カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 服装自由の求人情報・お仕事一覧

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【スキルに応じた研修制度でブランクからの復帰も安心です！】自動車保険に加入のお客様が自動車事故に遭われたときの初期電話対応をお任せします お客様に寄り添った丁寧な対応をします！ 【業務の流れ】 ▼状況を詳しくヒアリング └ケガの有無、現在地など ▼ご契約内容の確認〜今後の流れのご案内 ▼代車や修理工場などの手配 ▼相手方への対応 ▼PCに対応結果を入力 ＊査定業務や交渉業務はありません ＊難しい対応は教育担当やチーフに相談・引継ぎ可 ≪安心を提供する社会貢献性≫感謝の言葉もいただける ●やりがいを実感できる仕事 お客様は一生のうち滅多に起こらない 自動車事故という非日常に身を置き、 お困りの場合がほとんど。 事故の状況・程度はそれぞれなので、 お声からお客様の気持ちもくみ取り、 1つひとつ丁寧にご案内します。 結果“ありがとう”と言われる機会が多く、 貢献性を実感できます！ ≪人だからできる仕事≫AIに代用されず長く活躍 ●年齢問わず長く重宝される人材に お客様の感情・状況を理解し、 マニュアル・データにない状況にも 親身に対応できるのは“人ならでは”の仕事です。 ChatGPTなどAIが話題になっていますが、 人だからこその細やかな対応で社会に貢献し、 経験・知識をさらに磨き将来まで 必要とされ続ける人材になれます！ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽に問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役／石田浩 事業内容 【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】 ◆クレームサービスアウトソーシング事業 ◆リスクマネジメント事業 ◆AIソリューション事業 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7

≪夜勤なし・個人ノルマなし≫スマホや通販などのサービス利用料の入金に関する受電業務がメインです★私服勤務OK★産育休実績あり/時短勤務も応相談 ▼受電対応 入金のお問い合わせに対応します。 ▼システム入力 入金日や入金額などを専用システムに入力します。 ※一部架電業務もあり 基本的にアルバイトが行いますが、受電がないときに社員が架電することもあります。ただ、着信履歴を残すだけで実際に話すことは稀です。 ココがPOINT！オシャレも全力で！ 髪色は自由。ピンク髪や銀髪…なんて派手なカラーでも全然OK！ 服装も決まりがなく、パーカーやスウェットなど、あなたが着たいものを着て、ネイルも好きな長さとデザインで。 「髪を染めたいけど仕事があるから…」 「毎日スーツなんて嫌だ！」 そんなお悩みともサヨナラ！ あなたらしさ全開で働けます♪ 応募方法 ☆★☆　最後までお読みいただき、ありがとうございます！ ☆★☆ マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 鈴木麻里 事業内容 労働者派遣事業（派13-312088） ー勤務先となる「鈴木康之法律事務所」の事業内容はー 企業法務を中心としたリーガルサービス ■組織再編に関するアドバイス ■募集株式、募集新株予約権、社債の発行等の資本政策に関するアドバイス ■株主総会の運営に関するアドバイス ■コンプライアンスに関するアドバイス ■映画、音楽等の著作権に関するアドバイス ■金融商品取引法に関するアドバイス ■商標、不正競争防止法などの知的財産に関するアドバイス ■独占禁止法、景品表示法に関するアドバイス ■電子決済に関するアドバイス ■インターネット上の誹謗中傷に関するアドバイス、発信者情報の開示請求 ■労務に係るアドバイス ■会社関係訴訟、労働訴訟 ■債権回収、不動産に関する保全、訴訟、執行手続 ■税務訴訟 ■刑事事件全般 本社所在地 東京都千代田区麹町4-3　紅谷ビル5階

