テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング リモートワーク／在宅勤務／内職の求人情報・お仕事一覧

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同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。 【具体的には】 ■テクニカルサポート 　(お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等） ■サービス開始前の新商材の評価・検証 ■サポートサービスの企画、構築及び運営 業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。 その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

仕事の内容 幅広いBtoC分野で用いられる当社のデジタルサイネージ媒体における、設定/設置/調整/OA機器の接続/トラブル対応などをお任せします。同部署の営業2名、クライアント担当営業複数と協力し業務を進めます。 クライアントからの依頼内容に合わせ、機器のセッティングやコンテンツの組込みを行い、実際に店頭などで設置、セッティングの作業を行います。夜間の施工や、出張先での設置なども発生する場合があります。 自分がかかわった広告を見て、消費者が実際に足をとめ購買につながりますので、直接的な手ごたえを感じられるやりがいある業務です。※建築・建設工事は原則発生せず、生じた場合は施工業者へ依頼します。 事業内容・業種 その他業界

【仕事内容】 Microsoft365、RPA、BI、ローコード開発ツールなどを通して、システム利用部門のメンバーと協働で運用管理や改善業務及びデータ活用、利用者の業務効率化などに貢献できるアプリケーションを導入、また安定して稼働させるため、システムの運用管理を担当していただきます。 ■具体的な業務 ・IoTの推進 ・Microsoft365、RPA、BI、ローコード開発ツールなどを活用した業務改善支援 ・業務システムの安定稼働 ・ユーザサポート ・インフラ構築・運用・監視 ・PC・モバイル機器管理業務全般等 ・ユーザID管理 ・各種マニュアルの整備 事業内容・業種 機械部品

【業務内容】 Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。 【担当製品は以下をご参照ください】 ■Palo Alto Networks https://www.techmatrix.co.jp/product/paloalto/index.html ＜担当製品＞ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、クライドネイティブなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 ・STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。 ・CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 ・PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

[EP58]＜リーダー候補＞NECグループ社内のサービスデスク窓口管理 NECグループの社内システム・サービスの運営管理部門からの依頼を受け、サービスデスクの運用プロセス整備（運用に関する要件定義/設計/構築/テスト）および運用保守業務等をご担当いただきます。運用保守業務においてはパートナ管理業務を含みます。 既存のサービスデスク業務について、新たな技術・知見を取り入れ高度化を図るための体制構築、プロジェクト進行など進めていただきます。 また、将来的にはリーダとして各パートナと協同しつつ業務に関する見積りや、各システム・サービスとの交渉・報告などの業務をご担当いただくこともございます。 【想定プロジェクト】 仮想PCや仮想サーバなどを提供するシステムやサービスのサービスデスク業務(お申込み受付・サービス提供に関するシステム操作・社内ウェブサイトの情報掲載・課金業務など)について運用プロセス整備（運用に関する要件定義/設計/構築/テスト）や、その後の運用保守業務等をメンバとしてご担当頂きます。 直近のDX活動としては、お申込み受付や情報発信の分野について高度システム化や効率化のための見直しの取り組みを予定しています。 将来的にはリーダーとしてご活躍いただくことを想定しています。 人数：25～30名 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

　=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用業務=== ◆当社が提供する音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform」のカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。 AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/ ◆具体的な業務内容 ・ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応 ・マニュアルなどのテクニカルドキュメントの更新業務　など ◆PF D&O部担当プロダクト https://www.advanced-media.co.jp/products/service#mobile_app ■会社全体 ・平均年齢：38.0歳 ・平均給与：606万円(2021年度) ※昇給率3~4%（経団連平均2%） ※日経新聞調査「NEXT1000平均給与増加率ランキング」にて13位にランクインしました。 「NEXT1000平均給与増加率ランキング」…中堅上場企業対象に3年前と比べた1人当たりの平均給与の増加率ランキング ・男女比率：男性74％・女性26％ ・新卒中途比率：新卒30％・中途70％ ■働き方 ・所定労働時間：7時間 ・月平均残業時間：約13時間(2021年度)　 ※8時間を越える分の残業平均時間はなんと6時間！ ・リモートワーク（１ヵ月に最低４回の出社） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

