愛知県 名古屋市 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 労災保険の求人情報・お仕事一覧

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★未経験からの応募可能！IT職種への志望動機をご記載ください（資格取得者歓迎です） ★中部地方の大手企業が取引先◎／弊社経由での未経験入社実績多数！入社後も早期スキルアップが可能で活躍中／エンジニアとしての努力を評価する社風／大手企業との直接取引が多く、技術力が高いエンジニア集団の中でスキルアップが可能です 【業務内容】 クライアントワーク（ヘルプデスク等の顧客対応）をメインにまずはお任せします。 いずれはネットワーク／サーバー／クラウドに関する設計～構築～運用をお任せします。 大手電力企業向けの名古屋エリア勤務を予定しております。インフラエンジニアとしての就業経験がない方でもご自身の志向性に沿って、各案件へアサインします。 ※サーバー：オンプレミス・仮想サーバー・クラウドサーバーの設計、構築、AzureやAWS等でのクラウド構築※ネットワークの設計、構築。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ※リソーセス戦略部でのオープンポジションとなります。経験・ご志向に合わせてポジションをご提案させていただきます。 ■配属部署に関して 配属部署”リソーセス戦略部”では「顧客（情報システム部署）と同じ立場・目線で企画・PJ推進」を担っています。31名の社員、100社以上の協力会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い立場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方にピッタリの部署です。 【案件例】 顧客業務/実態を知り尽くした「顧客情報システム部門の右腕（アカウントエンジニア）」として多くのメンバーが活躍しています。 ■業務改善系 ・顧客内各部署のIT業務（サーバー運用/キッティング/ソフトウェア管理等）標準化/サービス企画および各部署IT業務と標準化業務におけるGAP分析/改善/展開支援 ・新規システム導入後の運用定着/改善、問い合わせ体制の構築 ・「全社ITリソースの集約化・効率的な運用」「全社ユーザーサポート体制（グローバルヘルプデスク）」の構築を目指したIT戦略企画立案支援 ■技術系 ・PowerPlatformを使用したDX化企画支援・コンサルティング ・SOC・CSIRT部署に対する各施策の運用改善企画・業務支援 【期待する役割】 ・既存メンバーと協力し、協力会社の管理・牽引と、組織的なパフォーマンスの実現 ・現状の問題点に気づき、改善に向けた試行、提案 【魅力】 トヨタ自動車またはトヨタグループ企業の業務を支えるシステム開発および維持に加え、今後の動向を踏まえた企画、提案に携わっていただきます。顧客ユーザの業務ニーズの把握をしながら幅広い知識や技術を扱い、多様な案件のプロジェクト管理、上流工程を経験することができるためマルチなスキルアップができる業務です。将来的には大規模プロジェクトのPM、自社サービスのプロダクトマネージャー等につながる総合的な経験を積むことが可能です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事の概要】 愛知県大手メーカーとの直取引90社以上、80%超がプライム案件となるため 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テスト等、幅広い案件がございます。 ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 未経験の方も当社の研修や実務で経験を積んでいただき、最上流まで担っていただけるよう一緒にキャリアを形成していきます。 ①製造業向け自動搬送制御システム開発 アサイン後はご経験に応じて制御システム開発のをご担当予定。先輩社員の指導の下、開発を学ぶことが可能です。搬送設備は物流施設などで幅広く利用されており、ご経験を生かしてキャリアアップしていくことが可能です。 ②FA機器のツール開発における設計・開発 アサイン後はご経験に応じてFA機器制御システムの設計または開発からご担当予定。一部開発案件については企画段階から関わっているものもあり、スキルによっては上流工程から携われます。顧客・当社社員と協力し開発の醍醐味を味わうことができます。 ③大手自動車情報子会社向けツール開発における要件定義~開発 アサイン後はご経験に応じてコネクテッドカーに関するアプリケーション開発の要件定義~開発をご担当予定、先端技術に関わることが可能です。 ④大手製造業向けツール導入による業務効率化の設計・開発 アサイン後はご経験に応じて業務効率化ツールの要件定義~開発のいずれかを担当、ご自身で改善企画を立案し、自由な手法でツール開発を進めることが可能です。 ⑤大手IT企業のデータセンター運用保守 アサイン後は顧客内データセンターのサーバー・ネットワークの運用保守業務を担当予定、CCNAやLPIC等インフラに関する資格を取得いただくことで保守だけでなく、運用まで幅広く経験することが可能です。 ⑥大手IT企業におけるヘルプデスク業務 アサイン後はヘルプデスクとしてIT全般の問い合わせ業務を担当予定、マニュアルを基に1次対応を実施します。未経験からITに対する知見を深めてアプリ・インフラエンジニアとして成長していくことができます。