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コールセンター・カスタマーサポート 医療・福祉の求人情報・お仕事一覧

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1~9件 (全9件中)

【WEB面接可】【京都】コールセンターSV≪インバウンド/転勤なし/残業少なめ/安定企業≫

【業務内容】 コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せします。 【具体的には】 ■お客様への応対品質の保持 ■スタッフのメンタルフォロー ■架電件数や通話時間、受注率などの管理 ■業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジションです。まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 ★制服なし/男性:スーツ、女性:オフィスカジュアル ★社員同士の仲が良い職場です。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
金氏高麗人参株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【東京】検診の予約オペレーションスタッフ/プライム上場/健康経営優良法人・ホワイト500W認定企業

【仕事概要】 健康診断の結果を基に、保健指導を通じて人々の心身の健康、健康寿命の延伸に貢献する部署になります。 【配属チームの主要業務】 保健指導プログラムの参加勧奨架電 面談前日のリマインド架電 プログラム参加前の予約・リスケ調整 予約調整に伴うシステム内ステータス情報の更新 【具体的な業務内容】 ・特定保健指導の予約に関するお問い合わせ(電話・メール) ・予約データの管理・チェック(Excel使用) ・RPAを用いた作業効率化 ・システムのアカウント管理(登録・削除) ・社内調整(面談枠の調整・シフト管理) 基本的な業務は決まっていますが、イレギュラー対応もあり 柔軟に業務を行っていただきます。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社バリューHR
提供元:
マイナビAGENT

【東京】カスタマーサクセス職/マネージャーポジション/年収500万~/週休二日制

【業務内容】 当社のユーザーの基盤はリファラルです。ユーザー自身の良い体験をもとに、また新たなユーザー体験につながります。顧客体験価値を向上させ、それによる売り上げ拡大をミッションとして下記の業務をお任せします。既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下の2点への注力によって顧客の成功をサポートしていただきます。 ・ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するためのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ・急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備 カスタマーサクセスの枠にとらわれず、オペレーションや戦略の立案、構築等の上流から携わることが可能です。 ■魅力: ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます。 ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます。 ■Oh my teethについて:https://www.oh-my-teeth.com/ 当社は設立4年超で現在業界3番手まで成長を遂げています(約30社中)。まだまだスタートアップのフェーズであり、業界2番手とは5倍、1番手とは10倍程の差がある状況です。試行錯誤が必要ですが、圧倒的に成長を遂げたい方にとっては非常にやりがい大きい環境です。一緒に組織づくりに携わり、事業をグロースさせていきたいと思っていただける方を歓迎します! 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社Oh my teeth
提供元:
マイナビAGENT

【東京】SV(業務管理・メンバー支援) ※フレックス制度/在宅勤務可

特定保健指導サービスにおいて、面談を実施する保健師、管理栄養士のサポートや保険者、対象者への窓口となり、特定保健指導全体が円滑に運営できるよう推進していきます。 ■主な業務内容: クライアントである健康保険組合の組合員に対し、特定保健指導を適切かつ円滑に進められるよう、クライアントやメンバーと協力しながら安定的に運用することがミッションです。 ・業務の進捗管理と業務差配 各業務の進捗状況をデイリーで確認していただき、状況に応じてメンバーへの業務振り分けを実施していただきます。 週次での進捗会議などにも参加いただき、各管理者とのすり合わせも実施していただきます。 ・業務フローの構築、改善 業務の生産性や品質向上に向け、業務フローの見直しを行っていただきます。新たな業務フローが必要な場合は率先してフローの構築を行っていただきます。 ・メンバーマネジメント メンバーの勤怠管理から実業務におけるフォロー、育成に向けた支援等実施していただきます。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社イーウェル
提供元:
マイナビAGENT

【WEB面接可】【京都】コールセンターSV≪インバウンド/転勤なし/残業少なめ/安定企業≫

【業務内容】 コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せします。 【具体的には】 ■お客様への応対品質の保持 ■スタッフのメンタルフォロー ■架電件数や通話時間、受注率などの管理 ■業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジションです。まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 ★制服なし/男性:スーツ、女性:オフィスカジュアル ★社員同士の仲が良い職場です。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
金氏高麗人参株式会社
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マイナビAGENT

運営管理|ブランドセンターの運営管理(課長候補)【名古屋】

【仕事内容】 現在の1課体制を2課体制(BEAUTY/WELLNESS)とし、ブランドセンター(BEAUTY系もしくはWELLNESS系)の運営管理をお願いします。またゆくゆくはCRM事業を成長させる役割も担っていただきたいと考えています。 【具体的には】 (1)お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有 (2)新商品の事前共有を受け、その情報をもとに教育準備 (3)グループ内の業務量を常に把握し、疑問解決、対応を行う (4)既存商品の情報更新(お客様への対応ナレッジなど) (5)新商品発売後の問題課題の情報収集と展開 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社MTG
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CS運営管理|電話、メール等のツールを使用したお客様対応等(グループリーダー候補)【名古屋】

【仕事内容】 まずは現場(オペレーター)の実績を積みながら、製品・社内の課題を見つけ周りを巻き込み改善を推進していただきます。 ・電話、メール等のツールを使用したお客様対応 ・お客様からの要望、意見、喜びの声を社内に展開 ・お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有 ・他部署への対応依頼、報告 ・新商品の事前共有を受け、その情報をもとに対応の準備 ・既存商品の情報更新の周知、理解 【活かせる経験職種】 販売職、コンシェルジュ、ウェディングプランナー、テーマパークスタッフなど(顧客に寄り添ったコミュニケーションが必要になる為) 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社MTG
提供元:
マイナビAGENT

【東京】カスタマーサクセス職/第二新卒・未経験歓迎◎年収400万~/週休二日制

◆Oh my teethについて ・「未来の歯科体験を生み出す」をミッションに掲げ、D2C歯科矯正ブランドやホワイトニングのサブスクサービス、オーラルケアガジェットを展開しています(https://www.oh-my-teeth.com/) ◆募集背景 ・2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています ・更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります ・本ポジションはユーザーの矯正に対する疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、顧客の声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 ◆仕事のやりがい・魅力 ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務を行うことができます ・世の中の採用のスタンダードを変革しうるプロダクトを通じて、顧客に対して真に役に立つソリューションを提供することができます ・顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます ・チームの仕組みづくりに携わることができます 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社Oh my teeth
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサービス|システムセットアップ作業【青森県青森市】

【業務内容】 当社は、医療系大手システム会社のグループ再編にともなって、100件ほどのクリニックや診療所を新たに受け持っており、今後も受注の拡大が見込まれています。 採用後は青森県内のお客様を中心とする担当先をもち、外出をともなうカスタマサービス職として勤務いただきます。保守点検やシステム更改等においてのお困りごとを前線で解決したり、機器の不具合に対応します。 社内には、製品内容に精通したスタッフがおります。各クリニックが導入している「医事会計システム」はもちろん、大きく普及し始めている「クラウド型電子カルテ」、根強いニーズのある「オンプレミス型電子カルテ」などのシステム移行、導入手続きのサポートがメイン業務となります。 お客様と直接顔を合わせることが多いので日々の信頼関係の積み重ねが受注相談につながるケースもあります。信頼関係の構築にあたって最も重要なポイントは、「レスポンス」にあると考えておりますので、回答にかかるスピードと正確な情報提供を意識して活動して頂きたく思っております。医療業界の経験がなくても活躍できる職場ですので、現在のスキルや経験を活かしながら、お客様の困りごとを直接解決するカスタマーサービスとしての活躍を期待しています。 【業務詳細】 ■PCやシステム機器のセットアップ支援 ■サーバーやLANの構築、インターネット接続作業 ■トラブルシューティング ■製品内容や操作方法、導入スケジュールの説明(電話対応等含む。)                                                                  ■その他 【年齢構成】 青森支店:営業1名(40代)/インストラクター3名(30代、40代) 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
株式会社アルファシステム
提供元:
マイナビAGENT
1~9件 (全9件中)
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【宮城県仙台市若林区】在宅業務メイン/定着率◎/研修充実/増員募集

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、薬歴管理、服薬指導等を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・宮城県仙台市若林区 ■最寄駅・・・仙台地下鉄東西線「荒井駅」 ■営業時間・・・月~土/9:00~18:00 ■処方箋科目・・・施設在宅対応メイン ■在宅・・・ 施設在宅 往診同行もございます。 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】28.0万円~40.0万円 程度 【年収】500万円~550万円 程度 ■賞与・・・年2回(6月、12月) 過去実績4ヶ月 ■昇給・・・年1回(5月) ① 基本給 24万円~※経験に応じて変動(②の手当を除く額) ② みなし残業手当(時間外労働の有無に関わらず、20時間分の時間外手当として10万円/月を支給) ③ 20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
勤務地
宮城県仙台市若林区
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【時給】1600円~ ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。
勤務地
北海道苫小牧市
社会医療法人平成醫塾苫小牧東病院

【青森県八戸市】週3日~時間相談可/残業少なめ/マイカー通勤可能

【仕事内容 】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報 】 ■所在地・・・青森県八戸市 ■営業時間・・・月~金/9:00~13:00(または、8:45~16:55の間の4時間以上 ※就業時間は応相談となります。)、土/8:45~12:30 ■処方科目・・・内科 ■休日・・・日曜日、祝日 ■在宅・・・有 ■薬歴・・・電子 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【時給】2000円~3000円 昇給 1時間当たり10円~(過去実績) 賞与 賞与月数 計約4ヵ月分(過去実績) ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。
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青森県八戸市
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【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・宮城県仙台市青葉区 ■最寄駅・・・仙台地下鉄南北線「広瀬通駅」 ■営業時間・・・月/9:00~17:30、火~金/9:00~19:00、土/9:00~14:00 ■処方科目・・・脳外科、心療内科 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】26.0万円~41.0万円 以上 【年収】390万円~600万円 ※年齢・経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定します。 ■賞与:年2回 ※6月、12月(過去実績:4ヶ月) ■昇給:年1回
勤務地
宮城県仙台市青葉区
株式会社ユニスマイル

【東京都大田区】地域に根付いている病院にて薬剤師の募集

【仕事内容】 病院において、薬剤師業務全般を行っていただきます。 病棟向け調剤と注射薬供給、薬品管理、服薬指導、医薬品の情報入手と周知など。 ■入院調剤:有 ■DI業務:有 ■病棟服薬指導:有  ※現在は薬局長が中心に対応していますが、希望者は携わることが可能です ■注射業務:有(混注業務あり・抗がん剤はありません) ■システム面:紙カルテ ■チーム医療:薬事委員会・褥瘡対策委員会等主要なものは必要に応じて参加。  ※委員会より勉強会に重きをおいています。  ※勉強会は、業務時間外に30分程度行なっています。 事業内容・業種 病院
給与
【月収】30.0万円~40.0万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 賞与(回数):2(およそ3か月分) 昇給(回数):1
勤務地
東京都大田区
医療法人社団静恒会 本多病院

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【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・兵庫県神戸市垂水区 ■最寄駅・・・JR神戸線「垂水」 ■営業時間・・・月火水金/9:00~19:00、木土/9:00~13:00 ■処方科目・・・消化器内科 ■休日・・・日曜、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】340万円~700万円 位(24歳~モデル)
勤務地
兵庫県神戸市垂水区
有限会社イトーヤク