カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 退職金ありの求人情報・お仕事一覧

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奈良本社にて、入居者対応と提案営業のお仕事をお任せします！より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。 ■入居者対応：当社管理物件の入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行っていただきます。 ■提案業務：入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォームの提案していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　前田 昌孝 事業内容 賃貸住宅の仲介・管理、リフォーム・建築・経営企画コンサルタント、各種生活関連商品取扱、生命保険・損害保険代理業、賃貸保証、分譲住宅、マンションなどの売買仲介 本社所在地 奈良県北葛城郡王寺町王寺2-7-13　SANKOビル5F

【ノルマなし】自社サービスの「海外旅行レンタルWiFi」や「美容クリニック」の予約受付・問い合わせ対応など。☆業務改善に挑戦できるやりがいも◎ 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応をお任せします。 ◆『イモトのWiFi』（ポケットWiFi） └申込み前のプラン相談 └受注処理や予約確認 └使い方などの問合せ対応 ◆『にしたんクリニック』（美容医療） ◆『にしたんARTクリニック』（不妊治療） └予約受付 └メニューや治療についての問合せ対応 お客様の声をもとに、よりよいサービスへ！ 電話やメール対応のルーティンワークだけでなく、 お問い合わせ内容から見えてくる課題の 改善対策を考え、実施することもあります。 「お問い合わせを減らし、 よりスムーズに利用していただくには？」 「こんな改善をすればお客様に喜ばれるかも」など あなたの気づきやアイデアをサービス向上に活かせます。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　西村 誠司 事業内容 【モバイル通信サービス】 ◆海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ◆海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ◆国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 【メディカル支援サービス】 ◆"にしたんARTクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"立ち上げ支援 ◆"にしたんクリニック"PCR検査支援 【飲食店運営支援サービス】 ◆STVV LOUNGE 本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階

同社は、産業用エレベーターの開発設計・製造・据付・メンテナンスを行う会社です。 今回は、カスタマーサポート業務（アフターメンテナンスなど）をお任せします。 【具体的には】 同社の製品を設置していただいているお客様に対し、不具合などが発生していないかの確認や、実際に設置現場にて保守・点検を行っていだきます。 建設のニーズの高まりを受け、受注件数も毎年増加しております。 主な導入先は、工場や倉庫、学校などで、大手企業との取引も複数あります。 【働き方】 ●メンテナンス担当エリア：群馬県、足利、熊谷、軽井沢（基本は群馬県内です） ●出張／トラブル対応：業務に慣れて頂くまではお任せすることはありませんが、慣れてきたらチームで手分けして協力しながら対応いただきます。 ●夜勤：夜勤については当番制としています。 基本はご自宅でご対応いただいており、当番用の携帯電話に連絡が入るようになっています。 県外からの問い合わせについては協力会社に依頼をする場合もありますが、1か月半に、あるかないかの頻度です。 【同社の強み】 創業以来、昇降機の総合メーカーとして厨房用・学校給食用から大型荷物用エレベーターまで独自で開発設計し、製造販売、保守管理に至るまで、一貫した業務を展開し、北関東唯一を誇ります。 「Made in Japan」にこだわりを持ち、製品の品質向上をモットーに全社一丸となって社会貢献に努めております。 【働く環境】 社員同士が気さくにコミュニケーションをとっており、和気あいあいとした雰囲気です。 面倒見がよい先輩社員がそろっており、社長も社員との会話を大切にしていますので、入社後すぐになじめる環境です。 男性の職場というイメージが強い業種ですが、女性の管理職の方も活躍しており、育児休業制度も整っているので、仕事と家庭の両立が可能です。 【教育制度】 OJT、メンター制度、安全衛生教育、社内制度教育、メンタルヘルス研修、現場実習等、資格取得補助制度（業務で必要な資格取得費用を全額会社が負担）、希望の講習・通信教育費用を全額会社が負担（稟議決済されたものが対象）

《 カスタマーサポート 》建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応をお任せします！ 自社製品の問い合わせ（電話・メール等）の受電架電対応 リモートでの操作方法案内 ユーザーへのフォローの連絡、 　アンケート回答へのヒアリングなどの架電対応 オペレーターへのルーチン業務共育 ★お客様へのサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問合せ対応していただきます。 ★お客様のお困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わります。 「お客様に笑顔になってもらうことが私達の喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。 《 研修の流れ 》 1、オリエンテーション・入社後全体研修 2、部署内オリエンテーション 3、座学研修や電話対応のモニタリング、ロールプレイング 4、OJT研修、学習内容の整理 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　福留 進一 事業内容 ――――――――――――――――――――――――■■ 　　建設業向けパッケージソフトウェアや 　　クラウドサービスの企画・開発・販売・サポート、 　　及び付随するコンサルティング・業務受託 ■■―――――――――――――――――――――――― 本社所在地 鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4

