販売 プリンタ、ＦＡＸ、コピーのサプライ（消耗品）販売 ◆労働者派遣事業（派13-309660） 本社所在地 東京都千代田区神田佐久間町1-26 秋葉原村井ビル 4F

【 未経験OK！丁寧なサポートあり◎】◆ソフトウェア製品の使い方や、トラブルが発生した際のお問い合わせ対応をお任せします！ ＼ あなたの成長にあわせて、少しずつ業務をお任せします！／ ■ お客様からの製品に対する、 　メールや電話でのお問い合わせ対応 ■ お客様のお問い合わせに伴う検証 ■ 製品に対する問題の把握・切り分けの対応 ■ システム構築の支援　　etc… ゆくゆくは… プリセールスコンサルタントを目指すことも可能です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　久住 善行 事業内容 バックオフィス業務 データ入力業務 ITヘルプデスク業務 コンピュータシステムの監視業務 システムオペレータ業務 自動販売機システムの設計および開発 各種システムコンサルおよびシステム構築 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 その他のサービス（名刺作成、秘書、通訳） 本社所在地 富山県高岡市オフィスパーク9-1

《登録情報の変更や機器の使い方など…問い合わせ対応と事務処理がメイン♪》ひとりひとりのペースに合わせた研修で未経験でも安心のサポート体制☆ ＼お問い合わせに対する事務手続き／ ◎住所・支払い方法などの登録情報の変更 ◎プラン・オプションなどの契約内容の変更 ◎各種機器の接続方法の案内　など… マニュアルに従って問い合わせ内容に対応し、 システムへの入力などを行っていただきます♪ ★40代でデビューした先輩も活躍中★ ＼「KDDI」「三井物産」共同出資のグループの正社員／ ★当たり前の安心を ・残業代は1分単位で支給 ・仕事を持ち帰ることもありません ★さらに上の充実を ・毎日使える格安の食堂や保育園を併設 ・中庭のあるグッドデザイン賞を受賞したオフィス！ ★働くと私生活のバランス ・育休は男女問わず取得実績あり ・札幌から転勤なしの正社員 応募方法 ◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします※ 応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／網野　孝 事業内容 コンタクトセンターアウトソーシング 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232] 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] カスタマーサービス周辺業務 電話通訳サービス 電話会議サービス 文書翻訳サービス 慶弔電報サービス“でんぽっぽ” 保険代理店業務 ツーリストサービス ＜お知らせ＞ 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

データ入力などの簡単な事務作業や、お客様からのLINE・メール・電話でのご質問にお応えいただきます―☆ 当社が運営している買取サービスをご利用してるお客様からのお問い合わせ(受電のみ)に対し、問い合わせ対応や対応記録の入力、データ入力などの簡単な事務作業をお任せ致します。 働きやすさが揃った環境― ☆原則転勤なし ☆残業ほぼなし＆時間固定シフト ☆駅直結なので雨の日も濡れる心配なし ☆年間休日128日 ☆年賞与2回＋インセンティブ ☆産育休復率90％＆育休復帰率100％ ┗「ローズ休暇制度」「子の看護休暇制度」「こども休暇制度」など、当社ならではの制度も充実。 アパレルやジュエリーの商品知識も自然と身につく☆ 知識ゼロの方でも安心してスタートできます。 入社後は商品についての基礎研修もあるので、 未経験の方でも自然と知識を身につける事ができます。 応募方法 「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 （『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　嵜本 晋輔 事業内容 買取事業 オークション事業 販売事業 不動産事業 アプリ事業 テクノロジー事業 スポーツ関連事業 本社所在地 〒107-0062 東京都港区南青山五丁目６番19号 MA５

