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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク リモートワーク/在宅勤務/内職 メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

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BIPF_R055 カスタマーサポートおよび顧客向けイベント企画・運営業務担当

<BIPF_R055 【Sony Acceleration Platform】 カスタマーサポートおよび顧客向けイベント企画・運営業務担当> カスタマーサポート業務のリーダーまたは担当者 ■組織の役割 Sony Acceleration Platform(SAP)は、新たな価値を創造し、豊かで持続可能な社会を創出することを目的に、社内外の事業の課題解決とOpen Innovationを促進するソニーの取組みです。その中で新規事業の立ち上げから事業拡大までを一気通貫で支援するサービスを新規事業を推進する大企業に提供することで、イノベーションエンジンとしてより良い社会を創っていくことを目指しています。 ■SAP公式サイト https://sony-startup-acceleration-program.com/ ■パーパス あらゆる人の発想を実現させ、豊かで持続可能な社会を創り出す ■ビジョン 新規事業の課題解決と新結合を促す革新的で持続可能なシステムを作り、あらゆる人が新たな価値と事業を創り出せるようにする ■担当予定の業務内容 SAPの顧客である大企業の新規事業部門に対して、SAPの顧客の満足度を高め、サービスの再利用を促すための顧客とのコミュニケーション業務全般。 ・カスタマーサポート業務 顧客からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)など ・顧客向けイベントの企画・運営 イベントやセミナーの企画運営 イベント参加者のフォローアップなど ・営業サポート 営業チームとの連携による顧客情報の管理など ■想定ポジション カスタマーサポート業務のリーダーまたは担当者 ■描けるキャリアパス ソニーグループ内外の多くの新規事業に関わることができ、社内外での幅広いネットワーク構築が可能です。またインタビューを通じて経営層や事業開発者の苦労や経営哲学等を直接聞くことができ刺激と学びを得ることができます。 また、SAPは事業拡大フェーズの為、コミュニティ・コミュニケーション業務を通じて、新たな事業創造の経験を積む事ができます。 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため 将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。 【求人部署からのメッセージ】 Sony Acceleration Platform(SAP)は、ソニー内外の新規事業や事業開発を多数推進しております。 多種多様な事業領域の企業、およびスタートアップとの新規事業立ち上げを通じ、新規事業開発現場ならではの多様な経験やスキルを習得できます。 新たな事業創出を通じて、世の中を変えていきたい、より良い社会を創りたいと思う方には、やりがいをもってチャレンジできる環境です。 事業内容・業種 総合電機メーカー
ソニーグループ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサービス|照明器具 及び 無線通信システム照明商品(プライム上場)【大阪府門真市】

●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。  丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。  新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー
企業名非公開
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサポート/フルリモート/語学力を活かしたい方にもおすすめ!年間休日120日以上

【仕事内容】 ・同社クラウドサービスに関する顧客からのメール ・電話での問い合わせ対応、調査、回答。 ・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ・その他 Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援 事業内容・業種 医薬品・製薬会社
アガサ株式会社
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マイナビAGENT

【東京】【未経験歓迎】カスタマーサポート~年休125日/産育休取得制度(復職100%)~

■業務内容: カスタマーサポート担当として以下業務をお任せします。 ・お客様からのお問い合わせ対応(ウォーターサーバーが動かない、壊れた、不調といったお問い合わせに対する対応がメインです) ※お客様先に訪問、修理を行っていただきます。工具を使っての修理もございますが、大がかりなものではないためご安心ください。 移動は電車で一都三県のみとなります。 ・ウォーターサーバー修理に必要な部品の在庫管理・発注 ※1日約4件程の訪問で、1件あたり30分~1時間程度になります。 訪問がない時は本社での電話対応を行っていただきます。 事業内容・業種 食品
富士山の銘水株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【映像事業部】カメラ市場におけるファン増加に向けた顧客サポート|【東京】

