該当求人32件

東京都千代田区コールセンター・カスタマーサポート正社員の求人情報・お仕事一覧
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1～25件 (全32件中)

正社員/契約社員

【20代歓迎】アトム法律事務所グループの総合職｜賞与年2回｜服装髪型自由｜東京勤務

給与: 420万円~
勤務地: 東京都千代田区

総合職として、適性に応じて法律相談予約部業務などのお仕事をお任せいたします。【業務例】 ■入社後3年程度 ●法律相談の窓口で実際の相談希望者との対応 ●トラブルに関する事実のヒアリング ●データベース入力／弁護士のスケジュール確保【豊富なキャリアパス】 ●採用や広報、バックオフィス系ポジションへの異動 ●新規プロジェクトへのアサイン ●マネジメント系ポジションへの転向 ●支部での活動 ※適性に応じて変動あり行う業務に応じて、必要な機材、オフィス用品等ご用意いたします。

法律事務所

提供元：

正社員

ポテンシャル歓迎◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】SaaS/MAツール

給与: 360万円～480万円
勤務地: 東京都千代田区

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「 KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電、指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング【ミッション】顧客の成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援【魅力】顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■成果を適正に評価し給与に反映される事業内容・業種不動産管理・仲介会社

Cocolive株式会社

提供元：

正社員

事務職SV｜オフィスセンター運営業務※将来の課長候補／スタッフの業務管理と定着・育成※【東京】

給与: 370万円～500万円※年収例：4,188,656 円（28 歳）
勤務地: 東京都千代田区

株式会社マイナビの各事業部からの受託業務の納品までの組織運営をお任せします。ミッションは大きく２点です。 ①マイナビパートナーズとしての事業拡大（受託案件数の拡大） ②障がい者スタッフの定着（障がい者法定雇用率達成の継続）【具体的には】 ■マイナビ各事業部への営業　（現在は問い合わせいただくケースが多いです） ■受注可否の判断 ■内容の打ち合わせ ■スケジュール調整 ■進行管理 ■納品 ■スタッフの育成（各個人の特性やスキルを鑑みて組織を安定稼働させることがゴールです） ※早い段階で課長としてマネジメントも行っていただきたいと考えています。【従業員構成・配属部署について】 ■従業員構成マイナビ出向者：14名　マイナビパートナーズ入社81名（うち障がい者：77名） ■配属予定部署課長1名＋障がい者スタッフ10名前後事業内容・業種その他（人材サービス）

株式会社マイナビパートナーズ

提供元：

正社員

◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス/エンタープライズ担当】SaaS/MAツール

給与: 360万円～480万円
勤務地: 東京都千代田区

不動産仲介企業向けに、業界に特化したマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を活用し、顧客・追客管理を強化するカスタマーサクセス業務をお任せします。【詳細】 ■顧客の営業課題をヒアリングし、解決に向けた施策提案から実行、振り返りまでの一貫したコンサル業務 ■電話トークスクリプトの作成や架電指導、メールマーケティングの支援 ■イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援【ミッション】顧客の成約率アップやアポ獲得率アップに向けた課題解決支援【特徴】大規模企業を動かし成功に導く、コンサル能力が身につきます。【魅力】 ■様々な部署や経営陣にアプローチし、企業を変革し、更には業界全体に影響を与える仕事に携わることが可能 ■チーム単位で互いの成長を助け、顧客の満足度や業績向上に貢献できる環境 ■成果が適正に評価され、給与に反映されます。事業内容・業種不動産管理・仲介会社

Cocolive株式会社

提供元：

正社員

不動産業界出身者歓迎◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】SaaS/MAツール

給与: 360万円～480万円
勤務地: 東京都千代田区

不動産業界に特化した顧客・追客管理強化ができるマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。【詳細】 ■顧客の事業や営業の課題ヒアリング、課題特定 ■課題解決の戦略立案、施策提案、実行 ■定期的な成果の振り返り(月1回) ■営業・マーケティングの支援 ■不動産会社のお客様への定期配信コンテンツの作成支援【魅力】 ■顧客の成約率や来場率アップに向けて、顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■やりたいと声を上げたことに対して、挑戦を支援がある ■成果を適正な評価をし給与に反映されること ■1質問すると10の答えを返してくれる風土で次回へ繋がるリーダーからの支援有。事業内容・業種不動産管理・仲介会社