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

【研修やマニュアルがあるので安心して取り組める♪】健康診断の予約の受付・確認業務をお任せします。（受付は電話・メール・WEB等で行います） 健康診断予約の申込受付、メール対応 対象者への利用促進の連絡や医療機関とのやり取り 上記業務に必要となる簡単なPCデータ入力業務 など 当社では全国の企業や自治体より 委託を受け、健康診断の予約代行業務 を行っており、受付スタッフとして、 健康診断の予約受付対応等をお任せします！ 健康診断の予約受付の流れは？ 保険証番号・生年月日・氏名をヒアリング ▼ 予約者ご本人様かを確認 ▼ 希望日、希望のクリニックなどを確認 ▼ 希望日をシステムに登録 テラスのあるキレイで快適な自社ビル キレイで快適なオフィス空間に加えて テラスや広い食堂も完備！ 他にもリラクゼーションスペースや ジムルーム、マッサージチェア、 雑誌・自動販売機コーナーなど 清潔で、ストレスなく ノビノビと働ける設備や環境は それだけでモチベーションがUP◎ 気持ちよく働ける職場環境を 大切にしています！ 応募方法 ■応募・エントリーについて 『マイナビ転職』の応募フォームより、 必要事項を入力し、エントリーください。 ★お電話で直接ご連絡いただいても結構です。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者へ 　譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、 『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　白石 徳生 事業内容 ■福利厚生事業 　企業向けの福利厚生業務運営代行サービス ■インセンティブ事業 　ポイントプログラムの提供 ■CRM(顧客ロイヤリティーサービス)事業 　企業の優良顧客確保に向けた支援サービス ■パーソナル事業 　個人向けの優待サービス提供 ■BTM(Business Travel Management)事業 　出張手配サービス ■旅行事業 　各種旅行・イベント企画サービス ■ヘルスケア事業 　健康管理サポートサービス ■コストダウン事業 　総務系アウトソーシングサービス 【事業所】 ■東京本社 ■支店／大阪、名古屋、福岡、札幌、仙台、横浜 静岡、京都、神戸、広島、高松、松山 ■松山BPOセンター ■淡路BPOセンター ■長野BPOセンター ■新潟BPOセンター ■高知BPOセンター ■愛南ベース、八幡浜ベース、宿毛ベース、久万高原ベース、内子ベース 上島ベース 本社所在地 東京都新宿区西新宿三丁目７番１号 新宿パークタワー36 階・37 階 【採用拠点】 松山BPOセンター：愛媛県松山市藤原2丁目8-8 高知BPOセンター：高知県高知市中宝永町5-1

【運用サポートやヘルプデスク業務をお任せ！】■自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービスやクラウド基盤を担当します。 自治体向けクラウドサービスの… ■ヘルプデスク対応 ■各研修の講師対応 ■レポート作成などの運用サポート業務　など 入社後はプロジェクト推進部に配属予定！ 20〜30代の社員が多く活躍しています。 中途入社でも馴染みやすく、困りごとは気軽に相談できる雰囲気です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 　近藤 晃司 事業内容 【ASP/SaaSサービス】 電子申請サービス 施設予約サービス 電子調達サービス 公会計SaaS グループウェアSaaS 校務支援サービス 人事給与サービス 人事評価サービス 総合行政クラウドサービス 図書館蔵書管理サービス 【ITコンサルティング】 自治体向けIT技術支援 共同化支援業務 IT調達支援業務 【IT基盤の共同利用】 北海道自治体クラウドリソースサービス eLTAX審査共同システム 北海道自治体情報セキュリティクラウド 本社所在地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3階

＼リモートワーク可能！残業月10h程度／自社の保険販売ポータルサイト“かんたん”のお客様サポート業務をお任せします！ ◎問合せ対応（電話・Web・メール）・説明 ◎契約手続き ◎資料作成・提出 ◎アフターフォロー ゆくゆくは人材育成等もお任せ！ 今年立ち上げのスタートアップ企業！ 本社は東南アジア最大の保険販売ポータルサイトを運営しております。 外資系の日本法人ならではの「安定」と「自由」が両方手に入る環境！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 吉田周央 事業内容 ・保険代理店事業 本社所在地 東京都新宿区市谷本村町2-3NOVELWORKIchigaya8F