■組織の概要 ●マーケティング部のミッション 販売企画・コミュニケーション・デジタルマーケティング・サービス・カスタマサポート活動をグローバルに統括する役割を担う部署です。ファンを増やし、顧客と絆を創っていく上で顧客との接点が重要になってきています。 顧客との接点において、顧客視点に立ったマーケティング、サービス戦略、カスタマーサポート戦略の立案、また、各地域毎の販売戦略の立案、及び各拠点のマーケティング、販売、サービス・サポート活動の支援をしていくことが販売企画部のミッションです。 ●CS課 ①WWで組織化しているNPSを束ね、WWのプロフォトグラファーのサポートを組織的に行うと共に五輪、ワールドカップサッカー、世界陸上などにサービスデポを出展し直接顧客に対してサポートを行う業務。 ②一般の顧客に対してもテクニカルなサポートをする業務であり、顧客視点でサポートを行っていきます。 今回は②についての募集 【職務内容】 ●具体的な仕事内容 ・新製品企画する段階において、顧客のVOC(Voice of Customer)の収集と仕様提案 ・拠点に向けたカスタマーサポート情報の資料作成 ・新製品発売時におけるサポート用のQ&A作成 ・製品発売後の顧客問い合わせ対応 ・各拠点のコールセンター情報の収集と今後の製品開発に活かせる提案 ・製品企画・開発における製品チームへの参加 【得られるスキル・経験】 ・製品知識が身につき、それを様々な職務に活かすことが可能です。 ・他部門とのコミュニケーションも多い職場のため、コミュニケーション能力が身につきます。 【ポジションの魅力】 ・ワールドワイドの顧客からの要望を聞いて、その内容を製品開発に活かすことが可能。 ・英語を駆使した仕事を通し、海外と繋がることができます。 【職場/チーム】 ・NPS*1とNTO*2と二つのチームに分かれておりますが、全員であらゆることに取り組んでおり、幅広い業務を経験できます。男女問わずメンバーがおり、経験豊富なスタッフが多いので、わからないことも何でも聞くことができます。特に顧客と接する機会もあるので、市場と会社を結びつける架け橋のような役割も担います。 ・設計・開発・品証部門などを経て、現職場に所属しているスタッフも多いので、それぞれバックグランドの異なるメンバーがいることが職場の強みになっています。 ●就業環境 ・リモートワークも活用し個々人の働き方を重視する風土があります。 ・スーパーフレックス制度導入。 ●職場の人数 ・20代~50代と幅広い年齢層。男女比率:9人:5人 中途率2割 *1:Nikon Professional Services プロのサポートを行う *2:Nikon Technical Office 一般顧客サポート 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器
株式会社ニコン
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【東京】技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV)◆リモートワーク可!◆

〈技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV) #UX-0792-30-M〉 ■組織ミッション: 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドライブさせる組織となります。 ミスミ業務コンセプト「時間戦略」を実践する組織であり、主に目的は2つ、 1.顧客接点組織として顧客からの問い合わせに対してお待たせすることなく素早く課題を解決 2.顧客の声を更なる改善ネタとして事業やカタログへ情報戻し、顧客へ還元 ■チームミッション: 顧客からの問い合わせは大きく技術系(商品仕様、選定など)と注文系(納期・価格確認など)に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化を推進。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 約13万社の顧客に対し商品選定をサポートし、日本製造業全体への貢献を感じながら業務が出来る環境です。ベテラン社員も多く、サポート体制も整っている環境のため、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしていただきたいです。 ■担当業務内容 ①組織マネジメント・メンバー育成(定期的なプロジェクトレポートの作成・報告):50% ②問合せ対応の改善(デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善):40% ③問合せ分析、集計、報告:10% ■仕事のやりがい 顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3~5年後の想定されるキャリアパス 現状の問い合わせ対応業務(=受け身)を、マーケティング(=攻め)へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション ・社内基幹システム(独自)、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可 出社頻度:週3~5日 土祝日出勤:無し 出勤頻度: 出張情報:無し 事業内容・業種 機械部品
株式会社ミスミ
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SB推進部サービスデリバリーG/BPOサービスにおけるサービス運営リーダー【BS2024】

【募集背景と概要】 ■富士フイルムBIは、BPOサービスとしてマイナンバー収集保管のビジネスを展開し、お客様の業務効率化に貢献しております。そこで、BPOサービスの組織を強化するための増員として募集します。 ■BPOサービスの運営を行うリーダーとして、お客様接点を中心にサービスの運用、管理を実施しサービスの品質を担保します。さらに、市場の状況やお客様の課題を把握しサービス拡大に向けた提案を行うという、サービスの発展を牽引する役割を担当していただきます。 【業務内容】 ■BPOサービスにおいて、お客様からの依頼、お問い合わせにメンバーが適切に対応するようサポートし、日々の業務品質を担保します。 ■お客様からの依頼内容によりメンバーからエスカレーションを受け、お客様や社内組織との調整、交渉を実施、必要に応じて業務仕様の変更、契約内容の変更を行い、契約を締結します。 ■お客様の声などから市場の状況やお客様の課題を把握し、サービスの改善、拡大となる提案を実施、実現に向けた活動を行います。 【業務の魅力】 ■BPOサービスとしての要素が全て揃ったサービスの運営に携わり、その中で特に鍵となるお客様接点にてお客様の要望や課題、市場の状況からサービスを発展させる活動ができるという、やりがいに満ちた業務です。 事業内容・業種 総合電機メーカー
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
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新規メディアサービス事業のCS責任者候補/SaaS事業/新規事業立ち上げ|《東京》

募集者の名称 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 配属部門 電材&くらしエネルギー事業部 ソリューション担当 サービスクリエーションセンター まちベル事業推進チーム ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、上記の「まちベル」のCS戦略を設計し、推進して頂くカスタマーサクセス業務全般となります。 ・事業立上げフェーズであり、企画だけでなくご自身およびチーム全員を巻き込み、一丸となって営業を進める企画推進力、巻き込み力、現場力、実行力、分析力を発揮して頂きます。 ・地域事業者の販促課題、マンション住人のニーズをデータだけでなく、自ら動きながら実地で接点を持つことでその地域特性に合わせた社会課題の解決につなげていただきます。 ・また、将来的には、CS組織のあり方や組織作りもお任せしていきたいと考えております。 ・事業立上げにコミットし、そのために必要な事は何でもやるという気概のある方をお待ちしております。 ●具体的な仕事内容 ・営業メンバーと連携して、クライアントのサービス導入フォロー、キックオフMTGの実施。 ・週次での定例MTG等、クライアント様毎のフォロー計画に基づき、レポート作成やフィードバック、アドバイス等をしながらサービス価値を実感頂く支援をお願いします。 ・その支援の中で、プロダクトアップデート案を構築し、企画、開発メンバーと連携したサービス改善をになって頂きます。 ・新たな気づきやニーズ抽出による新規サービス企画にチャレンジしていくこともスコープにいれたアグレッシブな挑戦をできる方は尚歓迎です。 ●この仕事を通じて得られること ・「パナソニックという大きな組織 × 新規事業」 に携わることが出来る貴重なチャンスです。 ・新規事業創造や事業推進に携われるチャンスは限られており、幅広い知識やスキルを得られ、ご自身の価値を最大限にあげる機会となります。 ・また、単なる新規事業ではなく、「社会課題」に真正面から向き合った事業であり、高いレベルでの自己実現を達成することができます。 ・出来上がったサービスや市場ではないため、市場理解、顧客理解を徹底的に行います。そのため、ビジネスの全体構造を深く理解するとともに「新たな価値」を生みだす面白さ、難しさをしることができます。 ・顧客獲得活動やチームメンバー、その他ステークホルダーの方々と密接な連携が求められます。結果、通常業務では得られない高いコミニケーション能力、人間への深い理解を得ることができます。 ●職場の雰囲気 ・新規事業創出を実現するため、3年前に新設されたセンターです。比較的若い世代が多く、中途入社者も多数。社内の「Eチャレ(自ら手を挙げて行きたい異動先にチャレンジする制度)」により異動してきた社員も複数おります。その背景もあり、年齢や役職、入社年次に関係なく自由に議論・相談を行う職場となっております。 ・どんどん新しいことに挑戦できる職場です。自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。パナソニック社内の暮らし領域のベンチャー組織という位置づけです。 ・出社に関しては個人の裁量に任せており、自由と責任を理解し、ご自身のミッションを果たすために最大効率で働ける環境を自ら選択できます。 ・「まちベル事業推進チーム」について:専任メンバーは3名。チーム責任者は2年前に転職でジョイン。スタートアップやメガベンチャーで複数の事業立上げを経験。2年前、パナソニックが本気で事業を作りに行く、という情報を知り「大手×新規事業」に魅力を感じ入社。パナソニックのいいところとベンチャーのスピード感を融合し、自らも積極的に現場に出て事業を推進しております。また、メンバーも転職組で前職でEスポーツの事業立上げなどを経験。面白い事業であったものの、「本当に社会課題解決に取り組めているか?」という思いから、社会課題解決に本気で取り組めることから当チームにジョイン。良い意味で「パナソニックらしくないチーム」となっております ●キャリアパス パナソニック全体で今後も様々な新規事業を推進していく方針であり、常に新しい取り組みにトライして頂けるチャンスがございます 事業内容・業種 総合電機メーカー
パナソニックグループ
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R10050315【東京】IT知財

〈R10050315〉 1) 知的財産管理データベースの情報を適宜更新し、知的財産部(IPD)の全メンバーが場所に関係なく効率的に業務を行えるよう最新の状態を保持 2) 業務が適切に完了するよう、IPDメンバー/社内関係者/社外の知的財産事務所をサポートし、正確かつタイムリーにコミュニケーションを図る。 3) IPDセンター・オブ・エクセレンス(COE)のメンバーとして、日本のみならず海外のメンバーと連携し、ALグループの戦略プランに沿った知的財産戦略を実行する。 1 - 知的財産管理データベースへの情報入力と同データベースへの文書保管 知的財産事務所・特許庁からの通知や社内担当者からの指示に基づき、知的財産管理データベースへの特許・契約・商標等の情報入力を遅滞なく行う。 2 - 特許庁や他の特許商標庁(PTO)の前で、設計されたITツールを使用して各種手続きを行う。 特許庁等から指定されたソフトウエアを使用し、特許(主に)等に関する出願書類、意見書等の提出、手数料の納付等を行う。 3 - 知的財産事務所と関連ビジネスライン(BL)とのリエゾン業務 知財の取扱い(出願、審査請求、OA応答等の可否)について、当該BLに問い合わせ、BLからの判断を知財事務所に伝える。 4 - 特許・実用新案・商標等の簡易調査 特許・実用新案・意匠・商標の出願・登録情報の検索を行う。 出願・登録番号等の番号やその他の条件による検索を行います。 出願人(競合他社名)別、国際特許分類(IPC)別の特許・実用新案公報(公開・登録)リストを毎月作成し、関係者と共有する。 5 - 支払い手配/IPDイントラネットサイトの更新 請求書の支払手配 事業内容・業種 機械部品
日本エア・リキード
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リモートワーク/在宅勤務/内職」の条件を外すと、このような求人があります

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

【北海道】製造オペレーター(佐呂間工場)

【業務内容】 同社の佐呂間工場が製造しているバターや脱脂粉乳などの製造オペレーター業務をお任せいたします。 ご経験や適性により、いずれかの工程に配属となります。 ※自部門で利用している機械・設備は自らメンテナンスを行います。 【具体的業務内容】 ■仕込工程  原材料、生乳などの受け入れ、粉原料などの溶解業務を多様な配合表に応じて行います。 ■調合・殺菌工程  配合表に応じて液体原料を調合し、短時間で高温殺菌する機械で処理します。工程は自動制御されています。 ■充填・包装工程  充填機と呼ばれる機械を操作し、乳製品や飲料を容器に充填します。連続して、包装機により段ボール等の輸送容器へ箱詰めします。 ■保全(ユーティリティ担当)  工場全体に供給するユーティリティ(ボイラーやコンプレッサーなど)の運転管理の他、一部製造工程の保全も行います。 ※配属先を問わず、自工程の保全・品質改善・コスト削減・安全衛生活動に参加いただきます。 事業内容・業種 食品
森永乳業株式会社
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マイナビAGENT

年休125日!【カスタマーサポート】転勤なし!月給25万〜

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話対応中心のお仕事です! 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車業界でスキルを身に着けることが出来ます! 製品に関する社内研修も1か月間あります! 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機(スキャンツール)の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業(整備士専門求人サイトの運営、販売) ■教育事業(最新整備技術に関するセミナーの企画、運営) ■Eコマース事業(海外商品のオンライン販売) ■ホテル事業(沖縄でのリゾートホテル運営) ■ビューティー事業(サロン、ジムなどの運営) 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル
株式会社インターサポート
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マイナビ転職

輸入雑貨を扱うECサイトの【カスタマーサポート】残業月10h程度

当社が運営しているECサイトのカスタマーサポートをご担当いただきます。問い合わせ対応や注文の受注処理など、幅広い業務をお任せします。 <問い合わせ対応> メール・チャット・電話を使用した、商品のお問合せや購入後のアフターケア 問い合わせのあった商品を確認し、必要に応じたご案内 <注文の受注処理> お客様のご要望や日時指定を現場の社員へ共有 社内システムへ入力 出荷指示データのインポート・エクスポート作業(Excelを使用) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 平山 吉弘 事業内容 日本で人気の海外ブランドの輸入、インターネットでの販売 【取扱商品】 スーツケース、バッグ類、日用品、ベビー用品、キッチン用品、アパレルなど 多数の海外有名ブランドの新商品や人気商品 本社所在地 埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷2 2F
株式会社ガリバー
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マイナビ転職

カスタマーセンター|顧客との電話・メール等での問い合わせ対応等【愛知/幸田】

【業務内容】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 ・新規企画、提案業務等 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)
株式会社エアウィーヴ
提供元:
マイナビAGENT

カスタマー サービス スペシャリスト (エネルギー BU) |【神奈川】

【仕事内容】 - SAP を使用して注文ポリシーに従って注文を受け取り、システムに処理します。 - 顧客の注文を毎日処理し、計画および/またはロジスティクスとフォローアップして、顧客の要求日と TE 確認日に間に合うように納期どおりに納品されるようにします。 - 経営陣が毎年設定した請求目標と STS および STR メトリックを満たすために、顧客のバックログを毎週確認します。 - 海外の工場や社内機能と調整して、納期どおりの注文処理、注文確認、配送パフォーマンス、売掛金回収を改善します。 - 顧客の新規注文を毎日確認し、保留中の問題を解決して顧客に注文確認を提供します。 - 苦情、クレーム、返品、交換処理を処理します。 - 会社の保持ポリシーに沿って適切なドキュメントを維持します。 - サービス クラウド プラットフォームを介して外部の顧客と電子メールで通信します。 - 顧客訪問に参加し、営業と協力して顧客とのビジネス関係を確立および維持し、問題を効果的に解決します。 - 販売イベントをサポートするためのその他のアドホック アクティビティ - 経営陣から要求された場合のその他のアドホック レポート 事業内容・業種 総合電機メーカー
TE Connectivity Japan(旧タイコエレクトロニクスジャパン合同会社)合同会社
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マイナビAGENT

【20代歓迎】インテリア家具メーカーのカスタマーサポートオペレーター管理|転勤ナシ|名古屋

チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を含む業務改善を行っていただきます。 また、オペレーターが日頃のお客さま対応をするときに使用する台本(トークスクリプト)を作成したり、お客さまから難しいお問合せがあったときにはオペレーターに代わって対応したりもします。 【具体的な業務例】 ●入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ●トラブルになりそうな部分の検証と改善(難しい対応については顧客対応に入っていただくこともございます) ●問い合わせ時間の効率につながるトークスクリプトの作成 ●オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させるためのレクチャー 【教育体制】 業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。 業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 【魅力ポイント】 社内見学あり/残業月30時間以内/服装自由/5日以上連続休暇取得可能/マイカー通勤可/オフィス内禁煙・分煙/社宅・家賃補助制度/食事補助あり/退職金有/転勤無
株式会社パモウナ
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マイナビジョブ20's

自社アパレルブランドの【カスタマーサポート】年休129日

【服装・髪型自由♪】お問合せの対応や各種入力業務、レビューチェックなどお客様対応がメインです。 カスタマーサポート全般をお任せします ◆お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャットツール他)※マニュアルあり ◆寄せられるレビューのチェック・返信 ◆その他、受付・電話対応 など \お客様から選ばれる理由とは?/ 商品毎にその特徴を高いクオリティーで実現できる工場を複数選定、特許関連の取得実績もある高い技術力を活かしたモノづくりを行なっています。 多くのお客さまに喜んで頂くため、社員全員で取り組んでいます! 応募方法 まずは「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください。こちらから追ってご連絡いたします。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 栗原淳徳 事業内容 アパレル・美容商品の企画、開発、販売 Eコマースサイトの運営 本社所在地 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー17階
株式会社ラングレー
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マイナビ転職

カスタマーサービス 担当 (自動車事業)|【愛知】

【仕事内容】 お客様からの製品に関する問合せ(在庫、価格、納期等)について、電話、FAX及び E-mailで応対(顧客対応窓口業務)していただきます。 1. 受発注業務、納期管理 2. 顧客・営業からの電話対応 3. 納品書作成、見積書作成 4. 物流、その他部門との連携業務 5. 価格確認・価格登録・検収フォロー 6. 営業サポート業務 事業内容・業種 総合電機メーカー
TE Connectivity Japan(旧タイコエレクトロニクスジャパン合同会社)合同会社
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マイナビAGENT

カスタマーサービス部長 (自動車業界)|【神奈川】

【仕事内容】 自動車業界での同社製品納入に関わるカスタマーサポートチームのマネジメント及び業務改善。 ・ 販売活動が円滑に行われる様、受注業務を中心に担当営業の支援を行う。 ・ 納期遵守を徹底し、顧客満足度の向上に繋げる。 ・ 製品に関する問合せ、品質、納期フォローについて対応し、社内展開、折衝を行う。 ・ チームメンバーの能力開発、業務改善を行い、チーム運営を行う。 ・ 海外拠点と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。 事業内容・業種 総合電機メーカー
TE Connectivity Japan(旧タイコエレクトロニクスジャパン合同会社)合同会社
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カスタマーセンター|顧客との電話・メール等での問い合わせ対応等(管理職)【愛知/幸田】

【業務内容】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 ・新規企画、提案業務等 ・人材育成、マネジメント業務 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)
株式会社エアウィーヴ
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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク リモートワーク/在宅勤務/内職 メーカー関連の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、カスタマーサービス/サポート・サポートデスク リモートワーク/在宅勤務/内職 メーカー関連の求人情報をまとめて掲載しています。カスタマーサービス/サポート・サポートデスク リモートワーク/在宅勤務/内職 メーカー関連の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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【北海道札幌市西区】週3日~の勤務が相談可能/未経験可/大手法人が母体で安定感◎

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、医薬品の販売などを行っていただきます。 ■所在地・・・北海道札幌市西区 ■最寄り駅・・・地下鉄東西線「宮の沢駅」より徒歩6分 ■営業時間・・・月~金/9:00~18:00、土/9:00~13:00 ■定休日・・・日・祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【時給】2000円~ ※年齢・経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。
勤務地
北海道札幌市西区
株式会社アインファーマシーズ

【岩手県遠野市】年間休日120日/土日休み/駅近/残業少なめ/病院薬剤師

【仕事内容】 院内における調剤業務・服薬指導など ■所在地 ・・・岩手県遠野市 ■最寄駅 ・・・JR釜石線「青笹駅」 ■診療科目 ・・・ 精神科、内科 【求人概要】 ■就業時間・・・・・月~金/8:30~17:15 ■残業時間・・・・・0~5時間程度/月 ■休日・休暇・・・・土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇 事業内容・業種 病院
給与
【月収】27.5万円~34.1万円 程度※諸手当込 ■基本給 255,600円~321,200円 【昇給】年1回 1月あたり1,300円~5,300円(過去実績) 【賞与】年2回 計3.00ヶ月分(過去実績)
勤務地
岩手県遠野市
医療法人財団正清会 遠野はやちねホスピタル

【北海道札幌市白石区/地下鉄東西線】マイカー可◎土日祝休み◎精神病院の薬剤師求人

【仕事内容】 ・病院において、薬剤師業務全般を行っていただきます。 【病院概要】 所在地   ・・・ 北海道札幌市白石区 最寄駅   ・・・ JR「白石駅」より車・バス15分 診療科目  ・・・ 精神科/内科/歯科 処方箋枚数 ・・・ 120枚/日※多い日で150枚 【求人概要】 就業時間・・・平日/9:00~17:00 当直業務・・・なし 住宅手当・・・支給あり 事業内容・業種 病院
給与
【月収】20.0万円~32.0万円 +諸手当110.000円~120.000円 【年収】400万円~550万円 程度 【昇給回数】 ■年1回(過去実績:基本給の3%以内) 【賞与回数】 ■年2回(過去実績:5.0ヶ月)
勤務地
北海道札幌市白石区
社会医療法人共栄会 札幌トロイカ病院

【愛知県一宮市】物流倉庫にて、医薬部外品や化粧品製造の管理募集!

【仕事内容】 物流倉庫にて、医薬部外品や化粧品製造の責任技術者としての業務をお願いします。 <具体的には…> ●製品ラベルの管理(法規・規格に合ったラベル貼り、貼替作業) ●製品の品質保証 定められた品質基準に合っているかの確認(触手・目視確認) ●不良品、不具合品の顧客への報告、対応 ●製造指示書や作業記録の確認、データ集計等 【詳細情報】 ■所在地・・・愛知県一宮市 ■最寄駅・・・名鉄尾西線「西一宮駅」 ■営業時間・・・月~金/9:00~18:00 ■休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種
給与
【月収】33.0万円~45.0万円 【年収】460万円~630万円 ■昇給:あり ■賞与:計 2.00ヶ月分(2023年度実績)
勤務地
愛知県一宮市
ビッグステップ株式会社

