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コールセンター・カスタマーサポート 生命保険・損害保険の求人件数 76

コールセンター・カスタマーサポート 生命保険・損害保険の求人情報・お仕事一覧

76

1~10件 (全76件中)

損害サービス担当(お客様サポート(電話応対/支払事務))|【北海道】

【職務内容】 サービスセンターにて、電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など、内勤業務を行っていただきます。 「車をガレージに擦ってしまった」などの事故を起こしてしまった方に対し、電話での状況確認や保険金の支払い手続きのご説明などの定型的な簡易事案を専門的に担当いただき、人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【具体的には】 ■事故関係者(契約者、事故相手、修理工場等)からの電話・メール・LINEに対する応対 ■事案の引継ぎ業務や損害調査専門職との打合せ ■損害認定業務 ■保険金の支払業務 など、損害サービス業務全般 受信/発信のいずれも多く、電話での対応業務が中心です。 【魅力】 ■基本的には自己完結的な業務がメインですが、休みの担当者の業務はお互いにフォローし合うなど、同僚とのチームワークも感じられる環境です。 ■昇格・昇給の評価基準が定量的で明確なので、モチベーションをもって業務に取り組むことができ、転勤も無いため、ライフステージの変化があっても両立支援制度などを活用して長期的な勤務が可能です。 ■また、将来的には雇用区分転換に挑戦し、更に専門性を身に着けたり、リーダー業務・研修担当や業務企画に携わるキャリアを築いていくこともできます。 【配属先部署】 ■事故サポート部事故サポート第2サービスセンター ・所属人数:58名 ・男女比率:男性3:女性7 ・平均年齢:41歳 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
ソニー損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

損害サービス担当(お客様サポート(電話応対/支払事務))|【東京】

【職務内容】 サービスセンターにて、電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など、内勤業務を行っていただきます。 「車をガレージに擦ってしまった」などの事故を起こしてしまった方に対し、電話での状況確認や保険金の支払い手続きのご説明などの定型的な簡易事案を専門的に担当いただき、人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【具体的には】 ■事故関係者(契約者、事故相手、修理工場等)からの電話・メール・LINEに対する応対 ■事案の引継ぎ業務や損害調査専門職との打合せ ■損害認定業務 ■保険金の支払業務 など、損害サービス業務全般 受信/発信のいずれも多く、電話での対応業務が中心です。 【魅力】 ■基本的には自己完結的な業務がメインですが、休みの担当者の業務はお互いにフォローし合うなど、同僚とのチームワークも感じられる環境です。 ■昇格・昇給の評価基準が定量的で明確なので、モチベーションをもって業務に取り組むことができ、転勤も無いため、ライフステージの変化があっても両立支援制度などを活用して長期的な勤務が可能です。 ■また、将来的には雇用区分転換に挑戦し、更に専門性を身に着けたり、リーダー業務・研修担当や業務企画に携わるキャリアを築いていくこともできます。 【配属先部署】 ■事故サポート部事故サポート第1サービスセンター ・所属人数:58名 ・男女比率:男性2:女性8 ・平均年齢:41歳 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
ソニー損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

転勤なし|損害サービス担当|未経験・第二新卒歓迎★産休・育休取得実績多数★残業10H程度【名古屋】

【仕事内容】 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者:ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など 【キャリアパス】 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 【教育体制】 入社後、約1週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
ソニー損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

★カジュアル面談も可能★【サービスコンサルティング職】既存のお客様へのアフターサービス/提案営業

~現在、大樹生命の保険に加入いただいているお客さまに対するアフターフォロー、並びにニーズに合わせた提案営業を行います~ 【具体的には】 大樹生命にご加入いただいているお客さまに訪問の上、ご契約内容の確認をしていただきます。 人生には、出生から就職、結婚、育児、老後などのライフステージがありますが、保険にご加入後もお客さまのライフステージは、時が経つとともに変化していきますので、継続的にご契約内容の確認し、新しいサービスの情報提供や商品提案等を実施することが大切です。なお、既存のお客様リストに基づきお電話し、事前にお約束してから訪問いたしますので、アポイントなしでの訪問は一切ありません☆ 【☆☆魅力のポイント☆☆】 ■女性の活躍を推進しており仕事と生活(育児・介護等)との両立を図りながら健康でいきいきと働くことが出来る職場環境づくりに取組んでいます☆ ■働き方改革でワークライフバランスの整った職場環境です☆ ・効率的な働き方を浸透させるため、パソコンの利用可能時間の制限や毎週水曜日を早帰りデーとする「HappyWednesday」などの取組みを実施しています☆ ・休暇取得を推進しワークライフパランスを重視したメリハリのある働き方を推進しています☆ 【承認番号】2023年度安心さぽーと事業部 第4号 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
大樹生命保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

コンタクトセンターオペレーター(アウトバウンド業務)