HRBrainを導入いただいている担当クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。 対顧客 ■利用開始サポート ■顧客要望をもとにした機能改善提案 ■トレーニングの実施・企画 ■営業戦略提案 ■人事評価運用・目標設定アドバイス ■新機能リリースに伴う利用促進支援 対社内 ■業務設計・マニュアル・トークスクリプト作成 ■サービス運営に関わる業務改善・企画 ■品質向上の社内提案 等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO 堀 浩輝 事業内容 人材管理・タレントマネジメント管理クラウド 「HRBrain」の企画・開発・運営・販売 人材管理の効率・組織の目標浸透・共通意識の醸成 個人の能力の最大化・経営に活かせる人事データの ストック・離職の防止・適材適所の人材配置など 従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てを クラウド型のソフトウエアで効率化し、 組織の生産性を高めるサービスです。 本社所在地 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル5階

お任せするのは、Salesforceを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」です。 定着支援や活用方法の提案が同社の売上につながるため、個人の数字を追い契約がゴールとなる営業職とは異なります。 本来のSalesforceの力を引き出すために、業務フロー改善やユーザー向けのトレーニング支援などを行っていただきます。Salesforceを導入したけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。Salesforceを導入したものの、「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 【仕事内容】 STEP1：お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2：課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3：実際に課題解決に向けて実行 　　　　●お客様からの問い合わせ対応 　　　　●Salesforceのカスタマイズ（項目やレポートDB作成） 　　　　●現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成　 【研修について】 入社後まずは約2か月間の社内研修を受けて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。 Web上の学習ツールで学ぶ→確認テスト→教育担当からのフィードバック→終了課題 これを繰り返しながら、資格取得を目指します。　※研修は個人の進み具合や理解度を考慮し進めます。 【キャリアアップ】 2年目3年目と経験を積むにつれてお客様の課題解決に携わっていただきます。 専門知識の資格も多数ありますので、キャリアアップしていく中で様々な資格取得も目指せます。 資格取得によるインセンティブ制度や、当部門独自の制度で高度先端技術手当もありスキルだけでなく年収もしっかり上げていくことが可能です。

ヘルプデスク・電話対応、システム構築、客先システム導入などの調剤薬局向けシステム（レセコン等）のサポート業務、導入を担当していただきます。 ・ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談など） ・システム構築（PCセットアップ／SWインストール／データインポート／各種設定／動作確認など） ・客先システム導入（システムの据付け／ネットワーク設定／動作確認／操作説明など） ※電話対応の受付時間はシフト決め。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　水本 好信 事業内容 ★阪急阪神ホールディングス、三菱電機より出資され、阪急阪神東宝グループのITを担う事業会社です。 ・グループ内を中心に都市交通、ビル関連、インターネット、医療などの分野に事業展開。外販の案件も豊富。 ・阪急阪神東宝グループの安定基盤の中、腰を落ち着けてお仕事に取り組めます。グループ関連の様々な案件に携わることが出来ますので、様々な業務知識を身に付けることも可能です。 ■インターネット事業 ⇒eコマース、Web制作、サーバホスティング・ハウジング、ISP、コールセンターなど ■システム開発事業 ⇒列車運行管理システム、ビル管理システム、生産管理システムなど ■医療システム事業 ⇒電子カルテシステム、臨床検査システムなど ■技術サービス事業 ⇒クライアントサーバーシステムなど ■ビル関連事業 ⇒中央監視システムなど ■アウトソーシング事業 ⇒ネットワーク統合サービス、データセンターサービスなど 本社所在地 〒553-0001 大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービル

お客様企業のIT導入・利用環境改善・IT資産管理・企業内ユーザーサポートにより、IT活用の最適化を支援します。 【主な仕事内容】 企業内システム導入時の社員IT教育、操作マニュアル作成、運用ドキュメント作成 システム活用定着促進に向けた、問い合わせ対応や研修展開 基幹系システム、業務システム、ITに関するサポートデスク運用およびIT活用コンサルティング 企業のIT資産管理に関するコンサルティング 【プロジェクトの流れ】 ◆教育・サポートデスク ■現状の業務内容・プロセスの調査 お客様へのヒアリングを通して課題を把握すると共に、お客様企業内におけるIT・システムに関する現状調査や業務プロセスの確認を実施。 ■導入計画の立案 ヒアリング・調査を基に品質・生産性・スピードの観点から最適な体制・ソリューションをご提案。 ■導入準備・運用構築 システムの展開に向けた教育コンテンツの作成および、問い合わせ窓口であるサポートデスクの構築を実施。 ■導入教育・運用の実施 エンドユーザーのシステム活用を促進するためのユーザー教育の実施およびサポートデスクの運営。 ■効果測定・改善提案 お客様と設定したゴールの到達度から、さらにより良くするための改善提案を行いながら、お客様の抱える課題を継続的に解決。 【キャリアアップ例】 ◆プロジェクトリーダー 入社1年目：新人研修でITや社会人の基礎を学んだのち、配属。先輩社員のOJTを受けながらパソコンやソフトウエア・システムに関する一連のユーザーサポート業務を習得。 入社2～4年目：異なる業務へ配置転換。ユーザーサポート業務で培ったノウハウをベースに、教育インストラクターとしてユーザー教育を実施。教育支援に必要となるインストラクタースキルを習得。 入社5～6年目：プロジェクトリーダーとして、システムのリプレイスに伴う教育支援～問い合わせ窓口の企画・運用提案といった上流工程へ参画。お客様やメンバーなど関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。

＼同期と一緒にスタート！第一期生募集♪／『おとなの自動車保険』に関するお問い合わせ対応。★ノルマなし★「ありがとう」をもらえる仕事です！ 電話内容で多いものは？ 「プランを変えたい」 「車を買い替えたから契約内容を変更したい」など ご契約中のお客さまからのお問い合わせが中心。 「保険に興味がある」など新規のお客さまからのお問い合わせも！ 商品説明や他社との違い、保険料や補償内容もお伝えし、お見積りのシミュレーションも行います。 対応後、システムにデータを入力して完了です。 ＊営業ノルマなし ＊1日20件程度のお問い合わせを対応 ＊1件の対応時間は平均10〜15分 ダイレクト型保険のため、オンラインで完結される方がほとんど。 お電話をいただく際はお困りごとがあった時が多いため、 お話に耳を傾け、親身にサポートしましょう。 応募方法 『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください ご質問も受け付けております。 お気軽にお問い合わせください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 中川 勝史 事業内容 ◆自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、 　海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ◆前項の各保険の再保険事業 ◆資産運用業務 ◆他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ◆政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 『おとなの自動車保険』について 1歳刻みの保険料体系やALSOK隊員による事故現場へのかけつけサポート、SOMPOグループのネットワークと連携した事故対応サービスが強み。 30代〜50代を中心とした"おとな世代"のお客さまから好評をいただいています。 2022年度はスマートフォンで簡単に証券管理ができるプラットフォーム「ほけん note」や、お客さまの安心・便利・お得な生活をサポートすることを目的とした日常利用サービス「SA・PO・PO」の展開を始めました。 2023年3月にはおとなの自動車保険の保有契約件数が130万件を突破し、業界でのシェアもトップクラスです。 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 40階

お客様からのお問い合わせに電話で対応する仕事です。研修から始めるので未経験の方でも大丈夫。マニュアルと先輩のサポートで安心して取り組めます。 カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務です。 残業が少なく、有給が取りやすいので、 趣味や家庭との両立もしやすい！ 退社後にジムへ通ったり、休日に旅行を楽しんだり、 やりたいことを諦めない生活を実現しましょう！ 下記業務を担当します(詳しくは応募後に確認ください) ■保険に関するカード会員様からのお問い合わせ対応 ■ご利用代金の入金に関するお問い合わせ対応 ※上記いずれかのお仕事を担当いただきます。 ※入社後は電話業務の範囲で変更になる可能性があります。 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を入力の上、ご応募下さい。 ※応募の秘密は厳守します ※ご提出いただく個人情報については、採用選考以外の目的には使用いたしません ※場合によっては募集終了の可能性がございます ＜入社日＞ 7/15（月）、8/1（木） ※7/15（月）の初出勤日は7/16（火） 会社情報 代表者 代表取締役 兼 執行役員社長：二重 孝好 事業内容 クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業 本社所在地 東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア

世界各国の医療機関やアシスタンス会社等との提携ネットワークを活かして、お客様からのSOSに対応します。★海外駐在の機会あり！ お客様からのご相談内容に対して、病院・救急車・医療通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配など、世界中の様々な関係者と連携しながらサービスを提供します。自ら考えて行動する柔軟性や創造力が求められ、自分次第で業務の幅が広がります。また、様々な関係者と関わる際に英語を使う為、英語力を活かせます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　小林　吉彦 事業内容 当社は海外旅行保険に関するアシスタンスサービスを提供しています。海外旅行や留学中の病気・怪我・トラブル等でお困りのお客様、そのご家族に代わって、医療機関の受診手配や支払手続きのサポート等、多種多様な対応を行っています。慣れない海外でお困りのお客様をサポートし「安心と安全」をお守りしたいとの強い思いを胸に、真摯に業務に取り組んでいます。 ◆海外アシスタンス◆ 海外に渡航・滞在される海外旅行保険の契約者様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート ◆国内アシスタンス◆ 海外から日本を訪れる外国人のお客様に対し、病気や怪我の際の医療手続きをサポート ◆海外留学生トータルサポートサービス◆ 留学生や日本の学校関係者、保護者の皆様へ留学中の安心を提供 ◆海外危機管理トータルサポートサービス◆ 海外出張者・駐在員およびご家族に対して、事件・事故や災害リスクに関わる情報発信や各種支援を提供 本社所在地 東京都中央区銀座5丁目3番16号　日動火災・熊本県共同ビル7階

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼29ヶ国在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

【オフィスワークデビューも歓迎／完全反響型】おクルマの出張査定アポイント、車検・保険のご案内、求人応募者への電話★未経験スタートの先輩が活躍 <1>出張査定のアポイント お車の売却や見積りを希望するお客様に 連絡し、車種や年式、売却予定日を確認。 出張査定に伺う日程を調整しアポイントを取得します。 <2>車検・保険のご案内 お車を購入いただいたお客様へ定期点検や 車検のご案内を行います。 希望日時と店舗の空き状況を確認し、予約を店舗へ共有。 <3>新卒・中途採用時、求職者へのご連絡 求人サイトから当社へエントリーされた 求職者へ、選考のご案内や面接日程の調整などの 連絡をします。 ★POINT★ 「ジーアフターにお願いしたい！」 「ジーアフターに入社したい！」 そんなお客様へコンタクトを取るので、 話を聞いてもらいやすいです◎ 若手がのびのび活躍中！働きやすさも◎ 先輩たちの前職はほとんどが コールセンター業務未経験の方ばかり、 20代〜30代中心に活躍しています。 年齢が近いこともあり 話しやすく、何でも相談できる環境です。 また、業務をより良く対応していけるように チームで動いているので安心感もバツグンなんですね。 雰囲気が良いから楽しく仕事ができますよ♪ 応募方法 ◇◆ここまでお読みいただき、ありがとうございます◆◇ 興味をお持ちいただいた方は、 下記『この求人に応募する』よりご応募ください。 応募に関するお問い合わせは、 質問フォーム・お電話よりお気軽にどうぞ！ ＜応募情報について＞ ＊個人情報は採用業務のみに利用いたします。 ＊応募書類はご返却いたしかねます。 　当社規定に基づき、責任を持って処理いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　西川 佳吾 事業内容 ■自動車販売業（国産車・外国車の中古車販売・新車販売及び買取事業） ■車検整備、一般整備、鈑金塗装等の自動車整備事業 ■損害保険代理店及び自動車関連事業 本社所在地 東京都中央区日本橋2-12-6　高島屋THビル(北館)4F

