テクニカルサポート(電気・組み込み/新製品等の顧客満足向上/業界IoT化促進に不可欠な製品)|【東京
■概要:下記業務をご担当いただきます。
◇サービス・品質関連について親会社Trimbleとのコミュニケーション
◇修理講習会開催や修理認定店からの修理に関する質問対応
◇品質トラブル対応(原因調査、フィードバック、顧客対応)
◇同社製品に関して、リペアパーツの立案と準備、修理マニュアル作成 等
■取り扱い製品:
◇GNSS(GPSはGNSSの一種)関連製品、3Dスキャナ、サーボトータルステーション、マニュアルトータルステーション等です。
◇本ポジションでは、同社内の製品の他、Trimble社の製品も担当します。製品に関しては、Trimble社の説明会や実際に製品を触るなど、学ぶ機会を多く設けています。
■同社について:
同社のコア技術である測量・測位技術とノウハウを生かし、GNSS受信機、小型・軽量なトータルステーション、先端的なロボティックトータルステーションを中心に高品質、高精度な測量機器とソフトウエアをご提供してまいりました。近年では3Dレーザスキャニング、GIS、移動体計測等の新しい技術を国内に導入し、多くの実績を積み上げております。現在、土木、建築、設備維持管理の分野においては、i-Constructionの流れに代表されるように、同社のソリューションが業務の効率化・安全性向上へ大きく貢献しています。また、農業の分野では、生産性向上、無人化へのニーズが高まり、GNSSを利用したトラクターのガイダンスシステムなど、新しいソリューションの普及が拡大しています。同社では、調査・測量、から設計、土木・建築施工、維持管理までの一連の建設プロセスに対して、フィールドとオフィスをつなぐソリューションを提供することができます。
事業内容・業種
総合電機メーカー
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