【職務内容】 アウトバウンドコンタクトセンターにおける架電業務 同社ペット保険に関する各種ご案内、お問合せ対応を行うオペレーターの募集です。 電話にてご契約内容の確認や住所変更の確認、各種お手続きのサポートなどをメインに行っていただきます。 (営業やテレアポではありません。) メイン業務はアウトバウンドですが、繁忙期等には当社コンタクトセンターのお問合せ窓口のインバウンド業務も行っていただきます。 丁寧な研修とフォロー体制が整っているので、未経験者でも安心して就業いただくことができます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
アイペット損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

(東京/六本木) 保険の事務オペレーション企画(マネージャー候補)【転勤なし】【残業月20h】

【業務内容】 新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。(医療保険・死亡保険・ペット保険・地震補償保険) 【具体的には】 ■オペレーション全般の企画・推進・管理 ■業務フロー構築・帳票設計・システム企画 ■事務委託管理  ■システム部門との折衝 等 【組織構成】 業務部:34名(新契約G:7名、保険金支払G:19名、収納保全G:6名、他) ※出向・派遣社員含む 【魅力】 ■新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。 ■エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。 【募集背景】 当社はシニア世代のお客さまを中心に多くのご支持をいただき成長してきました。近年においても、死亡・医療保険に加え、ペット保険や地震補償保険などの提供も行うなかで順調に契約件数が伸長しており、現在およそ18万件(23年3月末)の保有契約を有するに至っています。また、今後もSBIグループの基本観である「顧客中心主義」のもと、お客さまに更なる魅力的な商品やサービスを提供すべく、新規の事務フロー構築・全社横断的なプロジェクトを日々進捗させています。ジュニアメンバーも多い組織ですので、ご経験を生かして新しい取り組みをスピード感もってリードしてくださる方を募集しています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
SBIいきいき少額短期保険株式会社
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コールセンター|★研修・ワークライフバランス充実★嘱託社員スタート1年後正社員登用有【東京都】

【具体的な仕事内容】▼お客様からの御電話でのお問合せ対応 ▼資料請求受付・契約相談・販売・提案 ▼加入者サポート *一人じゃありません。複数名の同期と一緒に研修スタート! *インバウンド(資料請求・問合せ対応)とアウトバンド(反響営業)両方あります。 *スーパーバイザーとの定期面談などを通して、困った事は何でも相談できます。 安心して「保険のプロ」を目指せる環境をご用意しています。 【入社後の流れ】 約2ヶ月の研修期間で、業務への取り組み方、生命保険の基礎知識、他社との比較も含めた商品知識、言葉遣いや電話応対のポイントを座学やロールプレイングを通して学んでいただきます。「保険のコールセンターの仕事は未経験」という方も、ご安心下さい。研修期間後も、フォローアップ研修がございますので、継続的にスキルアップできるチャンスがあります。 【☆魅力のポイント☆】 ☆安定性抜群!アフラックの自社コールセンターです。 ☆前職多彩な先輩が活躍中!充実&安心の研修スタート。 ☆基本9-17時の就業スタイル!残業は月平均10時間程度。 ☆有給の平均取得日数15日!年間休日120日以上。 ☆将来的に在宅勤務も可能!在宅勤務手当も支給します。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
アフラック生命保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

転勤なし|損害サービス担当|未経験・第二新卒歓迎★産休・育休取得実績多数|【東京都】

【仕事内容】 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者:ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など 【キャリアパス】 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 【教育体制】 入社後、約1週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
ソニー損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

転勤なし|損害サービス担当|未経験・第二新卒歓迎★産休・育休取得実績多数★残業10H程度|【仙台】

【仕事内容】 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者:ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など 【キャリアパス】 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 【教育体制】 入社後、約1週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
ソニー損害保険株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【首都圏】エリア業務職(事務職・オペレーター職)

事務領域を中心とした各種職務(事務指導・統括業務、お客様対応等職務等も含めた幅広い職務に従事) <職務の例> ○支社領域 -営業事務サポート業務(保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員照会対応),営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務支社の資金管理等の業務 -ライフプラザにご来店されるお客様・ご契約されているお客様に対するお手続き・ご相談の応対業務   ○個人保険事務領域 -保険加入および加入後契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き -税理士代理店・銀行等の金融機関代理店等に対する商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務 -営業担当者のサポート業務、お客様照会対応 等   ○企業保険事務領域 -企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス -営業担当者のサポート業務、お客様照会対応 等   ○その他領域(コーポレートスタッフ部門等) ※初期配置については、本人の希望勤務地・職務等も勘案の上、適性や社内人員体制も踏まえ決定いたします。 その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種となります。 【魅力】 中途採用で入社した先輩たちが多数活躍中。多く聞こえてくるのは、「入社後の研修がしっかりしていて安心だった」という声。保険に関する研修はもちろんのこと、入社後は先輩社員がアドバイザーとして、担当業務だけでなく社内のことをきめ細かくサポートします。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
日本生命保険相互会社
提供元:
マイナビAGENT
1~10件 (全76件中)
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【北海道岩見沢市】医療モールが近隣にあり幅広い科目に触れることが出来ます!

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■最寄り駅・・・JR「岩見沢駅」  ■営業時間・・・月火水金/9:00~18:00、木/9:00~16:30、土/8:30~17:00 ■処方科目・・・神経内科、内科、皮膚科、歯科、循環器科、整形、 ■オンコール対応・・・有(開設者or管理薬剤師が対応) 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【時給】2000円~2300円
勤務地
北海道岩見沢市
有限会社テイク調剤

【東京都中央区・福岡県春日市】

【業務内容】 当社在宅医療サービスを導入いただいた調剤薬局に向けた顧客支援・コンサルティングをお任せ致します。 当社が15年かけて培ってきたトップクラスの在宅業務や経営ノウハウを地域薬局の経営陣へ伝達し 薬局業界全体の成長を活性化することを目的とした業務です。 ・既存顧客へ向けたサービス運用支援、フォローアップ、コンサルティング業務 ・売上拡大やコスト削減に向けた提案 ・自社開発のシステム導入の現地支援、顧客の店舗見学等の現地サポート ・在宅医療や弊社の取組、サービス内容について顧客へ説明 等 【サービス・ソリューションについて】 以下のようなサービスを、調剤薬局事業者向けに提供しております。 ・在宅医療ノウハウの提供、経営支援や勉強会、問い合わせ対応 など(サブスクリプション型) ・医薬品購入代行/報告書システムの貸与 など(従量型リカーリング型) 【事業成長推移(加盟店数)】 初年度:179件 2年目:533件 3年目:1,103件 4年目:1,836件(2023年3月期終了時点) サービス開始から4年で成長率1000%と急成長している事業です。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
【年収】600万円~750万円 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年1回(決算賞与※業績により変動)
勤務地
東京都中央区
HYUGA PRIMARY CARE株式会社

【岩手県盛岡市】キャリアアップ◎/研修◎/残業少なめ/駅近

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・岩手県盛岡市 ■最寄駅・・・JR東北本線「盛岡駅」より徒歩3分 ■営業時間・・・月火水金/8:30~18:30、木/8:30~16:30、土/8:30~14:00 ■処方科目・・・内科、神経内科、脳神経外科、整形外科、リハビリテーション ■休日・・・日曜日、祝日 ■薬歴・・・電子薬歴 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【時給】2000円~2500円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。 昇給:年1回
勤務地
岩手県盛岡市
クオール株式会社

《プライベートと両立可能》 アットホームな職場です!

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・新潟県十日町市 ■営業時間・・・月火木金:8:30~17:30          水:8:30 ~ 16:30         土:(第2)8:30 ~ 13:00         土:(第1,3,4,5)8:30 ~ 12:30 ■処方科目・・・内科  ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】25.0万円~44.0万円 程度※諸手当込 【年収】450万円~600万円 程度 【賞与】年2回(2.0ヶ月/過去実績)
勤務地
新潟県十日町市
有限会社桂林

【群馬県みどり市】 関東全域に店舗展開、調剤・OTC販売両方を経験できます。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、OTC販売を行って頂きます。店舗で経験を積んだ後は、ブロックマネージャーとしてキャリアアップしていくことも可能です。 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】32.0万円 【年収】517万円~560万円 ※経験・年齢などを考慮して検討させていただきます。 ・勤務薬剤師:月額32万円~・薬局長:月額39万円~・エリアマネージャー:月額41万円~ ※月額賃金は、本給・薬剤師手当・管理職手当・職務手当・管理薬剤師手当を含む ※モデル年収  勤務薬剤師:28歳(500万円~) 薬局長:30歳(600万円~) エリアマネージャー:35 (700万円~)  パート時給は土日祝日100円UP
勤務地
群馬県みどり市
ウエルシア薬局株式会社

【東京都新宿区】定着率高!新宿を中心に店舗展開しているドラッグストアーにて薬剤師の募集です!

【仕事内容】 ■薬剤師…処方せん調剤中心・OTC薬販売 ■医薬品等販売…OTC薬・健康食品・化粧品・日用品の販売 【詳細情報】 ■所在地・・・東京都新宿区 ■最寄駅・・・東京メトロ丸の内線「四谷三丁目駅」より徒歩2分 ■営業時間・・・月~日/10:00~20:00 ■処方科目・・・多科目 ■休日・・・1/1~1/3 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】32.4万円 程度 【年収】477万円 以上(24歳~モデル)
勤務地
東京都新宿区
株式会社龍生堂本店