オプティムは「第４次産業革命の中心的な企業になる」というスローガンのもと、AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを用いて、あらゆる産業のDXを実現し、すべての人々へサステナブルな未来を提供すべく、農業・医療・建設といった様々な産業におけるイノベーティブな新規事業や新規サービスの企画・開発を行っています。 本ポジションは、当社の自社開発SaaSプロダクトである「Optimal Biz」を中心とした自社製品のテクニカルサポートをご担当いただくポジションです。 製品のテクニカルサポート、運用設計、改善を受け持つチームの一員としてご活躍いただきます。当社の自社プロダクトを導入いただいているお客様や、販売を支援いただいている販売パートナー様からのお問合せ対応や、開発チームとの橋渡し等を通じてお客様の抱える問題の解決に取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施いただきます ・お客様の満足度向上及び、自己解決支援のため、お問い合わせ内容から「マニュアル」や「FAQ」を作成していただきます 【プロジェクト一例】 ＜Optimal Bizについて＞ サービスURL：https://www.optimalbiz.jp/ 「Optimal Biz」はPCやモバイル端末などのデバイスをクラウド上で管理し、必要なセキュリティ対策や設定を簡単に行うことができるプラットフォームサービスです。 13年連続国内シェアNo.1の自社開発MDM（モバイルデバイス管理）ソフトウェアサービスであり、ID発行数は350万ID以上にまで上り、多くの法人企業、大手通信会社、官公庁、教育機関等、のお客様に広くご利用いただいております。 参考動画：https://youtu.be/1ZqftBsOXC0?si=2dptCoLgSu1OveYi 【本ポジションの特徴・魅力】 ・国内MDM市場シェア13年連続No1、18万社以上導入、ユーザー数350万IDを超えた、非常に大規模なプロダクトに携わることができます ・テクニカルサポートで携わっていただくサービスは自社サービスのため、問合せのエスカレーション先が社内のチームとなります。他のベンダーに依頼するわけではなく、自社の開発チームと一丸となり課題解決に向けて取り組むことができます ・将来的にはテクニカルサポートチームのマネージャー等、上位役職になっていただくことが想定できるポジションです。サポート作業だけで終わるわけではなく、マネジメント等のキャリアパスを歩むことができます ・技術に貪欲で勉強熱心なメンバーが多く、エンジニア主導で自主的に勉強会やハッカソンを開催しています ・多様な業界・産業に対して自社サービスを提供し、それに伴い様々な技術を活用しています。社内には各技術の専門家がおり、技術的な問題や疑問がある際には、必ず解決できる人がいます。互いに支援し合い、向上を目指す前向きなスタッフがいることも魅力の一つです ・顧客からのフィードバックを基に、一度作ったら終わりではなく、継続的なサービスやプロダクトの改善に取り組むことができます 【開発環境】 言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウド その他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【チーム構成】 ・マネージャー：1名 ・スタッフ：5名（業務委託スタッフ含む） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

セキュリティ業界をリードするTrellix/Skyhigh Secuirty社（旧McAfee社）製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。また、チームリーダーとしてのポジションも用意しています。 【担当製品】 ■Trellix製品 https://www.techmatrix.co.jp/product/ens/index.html ■Skyhigh Security製品 https://www.techmatrix.co.jp/product/skyhigh/index.html TrellixとSkyhigh Securityは、旧McAfee社からブランド変更した、セキュリティ製品を提供する企業です。 ■Trellix：McAfeeとFireEyeが統合し、XDRソリューションを主軸にエンドポイント、ネットワークのセキュリティ製品に強みを持っています。 ■Skyhigh Security：McAfeeのクラウドセキュリティ部門が独立し、「CASB」「SWG」「ZTNA」「FWaaS」などの、Security Service Edge（SSE）ソリューションのクラウドセキュリティ製品に強みを持っています。 エンドポイント、ネットワーク、クラウドの幅広いセキュリティを提供し、それらを統合管理するXDRソリューションも実現することが可能です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