住宅アドバイザー職とは、​”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 ​お客様／住宅産業の可能性を広げ、​幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、 ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。 住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ※カスタマー　：住宅購入を検討している家族や個人 ※クライアント：工務店やハウスメーカー、マンション販売会社 ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。 ＜魅力・やりがい＞ ■リクルートのビジネスモデル（リボンモデル）の中心に立ち、ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。 ■カスタマー／クライアント双方の不（不満・不安・不便）の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。 ■チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます。 ＜研修制度＞ 入社～1週間 ・座学研修（住宅販売やエリア特性など、基本知識をインプット） ◆入社1～2カ月 ・店舗で先輩の接客に同席 ・研修動画の視聴（接客の型を学ぶコンテンツ） ・ロールプレイング ◆入社3カ月 ・先輩の同席付きで接客デビュー

自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。 ◆電話でのお問い合わせ対応業務 当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。 そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。 約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。 ◆点検・トラブルのサポート業務 保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。 いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、 それに従って手順通りに業務を遂行できます。 〜入社後の流れ〜 先輩社員による導入教育を実施します。 新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門への キャリアチェンジも可能です。 楽しく働ける環境づくりを推進！ 事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20〜30代の社員が中心に活躍中の当社。 BBQや忘年会など社内イベントも多数あり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。 働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。 ※応募の秘密は厳守します ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊賀　亨治 事業内容 ■RFタグ＆データキャリア事業関連 ・RFIDシステムの企画・設計・開発・販売 ■ITシステムの開発事業 ・ITシステムの企画・設計・開発 ・ITコンサルティングサービス ・システム運用／保守、ヘルプデスクアウトソーシング ・ソフトウェアパッケージ開発・販売 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-24‐1　エステック情報ビル16F

なるほど家電でおなじみ！アイリスオーヤマ製家電を中心に使い方や仕様など、お客様からの問い合わせに対応していただきます！※夜勤はありません ・電話でのお問合せ応対 ・不具合等の調査ご報告(電話、手紙、メール) ・お客様の声の社内共有 など 【問い合わせ内容】 商品の使い方や仕様についての質問が中心で お客様のお困りごと相談に乗っていただくイメージです。 ☆対応件数は1日20〜40件程度／1件あたり平均15分 ☆内勤のみです お客様の声を最初に聞く大切なポジションです お客様の「これがほしかった」という声を 取り入れた製品開発がアイリスオーヤマの強み！ その強みを支えているのがカスタマーサポートです。 カスタマーサポートの業務によって お客様の様々なご意見やご要望が集まり 新しいヒット商品が生まれていきます！ ※17時以降は自動対応のため、残業は多くありません。 応募方法 マイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。 【備考】 応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　大山　晃弘 事業内容 ◎家電・食品・生活用品の総合メーカー 企画や設計から生産、在庫管理、物流まで手掛けています。卸売機能をそなえた「メーカーベンダー」は当社独自のシステムです。ネット通販サイトも運営し、製品開発だけでなく、流通の面でも生活者目線のイノベーションを行っています。 ◎手がける事業分野 ・家電 ・LED照明 ・食品（飲料、米、切り餅） ・ヘルスケア ・生活雑貨 ・インテリア ・寝具 ・収納 ・園芸 ・ペット ・オフィス用品 ・ハード、DIY ・内装、什器（小売事業者向け） ・内装、家具（賃貸事業者向け） 本社所在地 宮城県仙台市青葉区五橋2-12-1

お客様への訪問他、お電話によるお手続き・ご相談への対応など、同社契約者へのアフターサービス及びコンサルティング営業 【お客様への訪問】 同社の契約者に対し、お電話で現在の契約状況の確認を行い、ご依頼に応じて訪問し、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。 ※アポイントなしの訪問はありません。 【1日の流れ】 ●午前：朝礼（スケジュールの確認や連絡事項の伝達）→訪問準備（提案資料やパンフレットの準備） ●午後：訪問活動・ご提案（お客様のご要望に合わせてご訪問。 ご契約内容のご説明もしっかりと行います） ●夕方：退社（習い事に通われている方も多数） リーダーや先輩が丁寧に指導しますので、未経験の方も安心してチャレンジできます。 基本的に1日のスケジュールは自分次第。 プライベートを充実させることも可能です。転勤はありません。