【文京区の大学病院】代表電話の取り次ぎ業務をお任せします。■PC操作なし■デスクワーク■パーティションで集中できる環境。感染対策も万全です。 大学病院の代表電話には日々多くの患者様や企業からのお問い合わせが寄せられます。声だけのやり取りになるので丁寧かつホスピタリティの気持ちを声に込めて対応をお願いします。 「予約センターの番号を伺いたいのですが」 「発熱があるのでどうしたらいいか」等 すぐ回答できるものからお答えが難しいものまで様々。 患者さまにはなるべく早く、正確にお答えし、的確に電話を継ぐにはどうすれば良いか常に考えて対応します。 ■受電数は？ 1人1日300〜400件が目安です。PC操作はなく、電話に集中できます。時間を持て余すことがなく、時間が経つのが早く感じられます。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。 ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／鳥越　眞人 事業内容 総合ビルメンテナンス (1)ファシリティ事業 (2)クリンネス事業 (3)セキュリティ事業 本社所在地 東京都港区新橋5丁目9番1号　新橋5丁目ビル5階

【お客様は会員様のみ！】電話での予約の受付から要望、相談事への対応まで、他スタッフとも連携してご対応いただきます◇2〜3ヶ月の研修あり！ ◇完全会員予約制のプレミアム人間ドック◇ ＊予約の受付 ＊相談やお困りごとへのフォロー　など 電話でお客様に対応いただきます。 〜エグゼクティブ向けのサービス〜 完全会員制となるため、お客様の情報は事細かに蓄積されています。 ご要望されるポイントなど、きちんと把握した上で接していただけます。 上場企業ならではの手厚い福利厚生 ◇残業月10時間未満 ◇年間休日125日 ◇有給休暇取得率約100％ ◇住宅手当や会員制ホテル優待　など メリハリのある働き方で、 健康やプライベートを大切にしながら 活躍していただけます。 産休・育休の復帰率は100％！ 時短勤務も採用しており、ライフステージが変わっても働き続けることができますよ♪ 応募方法 ★このままマイナビの「エントリーフォーム」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 会社情報 代表者 代表取締役社長／古川 哲也 事業内容 ■医療・健康診断事業に対するコンサルティング ■医療施設経営に関するサポート ■医療従事者及び医療補助者の教育、研修 ■化粧品、サプリメントの販売 労働者派遣事業(許可番号：派13-309739) 有料職業紹介事業(許可番号：13-ユ-308439) ◎東証プライム上場・リゾートトラストグループ 本社所在地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー6F

【問い合わせへのメール・電話対応】栄養バランスに配慮した料理のデリバリーサービス『nosh』が大人気！成長を続ける企業で働くやりがいを実感♪ お客様から頂いたご意見を社内の各部署へ共有し、サービスをより良くしていく大事な役割も担う部署です！ ★利用手続きが中心！ サービスの利用開始・変更の連絡が中心。 氏名・住所・請求先などヒアリング、プランや費用、利用方法を紹介します。 ※1日平均50件の電話・10件のメールを対応いただきます。 急成長中の注目企業◎働きやすさも、注目！ 会社が成長していくためには 社員のモチベーションを 保つことも必要不可欠。 ◎年間休日はたっぷり180日を確保 ◎ウォーターサーバー完備 ◎服装・髪型自由のカジュアルフリー制度 ◎書籍購入補助制度でスキルアップ など、誰もが気持ちよく働けるよう 福利厚生の整備に取り組んでいます。 14:00-電話・メール対応 17:00-社内伝達 問い合わせのなかで他部署への連携が必要なものを報告 17:30-休憩 18:00-電話・メール対応 18:30-フィードバック面談 自身の電話対応に対してアドバイスを受け、成長の機会に繋げられます。 20:30-全体終礼：全員で1日の振り返りと明日への引き継ぎを確認 20:45-終業 応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームをご利用のうえ、必要事項を入力し、送信してください。 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、「質問する」ボタンよりご質問ください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募についての秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　田中 智也 事業内容 栄養バランスに配慮した弁当の宅配サービスnosh（ナッシュ）の製造・販売 本社所在地 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

★未経験者も大歓迎★コールセンターのカスタマーサポート（ECサイト） 当社がアウトソーシングサービスとして請け負っている、コールセンターのカスタマーサポート業務において、日本人顧客対応チームの一員として電話使用した業務に携わっていただきます。 仕事を通じて成長中のサービスの知識が身につきます。 当社のようなBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）カンパニーは、現在、お客様からのニーズに後押しされて、成長を続けております。これから成長するサービスの知識を身に付けながら、お客様のサポートに関わることができます。 シフト制でメリハリを持って勤務でできます。 月曜〜日曜のうち週5日のシフト制です。 夜勤シフトはございません シフト制でメリハリを持ってご勤務頂けます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 事業内容 Recruiting Service（人材関連総合支援） 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