チームリーダーとして、自社のCDN サービス「J-Stream CDNext」におけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 社内外のメンバー(3名)管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を営業、企画部門、開発部門、外部ベンダ、など幅広い関係者とコミュニケーションを取り、お持ちのご経験、テクニカルスキルをフル活用して解決に向けて取り組んでいただきます。 問い合わせ対応においては、事象切り分けスキル、要領を得たヒアリングやエスカレのためのコミュニケーションスキルが必要です。 また、同部門はサービスのアカウント管理部門であり、社内外問わず利用者とプロダクトをつなぐインターフェースとしての役割もあります。 ネックにならない対応完結力、スムーズな運用力が求められます。 それらを支える業務改善(業務効率化、業務プロセス改善、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。 コンテンツ配信や、オンライン動画関連のサービスをたくさんテクニカルサポートしますので、様々な技術に触れられることが魅力です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■2D測量CADシステムに関して、既に導入済みのお客様からのお問合せ対応をご担当頂きます。お客様は、有料サービスとして加入していただいておりますので、実際の使い方についての説明を始めきめ細やかな対応が求められるポジションです。ソフトウェアのサポート、バージョンアップ対応等、専門的な知識が必要となります。 ■カスタマーサポート業務となるので、基本的に内勤ですが、展示会対応や販促資料を作成もしていただきます。 ■就業時間は、9:00～17:45となっており、土日祝休み／夜勤無しの勤務形態です。残業時間は月20時間以内です。 【組織体制について】 ■現在4名のスタッフにて対応しております。既存メンバーは、取り扱うCADシステムに精通した方ばかりで、製品・技術知見が浅くとも、主体的に学んでいく姿勢があればスキルアップできる環境です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【業務内容】※ご本人の経験に合わせてアサインを決定致します ■コーポレートITの構築・運用 ■デバイス(Win/Mac/Linux/iOS/Android/etc)の管理・運用 ■コーポレートIT・セキュリティにおけるヘルプデスク対応 【具体的な業務内容】※ご本人の能力/意向によってお任せしたいもの ■国内/海外拠点インフラの構築・運用 ■ゼロトラストセキュリティプロジェクトの推進 ■コーポレートIT基盤の運用管理の自動化 ※本ポジションはオフラインでの対応もあるため、週1回汐留オフィスに出社の必要性があります。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【職務内容】 ・自社サービスの運用管理業務　└IR-navi、プレミアム優待倶楽部、バーチャル株主総会、オンライン決算説明会 、オンライン説明会 ・社内システムの運用管理　└PCキッティング、購買、業務システムの管理、社内ヘルプデスク対応・付随する事務処理　等 【ミッション】 ・社外・社内両面でのシステムの安定稼働を担うポジションです。自社サービスの円滑な運用と顧客満足度の向上を図り、効率的な業務プロセスを確保することが求められます。 【募集背景】 ・クライアント企業数の増加により業務負荷が徐々に上がってきている中、サービスの安定提供と社内システムの効率化両面の課題に対応するためにメンバーの増員を決定しました。これからプロダクトのリニューアルも控えており、専門的なスキルと幅広い知識を持つプロフェッショナルなチームメンバーとしての活躍を期待します。 【本ポジションの魅力】 ・弊社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。社内のみならず顧客企業向けの仕事に関われる環境で、サービスを内外で支えている実感がやりがいに繋がるポジションです。 ・ワークライフバランス：労務管理を徹底しているため、業務効率を意識した社員が多く、19時にはほとんどの社員が退社しております。 ・プロダクト：自社サービス「プレミアム優待倶楽部」「IR-navi」のサービス開発について、企画～開発まで一貫して携わることができます。プレミアム優待倶楽部については、ブロックチェーン技術を活用した、特許取得済みのサービスです。 ・チャレンジしたいことが直ぐにできる：経営層との距離感が近いため、チャレンジしたいことを提案するとすぐに実行できる社風です。 事業内容・業種 その他業界

【業務内容】 ■既存の業務システム（リース、クレジットほか）の管理・運用 ■社内システム・サポート業務 ■その他システム関連業務 【配属先情報】ITグループ 部長ーGM（グループマネージャー）ー正社員2名★ ★ポジションになります。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