Cocolive株式会社

提供元：

正社員

その他職種|損害サービス業務（年間休日120日以上）(未上場)【東京都】

給与: 400万円～750万円
勤務地: 東京都千代田区

【仕事内容】 ■事故受付後の初期対応業務（契約者や事故の相手の方への連絡、病院への連絡、代車の手配等） ■契約者からの保険金請求に関する相談業務 ■自動車保険における示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、相談業務等 ※初動対応は、専用のコールセンターがあります。【仕事の魅力】「お客さまのありがとう」を直接聞くことのできることが喜びとなります。事故を起こし、精神的・金銭的・身体的に大きな負担を抱えるお客さまに代わって事故を解決に導いたときに、お客さまからいただく「ありがとう」の一言。この言葉を励みにしながら、損害サービス部門の社員はリスクと向き合い、挑戦し続けています。事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

企業名非公開

提供元：

契約社員、正社員

サーバーエンジニア｜リモート可（年間休日120日以上）【東京都】

給与: 450万円～800万円（必須スキル以外もあれば500万円以上も）
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。 https://www.gluegent.com/service/gate/ ■お客様向けの業務は、以下 - プリセールス - 導入支援 - カスタマーサクセス - サービスの要望管理 ■社内業務は、以下 - リリース管理業務 - テクニカルサポートのバックサポート ■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。 ■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

サイオステクノロジー株式会社

提供元：

正社員

【自社勤務】データセンターエンジニア（運用管理）

給与: 400万円～600万円
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容/作業内容】？データセンター運用業務　　- データセンターサービスに関する営業支援・ユーザ向けアナウンス　　- 運用統制・セキュリティなど、各種監査対応　　- 運用に関わる提案・設計・構築、改善？データセンター調達、構築業務　　- 他事業者との交渉、折衝、契約対応など　　- 運用設計・構築？データセンター現場支援業務　　- 現場コントロール・対応指示　　- 障害対応 (障害の取りまとめ・顧客対応) ？データセンターの新技術・新サービスの企画・設計・検証【働き方】本社（神田オフィス）勤務となります。リモートワークも併用しています。 ※研修期間は、IIJ本社(飯田橋)、各データセンターにて業務を学んでいただく場合もございます。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社IIJエンジニアリング

提供元：

正社員

カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）

給与: 0万円
勤務地: 東京都千代田区

【仕事内容】同社のCXは単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ&A対応ではなく、「お客様にとっての本質的な課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 ■チームについてカスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 ■カスタマーサポートグループ：・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）　　└電話／メール／チャット・大手クライアントオンボーディング期の対応（非対面）　　└ログイン誘導／操作テレカン ■カスタマーオペレーショングループ：・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む）・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー　　└ユーザー情報回収、ユーザー登録等・大手クライアントオンゴーイング期の対応（非対面＋対面）・解約処理対応今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】

提供元：

正社員

【運転免許の問い合わせ対応】［正社員］賞与2.5カ月◆教習所選びの相談に乗るお仕事です!

給与: 月給25万円～＋交通費支給 ◆昇給あり
勤務地: 東京都千代田区

●こんなお仕事！データ入力と電話対応のお仕事です◎ ※”テレアポ”はありません。 ●主なお客様は… これから免許を取りたい学生さんや、親御様など様々♪ 「免許を取りたい」「自宅近くの教習所を探している」「ペーパードライバー教習を受けたい」…など、免許に関するお問い合わせをいただいたお客様に、ご案内をしていただきます◎ 未経験からスタートする方がほとんどですが、みなさん、短期間で業務に慣れています★ 丁寧な研修で、安心してスタートできる環境をご用意しています◎ 【勤務期間】長期（3ヶ月以上）

株式会社スターズ　アンド　ハーツ

提供元：

正社員

《Tokyo》 User Support【東京都】

給与: 350万円～500万円 Salary depends on work experience, skills, and a
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 Responsibilities will include: ■Answer user support email inquiries accurately and in a timely manner ■Create support materials for end-users published on web ■Create support materials and operations manuals for internal stakeholders ■Design and execute operations procedures for global corporate clients ■Manage Terms of Use and Privacy Policy in line with global needs ■Other tasks as required by team or division 事業内容・業種コンサルティングファーム

株式会社グロービス

提供元：

正社員

◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】大手ハウスメーカー向けSaaS

給与: 360万円～480万円
勤務地: 東京都千代田区

住宅不動産業界に特化した顧客・追客管理強化するマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を利用する顧客に対して、課題解決の施策提案から実行、振り返り等のカスタマーサクセス及びコンサル業務をお任せします。【詳細】 ■顧客の事業や営業課題ヒアリング、課題特定、課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサル業務を一気通貫でサポートできます ■電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ■工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング【ミッション】大手ハウスメーカーの顧客における成約率アップや来場率アップに向けた課題解決支援【魅力】 ■顧客の様々な部署や経営者等にアプローチをし、業界自体を変革するインパクトのある仕事 ■自分やチームの成長や質の高い提案で顧客の成功体験を生みだし、顧客満足や顧客の業績価値に貢献できる ■成果を適正な評価をし給与に反映されること事業内容・業種不動産管理・仲介会社