また業務においては一部PCやタブレット端末のキッティング作業も発生します。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計、ソフト開発などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 社内ユーザー向けの専用システム一次対応ヘルプデスク業務を担当いただきます。対象ユーザーは約200,000名ほどで、一人当たりの1日の対応件数は約20件（電話約10件、メール約10件）。必要に応じて就業先内にてオンサイトでの対応もございます。 OA機器の操作方法に関する問い合わせから、エラー発生時に関連部署への報告、各種申請業務等をメインに対応いただきます。二次対応ヘルプデスク部隊が別で在中しているため、一次で解決できないものに関してはそちらへ依頼をかけます。将来的には、SVやチームリーダー等へのキャリアアップも可能です。 【配属先について】 経験やスキルによって、希望を考慮しながら案件に参画します。就業先へ配属後は営業担当が、仕事に関すること、キャリアアップ等に関する内容について選任でサポートするので安心してください！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【職務内容】 ヘルプデスク業務の受付及び質疑応答、CADシステムの維持運用 【入社後のキャリアパス】 ・リーダーとしてプロジェクト経験後にPMとして育成 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務詳細】 ■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、仕事内容の改善や効果の検証、分析(市場分析)を行うなど、IT知識や同社のノウハウを活かしながら業務改善支援を行っていただきます。 近い将来ではお客様の業務改善のための提案やコンサルティングに近い業務まで対応できるようになるのが目標です！ ■新プロジェクトのリーダー候補の募集！ 最初はチームの一員として、作業に取り組み業務内容を理解したのち、プロジェクトリーダーとして案件の立ち上げを実施し、プロジェクトの安定稼働を目指します。 将来的にはお客様との金額や業務拡大の交渉、複数案件のマネジメントを行うマネージャー、支店長などを目指して経験を積み、キャリアアップを重ねていくことができます。 裁量を発揮してあなたらしいチームを作っていくため、リーダー候補として学んでいきましょう！ ■約3～5年のジョブローテーションでキャリアを応援エリア総合職として、様々なお客様先での業務改善支援を通し将来のリーダー候補として経験を積むことができます! ＜お仕事例＞ ◎データ集計・分析、見積・提案資料作成 ◎販促支援・営業企画 ◎コンサルティング業務 ◎バックオフィスの改善支援(営業事務、受発注事務など) 【環境・魅力】 ■大手企業を相手に交渉事を行ったり、裁量をもって貢献度の高いお仕事ができます! 誰もが知っている大手企業の事業責任者とコミュニケーションを取り、経営や事業ビジョン、業務プロセスの立案サポートなど裁量をもって交渉ごとを行うことも可能です。今までの経験を生かして、あなたにしかできない仕事をお願いします。 ■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん! 名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。BBQや花火大会などの社内イベントも盛んで、若手メンバー運営にもご参加いただけます。 ■研修制度や勉強していく環境が充実! 入社後2週間ど導入研修では、社？や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実!自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務詳細】 ■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 　具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。 《 ジョブローテーションでキャリアを応援 》 様々なオフィスでの業務支援や、営業代行等の業務を通し将来のリーダー候補として経験を積んで頂きます。 　＜お仕事例＞ 　◎販促支援・企画 　◎データ集計・分析、見積・提案資料作成 　◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など） 　◎コンサルティング業務 　◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務 　◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務など） 最初は、縁の下の力持ちとして数名のチームでお客様をサポートします。 将来は金額交渉や業務拡大などを担うリーダーとして活躍！ ■ジョブローテーションの例 　例）受発注業務（5年）→現場リーダーとして活躍中！将来のPMを目指して経験を積んでいます　 例）受発注支援（3年）→テレフォンオペレーター（3年）→コールセンター立ち上げ責任者に！ 　 例）営業事務（3年）→ラウンダー（3年）→現場経験を活かし弊社新規営業として活躍！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事の概要】 要件定義、基本設計、詳細設計、ネットワークはたはサーバーの構築、保守・運用、ヘルプデスクなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【名古屋拠点の案件事例】 下記以外にも幅広く案件のご用意がございます。 ①大手製造業向けサーバー設計～運用業務 アサイン後はご経験に応じてサーバーの設計または構築をご担当いただきます。先輩社員の下、OJTにて業務を習得いただくことが可能です。設計工程以降では機器選定・フロー整備など裁量権を持って業務に取り組むことができます。 ②大手自動車メーカー向けサービス開発における要件定義~設計、構築業務 アサイン後はご経験に応じて企画・要件定義・設計業務のいずれかをご担当いただきます。コネクテッドカー実現に向けたAWSやAzureなどクラウドを活用したサービス開発に関わることが可能です。 【名古屋拠点の特徴】 ■製造業やIT企業をはじめする法人向け案件、一般消費者向けの開発など幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず愛知県内の案件が中心となります。 ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、社内研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計、ソフト開発などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 社内SEとして幅広い業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ■サービスサポート業務 ・サービスデスク（店舗・本部内からの問い合わせ対応） ・問い合わせに伴う訪店作業（オンサイト対応） ■システム管理（データセンター、クラウド）業務 ・システムの監視 ・障害管理 ■ITサービスの継続的改善業務 ・パッケージ導入等の推進（直近1年間の実績:Microsoft365、SmartHR、AssetView、TOKIUMインボイス・電子帳簿保存の導入） ・サービス継続計画の立案、実施（フルスクラッチ開発した基幹システムのリプレースなど） ・インフラ維持管理（ネットワーク、データベース、H/W、防犯カメラなど） ■情報セキュリティの運用・管理業務 ・ウイルス対策 ・ファイアウォール、UTM ・データセキュリティ ■カスタマサービス業務 ・システム保守管理（サーバー、クライアント端末、インカムなど） ・PCキッティング 【組織構成】 従業員数:637名 情報システムメンバー:正規雇用5名＋外部開発ベンダー2名 （マネージャー40代、スタッフ20代～50代まで幅広く活躍中） 【求人の魅力】 社内サポートの基盤が成り立っていないため、基盤作りの中核として、裁量を持った働き方ができます。 システムを通じて会社を変えていく面白みをダイレクトに感じられる環境です。 また、頑張った分だけ昇給・評価される体制があるため、入社から5年程でマネージャー（部長職）に昇給となった事例もございます。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務内容】 ・社内の情報管理業務をお任せします 【具体的には】 ・サーバー及びネットワークの管理運用 ・クライアント端末のトラブルシューティング ・社内導入機器選定と設定及びオペレーションセキュリティ ・簡易プログラム作成 ・データ処理（データ交換・集計業務） ・受診票及び受診キット作成　等 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器

募集者の名称 パナソニック コネクト株式会社 配属部門 現場ソリューションカンパニー　サービスプラットフォーム本部 フィールドサポート総括部 中日本サポート部 ●具体的な仕事内容 ・中日本地区の道路・自治体・警察・交通・製造・流通・物流・ＣＡＴＶの顧客がメインとなります ・それぞれの顧客に対し当社システム導入（機器設置・試験調整）及び運用保守（障害対応・定期点検・予兆提案保守）による顧客対応が最もベースとなる大切な業務となります ・当社の中でも、最前線で顧客対応を行っていることもあり、顧客業務プロセスにおける課題を発掘し、顧客の潜在課題解決に最適なご提案活動を行っております ●職場の雰囲気 ・若手、ベテラン含め全員に活躍の場があり、キャリア採用者や女性エンジニアも在籍しております。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です ・新しいことに積極的に挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています ・現場での機器設置・試験調整・運用保守がメインの為、顧客先での業務が一般的でありますが、事務作業等はリモートワークで業務を行うことも可能です ・フィールドサポート部門では、労働時間もモニタリングをし業務が偏らないよう調整をしております。また、年次有給休暇の取得も平均15日以上となっております ・一部の社会インフラ担当によっては、夜間・休日対応が必要な場合がありますが、シフトを組んで対応をしております ●キャリアパス 23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。 事業内容・業種 総合電機メーカー

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【職務内容】 ミライズでは、CO2フリー電源を活用したサービス、DRサービス、蓄電池を活用したサービス等、エネルギーの効率的な利用をお客さまへ提案するサービスを拡大・創出しております。 上記サービスに関する、システム開発企画・業務要件定義（業務フローの構築・変更）、システム開発におけるプロジェクト管理・開発委託管理・受入テスト業務、運用開始後のシステム維持管理に関わる業務をお願いします。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【Mission】 同社サービス「カテエネ」のリプレイスに伴う開発業務を遂行し、エンドユーザーや社内ユーザーの快適な利用環境を整備していただきます。 【業務概要】 中部電力ミライズが運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービス「カテエネ」の会員管理システムのリプレイスに伴う下記業務をお任せします。 (1)業務運用担当部署・ベンダー等との調整といった構築支援業務 (2)コールセンターへの教育・エスカレーション対応といったテクニカルサポート業務 【主な業務内容】 ・次期会員管理システムの構築やカテエネ会員向け新サービスローンチに係るシステム改修 ・業務運用担当部署、システム担当者、開発ベンダーといった関係箇所との調整業務 ・コールセンターのオペレーター向け操作マニュアルの作成/教育業務 ・コールセンターからのエスカレーションを受けた会員管理システム（現行・次期ともに）での技術的調査および回答支援 【働きやすい職場環境】 (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 事業内容・業種 エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

【業務詳細】 ■＜SV候補＞運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務 アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内します。 ・パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など） ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 まずは業務を経験し、1～2年以内でスーパーバイザー（ＳＶ）昇格を目指していただきます。 ＳＶとして経験を積んだ後は、リーダー、そしてマネージャーへのキャリアアップを目指すこともできます！ 【同社について】 ■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 具体的には、お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、現在のお客様先での仕事内容の改善や効果の検証、分析(市場分析)を行うなど、IT知識や弊社のノウハウを活かしながら業務改善支援を行っていただきます。 近い将来ではお客様の業務改善のための提案やコンサルティングに近い業務まで対応できるようになるのが目標です！ 【環境・魅力】 ■配属想定先：遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。 約10年以上に渡り、同社がお世話になっている業界大手の企業様での就業となります。お客様先の社員様も皆さん親切にフォローしてくだるため、安心して働くことが出来ています。 ■未経験でも安心の体制が整っています。 ・35名ほどのメンバーが所属しています。 ほぼ全員が未経験からのスタートで、20～30代の社員が活躍しています！ ・座学、OJT研修期間は4ヶ月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能でしっかりと学ぶことが出来ます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ◎早番 入社後の研修は、国際センター駅徒歩1分と通勤アクセスの良い環境で行います。終業時刻は16時30分と比較的早めに終わりますので、就業後の時間を有効に使うことが出来ます。 ◎遅番 勤務地が春日井で、就業時間が24時30分のため公共交通機関が利用できませんが、22時以降は深夜手当がつく点がメリットです。※交通勤手段は、マイカー通勤or徒歩/自転車（バイク・原付不可）です。 ■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛ん！ 名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先では別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。 BBQや花火大会などの社内イベントも盛んで、入社3年以内の若手メンバーでプロジェクトとして運営経験にも挑戦できます！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 販売幕僚・給与幕僚といった業務系パッケージソフトのシステム導入、保守・点検等の定期メンテナンス及びお客様に対する説明や、お問い合わせにお答えするサポートデスク業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・パソコンやサーバーのセットアップ ・幕僚のプログラムのインストール ・お客様からの電話のお問い合わせ対応　(販売幕僚・給与幕僚システムの操作方法やトラブル対応) ・トラブル時のリモート操作での対応 ・客先へパソコン設置 ・幕僚システムの使い方の説明 【仕事の特色】 ■プロダクトの魅力 自社開発のパッケージソフト「幕僚シリーズ」の営業、開発、サポートまで全て自社で行っています。 