【配属組織名】 ＩＴデジタル統括本部 グローバルソリューション第2本部 UXソリューション部 【配属組織について（概要・ミッション）】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えています。 日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせません。 特に、最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっています。 ＜ミッション＞ ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる。 ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立グループのグローバルITインフラを、戦略から展開まで横断的にマネジメントしています。 社員の多様な働き方を支えるITインフラを提供しています。 ＜本ポジションの携わる主な領域・サービス＞ クライアントデバイス（PC） ・一般PCサービス：集中購買によるPCの価格低減やPC運用のセンタ集約による運用コスト削減を目的としたPC貸出サービス。 ・データ揮発型PCサービス：必要なときに必要なデータのみをローカルに保存し、利用終了時にデータを揮発させることで高度な情報漏洩対策と自由な業務環境の実現を目的としたサービス。 ・セキュリティPC：本体にデータを残さず、画面の表示とキーボードやマウス等の入出力のみを行う端末。 データの保持や実際の処理は、サーバ側の仮想PCで実施する。 https://www.hitachi.co.jp/recruit/newgraduate/jm-navi/it_digital/ 【募集背景】 コロナ禍でのワークスタイルの変化により、日立グループ従業員が在宅勤務を含めて働き場所を選べる環境になってきました。 その中で従業員の使用するPCの円滑なデリバリ、コストパフォーマンスの高いPCの選定、日本のみならず海外で働く従業員向けのPCのLCMの在り方を検討・実行並びに改革を推進・先導するリーダーを募集する。 【職務概要】 ・全従業員が使用する標準PCの選定及びベンダ交渉（コントロール） ・円滑かつスピーディーな提供・回収・修繕方法の検討・実行 ・利用者ニーズ/事業ニーズ（コスト効率最適化等）に沿った革新的な運営改善 ・利用者サポートの取り纏め 【職務詳細】 ・運用委託先の管理を含む、従業員向けPC等の提供・管理・回収（廃棄）までのライフサイクルマネージメント業務全般 ・全従業員が使用する標準PCの選定と、各ベンダコントロール ・利用者ニーズ/事業ニーズ（コスト効率最適化等）に沿った運営改革・改善推進 ・利用者サポートの取り纏め 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・ソフトウェア開発チームとの連携、日立Grのインフラ環境への追従を図り、ユーザのUX向上と働き方改革の推進、グローバルにおけるPC管理の標準化を行う中で日立Gr全体の事業貢献ができる。 ・パソコンに搭載されているOSも日々進化している為、最新のIT機器やITトレンドに触れることができます。 ・大規模な組織・ユーザーを対象にした取り纏め業務に携わることができます。 ・国内のみならず海外含めたグループ会社が対象となり、グローバルに業務を推進している為、グローバルな観点で経験値を積むことが可能です。 【働く環境】 外注含め部内担当者5名程度の30～40代を中心としたチームでグローバルを含め、事業の広域化を目指しています。 基本は在宅勤務、出社頻度は週1回程度。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません）サーバ構築、ＰＣ設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 同社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ノートパソコンや携帯電話などのポータブル機器の稼働に欠かせない小型電池の製造・販売を行う同社にて、経理部の主任・係長候補としてメンバーの育成などをお任せいたします。 【経理業務】 【経理業務】 ・伝票起票や承認など経理業務全般 ・債権/債務管理、経費管理、固定資産管理 ・月次、四半期、年次決算業務 ・国内外合わせて約４社の連結決算（四半期のみ実施） ・各種税務申告対応（申告書作成は顧問税理士に依頼） ・監査対応、税務調査対応など外部折衝等 ・管理会計資料作成（事業計画／業績予測） ・各種相談対応 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

【仕事内容】 顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません）サーバ構築、ＰＣ設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

自社IDaaS製品 Gluegent Gate の導入サポートを担当頂き、お客様のIDマネジメントの改善向上を支援していただきます。 ※IDaaSとは複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービス 具体的な業務内容は以下です。 ・ お客様環境に合わせたアーキテクチャ検討、導入、実装 ・ 実装後の保守・運用 ・ お客様からの問い合わせ対応（メールベース） IDaaS領域の知識は入社後のインプットも可能ですし、育成するための体制も準備済みです。 そのため、インフラエンジニアからIDaaS領域にも手を伸ばしてみたい。今後専門領域としていきたい。などの思考をお持ちの方も、是非お気軽にご応募ください。 もちろん経験者の方も歓迎いたします。 本製品は自社SaaSサービスのため、サービスエンジニア以外にも幅広い業務があります。 本人の意欲した次第では、開発など他業務をお任せする事もできます。 自社SaaS業界でキャリアを形成していきたい方なども、是非お気軽にご応募ください。 製品の詳細は以下リンクをご確認ください。 ・Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/) 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

＼＼顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。／／ ■プロジェクト運営・管理業務全般 ∟顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ∟課題解決や品質向上を立案、実行 ∟メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ∟業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただきたいと思います。 ※IT業界のご経験は不問です！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■ものづくりメーカー案件が中心とした、大手有名メーカーやプライム上場企業の案件を多数保有。 ■サーバー、ネットワーク、データベースなどにおける要件定義から基本設計、詳細設計など。 ▼案件事例 ・国立研究開発法人におけるインフラ構築・運用…東京23区外 ・ソフトウェエア開発企業におけるIOTシステム構築…東京23区内 ・通信キャリアのサーバー構築・保守・運用…埼玉県 ・スマートファクトリー向けシステム構築…埼玉県 ・社内システムのインフラ、クラウド関連、設計・運用…東京23区内 　※上記に記載している案件例はごく一部となります。 ■サーバー系なら、スマートファクトリー、スマート農業、スマート〇〇においてオンプレやクラウドを活用したインフラ構築などをご経験できる案件をご用意しております。 ■プロジェクトは「自動車・二輪車」「航空・宇宙・防衛」「ロボット」「医療用機器」等、多業種、多分野にわたります。 ■これらDX要素（自動運転／スマートファクトリー／スマート医療など）を含んだ仕事が多くございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

◆募集職種：フィールドエンジニア職（フィールドSE） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニア等を目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■LCM業務 　-PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ■ユーザーサポート業務 　-PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 ■スタッフマネジメント 　-採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ■クライアント対応 　-日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

◆募集職種：フィールドエンジニア職（フィールドSE） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニア等を目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

◆募集職種：フィールドエンジニア職（＝ITサポートエンジニア） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。 製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニアも目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）