Cocolive株式会社

提供元：

正社員

CAE（流体分野）の技術サポート／ユーザー向け教育業務｜【東京勤務】

給与: 500万円～750万円※スキル、経験を踏まえ判断
勤務地: 東京都千代田区

【仕事内容】 CAEにおける流体関連プロダクト（FluentおよびCFX）に関する技術サポートやCAEユーザー向け教育業務をメインにお任せします。技術サポート：主にメールでお客様からの問い合わせに対応頂き、効率的なCAE運用支援を行います。 CAEユーザー向け教育業務：同社がCAEユーザー向けに、CAEの効率的な使い方をレクチャーするセミナーを定期開催しており、セミナー講師サイバネット社内開催の他、稀に出張もございます。その他、サポートシステムのFAQ作成やPPT資料、動画コンテンツなどの作成業務を行っていただきます。適性に応じて、Polyflow（樹脂流動解析）、Chemkin（反応解析）、Forte（燃焼解析）のサポート対応もお任せする予定です。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

サイバネットシステム株式会社

提供元：

新着

正社員

【経験者】【PJS無期】日比谷/経験者枠/BPO部プロジェクトマネージャー

給与: 460万円～643万円※上記の想定年収は固定残業代・賞与実績をもとに算出した目安の金額
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。・受託プロジェクトの安定運用管理（※）・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています事業内容・業種人材紹介・人材派遣

株式会社リクルートスタッフィング

提供元：

正社員

顧客サポート（管理職候補）

給与: 620万円～860万円
勤務地: 東京都千代田区

【仕事内容】当社はワンストップのEC販売業務と統一購買による業務改善によって、顧客サービスの向上と新たなビジネス展開を支援しています。大手、中堅企業を主な得意先とし、調達にまつわるオペレーションをWeb上で統一して行える購買・調達デジタル化サービスを提供しています。これまで文具・オフィス家具を中心としたカタログ物販（ネット通販／モノ売り）を主軸としていましたが、今後は多種多様なサプライヤー様との ECサイト連携を拡大させていく「ECプラットフォーマー（BtoB）」としての新規事業（サービスのご提供）をスタートアップいたします。具体的には従来の文具、オフィス家具のみのネット通販（BtoB）ではなく、家電製品や工具・安全用品、そしてメディカル・IT関連製品等、当社ECサイトから多種多様な商材をネットで調達できる「ECプラットフォーマー」としてのビジネスを拡大展開しています。その事業拡大においてさらなる顧客満足を促進すべく、顧客サポート部門の強化拡充を進めていくための増員募集です。ビジネスを成功に導く醍醐味やその面白さ、手応え、そしてお客様の課題を解決できたときの達成感を体感できる仕事です。　【主な役割】ご経験に応じて、ご担当頂くチャネルやポジションをご提供させて頂きます。 ■顧客応対品質の課題発見、CS/CX改善提案、改善案の導入推進■CS/CX改善を継続実施できる組織の構築、仕組みの構築（標準化）・顧客要望に関する資料作成・コールセンター（外部委託）とのやりとりや他部署との連携・弊社基幹システムを利用した各種業務処理経験・実績を踏まえ、将来的には上記のマネジメントにも携わっていただきたいと考えております。事業内容・業種運送業（運輸／物流／倉庫）

企業名非公開

提供元：

新着

正社員

【未経験】【PJS無期】日比谷/未経験枠/BPO部プロジェクトマネージャー

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都千代田区

■お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用と案件拡大のための営業活動を担っていただきます。・受託プロジェクトの安定運用管理（※）・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています事業内容・業種人材紹介・人材派遣

株式会社リクルートスタッフィング

提供元：

新着

正社員

【経験者】【PJS無期】日比谷/BPO部プロジェクトデザイナー

給与: 460万円～631万円※上記の想定年収は固定残業代・賞与実績をもとに算出した目安の金額
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■事務領域アウトソーシング部門にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計（プロジェクトデザイン業務）を担っていただきます・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図) ・各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援・運用チームへの連携など事業内容・業種人材紹介・人材派遣

株式会社リクルートスタッフィング

提供元：

新着

正社員

【20代歓迎】★未経験OK・デスクワーク★ICT関連サービス企業のITサポート｜残業月1h程｜転勤なし

給与: ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
勤務地: 東京都千代田区

ITユーザーサポート職として、中央省庁や民間企業にて、職員／社員の方からのIT機器に関する問合せ対応をお任せいたします。【具体的には】 ●メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作方法に関する問合せ対応 ●PCやプリンタなどのハード障害や、ネットワーク障害に関する一次対応 ●操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成 ●各種端末のキッティング作業　等 ※配属先は適性を考慮し決定します。〈どんな問い合わせがくる？〉突然ネットに繋がらなくなってしまった、プリンターの設定方法を教えてほしい等のお問い合わせをいただきます。まずは簡単な対応から行い、知識が付いたらより専門的な領域もお任せします。【変更の範囲】同社の業務全般【研修制度について】 ●IT基礎研修ご自身のレベルに合わせた研修を実施いたします。 ITパスポートやMOSなどの資格の取得にも繋がるハードウェア・OS・ネットワークの仕組み・セキュリティの基礎、Office製品の基礎を学んでいただきます。 ※経験者はIT基礎研修を省略する場合もあります。 ●OJT研修まずは業務に関するレクチャーを受けていただきます。その後、問合せ対応をスタートいただきますが先輩が近くでフォローするので、分からないことがあればいつでも相談できる環境です。【働きやすさについて】 ●土日祝・年末年始休み ●年間休日120日以上 ●残業月平均1時間程 ●都内勤務のみ・転勤なし ●管理職は男女共に在籍　等【魅力】主な配属先は官公庁や大手企業などとなり、国の重要な行事や会議などの運営等、公共性の高い業務です。エンドユーザーからの感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいを感じられる環境です。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど最新のIT機器に触れられる機会も豊富にあります。そのために、スキルを磨くサポート体制も充実しています。情報処理技術者試験、Microsoftの各種認定資格などのIT資格取得支援に加え、外部講師による社内研修やeラーニング、参考書籍の購入といった手厚いサポートもございます。

ICT関連サービス企業

提供元：

正社員

グローバル事業のマーケティング部門におけるアシスタントスタッフ【東京都】

給与: 400万円～1440万円
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■アプリ、マーケティングに関する事務職 ■営業事務 ■カスタマーサポート ■ソーシャルメディアの運用　等事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

SocialGood株式会社

提供元：

新着

正社員

【首都圏】SVオープンポジション/事務アウトソーシング事業(障害のある社員のマネジメント業務）

給与: 443万円～516万円残業20時間、標準賞与込み
勤務地: 東京都千代田区

■業務内容： ◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成 ■具体的な業務の流れ：・入社1ヶ月～3カ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。・入社3カ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。事業内容・業種人材紹介・人材派遣

パーソルダイバース株式会社

提供元：

正社員

【東京】カスタマーサクセス

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都千代田区

【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】

提供元：

正社員

グローバル対応のコールセンター部門責任者候補【東京都】

給与: 800万円～1440万円
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■業務プロセスの設計 ■マネジメントの設計（KPI設定） ■組織体制の設計（オペレーター人数や役割、チーム体制などの構築） ■人材育成方法の設計 ■システム構築（ファシリティ整備） ■オペレーターの採用、育成事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

SocialGood株式会社

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正社員

カスタマーサポート / LINEギフト

給与: 550万円～800万円想定年収
勤務地: 東京都千代田区

「LINEギフト」をご利用のユーザーや出店ショップのサポートを担当【業務詳細】 (１)本ポジションが担うこと「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただきます。また、安全にプラットフォームを利用いただくための環境整備も担当いただきます。常にユーザーファーストに考え、多くの部署と協業しながら総合的にサービス品質を高めていく部署です。 (２)本ポジションの魅力、面白さユーザーの意見を最も近くでキャッチできます。プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。常にユーザーのことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。対外コミュニケーション全般を担当するので、数多くの部署と関わりながら仕事をすることができます。【ミッション・展望】 ■LINEギフトユーザー/出店ショップの顧客体験を最大化する【主な業務内容】 ■ユーザー/ショップ対応をおこなう業務委託先のQCD管理 ■業務委託先に求めるKPIの制定、数値を基にした分析 ■業務委託先からのエスカレーション対応 ■対応品質向上のためのマネジメント ■リスクがある回答・対応フローを適切に判断して担当部署にエスカレーション ■プロダクト改善のためのVOC分析 ■各種レポートの作成事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

LINEヤフー株式会社

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正社員

★カジュアル面談も可能★【サービスコンサルティング職】既存のお客様へのアフターサービス／提案営業

給与: 245万円～300万円※記載年収は、あくまでも目安の金額であり、業績に応じて上下する可能性があります。
勤務地: 東京都千代田区

～現在、大樹生命の保険に加入いただいているお客さまに対するアフターフォロー、並びにニーズに合わせた提案営業を行います～【具体的には】大樹生命にご加入いただいているお客さまに訪問の上、ご契約内容の確認をしていただきます。人生には、出生から就職、結婚、育児、老後などのライフステージがありますが、保険にご加入後もお客さまのライフステージは、時が経つとともに変化していきますので、継続的にご契約内容の確認し、新しいサービスの情報提供や商品提案等を実施することが大切です。なお、既存のお客様リストに基づきお電話し、事前にお約束してから訪問いたしますので、アポイントなしでの訪問は一切ありません☆ 【☆☆魅力のポイント☆☆】 ■女性の活躍を推進しており仕事と生活（育児・介護等）との両立を図りながら健康でいきいきと働くことが出来る職場環境づくりに取組んでいます☆ ■働き方改革でワークライフバランスの整った職場環境です☆ ・効率的な働き方を浸透させるため、パソコンの利用可能時間の制限や毎週水曜日を早帰りデーとする「HappyWednesday」などの取組みを実施しています☆ ・休暇取得を推進しワークライフパランスを重視したメリハリのある働き方を推進しています☆ 【承認番号】２０２３年度安心さぽーと事業部　第４号事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

大樹生命保険株式会社

提供元：

正社員

【20代歓迎】再生可能エネルギー関連のシステム開発を手掛ける企業のカスタマーサポートエンジニア職｜東京都｜転勤なし

給与: 350万円 ~ 475万円
勤務地: 東京都千代田区

同社サービス導入済のクライアントからのお問い合わせに対するカスタマーサポートをお任せします。システムの問題発生時は、原因の切り分けまで行っていただきます。【具体的には】 ●お客様からの電話・メール対応 ※お問い合わせ数：30件ほど／日（うち緊急対応：2～3件程度） ●自社サービス導入時のご案内 ●導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ※コールセンターではありません。 ※転勤・出張なし

ソリューションシステム開発企業

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1～25件 (全32件中)

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東京都千代田区コールセンター・カスタマーサポート正社員の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、東京都千代田区コールセンター・カスタマーサポート正社員の求人情報をまとめて掲載しています。東京都千代田区コールセンター・カスタマーサポート正社員の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。

東京都 千代田区 コールセンター・カスタマーサポート 正社員の求人情報・お仕事一覧32 件

【20代歓迎】アトム法律事務所グループの総合職｜賞与年2回｜服装髪型自由｜東京勤務

ポテンシャル歓迎◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】SaaS/MAツール

事務職SV｜オフィスセンター運営業務※将来の課長候補／スタッフの業務管理と定着・育成※【東京】

◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス/エンタープライズ担当】SaaS/MAツール

不動産業界出身者歓迎◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】SaaS/MAツール

その他職種|損害サービス業務（年間休日120日以上）(未上場)【東京都】

サーバーエンジニア｜リモート可（年間休日120日以上）【東京都】

【自社勤務】データセンターエンジニア（運用管理）

カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）

【運転免許の問い合わせ対応】［正社員］賞与2.5カ月◆教習所選びの相談に乗るお仕事です!

《Tokyo》 User Support【東京都】

◎フルリモート/副業可◎【カスタマーサクセス】大手ハウスメーカー向けSaaS

CAE（流体分野）の技術サポート／ユーザー向け教育業務｜【東京勤務】

【経験者】【PJS無期】日比谷/経験者枠/BPO部プロジェクトマネージャー

顧客サポート（管理職候補）

【未経験】【PJS無期】日比谷/未経験枠/BPO部プロジェクトマネージャー

【経験者】【PJS無期】日比谷/BPO部プロジェクトデザイナー

【20代歓迎】★未経験OK・デスクワーク★ICT関連サービス企業のITサポート｜残業月1h程｜転勤なし

グローバル事業のマーケティング部門におけるアシスタントスタッフ【東京都】

【首都圏】SVオープンポジション/事務アウトソーシング事業(障害のある社員のマネジメント業務）

【東京】カスタマーサクセス

グローバル対応のコールセンター部門責任者候補【東京都】

カスタマーサポート / LINEギフト

★カジュアル面談も可能★【サービスコンサルティング職】既存のお客様へのアフターサービス／提案営業

【20代歓迎】再生可能エネルギー関連のシステム開発を手掛ける企業のカスタマーサポートエンジニア職｜東京都｜転勤なし

東京都千代田区コールセンター・カスタマーサポート正社員の求人情報・お仕事一覧
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