自社システムの[予算会計エクスプレス]と宝印刷へOEM提供している[Wizlabo Budget]の導入業務をお任せ！コミュニケーション力を活かして働けます◎ ■初期設定やアシスタント ■事務業務 ■クライアントからの課題・問題点をヒアリングや改善提案 ■要件定義・マスタ設計 ◎予算会計エクスプレス・Wizlabo Budget 予算財務諸表を作成し予実管理と着地予想を一元管理できるシステムで特許を取得。企業の予算業務をサポートするシステム。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／児玉　厚 事業内容 ・開示書類自動作成システムの開発及び開示関連サービス ・予算財務諸表自動作成システムの開発・販売・サポート（予算会計エクスプレス） ・予算業務改善コンサルティング（予算仕組化コンサルティング） ・予算業務アウトソーシング ・予算関連教育サービス（キャッシュ・フロー予算演習講座・改訂増補版予算会計出 本社所在地 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル7階

【読売新聞販売店の顧客情報管理システムのサポート業務、IT機器の販売などをお任せします】 【仕事内容】 電話やリモートによるシステムの操作説明 システムの導入支援 周辺機器の納品・設定作業 周辺機器の販売・紹介 ソフトウェアとハードウェアのトラブル対応 事務作業（資料作成や報告書作成） クライアントとの距離が近いからこそのやりがい カスタマーサポートの一番の魅力はお客様と距離が近いことです。ずっと繋がりがあるお客様だからこそ、直接支援を依頼されたり、時には一緒に食事に行ったりと信頼関係が構築されています。感謝の言葉を直接頂けることに加えて、お客様先に行き、色んな会話ができることも仕事のやりがいや楽しさにもなります！ 応募方法 ＜最後までお読みいただきありがとうございます！＞ 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 応募に関するお問い合わせは下記の「企業に質問する」ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　小山　賢司 事業内容 新聞事業に関する情報管理システム等の開発、保守、IT機器販売など 本社所在地 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル9F

【仕事内容】 ●WEBサイトを閲覧したお客様への依頼に対して提案、見積作成を行う業務。 物流、梱包の相談窓口としてご活躍していただきます！ ●商材：プラスチック段ボールなど ●基本ほとんどが内勤ですが、必要に応じて外出することもあります。（発生したとしても月に1回程度） ●オーダーメイド商品の販売なので、他社との競争が少ないです！ 【具体的には】 扱う商材であるプラスチック段ボールとは… プラスチックを用いた段ボールに似た構造をもつ製品。 軽くて丈夫で工場内での保管容器・梱包箱などによく使われます！ 同社の製品はオーダーメイドなので、材料から設計指示書を基に作成します。 それぞれが世界に一つしかない製品となります！

チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を含む業務改善を行っていただきます。 また、オペレーターが日頃のお客さま対応をするときに使用する台本（トークスクリプト）を作成したり、お客さまから難しいお問合せがあったときにはオペレーターに代わって対応したりもします。 【具体的な業務例】 ●入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ●トラブルになりそうな部分の検証と改善（難しい対応については顧客対応に入っていただくこともございます） ●問い合わせ時間の効率につながるトークスクリプトの作成 ●オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させるためのレクチャー 【教育体制】 業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。 業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 【魅力ポイント】 社内見学あり／残業月30時間以内／服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／オフィス内禁煙・分煙／社宅・家賃補助制度／食事補助あり／退職金有／転勤無