希望や適性に応じて「営業サポート/問い合わせ対応/金融・IT・医療事務」のいずれかをお任せ★年休130日以上★残業月10H程度・Web面接実施 ■営業サポート事務 大手企業企画部内での事務業務 ┗在宅4割：出社6割の働き方も可能 ■一般事務 電話応対や請求書作成など ┗データ入力を行うシンプルワーク♪誰でも安心スタート ■問い合わせ対応 商品、サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 サービスへの加入・解約についてのお問い合わせ対応 ┗受電のみ！営業電話などは一切なし ■医療事務 医療機関での受付やカルテの管理・会計・レセプト作成など ┗残業ほぼなし！資格取得支援制度でサポート ■金融・IT系事務 システムの資料作成など ┗PowerPointのスキルが活かせます ※上記は一例 希望の勤務地やご入社のタイミングにより異なる場合もあります まずは、2ヶ月間の座学研修でオフィスワークデビュー ▼研修後も実践形式でのOJT研修あり！ 丁寧な研修で専門知識やコミュニケーション力、ヒアリング力を身につけられるので未経験の方も安心です♪ ▼業務に関する詳しいマニュアルも完備 専門知識やコミュニケーション、ヒアリング力を磨ける研修や先輩のサポートを受けながら実際の業務に少しづつ慣れていただきます。 ◎残業月平均10H◎年間休日最大130日以上◎外出なし ★オフィスカジュアルOK♪ ★土日祝休み ★年間休日130日以上・月給25万円以上の配属先もあり ★駅直結の綺麗なオフィスも ★外出なし内勤業務 プライベートとの切り替えもしやすい勤務スタイルで残業をしない環境づくりを推進！もし残業が続いたら早く帰れるように業務量を調整しています！ 応募方法 《応募条件に合う方と積極的に面接いたします！》 スピーディな選考を心がけているため、web面接を実施しています。 当社に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください！ ◆◇◆「応募フォーム」よりご応募下さい◆◇◆ （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） 書類選考の上、こちらからご連絡いたします。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役　冨永 賢一 事業内容 営業アウトソーシング業 採用アウトソーシング業 人材派遣業 人材紹介業 コールセンター事業 電気通信業、建設業 【派11−300604 11-ユ-300458】 ★前年比110％以上の成長率を過去3年以上継続 社員数も設立からわずか10年で250名を超え、2020年から4年連続で「ベストベンチャー100」にも選出！そんな“育ち盛り”の当社で、あなた自身の成長を実感してください！成長中の企業で自身もキャリアアップしたい方は、ぜひご応募ください。 ※「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 本社所在地 東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F

【未経験から保険のプロに成長！】アフラックのがん保険を販売・提案する店舗にて、お客様対応や外勤営業のサポート業務を行っていただきます。 窓口対応 └契約者への内容確認 └給付手続き └各種変更手続き └保険販売 外勤営業の後方事務 └書類送付 └見積書の作成 電話での顧客に対するアフターフォロー 顧客からの問い合わせ対応 DM作成 データ処理 お客様の話をヒアリングしながらニーズを明確にし、最も適した提案を行います。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　真渕 康雄 事業内容 生命保険代理業（アフラック） 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区甲南町2丁目1番24号ワコーレ甲南1F

ヘルプデスク・電話対応などの健診システムのサポート業務を担当していただきます。 ・ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談など） 初めはシステムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートして頂きます。システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただくことも可能です。 ※電話対応の受付時間はシフト決め。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　水本 好信 事業内容 ★阪急阪神ホールディングス、三菱電機より出資され、阪急阪神東宝グループのITを担う事業会社です。 ・グループ内を中心に都市交通、ビル関連、インターネット、医療などの分野に事業展開。外販の案件も豊富。 ・阪急阪神東宝グループの安定基盤の中、腰を落ち着けてお仕事に取り組めます。グループ関連の様々な案件に携わることが出来ますので、様々な業務知識を身に付けることも可能です。 ■インターネット事業 ⇒eコマース、Web制作、サーバホスティング・ハウジング、ISP、コールセンターなど ■システム開発事業 ⇒列車運行管理システム、ビル管理システム、生産管理システムなど ■医療システム事業 ⇒電子カルテシステム、臨床検査システムなど ■技術サービス事業 ⇒クライアントサーバーシステムなど ■ビル関連事業 ⇒中央監視システムなど ■アウトソーシング事業 ⇒ネットワーク統合サービス、データセンターサービスなど 本社所在地 〒553-0001 大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービル