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該当求人274

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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1~25件 (全274件中)

債権管理|カウンセリング業務(土日休み)【東京都】

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます 【公的応対センター】 ■法律事務所(お客さまの代理人)との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 ■アコムの顧問弁護士(協力弁護士)、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。 ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人(弁護士or司法書士)との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士(協力弁護士)への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定:債権管理部の部署構成】 正社員388人(男性215人:女性173人)平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
アコム株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【法人営業】ベトナムでチャレンジ!!ホーチミン or ハノイ!!

【弊社から企業様へご紹介させていただくポジション】…法人営業 英語を使ってベトナムにある日系企業様へ営業を行って頂きます。 取扱商材は様々。過去の経験によって適したポジションで選考に進めます。 ビジネスレベルの英語力よりは営業スキルが重要になります。 営業で海外で勝負したい人におすすめ! コミュニケーションの都合で日常会話レベル以上の英語力は必須 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh
ICONIC CO., LTD.
提供元:
マイナビ転職

法人企業の【カスタマーサポート】月給28万円〜★中国語を活かす

法人客からの問い合わせ対応(チャット、メール、電話)、修理・アフターサービス管理、請求業務。 ■法人問い合わせ対応(全業務の70%) ・法人のお客様からのチャット、メール、電話での問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の解決に向け他スタッフ、関係各署との連携 ・問い合わせ対応内容を記録 ■修理・アフターサービス(全業務の20%) ・修理状況の進捗管理 ・部品やツールの手配 ・故障内容のレポート作成など 応募方法 ★★ 最後までお読みいただき、ありがとうございました ★★ ■□――――――――――――――――――――――― マイナビ転職の【応募フォーム】よりエントリーしてください。 ――――――――――――――――――――――――□■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 事業内容 通信・インターネット事業 本社所在地 東京都港区
Urocomm Japan株式会社
提供元:
マイナビ転職

゜+☆未経験歓迎!【サポート事務】基本定時退社&完休2日☆+゜

【充実の研修あり】大手企業での電話での問い合わせ対応などの事務業務をお任せ!★平日休みOK★男女とも産育休取得実績あり★服装・髪型自由 ・問い合わせ対応 (電話応対メイン。サービスや手続きに関する質問にお答えします) ・データ入力 ・契約後のアフターフォロー ・使い方のご説明 ・料金やオプションの相談 など ★完全オフィスワークなので服装は自由♪ *プライベートも充実できます* *基本定時退社(残業はほぼなし♪) *年間休日120日 *男女とも産育休取得実績あり *オフィスカジュアル *自販機や電子レンジ・ポットあり 「やりがいは欲しいけど、プライベートを優先したい」 そんな方にピッタリ!女性中心に活躍中です♪ POINT マニュアルがあるので、難しいことはありません♪ お客様が求めているのは、 きちんとした会話スキルや知識よりも、 親身になってご対応いただけるかどうかです。 例えば… 「この機能の使い方を教えて欲しい」 「資料を送って」 「契約内容を確認したい」などの 要望に合わせて私たちが対応していきます。 応募方法 ◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆ マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。 後ほど、ご連絡させていただきます。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております! 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役/高田 浩明 事業内容 ■営業アウトソーシング事業 ■人材派遣事業 ■人材開発事業 ■求人メディア事業 ■生活支援事業 ■IT事業 ■ホテル観光レジャー事業 【許認可番号】 一般労働者派遣事業許可番号:派13-305368 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-306570 本社所在地 東京都港区赤坂3-9-2 NO.R赤坂見附 5F
株式会社NECT
提供元:
マイナビ転職

52.【証券代行テレホンセンター管理・運営業務】

【職務内容】 証券代行テレホンセンターの管理・運営業務 及び株主向けのホームページのUI改善等 【具体的には】 ■証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等(以下、発行会社という)の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています(上場会社の約4割を受託)。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています(テレホンセンターは外部委託)。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 ■募集する業務は、主には、テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。 ■また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。 事業内容・業種 銀行
三菱UFJ信託銀行株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK(ポケトーク)」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL(ミーティングオウル)」 など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長 兼 COO 小嶋 智彰 事業内容 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 本社所在地 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティーセンター33階
ソースネクスト株式会社
提供元:
マイナビ転職

研修後リモート!【動画配信サイトサポート職】

【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ 『入会方法は?』 『ログインできなくなった』 『観たい動画の検索方法は?』 など 様々なご質問やご相談に 電話、チャットを使用して対応します。 ・HP、アプリの入会方法の案内 ・テレビなど視聴機器の操作方法説明 ・料金、退会規約などに関する質問対応 ・課金方法などの案内 ・その他、一部事務作業 など “どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度 週に1度、直属のリーダーから フィードバックを受けられる1対1での 【コーチング】を行います。 一緒に目標設定を行い、 改善点の確認・対策をすることで 頑張る方向性がわかりやすいのが魅力! 明確なキャリアマップの形成が可能です。 キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート! 「今の自分に足りないスキルがわからない」 「キャリアアップができるか不安」 そんな心配はもういりません! キャリアアップに関して人事部に相談すれば 面談を受けることも可能です。 会社全体でのキャリアサポートが整っているので、 頑張るモチベーションをにつながります。 応募方法 ★最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは? TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
TDCX Japan株式会社
提供元:
マイナビ転職

【20代歓迎】未経験歓迎|イチから成長できる【営業】|年間休日125日|京都

【仕事内容】 ●WEBサイトを閲覧したお客様への依頼に対して提案、見積作成を行う業務。 物流、梱包の相談窓口としてご活躍していただきます! ●商材:プラスチック段ボールなど ●基本ほとんどが内勤ですが、必要に応じて外出することもあります。(発生したとしても月に1回程度) ●オーダーメイド商品の販売なので、他社との競争が少ないです! 【具体的には】 扱う商材であるプラスチック段ボールとは… プラスチックを用いた段ボールに似た構造をもつ製品。 軽くて丈夫で工場内での保管容器・梱包箱などによく使われます! 同社の製品はオーダーメイドなので、材料から設計指示書を基に作成します。 それぞれが世界に一つしかない製品となります!
プラダン加工メーカー
提供元:
マイナビジョブ20's

【岩手】デジタルライフプランナー|未経験歓迎|年休120日、平均残業12.9時間|育休復帰率100%

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい?」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか?」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 事業内容・業種 専門商社
株式会社ピーシーデポコーポレーション
提供元:
マイナビAGENT

【大分】コンタクトセンター リーダー候補(第二新卒)

【業務内容】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ◆管理者業務として・・・ ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計  など 販売・接客業でのアルバイトからの転職など、コールセンター・コンタクトセンター業界が未経験で転職した方も多数活躍しています。 教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます! アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか? ご不明な点は、面接の際に遠慮なくご質問ください。 【休日・休暇について】 ・完全週休2日制 ※就業時間及び休日につきましては配属先によってシフトが異なる場合がございます。予めご認識ください。 【キャリアアップ例】 入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 その後1か月ほどはオペレーターからの質問(エスカレーション)を受けるラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。 新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ、多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA(品質保証担当)として現場の管理を行っています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
トランスコスモス株式会社
提供元:
マイナビAGENT

お客様に寄り添う!【留学サポートSTAFF】*未経験OK*年休130日~

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート!】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは? オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 (留学コンサルタントが担当)  ▼ 留学前後のお客様サポート (あなたに担当いただきます!) ―★担当業務は? ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消! ◆留学中の相談窓口&ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング  これから渡航するお客様のお役に立てます \29ヶ国在籍/ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事! 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます! 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! *応募の秘密は厳守致します。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業(渡航前〜帰国後) 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階
株式会社Jstyle
提供元:
マイナビ転職

M&Aアドバイザリー事業部/渋谷/営業/インサイドセールス

◎詳細 インサイドセールス担当者として、顧客の開拓からスタートし、ゆくゆくはマーケ視点での流入コントロール等もお願いしたいと思っております。 ・流入施策の検討から実行 ・DM送付におけるターゲット選定から送付までの外注コントロール ・企業に対するコールドコール ・営業サポート  等 また事業の成長に合わせインサイドセールス部門の拡大も想定しておりますので、将来的にマネジメントに携わりたい方も歓迎しております。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣
レバレジーズ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

SE(オープン・WEB)|【WEB面接可】システム(Salesforce等)【大阪府】

下記いずれかの業務に携わっていただきます。アサインするPJについてはご本人の希望、スキルを考慮の上、決定いたします。 9割程度がプライム案件のため、PGから始め、将来的にはPL、PMとステップアップすることが可能で、 ご経験によっては会社サポートの元、当初からPL、PMをお任することもございます。 ■クラウド環境の構築・コンサル  SFDCを中心としたクラウド環境の提案、構築、導入、保守  クラウド環境と各種ソリューション、当社独自のアウトソーシング業と組み合わせたサービスを  お客様の要望に応じコンサルテーションから運用まで支援します  営業と同行しお客様に直接ご提案もいたしますので、提案力・企画力も身につけることができます ■産業系業務システムの開発  顧客は製薬会社、食品会社などの大手メーカー、学習塾、アパレル、官公庁など様々。  8割以上が一次請け、一括受託で要件定義から参画でき、システム開発の全工程を経験できます 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
株式会社アグレックス
提供元:
マイナビAGENT

年間休日125日&独自制度・福利厚生完備【カスタマーサポート】

〈サポート体制・他部署の協力・研修が充実しているから安心♪〉当社のシステムを導入いただいているホテルからのお問い合わせ対応をお任せします! 自社のシステムを利用いただいている宿泊施設からのお問い合わせ対応などの業務に携わります。 『売上の訂正方法を教えて欲しい』 『エラーの解消方法を教えてほしい』 そんなお客様からのお問い合わせに、メンテナンス・保守開発課と協力しながら解決していきます。  ▽ ▽ ▽ ▽ \ TAPで働く魅力 / □得意を活かせる! ┗ 語学が得意な方には、海外のお客様の対応をお任せします。これまで培った経験やスキルを活かせます! □困ったら何でも聞ける! ┗ 同じフロア内にカスタマーサポート・メンテナンス・保守開発課がいるので、お問い合わせ内容が複雑な場合もすぐに対応できます。 □あの有名ホテルを支えるやりがい ┗ 国内外の約1,000施設で、 当社が開発したシステムが導入されています。アパホテル&リゾーツや帝国ホテル、星野リゾートなど実績があり、年100施設ほど、 導入を行っており着実にシェアを伸ばしています。 < ITの知識がなくても安心♪ > 【STEP1 基礎をマスター】 入社後、約2か月程度は座学にて、当社のシステムや仕事の進め方、お客様の対応の仕方など基礎を学んでいただきます。 【STEP2 実践で習得!】 基礎が身に付いた後は、実際に業務を行いながら覚えていきます。すぐにやってみて!ではなく、段階的にできる範囲を広げるので安心です! 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています! マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください! PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長 林 悦男 事業内容 ■ホテル・リゾート・旅館運営などのコンサルティング ■TAP ホテルパッケージソフトの販売、ホテル・リゾート・旅館のシステム開発 ■ホスピタリティサービスエンジニアリング ■ASP方式(クラウド方式)によるソフトウェアの提供及びサーバーの運用保守管理 ■タップ提供のホテルシステムのメンテナンス ■アウトソーシングの受託 主要取引先 APA HOTELS&RESORTS オークラホテルズ&リゾーツ オリエンタルホテル沖縄 リゾート&スパ 銀水荘 株式会社ケン・ホテル&リゾートホールディングス 神戸ポートピアホテル ザ・テラスホテルズ JR 北海道ホテルズ 帝国ホテル 東急リゾーツ&ステイ ナクアホテル&リゾーツ ツカダ・グローバルホールディング 星野リゾート ホテル日航アリビラ ホテルニューグランド マイステイズ・ホテル・マネジメント リゾートトラスト 本社所在地 沖縄県うるま市洲崎14-27 タップホスピタリティラボ沖縄
株式会社タップ
提供元:
マイナビ転職

【カスタマーサポート】有名ECサイトのお問い合わせ窓口

★未経験者も大歓迎★コールセンターのカスタマーサポート(ECサイト) 当社がアウトソーシングサービスとして請け負っている、コールセンターのカスタマーサポート業務において、日本人顧客対応チームの一員として電話使用した業務に携わっていただきます。 仕事を通じて成長中のサービスの知識が身につきます。 当社のようなBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)カンパニーは、現在、お客様からのニーズに後押しされて、成長を続けております。これから成長するサービスの知識を身に付けながら、お客様のサポートに関わることができます。 シフト制でメリハリを持って勤務でできます。 月曜〜日曜のうち週5日のシフト制です。 夜勤シフトはございません シフト制でメリハリを持ってご勤務頂けます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 事業内容 Recruiting Service(人材関連総合支援) 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur
AGENSI PEKERJAAN REERACOEN MALAYSIA SDN. BHD.
提供元:
マイナビ転職

海外旅行経験を活かして!英語で海外勤務!リッチ生活!【CS】

旅行予約サイトのカスタマーサポート 某有名旅行会社のカスタマーサポート業務 ・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応(電話、メール、チャット対応) ・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成 ・顧客からの依頼や質問に対しての回答 旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる! 英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう! ご紹介先の企業様について 世界中に展開する外資系企業です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh
ICONIC CO., LTD.
提供元:
マイナビ転職

カスタマー企画/全国勤務型社員(GS社員)

【業務内容】 コンタクトセンターシステムの企画、業務要件定義等の実施。 今回の募集では、火災保険をメインに担当していただくことを想定しています。 ※担当業務はご希望・ご経験を面接の中で確認し、決定いたします。 【部署のミッション】 ダイレクト損保のリーディングカンパニーとして、高品質で先進的かつユニークなサービスを創造・提供し続けていきたい。 その実現のために、自らの想いを持ち主体的に行動することができる人を求める。 【配属予定部署】 カスタマーサービス部門 カスタマー企画部プロセスデザイン課 【魅力】 ■新たなオペレーション、新たなサービス、新たなシステムを企画し作り出すというやりがいのある業務内容■保険商品や保険契約業務等幅広い業務経験が得られる■ソニー損保・ソニーグループならではのチャレンジしやすい仕事環境 【入社後の業務習得の流れ】 メイン担当者の補助からスタート。 当社業務およびシステム、商品の知識修得後、メイン担当者としてオペレーションまたはシステムの企画、推進を担当していただく。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
ソニー損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【大阪】コールセンター ~自社製品のユーザーサポート~

【仕事内容】 Sky株式会社が開発している自社製品のヘルプデスク業務を行っていただきます。 お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルまで、解決まで一貫して対応します。 内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。 また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQなどのサポートコンテンツの作成改善にも関わることができます。 将来的にはCS向上への取り組みや、チームマネジメントに携わって頂くことを期待しています。 ■配属予定部署:システムサポート部 ■配属予定部署の特色・PR 自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。 SKYSEA Client Viewをはじめとする自社パッケージソフトの提案・導入・サポートと、多様な業種業態のお客様に提供しております。 システムサポート部は、プリセールスエンジニア、インストラクター、ヘルプデスクと3チーム体制で協力して業務に取り組んでおります。 社内コミュニケーションツールでの情報共有も盛んです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sky株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサポート|債権管理(プライム市場上場)【広島】

【職務内容】 ☆ノルマはありません!☆ オリコの金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認  ■入金のご案内  ■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内(電話でのご案内や対応がメインです。) ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 <お客様は…> 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです! 【お仕事の魅力】 *提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 *個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます!(本社企画部門、海外事業部門等) 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修(約1週間) ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5~10名規模で、各センターの規模により50名~100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください! 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界
株式会社オリエントコーポレーション
提供元:
マイナビAGENT

【東京】デジタルライフプランナー|未経験歓迎|年休120日、残業12.9時間|育休復帰率100%

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい?」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか?」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 事業内容・業種 専門商社
株式会社ピーシーデポコーポレーション
提供元:
マイナビAGENT

未経験から活躍できる【電話対応スタッフ】★正社員登用有

〔年間休日120日以上/残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」&「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます!休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます! 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます!明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長 古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数No.1※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
アフラック生命保険株式会社
提供元:
マイナビ転職

【20代歓迎】【首都圏勤務限定】テレワーク案件あり|カスタマーサポート職|服装ネイル自由|平均年齢26.7歳

同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です! 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの?】 ●スマートフォン操作(iPhone/android)の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み/解約手続きの電話受付 など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件~20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫?】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます! また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です! 【研修制度について】 ●入社前研修が数日間あります。 ⇩ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです! 【1日の流れ】 08:30~/出勤 08:45~/受電開始 12:00~/お昼 13:00~/午後の受電開始 17:45/業務終了 18:30/帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務=休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内=自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事ではない=服装・ネイル自由!髪染めOK(カラーレベル11まで) ◎平均年齢は26.7歳 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます!
株式会社APパートナーズ
提供元:
マイナビジョブ20's

審査マネージャー候補|【東京都】

【職務内容】 クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わっていただき、他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。 【具体的には】 以下に代表される審査オペレーション業務を担っていただきます。 ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。 ■オペレーション改善・マニュアルの整備 ■提出書類の確認やデータ入力 ■財務情報の分析 ■買取資金の振込処理 ■お客様からの入金代金の消し込み ■お客様への電話ヒアリング ■与信業務 ・提出書類の確認、財務情報の分析 ・与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応 ・オペレーション改善・マニュアルの整備 ・その他与信・債権買取に必要な業務 ■業務改善 ・審査企画チームと協業した審査基準の改善 ・開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善 ・カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化 【ポジションの魅力】 ■SMB(中小企業・小規模事業者)の与信プラットフォームを目指すOLTAのミッション実現を牽引する審査実務に携わり、日々正面から与信に向き合うことができます。 ■審査オペレーションの改善や組織開発などをリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。 ■各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
OLTA株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【20代歓迎】【経験者歓迎】大手保険会社グループの保険代理店のチームリーダー職|東京都

◎クレジットカードをご利用されている既存のお客様へのサービスのご案内業務、手続きサポート ◎アルバイト従業員などの育成、フォロー ◎チーム数値の進捗管理 ※管理人数:4名〜10名
総合保険代理店
提供元:
マイナビジョブ20's

『オフを充実』or『キャリア』どっちも叶う!【問合せ受付事務】

【簡単な文字入力とマウス操作ができればOK!】官公庁へのお問合せ対応をおまかせ ◎充実の研修&マニュアルあり ◎常に近くで先輩・上司がサポート! ◆各種申請手続き、書類に関する問合せ対応 【こんな問合せにマニュアル通りに対応します】 ・住所変更について教えて欲しい ・書類の書き方を教えて欲しいetc. ※1日10〜20件程度の対応 ※受電のみ/お客様への発信は原則なし 【簡単なPC操作なので安心】 専用のシステムでのマウス操作と簡単な入力業務です◎ 【待遇・福利厚生充実】働きやすい環境づくりに注力! 年間休日122日以上 週休2日(土日祝) 定時で帰れる ワークライフバランスを大切に働きたい そんな方にピッタリの職場です! 頑張りはしっかりお給料に反映しているため モチベーションもアップ! また、産休育休の実績もあり、 結婚・出産・育児などのライフイベントにも 柔軟に対応しています! 応募方法 【スマホがあればOK!お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください!追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します!独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 (当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます) ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長 網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク(JIS Q15001) ◆環境マネジメントシステム(ISO14001) ◆情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム(ISO 9001) ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準(PCI DSS) 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト
アルティウスリンク株式会社
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1~25件 (全274件中)
カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 第二新卒歓迎の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 第二新卒歓迎の求人情報をまとめて掲載しています。カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 第二新卒歓迎の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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★プライム案件★【インフラエンジニア】(大手生保向け/toC案件)マルチクラウド環境★13期連続増収

【東京】インフラエンジニア(生保・リーダー) 【プロジェクト内容】 <この事業で目指すこと> インフラ全般の要件定義・設計・構築~保守・運用を中心に事業領域の拡大、また、企画まで一連のITとしてのライフサイクルに携わる、「ワンストップサービス」の提供ができることを目指しています。 <同プロジェクトの魅力や面白み> ・プライム案件、かつ、当社の体制は常時150名を超えております。 ・大手生命保険会社の保険の受発注業務(BtoC)や各企業向けサービス(BtoB)、 また社内の基幹システムから保険営業職員が使用する端末まで(数万台規模)、一連のインフラ環境に携わっており、大規模な環境下でのインフラ経験が積める環境です。 ・「ハイブリッドクラウド」「マルチクラウド」の環境のため、クラウド/オンプレ幅広く経験が積めます。 ・プロジェクト規模が大きい分、リーダー/マネージャー経験を積める環境が多くあります。 ・エンドユーザー様向けに開発や設計に関する提案を直接行えるチャンスがあります。 【業務内容】 <概要> 上記プロジェクトにおいて、以下業務をご担当いただく想定です。 ご経験、ご希望、案件の状況を総合的に踏まえ、参画チームを決定いたしますが、凡そ以下の流れを想定しています。   ■参画当初 インフラ領域の設計/構築から保守を担当いただきます。 <入社後半年~2年目> 当社窓口としてお客様(一次請)とのコミュニケーションや、当社メンバのマネジメントをご担当いただきます。 ■入社後2年以降 適性とやる気、上長面談等を踏まえ、リーダー/マネージャー職、スペシャリスト職を目指して業務実施し、ご活躍いただきたいと考えております。 ※マネジメント経験やご意向によってはご入社後早い段階からリーダーにチャレンジ可能です。 <得られる経験/スキル> ・インフラエンジニアのリーダー/マネージャーとしての経験 ・大規模システムでの設計/構築から保守/運用まで一通りのライフサイクルに携わる経験 ・クラウド環境での業務経験(プロジェクト内の半数以上はクラウド環境での業務です) 【働く環境】 <プロジェクト構成> 150名規模 <働き方> 9:00~17:30出社 ※チームによりリモート勤務あり ※2~3か月に1回程度の周期で、システム変更作業等の夜間、休日作業が発生する場合があります。 <プロジェクト内の雰囲気> 全体的に穏やかな雰囲気のため、どんな方でも馴染みやすい環境になっています。 社内ではTeamsを使用してコミュニケーションをとっており、所属に関わらず気軽に相談できる環境です。 【キャリア/評価】 <キャリアパス> プロジェクトマネージャー、ITスペシャリストのどちらも目指していただける環境がございます! 当社では、どちらの志向性の方もご活躍いただいております。 <評価/教育研修制度> ・評価制度:期初にメンターと目標を設定し、目標の達成度合いや資格取得実績等をもとに評価を実施 ・教育研修制度:各種資格の取得支援、資格取得奨励金制度、技術研修、マネジメント研修など 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
給与
450万円~900万円(35時間みなし残業手当含)
勤務地
東京都中央区
株式会社SI&C

【東京都港区】 年間休日117日のドラッグストアでOTC薬剤師を募集中

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理、医薬品一類販売などを行っていただきます。将来的にはスペシャリスト薬剤師(店舗勤務)とエキスパート薬剤師(本社勤務)に別れたキャリアパスがあります。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/9:00~19:00、土/9:00~13:00 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】31.1万円~39.0万円 程度 【年収】440万円~550万円 程度 ※経験・年齢などを考慮して検討させていただきます。 ※モデル年収 勤務薬剤師:30歳~(496万円~520万円)管理薬剤師:30歳~(586万円~600万円)エリアマネージャー:35歳~(630万円~)
勤務地
東京都港区
株式会社富士薬品

【東京都練馬区】駅から徒歩3分!若手薬剤師が活躍する地域密着型薬局にて薬剤師募集!

【仕事内容】 調剤薬局にて、調剤業務、服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】27.0万円~33.0万円 【年収】400万円~550万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、自社規定により決定いたします ■賞与:年2回 ■昇給:年1回
勤務地
東京都練馬区
有限会社ファルマ

【相模原市中央区】 東京・神奈川を中心に展開している調剤薬局チェーンにて薬剤師積極募集!

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/8:30~17:30 ■処方科目・・・内科(一般内科、呼吸器内科、消化器内科、循環器内科、腎臓内科、血液内科) ■薬歴・・・電子 ■休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】26.0万円~40.0万円 【年収】392万円~560万円 程度(25歳~40歳モデル) ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定します。 【モデル年収】:500万円程度(30代調剤経験者、世帯主の場合) 賞与(回数):2 (賞与400,000円×年2回※過去実績) 昇給(回数):1
勤務地
神奈川県相模原市中央区
株式会社ヤマグチ薬局

【宮城県岩沼市】福利厚生充実/年収500万円以上可/車通勤可/スキルアップ◎

【仕事内容】 店舗にて調剤業務(調剤・監査・服薬指導)、OTC接客、商品管理を行っていただきます。 OTC併設の店舗は第一類の一般用医薬品の販売も行っていただきますが、基本的には調剤業務を担当していただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・宮城県岩沼市 ■最寄駅・・・JR東北本線「岩沼駅」より車で5分 ■OTC営業時間・・・9:00~22:00 ■調剤営業時間・・・月~金/9:00~18:00 ■処方科目・・・面 ■調剤定休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】514万円 ■昇給:年1回  ■賞与:年2回(7月、12月) ※【9時間勤務制】年収600万円【8時間勤務制】年収500万円
勤務地
宮城県岩沼市
株式会社クスリのアオキ

【岡山県倉敷市】総合病院門前のため勉強できる環境!職場環境◎定着率が高い薬局です♪

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・岡山県倉敷市■最寄駅・・・JR本四備讃線「児島駅」 ■営業時間・・平日/8:30~17:30 ■処方科目・・総合 ■休日・・・・土日祝 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】25.0万円~45.0万円(22歳~60歳モデル) 【年収】400万円~600万円 程度(22歳~60歳モデル) ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回(過去実績3.5~4.5ヶ月分) ■昇給:年1回
勤務地
岡山県倉敷市
グリーンファーマシー株式会社