主力商品の販売幕僚は、販売管理、仕入管理、在庫管理の流れを一元的にカバーする、中堅・中規模企業向けの販売管理システムです。日々の販売に関わる業務負担を軽減し、経営者層の的確かつスムーズな判断をサポートします。 業種別のテンプレートを多数ご用意していますので、フィット感の高いシステムの早期立ち上げが可能です。 ■技術に対する魅力 パソコンやサーバーのセットアップ・プログラムのインストール方法を学ぶことができます。 IT関係の知識がある方は即戦力として働いてもらえます。 【職場環境】 35人前後の社員で営業、開発、サポートを行っているため困りごとは全て社内で解決できます。入社後の研修が手厚いので、未経験から一人前のプログラマ、エンジニアになったという社員が多数。今ではみんな同社を引っ張る存在になっています。 のんびりしている社員が多いこともあり、社内の雰囲気は基本的に穏やか。あなたもきっとすぐになじめるでしょう。 【教育システム】 自社商品の知識はOJT研修をメインに行います。 未経験の方でも2～3ヶ月で一通りの商品知識が身に付きます。 ※業務に慣れてきたら、徐々に難易度の高い仕事に挑戦していきましょう。 ※経験がある方には、基礎の勉強などは飛ばし、その方のレベルに合った仕事からお任せしていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■学校、官公庁、民間企業に対して下記の業務をお任せします。 ・Windowsのクライアント／サーバーシステム設計、構築、運用業務 ・ActiveDirectoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務 ・VMware製品を用いたサーバー仮想環境構築、運用業務 ・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務 ・各機器（PC、サーバー、NW機器）の保守、システムサポート業務 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 メンバー業務 ■問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ■社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ■各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等 ■キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等 リーダー業務 ■定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施 ■業務拡大に向け提案の実施 ■メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理 ■システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援 こんな方が活躍できます！ ■世話好きな方 ■周りとコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方 ■責任感を持って、柔軟に業務遂行ができる方 ■主体的に行動し、決断力のある方 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業のエンドポイントセキュリティ対策の業務立上、展開、提案、運用、管理をお任せします。 ■情報セキュリティ対策のヘルプデスク運用 ■セキュリティ対策製品の検証・展開管理 ■セキュリティ監視、解析 ■インシデント発覚時における事象の調査とその対処 ■クライアントとの折衝・提案 ■セキュリティ対策製品の維持運用 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 医療用画像ネットワークシステムの仕様決め、導入、保守業務 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【担っていただく業務】 国内におけるデジタル印刷機の販売・サービスにサービスエンジニアとして関わって頂きます。プレセールスからインストール、アフターサポートまで一貫して業務を担当頂きます。 【将来的なキャリアパス】 事業内の別ビジネスであるコーディング＆マーキングのサービスエンジニアや、ご活躍次第で企画系の業務への転身や国内の販売会社への出向などのチャンスがあります。 【職場環境】 30代を中心とするチームです。経験者採用での入社者も多く活躍しています。 【募集背景】 まだまだ国内ラベル市場では生産現場のデジタル化が進んでいません。私たちが販売するデジタルラベル印刷機は現場の生産性を劇的に改善させ、ひいては、生産労働人口低下や環境といった社会課題へのソリューションになります。一方で、社内人材だけでは業界理解、事業理解が不足しているため、ブラザーにとっての新事業を一緒に支えて下さる経験者を募集しております。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器