【正社員採用】航空券予約・発券などに関する、お問い合わせ対応業務からスタート！★サポート、間接部門、JAL本社へ出向などキャリア多彩★年休121日 “JALの顔”として、お客さま対応業務からスタートします！ 【主な業務は？】 ◆航空券の予約・発券・変更手続き ◆お問い合わせ対応 └空港・フライト情報 └HPの操作方法・内容に関して └キャンセル・払い戻しのご案内　など ★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門など間接部門にチャレンジ！ 旅の良きナビゲーター・アシスタントでありたい ーー◆お問い合わせの内容は？ 「○○から△△への乗り継ぎルートは？」 「機内に持ち込める手荷物のサイズは？」 「家族と席が離れてしまったので相談したい」 「車椅子をレンタルしたい」…etc ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。 それでも自分で判断できない時は、 先輩に相談できるので安心です！ 『JAL』グループならではの“働きやすさ”も魅力！ ★年休121日 └月9〜11日休み！ 　 希望休が取得しやすい♪ ★平均有休取得日数19日 ★残業月平均6時間 ★育休取得率100％ └復帰率90％、時短勤務制度あり ＼『JAL』グループで働ける特別感も◎／ ★日本航空健康保険組合加入 ★『JAL』グループ従業員持株会制度 応募方法 ☆エントリーについて☆ １.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力 ２.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。 ３.URL先のWEBエントリーシートのご提出 以上をもって応募完了となります。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

スマホの紛失・故障に関するお問い合わせの受付対応や簡単な入力作業をお任せ。 ★1時間の対応数は3〜4件程度 ★マニュアル完備×サポート体制も万全 有料会員さま向けのサービスなので 一般的なコールセンターに比べて 受電数は少なめです。 対応数は1時間につき3〜4件程度。 数をこなすというよりは じっくりとお客様のお困り事をヒアリングし 最適な対処法をご案内してください。 ※もちろんノルマはありません！ 〜よくあるお問い合わせ〜 画面が割れたので交換したい 海に落として電源が入らなくなった スマホをなくしてしまった など。 スマホに関わるさまざまな お問い合わせが寄せられています。 ★マニュアルはシステム上にも準備。 　もし対応方法がわからない場合も 　検索してすぐに解決できます！ ★スタッフ同士の仲が良く 　先輩たちもフォローしてくれます。 　困った時は管理スタッフも 　優しく教えてくれるので安心してください！ 研修の充実レベルは社内トップクラス！ 自信を持った状態で お客様対応を行っていただくためにも、 充実した研修をご用意しています。 〜 座学研修 〜 研修専用ルームで、 同期と一緒に研修を受けていただきます。 対応方法を検索する専用システムの使い方や お客様とのコミュニケーションの取り方など 基礎的なことをレクチャーします。 　▼ 〜OJT研修〜 座学で学んだことを活かして、 実務にチャレンジしましょう。 先輩社員がマンツーマンで サポートしてくれます。 ★研修期間中も給与の変動はありません。 ★個人のスキルや習熟度に応じて 　研修期間を設けています。 　不安なことがあればいつでも気軽に 　相談してくださいね！ 応募方法 ◇◆みなさんのご応募をお待ちしています！◆◇ まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。 追ってこちらからご連絡を差し上げます。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　網野 孝 事業内容 ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■IT　ソリューション事業 ■その他関連事業 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

当社が運営しているECサイトのカスタマーサポートをご担当いただきます。問い合わせ対応や注文の受注処理など、幅広い業務をお任せします。 ＜問い合わせ対応＞ メール・チャット・電話を使用した、商品のお問合せや購入後のアフターケア 問い合わせのあった商品を確認し、必要に応じたご案内 ＜注文の受注処理＞ お客様のご要望や日時指定を現場の社員へ共有 社内システムへ入力 出荷指示データのインポート・エクスポート作業（Excelを使用） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　平山 吉弘 事業内容 日本で人気の海外ブランドの輸入、インターネットでの販売 【取扱商品】 スーツケース、バッグ類、日用品、ベビー用品、キッチン用品、アパレルなど　多数の海外有名ブランドの新商品や人気商品 本社所在地 埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷2 2F

【未経験OK】オペレーター事務(オフィスワーク)としてお困りごとの相談対応と対応後の事務処理が中心！☆適性に応じた業務からお任せします！ 車の事故や故障(パンクなど)が発生した際の ロードサービスお問い合わせ業務や お問合せいただいた内容をシステムへ入力するなど 事務処理業務をメインにお任せします！ 【配属先例】 ロードサービス/事故受付 など 配属先は、適性やご希望などを 考慮した上で決定！ 今までのご経験もしっかり活かせますよ◎ 応募方法 【最後までお読みいただき、ありがとうございました】 マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。 なるべく皆様とお会いしたいと思っています。 ※応募の秘密は厳守します ※応募に関するお問い合わせ歓迎します。お気軽にどうぞ！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用します 会社情報 代表者 代表取締役／玉上 進一 事業内容 ■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 オートモーティブ事業 プロパティ事業 グローバル事業 カスタマー事業 金融保証事業 IT事業 ソーシャル事業 その他事業 ■グループ経営理念 エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く事業創造を行い、その発展に伴い社会の問題を解決し、貢献できる企業として成長する。 本社所在地 東京都千代田区麹町2-4-1　麹町大通りビル14階

【残業はほぼナシ♪】イチから研修で学ぶ⇒知識を付けてスタートできるから未経験でも安心！★スマホの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せ♪ 「アプリのインストール方法」 「スマホ周辺機器（スピーカーやワイヤレスイヤホンなど）の接続について」 「本体常設機能の操作案内」など お問い合わせに対して適切なコミュニケーションを取りながら一緒に問題を解決していくお仕事です。 ※サポート対象：自社製品・他社製品は問いません ＼中途入社者からの満足の声／ ▽入社後の声 ◎「研修が分かりやすくて安心できました」 ◎「驚くほど、講師の方が優しく教えてくれる！」 ◎「お客様の困り事を解決していけるやりがいがある！」 ◎「未経験からこんなに早く職場に馴染めるとは思わなかった！」 研修が充実していて分かりやすいから、自信を持ってスタートできるんです♪ 応募方法 ◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします※ 応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／網野 孝 事業内容 ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 ＜お知らせ＞ 9月1日に発足した『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 本社所在地 ＜コーポレートオフィス＞ 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号　新宿ファーストウエスト ＜セールスオフィス＞ 東京都渋谷区代々木2丁目2番1号　小田急サザンタワー

〔年間休日120日以上／残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」＆「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます！休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます！ 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます！明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビ運営「マイナビエージェント」による人材紹介案件です。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 ※下記URLの「マイナビエージェント 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 http://mynavi-agent.jp/privacy/ 会社情報 代表者 代表取締役社長　古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数Ｎo.１※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

《100％内勤のお仕事♪》丁寧な研修＆サポートあり◎保険加入やプラン見直しを希望されるお客様へ、お電話でのご案内を行います！☆完休2日・残業ナシ お電話にて、アフラックの医療保険・ガン保険をご紹介。 ♪どんなお客様に？ 対象は【資料を請求された方】。保険プラン・金額の見直しや、加入に興味があるお客様へのご紹介です。 ♪どんな方法で？ 年齢や健康状態にあったプランについて、パンフレットの補足説明をしたり、申込書の記入の仕方を教えたりします。 お仕事のPOINT！＞＞＞ ＼提案がしやすい◎／ 資料請求いただいたお客様に電話をかけるため、話を聞いてもらいやすいのもポイントです！ ＼クレーム対応がないから安心！／ 電話対応だと「クレームに対応しなきゃいけない」というイメージがあるかもしれません。当社では事前にリストを精査しているため、クレーム対応はほぼありません！ 子どもが発熱！？急な早退でも、心強さ満点 保育園から「子どもが発熱した」と連絡 急に「お迎え交替」のお願いがあった…！ 当社では、こうしたピンチを皆でサポートしています。お客様へのプラン説明はもちろん、電話連絡のリスケジューリングも代わりに行います。困ったときはお互い様！プライベートとの両立をがんばる方も、応援します。 応募方法 「この求人に応募する」ボタンを押してご応募下さい。 人柄を重視した採用方針です。できるだけ多くの方とお会いしますので、お気軽にご応募下さい。 会社情報 代表者 代表取締役会長 青木俊哉 事業内容 アフラック募集代理店 不動産賃貸業 本社所在地 埼玉県さいたま市南区南本町1-2-13 三貴ビル6F

クレジットカード会員様のご要望に合わせて、レストランの予約や、プレゼントのリサーチ、海外レストラン、ホテル等に関する手配業務をご担当頂きます ー☆お客様は？ クライアントは大手クレジットカード会社。 日本で発行した対象のクレジットカードの上級会員（富裕層）がお客様です。 ー☆仕事のスタイルは？ マルチチャネル（電話・メール・チャット）で寄せられる問い合わせに 担当者として寄り添った対応を行うことが基本です。 ライフスタイルコンシェルジュの業務のやりがい 旅行やご相談ごとの案件が終えられると 感謝と感想のご連絡をくださる お客様もいらっしゃいます。 お客様との会話も楽しみながら業務に専念でき、 お客様との距離が近いことを実感します。 リピーターのお客様なら履歴を元に ご希望に合った提案もでき、お客様に喜ばれています。 応募方法 ■マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。 会社情報 代表者 マーティン・バーナード・コニーン 事業内容 富裕層を顧客に持つ世界中の企業へ向けたコンシェルジュサービス 本社所在地 東京都港区赤坂3-1-2 BIZCORE赤坂見附３F

【マネジメントの経験も積める！】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。 下記の業務を少しずつお任せします。 ◇SV業務 移動ポータルサイトに関する 　お問い合わせへの対応 （電話、メール、チャット） 2021年スタートの「AIオンデマンド」の 　お問い合わせ対応 （自宅周辺の生活圏内での近距離における 　モビリティサービス） その他外部委託のカスタマーサポート業務 ◇サービス品質向上のための改善業務 サービスの課題整理や改善施策の実施 各部門への改善提案 《将来的には…》 マネージャーとして以下をお任せします。 人員管理 一次対応の品質／KPI管理 カスタマーサポート全体のコスト管理 採用計画の立案・実施 事業部の戦略設計　など 仕事の成果がダイレクトにわかるやりがい システム構築からマーケティング、 ECサイト運営までインハウスで手がける 当社のような事業者は関西では希少で、 業界の既成概念を覆してきました。 座談会や自社会員のビッグデータを通じて 新しいお客様の声を常に集め、 サービスに反映。 反響をダイレクトに実感できる点が 大きなやりがいにつながるはずです。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください！ ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません ※重複してご応募いただいた場合は、初回の応募データにて選考いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 村瀬 茂高 事業内容 【移動サービスビジネス】 ●高速バス/鉄道運行 ●AIオンデマンド交通サービス ●自動運転 【コンテンツ・ソリューションビジネス】 ●交通ネットワークの創造（バス・フェリー・航空・鉄道） ●移動付加価値（ホテル・観光素材・パッケージ）や移動体験価値（エンタメ）の創造 ●マーケティングおよびビジネスソリューションの提供 【マーケティングビジネス】 ●移動／観光eコマースの開発＆運営 ●予約サイトの運営 本社所在地 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階

《登録情報の変更や機器の使い方など…問い合わせ対応と事務処理がメイン♪》ひとりひとりのペースに合わせた研修で未経験でも安心のサポート体制☆ ＼お問い合わせに対する事務手続き／ ◎住所・支払い方法などの登録情報の変更 ◎プラン・オプションなどの契約内容の変更 ◎各種機器の接続方法の案内　など… マニュアルに従って問い合わせ内容に対応し、 システムへの入力などを行っていただきます♪ ★40代でデビューした先輩も活躍中★ ＼「KDDI」「三井物産」共同出資のグループの正社員／ ★当たり前の安心を ・残業代は1分単位で支給 ・仕事を持ち帰ることもありません ★さらに上の充実を ・毎日使える格安の食堂や保育園を併設 ・中庭のあるグッドデザイン賞を受賞したオフィス！ ★働くと私生活のバランス ・育休は男女問わず取得実績あり ・札幌から転勤なしの正社員 応募方法 ◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします※ 応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／網野　孝 事業内容 コンタクトセンターアウトソーシング 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232] 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] カスタマーサービス周辺業務 電話通訳サービス 電話会議サービス 文書翻訳サービス 慶弔電報サービス“でんぽっぽ” 保険代理店業務 ツーリストサービス ＜お知らせ＞ 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

【電話対応：事務処理＝5：5】顧客サービス部にてカスタマーサポートに関する業務をお任せします！ ■お客様対応 └ 電話対応・商品スペック説明・受注 　 納期確認・解約・交換・問合せ票対応など ■返品業務 └ 未確定返品リストのチェック・返品連絡用カード照合 　 内容物確認・返品確定入力・再返確定後の処理 　 返品確定入力後確認 ■納期案内送付 ■佐川未着対応 ■カタログ送付・提案カード不備チェック・領収書発行 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　原 良郎 事業内容 宝飾品・美術工芸品・趣味収集品などの高級品や、ブランド商品・キャラクター商品などのオリジナル商品の開発、およびDM・カタログ・新聞・インターネットなどのメディアを通じた通信販売を行っています。 本社所在地 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5-7-18 コスモパークビル6階

★未経験・新卒の方も活躍中！★ 週休二日制の『旅行サイト』カスタマサポート （要英語） ・旅行サイトをご利用される「ユーザー」「クライアント」などからのお問い合わせ対応 ・英語と日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか？ ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！ 完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！ 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか？ ご安心ください！ 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配（費用は企業負担）に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 事業内容 Recruiting Service（人材関連総合支援） 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

★未経験・新卒の方も活躍中！★ 完全週休二日制の『フードデリバリー』カスタマサポート （英語不問） ・フードデリバリーサービスをご利用される「注文者」「配達員」「レストラン」からのお問い合わせ対応 ・日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・完全週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか？ ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！ 完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！ 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか？ ご安心ください！ 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配（費用は企業負担）に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 内藤　兼二 事業内容 Recruiting Service（人材関連総合支援） 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

大手電機メーカー製のコピー機に関するお客様問い合わせ窓口業務、大手IT企業の社内ヘルプデスク業務などのカスタマーサポート業務をお任せします。 電話やメールチャットなどでお客様のお困りごとにお答えし、解決に導くお仕事です。 ＜具体的なお客様からの問い合わせ内容＞ ・オフィスや店舗に設置されているコピー機の使用方法や紙詰まりの対応方法 ・社内システムのアカウント初期化申請やパスワードロックの解除依頼　など ＜この仕事のよいところ＞ ・接客販売など異業種からの転職者が多数活躍中！培った顧客対応力を活かし、新たなキャリア形成が実現できます。 ・コールセンター、ヘルプデスク業務経験者も大歓迎！リーダーやSVへのマネジメントポジションに早期登用実績もあります（最速半年）。 ・拡大していくIT業界でイチからスキルと経験を身に着けられます。 ＼あなたに合わせたステップアップが可能／ 『やってみたい！』『挑戦したい！』と手を挙げてくれるメンバーにはどんどん新しいこともお任せしていきます。 無理に任せていくのではなくて、スキル感と希望に合わせて業務をお任せしていくので、当社で活躍しているリーダーのほとんどが「こんなことチャレンジしてみたいです！」と自ら声を上げています。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい 『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力のうえ送信してください。 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません 会社情報 代表者 深山 博文 事業内容 ＜東証プライム上場企業　エクシオグループ株式会社 100％子会社＞ ネットワークシステムのマネジメントやカスタマーセンターの運営、IT機器のリファービッシュなどICT分野におけるさまざまなシステム保守運用サービスの提供 有料職業紹介／許可番号：13-ユ-305324 労働者派遣／許可番号：派13-305032 本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階

【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ 『入会方法は？』 『ログインできなくなった』 『観たい動画の検索方法は？』 など 様々なご質問やご相談に 電話、チャットを使用して対応します。 ・HP、アプリの入会方法の案内 ・テレビなど視聴機器の操作方法説明 ・料金、退会規約などに関する質問対応 ・課金方法などの案内 ・その他、一部事務作業　など “どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度 週に1度、直属のリーダーから フィードバックを受けられる1対1での 【コーチング】を行います。 一緒に目標設定を行い、 改善点の確認・対策をすることで 頑張る方向性がわかりやすいのが魅力！ 明確なキャリアマップの形成が可能です。 キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート！ 「今の自分に足りないスキルがわからない」 「キャリアアップができるか不安」 そんな心配はもういりません！ キャリアアップに関して人事部に相談すれば 面談を受けることも可能です。 会社全体でのキャリアサポートが整っているので、 頑張るモチベーションをにつながります。 応募方法 ★最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

【複数名採用予定！同期と成長】電話でのレッカー事業者等の手配、ドライブ情報のご案内！充実研修&マニュアルあり◎男女とも育休取得実績あり お客様からお電話。例えば… 「ナビの目的地設定の方法を教えて」 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 設定や現場の状況をヒアリング 交通情報のご案内等のドライブサポートや、 事故・故障などのトラブル対応を行います。 　▼ ご相談内容をシステムに入力・登録 《未経験でも始められる3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルを完備しています。 【2】クレーム対応の心配ナシ あった場合はSV（責任者）が引き継ぎます！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！ 実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休＋有給＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現！ 【Bさんの場合】メリハリある働き方 前半2週間お休み、後半2週間で集中的に働くという月も！ 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ！ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【運用サポートやヘルプデスク業務をお任せ！】■自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービスやクラウド基盤を担当します。 自治体向けクラウドサービスの… ■ヘルプデスク対応 ■各研修の講師対応 ■レポート作成などの運用サポート業務　など 入社後はプロジェクト推進部に配属予定！ 20〜30代の社員が多く活躍しています。 中途入社でも馴染みやすく、困りごとは気軽に相談できる雰囲気です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 　近藤 晃司 事業内容 【ASP/SaaSサービス】 電子申請サービス 施設予約サービス 電子調達サービス 公会計SaaS グループウェアSaaS 校務支援サービス 人事給与サービス 人事評価サービス 総合行政クラウドサービス 図書館蔵書管理サービス 【ITコンサルティング】 自治体向けIT技術支援 共同化支援業務 IT調達支援業務 【IT基盤の共同利用】 北海道自治体クラウドリソースサービス eLTAX審査共同システム 北海道自治体情報セキュリティクラウド 本社所在地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3階

＼テレワーク勤務も選べる／　電話・WEB・メールによるハードウェア製品の修理相談への対応や、部品や作業員の手配などの修理サポートを行います。 修理相談の受付 電話・WEB・メールなどによる、修理相談の受付や問診を行います。 修理サポート 状況に応じて、ハードウェア製品の部品や作業員の手配などを行います。 お客様は富士通製品のユーザー（法人）。 社会的インフラに関わるサーバー・ネットワーク・ストレージなどのハードウェア製品を扱います。 お客様の「困った！」を解決する大切な仕事です。 私たちが扱うサーバー関連製品のトラブルは、一般企業ではインターネットが繋がらなくなってしまったり、病院ではカルテシステムにアクセスできなくなってしまうなど、時に人の命に関わることも… 通常のPC修理と比較して社会的な重要度が高い分、トラブルを解決できた時の達成感はより大きくなりますよ！ 応募方法 こちらの求人の「この求人に応募する」ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用・管理・保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　金井 美紀和 事業内容 富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般 ソフト＆ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル＆カスタマーサポート　 企業顧客向けヘルプデスクサポート　 CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティングなど、トータルサポート・ソリューションサービス 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

クライアントの会計・購買管理部門・資材購入現場など、部門横断的に能動的・積極的なアドバイスや折衝を行う運用サポート業務をお任せします！ ■課題・ニーズのヒアリング ■分析・仮説・提案 など クライアントに伴走しながら 課題を解決していただきます。 ◇◆入社後は──◆◇ OJTでの研修を通してスキルを 身につけていただきます！ 様々な業界の大手企業の 課題解決に関われるポジションです♪ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　長屋 博 事業内容 ■法人向け通販「アスクル事業」 ■購買プラットフォーム「KOBUY」事業 ■オフィスライブラリ事業 ■介護サポート事業 ■カタログデータベース事業 ■その他物販・家具・複合機など 本社所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.4階