【あなたの会話力を活かしてください♪】難しいトークは不要◎コインパーキングのお電話対応メイン★PCでの事務作業等も未経験からデビュー大歓迎！ ＼初心者でも始めやすいお仕事です♪／ お客様からの電話対応がメイン └1本あたりは短めです PCでの簡単な事務作業 その他事務作業 ＼電話中心に幅広く活躍★／ コインパーキングの電話担当がメインですが その他にも事務や画像監視など、幅広い業務に携われるため 豊富な知識やスキルが身につきます！ 未経験の方でもすぐに馴染める安心環境 お電話している時間は短く、話す内容も ある程度決まっているため、 どんな方でも安心してご入社いただけます！ 難しいマニュアルを覚えないとできないような仕事ではなく、 テキパキこなせば大丈夫♪ 電話対応が初心者の方も 「やってみたけどハードル高かった」 なんて挫折するようなことはありません！ 神奈川県の安心安全を守る管制センターで活躍！ ＼心地よい職場でストレスフリー！／ 総勢12名、常時6名ほどが稼働しており みんなでチームワークを活かして管制センターを運営。 気さくな人間関係も自慢です♪ 小さな疑問や困りごとも積極的に聞けば 優しい先輩たちがしっかりとフォローします！ 一人で抱え込むことのない温かい職場ですよ。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」からエントリーしてください。 ※応募に関するお問い合わせがございましたら、 『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 ＜備考＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 また応募の秘密は厳守します。 会社情報 代表者 代表取締役社長　菅野 秀一 事業内容 ■警備業（機械警備・施設警備・輸送警備） ■カメラシステム等防犯機器の販売・管理業務 建物清掃及び ■消防設備機器の販売・施工・管理業務 本社所在地 神奈川県平塚市四之宮二丁目14番52号

同社メイン事業である緊急配送事業部門にて、顧客から配送のオーダーを受け付け、 配送方法の提案や、サービスのご案内をお任せします。 【具体的には】 ●電話・メール・FAX等でお客様から配送のオーダーを受付。 ●配送方法の提案・サービスのご案内 ●車両手配と運行管理を行う部門（デイスパッチャーといいます）との連携業務 【お仕事の特徴】 ●お客様と同社を繋ぐ最初の接点となり同社の業務の起点です。 ●電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご案内します。 ●日本全国でサービスを行っているため、各エリアの事業所や協力会社と連携して手配確認を進めることもあります。 【入社後の流れ】 入社後まずは段階的に研修を実施していきます。 会社や事業についての基本研修を2〜3日実施し、先輩の指導の下、OJTにて徐々に業務を覚えていきます。 業務に慣れるまでは先輩社員がついてしっかりサポートします。

〈サポート体制・他部署の協力・研修が充実しているから安心♪〉当社のシステムを導入いただいているホテルからのお問い合わせ対応をお任せします！ 自社のシステムを利用いただいている宿泊施設からのお問い合わせ対応などの業務に携わります。 『売上の訂正方法を教えて欲しい』 『エラーの解消方法を教えてほしい』 そんなお客様からのお問い合わせに、メンテナンス・保守開発課と協力しながら解決していきます。 　▽　▽　▽　▽ ＼ TAPで働く魅力 ／ □得意を活かせる！ ┗ 語学が得意な方には、海外のお客様の対応をお任せします。これまで培った経験やスキルを活かせます！ □困ったら何でも聞ける！ ┗ 同じフロア内にカスタマーサポート・メンテナンス・保守開発課がいるので、お問い合わせ内容が複雑な場合もすぐに対応できます。 □あの有名ホテルを支えるやりがい ┗ 国内外の約1,000施設で、 当社が開発したシステムが導入されています。アパホテル＆リゾーツや帝国ホテル、星野リゾートなど実績があり、年100施設ほど、 導入を行っており着実にシェアを伸ばしています。 ＜ ITの知識がなくても安心♪ ＞ 【STEP１　基礎をマスター】 入社後、約2か月程度は座学にて、当社のシステムや仕事の進め方、お客様の対応の仕方など基礎を学んでいただきます。 【STEP２　実践で習得！】 基礎が身に付いた後は、実際に業務を行いながら覚えていきます。すぐにやってみて！ではなく、段階的にできる範囲を広げるので安心です！ 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長 林 悦男 事業内容 ■ホテル・リゾート・旅館運営などのコンサルティング ■TAP ホテルパッケージソフトの販売、ホテル・リゾート・旅館のシステム開発 ■ホスピタリティサービスエンジニアリング ■ASP方式（クラウド方式）によるソフトウェアの提供及びサーバーの運用保守管理 ■タップ提供のホテルシステムのメンテナンス ■アウトソーシングの受託 主要取引先 APA HOTELS&RESORTS オークラホテルズ＆リゾーツ オリエンタルホテル沖縄　リゾート＆スパ 銀水荘 株式会社ケン・ホテル＆リゾートホールディングス 神戸ポートピアホテル ザ・テラスホテルズ JR 北海道ホテルズ 帝国ホテル 東急リゾーツ＆ステイ ナクアホテル＆リゾーツ ツカダ・グローバルホールディング 星野リゾート ホテル日航アリビラ ホテルニューグランド マイステイズ・ホテル・マネジメント リゾートトラスト 本社所在地 沖縄県うるま市洲崎14-27 タップホスピタリティラボ沖縄