施設警備スタッフ/<月29万可+賞与2回>芸術の学びが集う大学 内定まで約1週間!1日13名体制 施設警備 駅徒歩2分

【仕事情報】 <仕事内容> 大学内で受付・巡回などの施設警備業務をお任せします。 《具体的には》 ◎防災センター(火災受信機・電気錠操作など) ◎電話対応 ◎出入り口の受付(学生や職員の対応) ◎キャンパス内の巡回 ◎鍵の授受管理 ◎立哨業務(立って監視する業務) など 《1日の流れ/例》 18時 出勤、引継ぎ 19時 出入り口の受付 20時 巡回 21時 防災センター業務 22時 立哨  ・  ・  ・ 上記のように、1日13名体制/1時間単位で担当業務を交代するので、 飽きずにリフレッシュしながらお仕事を続けられます。 〈未経験スタートのスタッフが多数活躍中!〉 イチから丁寧にお教えするので、ご安心ください。 将来的には現場の副責任者へのキャリアアップも可能です◎ 【ここがオススメ!】 99%は未経験◎30~50代を中心に活躍 巡回・受付など1時間ごとに交代しながら◎ 定年65歳・再雇用ありで長く活躍可能! 異動なし!固定の勤務地で勤務 <職種名> 施設警備スタッフ <仕事内容> 大学内で受付・巡回などの施設警備業務をお任せします。 <勤務地> 練馬区 <給与> 月給19万5,500円+当直手当 + 残業代 + 交通費全額支給 ★賞与年2回・昇給 ★平均月収:26万2,060円~29万3,160円も可 <勤務時間> 18:00~翌20:00(実働20時間) 他  <雇用形態> 契約・嘱託社員 ★勤務地となるのは… 写真や文芸、演劇、放送などなど、8つの学科からなる大学です。 “日本の芸術”を創るクリエイターやアーティストを多数輩出した大学なので 「有名人の出身校で働きたい!」なんて方も大歓迎◎ ★お任せするのは… 学生さん・職員の方のご用件に対する受付対応や キャンパス内の巡回など。 上記を1日13名体制/1時間単位で担当業務を交代するので、 身体への負担も少なく勤務していただけます! また、学生たちと接することも多くあるので、 「元気をもらえます」という声もあがります◎ ★働きやすいポイント ・賞与年2回+昇給、当直手当などあり ・大学内の食堂や売店利用OK ・契約社員で働ける/正社員登用あり など… 『日本の未来を支える学生をサポートしたい』 『未経験からできて、社会貢献を感じられるお仕事がしたい』 そんな方にもピッタリです! 当社のスタッフの99%は未経験でのスタート。 40~50代の新人も珍しくありません! 研修はもちろん、現場でも分からないことは なんでも聞いてくださいね◎ 創立60年・社員数は3,000名以上という安定基盤のもとで、 あなたの警備員デビューを応援します! 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 ~スタッフの声~ 【Aさん】 前職はドライバーをしていました。 同時に営業活動もあったので、思い通りのスケジュールで動くことができなかったのですが、 今では1時間ごとにローテーションで業務を行うので、リフレッシュしながら働けていますね。 シフトも無理のないように配慮してくれるので、安心してお仕事できます! 【Sさん】 全くの未経験スタートでしたが、残りの仕事人生、人の役に立つ事がしたいと思いスタートしました。 大学でのお仕事で、毎日学生の活気ある雰囲気の中で働けるので 逆に私が毎日元気をもらっています。 <給与> 月給19万5,500円+当直手当 + 残業代 + 交通費全額支給 ★賞与年2回・昇給 ★平均月収:26万2,060円~29万3,160円も可 ※月給は勤務するシフトにより変動します。(各種一律手当含む) ・賞与あり(年2回) ・昇給あり ・時間外手当支給 ・当直手当支給(1回あたり2,000円) 《平均的な月収例》 ◎当務10回の場合 月給19万5,500円+宿直手当(計20,000円)+残業32時間(計46,560円) =月収26万2,060円 ◎当務11回の場合 月給19万5,500円+宿直手当(計22,000円)+残業52時間(計75,660円) =月収29万3,160円 残業を多くしてしっかり手当で稼ぎたい!という方はご相談ください。 ※試用期間:2ヵ月(待遇の変動なし) ※法定研修:20h(待遇の変動なし) <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都練馬区旭丘2-42-1 ・西武池袋線「江古田駅」より徒歩2分 ・都営大江戸線「新江古田駅」より徒歩10分 ※自転車通勤OK <勤務時間> 18:00~翌20:00(実働20時間) 他  ※その他シフトパターンもあり 働き方についてはお気軽にご相談ください。 ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間) ・1ヵ月毎のローテーション勤務となります。 ・月のお休みは希望の日程をご相談いただけます。 <休日・休暇> ・毎月のシフトによる(月6~10日休み) ※別途明け休みあり ・有給休暇 ※夏休み・冬休みは長期休暇もOK <福利厚生> ・社会保険完備 ・正社員登用有 ・交通費全額支給 ・制服貸与(黒の靴は各自ご用意いただきます) ・資格取得支援制度 ・法定研修(20h) ・休憩室完備(ベッドや布団のある仮眠室あり) ・大学内の学食、売店を利用可 ・自転車通勤可 ・屋内の受動喫煙対策あり(禁煙) <定年制> 65歳 <再雇用> あり 【応募情報】 <応募資格> ■宿直勤務ができる方 ■18歳以上の方(警備業法による) ■未経験者歓迎  《30代・40代・50代多数活躍中!》 ・安定した環境で働きたい方 ・学生と関われる仕事がしたい方 ・社会的意義の大きい施設で働きたい方 ・ゆくゆくは正社員や現場の副責任者を目指したい方 そんな方にもオススメ! ▼体制強化のため、積極採用中! まずはご質問だけでもOKです♪ お気軽にお問い合わせください! <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 ご応募の際、ご希望の面接日時をお知らせください。 ★面接可能日時 【月・水・金】10:00~17:00 【火・木】10:00~15:00 <応募の流れ> \応募から最短約1週間で内定も可!/ ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 ▼ ご入力いただいたご希望の面接日時に沿って、 スケジュールを決定します。 ▼ 1次面接 【面接場所】株式会社協栄(東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-9) ▼ 2次面接 【面接場所】現場での面接となります。 実際に働く大学の様子を見学していただけます◎ ▼ 内定 皆さまと一緒に働けることを楽しみにしています! <面接場所> 株式会社協栄(東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-9) 東京都中央区日本橋蛎殻町2-13-9 【会社情報】 <応募先> 株式会社協栄 施設管理本部 警備部 <事業内容> 施設運営・管理・警備など総合プロデュース業 (1964年創業、従業員数3,000名以上) <TEL> 03-3664-1501 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 施設警備・交通誘導・常駐警備から夜勤警備まで多数ご紹介。 時間の融通が利き、単発ですぐ稼ぎたい人も大歓迎です。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。 【こんな人におすすめ!】 ・シンプルな作業や立ち仕事が得意 ・人と接するのが好き ・誘導、警備の経験者の方
給与
月給19万5,500円+当直手当 + 残業代 + 交通費全額支給 ★賞与年2回・昇給 ★平均月収:26万2,060円~29万3,160円も可
勤務地
東京都練馬区
株式会社協栄 施設管理本部 警備部

≪30~50代活躍中!≫ドライバー/登録制 免許を活かして 物流 を支える一人に!シフトなど相談OK ドライバー

≪30代・40代・50代活躍中!≫ 【仕事情報】 <仕事内容> ドライバーとしてのお仕事をお任せします。 登録制のお仕事なので、 ・あなたに合ったお仕事は? ・シフト、希望の給与額はどれくらいか? などをご相談のうえ、勤務が可能! 【お仕事例】 ・センター間配送 ・介護施設の送迎 ・郵便配送 など 【ここがオススメ!】 あなたに合わせて日勤・夜勤選べます◎ 「月30万くらい稼ぎたい」など相談OK! <職種名> ドライバー <仕事内容> ドライバーとしてのお仕事をお任せします。 <勤務地> 江戸川区 <給与> 時給2,100円~2,670円 <勤務時間> 週4日以上、1日8時間/24時間の中でシフト制  ※日勤・夜勤など選べます! <雇用形態> 派遣社員 日勤・夜勤など、あなたに合わせてシフトは選べます◎ 面接の際に、ぜひお気軽にお聞かせください! 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 \あなたに合った働き方が見つかる!/ 近年、ドライバーの働き方が改革・注目されており、 セカンドキャリアとして選ばれる機会も増えております◎ もちろん、大手企業とも多数取引のある【アズスタッフ】でも ご希望の収入・働き方を実現できるようサポート! 「月30万円は稼ぎたくて…」 「プライベートも大切にしたくて…」など、 まずはご希望を聞かせてください◎ また、ドライバーのお仕事は社会貢献性もバツグン! 2024年問題としてドライバーの人材不足が懸念される世の中を、 あなたの免許を活かして解決へ後押ししていきませんか? <給与> 時給2,100円~2,670円 ※試用期間なし <勤務地・アクセス> ●勤務地1 【勤務地】江戸川区 (新宿営業所:東京都新宿区西新宿1-20-3 西新宿髙木ビル3階) ※上記住所は営業所の住所です。 ※勤務地は江戸川区になります。 ※登録制スタッフの募集となります。 ※ご希望のエリアなどございましたら最大限考慮します。お気軽にご相談ください。 最寄駅:京成小岩 <勤務時間> 週4日以上、1日8時間/24時間の中でシフト制  ※日勤・夜勤など選べます! 【シフト例】 ①8:00~17:00  ②9:00~18:00  ③10:00~19:00  ④11:00~20:00  ⑤19:00~翌4:00  ⑥20:00~翌5:00  ⑦22:00~翌7:00  ⑧24:00~翌9:00 など ◆休憩はお好きなタイミングで取得可能 ◆配送が早く終わった場合はそのまま帰宅OK/早く帰宅しても給与は減りません◎ <福利厚生> ・日払いOK ・受動喫煙対策あり(禁煙) 【応募情報】 <応募資格> ★登録制スタッフの募集です★ ドライバー未経験OK! 中型・大型免許などをお持ちの方は、資格を活かしていただけます◎ \こんな方、大歓迎!/ ・自分に合った職場を見つけたい方 ・しっかり稼ぎたい方 ・運転技術を磨いていきたい方 ・ミドル世代からの再スタート先に迷っている方 など… 大手企業との取引実績も多数の『アズスタッフ』なら、 あなたにピッタリの再スタート先が見つかるはず! 不安な点は事前に相談できる機会を設けているので、 些細な事でもお気軽にご相談ください◎ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> <お仕事開始までの流れ> マイナビミドルシニアよりご応募 ▼ 応募時記載いただいた電話番号もしくは メールアドレスに担当者からご連絡いたします。 ▼ お電話等でお仕事マッチング ▼ 面談・必要な書類の提出など ▼ 最短でご希望の日程にてお仕事開始! <面接場所> 新宿営業所/東京都新宿区西新宿1-20-3 西新宿髙木ビル3階 東京都新宿区西新宿1-20-3 西新宿髙木ビル3階 【会社情報】 <応募先> 株式会社アズスタッフ 新宿営業所/dd02 <事業内容> ・人材派遣業 ・人材紹介業 ・採用代行サービス ・人材サービス全般 ・特定技能外国人にかかる登録支援機関業務 【許可番号】 労働者派遣事業許可番号:派13-305007 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-305615 許可・登録番号:19登-002723 <TEL> 0120-975-740 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給2,100円~2,670円
勤務地
東京都江戸川区
株式会社アズスタッフ 新宿営業所/dd02