住宅ローンを扱う当社の債権管理部で、支払いに関するお客様からの問い合わせ対応・入金チ ェック・契約変更手続きといった対応・事務をお任せ！ ●電話での顧客対応 （入金案内・カウンセリング・諸手続きの受付） ●各種申請書類の受付・契約書類の受領・発送 ●専用システムでの入金処理 ●送金申請書・捺印依頼書の作成 ●入金チェック・データ消込・資料作成・集計 ●弁護士・司法書士等や裁判所の対応 ●住宅金融支援機構等の委託者の対応 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　星野　一路 事業内容 貸金業、住宅ローン事務代行、銀行代理業等 【株主】 株式会社 飯田産業 タクトホーム 株式会社 株式会社 東栄住宅 株式会社 アーネストワン 一建設 株式会社 【登録・認可等】 貸金業者登録 関東財務局長（5）第01477号 住宅金融支援機構証券化支援事業取扱店 【加入団体】 日本貸金業協会会員　第002122号 社団法人 日本クレジット協会 【個人信用情報機関】 株式会社日本信用情報機構 （消費者金融系個人信用情報機関） 本社所在地 東京都武蔵野市境2-12-13

人間ドック・生活習慣病の健診の電話予約受電とメール受送信で専用システムへの予約登録、予約後の日程変更等の電話対応（受電主体）などの受診者様の人間ドック・健診の予約に関する業務を担当いただきます。 【具体的には】 ●電話予約受電 ●メール受送信 ●専用システムへの予約登録 クリニックには、毎日500～600名程度の方が受診されます、 健康診断を希望するお客様は基本的に電話にて予約されるので、予約の受付を対応いただきます。 予約を希望されるお客様の情報や希望メニューを伺い、予約システムに入力を行います。 予約対応のマニュアルがあるので、それに沿って対応いただきます。 健康診断は個人で予約されるかたもいれば、提携先の企業の会社の健康診断で企業担当者が予約されることもあります。 【配属先について】 現在予約受付職として働いているのは16名。 全員女性で、平均年齢は30代前半です。

【自動車買取のコールセンターで電話対応をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修&マニュアルで安心！ ■お電話によるご案内 インターネット経由で登録があったお客様へお電話をして、査定のご案内をしていきます。 ■査定方法のご案内 当社では「出張査定」「来店査定」を行っております。お客様の査定希望日時をヒアリングし、店舗の空きスケジュールを確認の上、お客様へご案内します。 ■スケジュールの確定&連携 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録し、担当店舗へ情報を共有して一連のお仕事が完了です！ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ※当社では買取の他、販売・整備・採用のコールセンターもございます！ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■月に2日間、土日祝休みが取得可能です！ ■残業少なめ その他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪ 応募方法 「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 ※すぐの応募が難しい方は『気になる』登録を頂けると、再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。 ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長　広田 靖治 事業内容 ■国産・輸入車の新車・中古車の販売 ■自動車の買取・修理・整備 ■パーツ販売・取付 ■新車ディーラーの運営 ■レンタカー事業 ■各種損害保険代理店業 本社所在地 愛知県名古屋市中区栄四丁目1-1 中日ビル15階

自社ハードウェア製品について、製品のデモンストレーションやお客様の操作サポート、アフターフォロー業務全般をお任せします。 【具体的には】 ●製品のデモンストレーション ●顧客サポート ●製品の検証 ●マニュアル作成 ●ハードウェアのアフターフォロー業務 【お仕事の特徴】 ●始めは先輩からの丁寧なOJTで業界や製品の知識を学んでいただく期間を設けますので、未経験からでも十分に独り立ちを目指せます。 ●お客様と丁寧なコミュニケーションを心掛けてください。 【主な取り扱い製品（ハードウェア製品）】 ●ラスターフォトプロッター「RFP-3226」 ●ダイレクト・イメージャー「Majesty-DI」 ●高精細ガラスマスク用プロッター「MASK Writer」 ●ガーバー基準2次元自動測長装置「MasterSCALE3」 ●データ基準画像測定機「QuickSCALE」 ●プリント基板反り修正装置「Warp-Recovery」 ●実装治具加工システム「Meister」

担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）のフォローをお任せいたします。 同社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 【具体的には】 ●会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 ●ご希望に応じて生徒さんの進路指導／学習指導 ●会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 ●アルバイトメンバーの業務管理／マネジメント お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 AI分析をもとに、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点が、同社ならではの強みです。 【同社について】 日本の教育格差を解消することを目指すEdTech企業。 「教育にテクノロジーを」というコンセプトのもと「オンラインを通じた学び」で地域ハンデ、収入ハンデを吹き飛ばし、フェアな学習チャンスを提供する「オンラインプロ教師」を展開しております。 国内最大級の実績があり、サービス開始以来、毎月前月比2～3倍のお申込みを実現しています。

自社ソフトウェアに携わり、Tel・メール・web・顧客訪問での研修や検証、サポート、ソフトウェアVer.Up等ソフトウェア製品についてのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 同社が開発・販売する自社ソフトウェア製品についてのサポート業務全般。 ●電話、メール、顧客訪問によるサポート、販売後の研修（教育） ●検証、それに基づくユーザーマニュアルの作成 ●Ver.Up業務 ●保守契約締結業務 【主な取り扱い製品】 ●PCB統合CAMシステム「PC-AutoCAM」 ●テストポイント自動生成「PC-TestCAM」 ●インテリジェントエッチング補正「DynaFLEX II」 ●部品実装データ作成支援システム「PC-MountCAM」 ●メタルマスク開口編集システム「ステンシルCAM」 ●セレクティブはんだ付けプログラム作成システム「Freedom」

【業務内容】 ■社内ヘルプデスク ●社内システムやPCに関する問い合わせ対応 ●PCやネットワークのトラブルシュート ●インシデント管理 ●各種報告／申請 ●対応マニュアル作成（Excel・Word・PowerPointなど） ●企業サイトの編集・管理（html、sharepointなど） ■外資系ヘルプデスク ●グローバル社員との連絡 ●英語での会議参加、議事録作成 ●英語での問い合わせ対応（主にメールでの対応） ■サーバ・ネットワーク維持運用 ●サーバやネットワークの構築・運用 ●サーバやネットワークリプレイス作業 ●サーバやネットワークのトラブル対応 ※大規模案件、重要案件がメインとなります 【入社後の流れ】 現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。 慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。 その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。 その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。

世界各国の病院やアシスタンス会社等との提携ネットワークを活かして、お客様からのSOSに対応します。 【具体的には】 例えば：「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」「事故に巻き込まれてしまった」等、多種多様なSOSに対応していきます。 お客様からのご相談内容を伺いご契約内容を確認した上で、病院・救急車・医療通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配など、お客様にとってベストな方法を自ら考え、世界中の様々な関係者と連携しながらサービスを提供します。 いわゆる「コールセンター」と聞いてイメージする定型的な業務をマニュアルに沿ってこなしていくだけではなく、自ら考えて行動する柔軟性や創造力が求められ、自分自身の思い次第で業務の幅や経験値が広がっていきます。 また、現地の病院手配やアシスタンス会社とのやりとり等で英語を使うため、お持ちの英語力を活かしてご活躍いただけます。 加えて、提携先との関係性構築や現地視察のための海外出張、アシスタンスサービスをさらに向上させるための海外駐在の機会もあります。 ※入社後は、語学試験（Versant・TOEIC）の受験料補助や、業務の中では翻訳ツールを一部活用する等のサポートもございます。 また、保険用語や医療用語の英単語は、入社してから無理なく習得できるのでご安心ください。 【入社後の流れ】 独り立ちするまで、各種研修や先輩社員によるOJTでサポートします（目安：約7か月程度）。 ▼座学研修（2週間程度） ▼ロープレ（2週間程度） ▼電話応対①（1か月程度） ▼電話応対②（1～2か月程度） ▼OJT開始（3か月程度）

【複数名採用予定◎】お客さまからの問い合わせ対応！1〜2ヶ月間の充実研修★マニュアルあり&クレーム対応なし◎男女とも育休取得/復帰実績あり 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を！ ↓　その理由を要CHECK！　↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意！ 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！ 実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休＋有給＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現！ 【Bさんの場合】メリハリある働き方 前半2週間お休み、後半2週間で集中的に働くという月も！ 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ！ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話対応中心のお仕事です！ 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車業界でスキルを身に着けることが出来ます！ 製品に関する社内研修も1か月間あります！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機（スキャンツール）の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業（整備士専門求人サイトの運営、販売） ■教育事業（最新整備技術に関するセミナーの企画、運営） ■Eコマース事業（海外商品のオンライン販売） ■ホテル事業（沖縄でのリゾートホテル運営） ■ビューティー事業（サロン、ジムなどの運営） 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル