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東京都 港区 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

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1~25件 (全57件中)

カスタマーサクセス【東京】

SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的には】 ■オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
企業名非公開
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マイナビAGENT

コンタクトセンター企画|【東京都】

【職務内容】 コンタクトセンターの品質・生産性を改善するための企画立案・推進をお任せします。 【具体的には】 ■コンタクトセンターの品質を向上させるためのナレッジマネジメント・教育システムの効率化 ■顧客体験改善(自己解決・短期解決率向上)に向けた企画立案・実行推進 ■ベンダーコントロール 【求人の魅力】 ■日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ■2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ■本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。 ■新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ■今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
企業名非公開
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マイナビAGENT

CLINICS カスタマーサポート マネージャー

【仕事概要】 同社のクリニック向け電子カルテ「CLINICSカルテ」導入済み医療機関のサポート対応を行うチームに関する、総合的なマネジメント業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート(インバウンドのお問い合わせ中心)業務担当メンバーのチームマネジメント ・医療機関からのご要望やお問い合わせ内容のデータ分析、改善策の提案・実行、開発チームとの連携とプロダクト改善 ・契約更新に関するお問い合わせ対応、および契約延長の締結 ・メンバー/案件ごとの工数管理 ・業務効率化/オペレーション強化に向けた組織課題発見と改善策の実行 事業内容・業種 その他業界
株式会社メドレー
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マイナビAGENT

カスタマーサポート/オペレーション(Ops)

▽オペレーションメンバー ■オペレーターの業務サポート  └To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール)  └お問合せの二次/三次対応 ■オペレーションコントロール  └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ■各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ▽リーダー候補 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ■チーム(10-15名)のマネジメント  └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └メンバー育成 ■オペレーションコントロール  └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応  └お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ▽マネージャー候補 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント  └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
提供元:
マイナビAGENT

サービスデスク『リード・スーパーバイザー』

グループ会社からの要求や期待に基づき、すべてのコンタクト・チャネルにおいて高品質なサービスを提供し、顧客経験/顧客満足/生産性の最大化とリソースの最適化を図るととに、オペレーションの業績目標を達成できるよう、オペレーション戦略/リソース/プロセス/クオリティー/パフォーマンス/エンゲージメント/環境/テクノロジー等、サービスデスクの顧客オペレーション全般にわたるマネジメントを行う。 また、オペレーションセンターのミッションや戦略に基づき、他の類似するサービスデスクとの機能統合に向けた活動にも貢献する。 ▽主な担当業務 ■コミュニケーターとチーム、顧客オペレーション全体の業績目標の設定 ■オペレーションセンターの戦略に基づくオペレーション施策の着実な実行 ■顧客オペレーションが責任を持つすべての業績目標の達成 ■最大の効果と効率をもたらすチーム編成と人材の適切な配置 ■洗練されたビジネスプロセスの構築と継続的な改善 ■ワークロード/サービスのパフォーマンス/顧客の動向等の実績/トレンドの情報を、上位マネジメントや社内関連部署にフィードバック ■フロントラインのスタッフからの積極的なフィードバックや提案を促し、オペレーションの改善や向上に反映 ■顧客サービスの向上に資する最新のテクノロジーとビジネスプロセスの評価/選定/導入 ■質の高い顧客サービス/高度な知識ベース、高い生産性を保つために、情報収集/トレーニング/テクノロジー支援等、関連部署との協力・協働を促進 ■社内外のステークホルダーとの良好な関係性の維持 ゆくゆくは、一つのサービスデスクだけではなく、横ぐしで複数サービスを統括できるような立ち位置になっていただけることを期待するポジションです。 サービスレベルを統一し、グループ内外への提供につなげるような機会もありますので、これまでスーパーバイザーとしてご活躍してきた方にとって、面白く感じることのできる環境でもあります。 より専門的なサービスを扱いたい方、キャリアアップを図りたい方などにぜひご応募いただければと思います。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
企業名非公開
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マイナビAGENT

【20代歓迎】老舗食品商社のカスタマーサポート|創業65年超の安定企業|平均勤続年数14年以上

同社にて、お客様相談担当の業務をお任せします。 営業担当者やオペレーターの方が受けたお取引先からの問い合わせに対して、 対応方法の考案や、実際の対応を進めるポジションとなります。 お客様からのお問い合わせ内容を精査し、検査機関並びに製造工場と原因調査を行い再発防止策を講じ、 再購入へと導くポジションです。 企業の商品品質の向上を支えるだけではなく、お客様の満足度や 人々の生活に密接に関係している食の安全性を高める貢献性の高いお仕事になります。 【具体的には】 ●現品回収、検査 ●工場調査 ●報告書作成 ●個人の消費者や全国のコンビニエンストア店舗を訪問し回収及び調査結果の報告業務 【お仕事の特徴】 フリーダイヤルへの質問は基本的にオペレーターが対応しますが、 その後総合職が担当する場合もあるため、商品・製造・品質管理の専門的な知識や 臨機応変な対応力、会話力が必要とされます。 また商品への理解度を深めるため、海外工場へ同行するケースもございます。 【取扱い商材】 ●冷凍食品(農産品、加工食品等):スーパーの総菜や病院食向け食品等
冷凍食品会社
提供元:
マイナビジョブ20's

Web広告配信のカスタマーサポート(契約社員)

■業務内容 Web広告の配信や設定に関するサポート業務(アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ等) 事業内容・業種 コンサルティングファーム
アクセンチュア株式会社
提供元:
マイナビAGENT

(東京/港区) 損害サービス担当 【第二新卒歓迎】【未経験可】【転勤無】

【職務内容】 ■事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応 ■上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 【魅力】 ■経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境 ・役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です 【キャリアパス】 小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。 社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【組織構成】 ■傷害・新種サービスセンター ■ペットサービスセンター ■個人賠償サービスセンター ■部内事務 【配属先】 損害サービス業務部:44名 (傷害・新種サービスセンター11名、ペットサービスセンター8名、個人賠償サービスセンター16名、部内事務9名) 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
au損害保険株式会社
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マイナビAGENT

審査マネージャー候補|【東京都】

【職務内容】 クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わっていただき、他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。 【具体的には】 以下に代表される審査オペレーション業務を担っていただきます。 ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。 ■オペレーション改善・マニュアルの整備 ■提出書類の確認やデータ入力 ■財務情報の分析 ■買取資金の振込処理 ■お客様からの入金代金の消し込み ■お客様への電話ヒアリング ■与信業務 ・提出書類の確認、財務情報の分析 ・与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応 ・オペレーション改善・マニュアルの整備 ・その他与信・債権買取に必要な業務 ■業務改善 ・審査企画チームと協業した審査基準の改善 ・開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善 ・カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化 【ポジションの魅力】 ■SMB(中小企業・小規模事業者)の与信プラットフォームを目指すOLTAのミッション実現を牽引する審査実務に携わり、日々正面から与信に向き合うことができます。 ■審査オペレーションの改善や組織開発などをリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。 ■各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
OLTA株式会社
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マイナビAGENT

照明器具 及び 無線通信システム照明商品のカスタマーサービス【EW ライティング事業部】|【東京】

募集者の名称 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 配属部門 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 品質保証部門の市場技術担当課 ●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。  丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。  新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー
パナソニックグループ
提供元:
マイナビAGENT

ジョブメドレー/キャリアサポートスタッフ/☆1回面接☆プライベート重視の方歓迎!

■ジョブメドレーとは 同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 テクノロジーを活用して「納得できる医療」の実現を目指す同社。 そのためには、サービスの先にいる求職者に寄り添う姿勢も欠かせません。 そこで重要な役割を担うのが、求職者からの相談に応じるキャリアサポートです。 ■業務内容 ジョブメドレーに登録している求職者へ、電話、メール、LINEを使って求職活動をサポートします。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・求職者からの相談を承る ・求職者へ応募や面接を促す ・求職者への面接後の進捗確認 ・選考関連のトラブル対応 ※常に「求職者ファースト」を心がけて業務に取り組んでいます。 ■ポジションの魅力 ・事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。 ・接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。 ・将来的にチームリーダーやマネージャーにもチャレンジできます。 ■部署の特徴・雰囲気・教育体制など ・トークスクリプトやマニュアルが充実しており、先輩からの手厚いサポートを受けられる環境です。 ・産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です。 事業内容・業種 その他業界
株式会社メドレー
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マイナビAGENT

【赤坂】コールオペレーター

【仕事内容】 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお願いします。 ・同社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して同社で対応を完結しています。 <具体的には> ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社
大和ライフネクスト株式会社
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マイナビAGENT

カスタマーサポート / Customer Experience

お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。 ▽サービス・プロダクトの改善 ■お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ■分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ▽カスタマーサポートの改善 ■カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する ■ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う ▽データ基盤の構築 ■上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計を行える環境を作る 【やりがい・魅力】 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 ■カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる ■お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサポート/オペレーション(Ops)

【具体的な業務内容】 ■オペレーションメンバー ・オペレーターの業務サポート  └To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール)  └お問合せの二次/三次対応 ・オペレーションコントロール  └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ■リーダー候補 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ・チーム(10-15名)のマネジメント  └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └メンバー育成 ・オペレーションコントロール  └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応  └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■マネージャー候補 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント  └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック  └お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
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マイナビAGENT

債権管理|カウンセリング業務(土日休み)【東京都】

【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます 【公的応対センター】 ■法律事務所(お客さまの代理人)との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 ■アコムの顧問弁護士(協力弁護士)、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。 ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人(弁護士or司法書士)との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士(協力弁護士)への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定:債権管理部の部署構成】 正社員388人(男性215人:女性173人)平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
アコム株式会社
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【南青山】事務アウトソーシング事業のSV(スーパーバイザー)~障害のある社員のマネジメント業務~

【人材大手パーソルグループ/障害者雇用支援のリーディングカンパニー/土日祝日休み/フレックス制度・週3~4回のリモートワーク/社会貢献性◎/後輩育成・指導の経験が活かせる】 ■同社・同部署について パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約1,800名の障害がある社員と共にはたらき、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。 今回の配属先である「受託サービス第1本部」は、障害がある社員が中心となってパーソルグループ各社を対象としたBPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を行っている事業部です。 ■同社の想いとやりがいについて パーソルダイバースでは、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。 そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。 同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。 ■ミッション ①新たな職域を開発し、これまで世の中にない新たなはたらき方や雇用の事例を作り出すこと ②障害がある社員を含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA(サービスレベルアグリーメント)を遵守した業務遂行を管理すること ■業務内容 ◎業務構築、業務フロー再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等) ◎各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣
パーソルダイバース株式会社
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マイナビAGENT

【未経験歓迎】法人サービスオペレーター 雇|通信キャリアでのオペレーター業務

≪具体的な業務内容≫ ◆法人向け電話、メール対応「社用携帯を失くしてしまった!」「壊してしまった!!」など法人のお客様のお困りごとに関してメール(または電話)での対応をお任せしております。 ◆事務業務ファイルを入れ替えたりなど社内データの管理に携わることもあります。 ★未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事も有!! ★人の役に立ちたいという思いがある方、長期にわたってスキルを身につけたい方に最適な環境です 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
株式会社モバイルコミュニケーションズ
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マイナビAGENT

<営業事務>事業プロダクト運用担当

近年、急速な広がり、変化を見せるキャッシュレス業界において、同社プロダクト(Bチャージ、au PAYプリペイドカード、WebMoneyなど)のサービスを安定稼働するために、運用推進していただける方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 同社の事業プロダクト(ex. Bチャージ、au PAYプリペイドカード、WebMoney)の下記運用に携わります。 ■法人、代理店の案件審査 ■各種規約の更新、契約情報の登録・変更管理 ■新サービスの運用構築 ■受発注業務 ■セキュリティ審査 ■既存サービスにおけるシステム改修企画・立案 ■在庫管理/各種数値管理/加盟店サポート窓口対応 幅広い運用業務を担っていただき、より効率的かつ合理的な運用、 およびDX視点での業務改善に取り組んでいただきます。 新規運用の場合は、関係部門および対外交渉も含めた役割を整理し、運用構築まで行います。 法改正により電子マネーでの給与受け取りが可能となるなど、目まぐるしく変化するキャッシュレス業界において、専門知識を最前線で体得することができます。 また、様々な幅があるサービスに同時並行で携わることで、横割りでの業務視点を体得することができるポジションです。 【当ポジションの魅力】 ■事業運営に関する多角的な視点を持つことが出来ます。 様々な幅がある決済サービスに同時並行で携わることで、横割りでの業務視点を体得することができます。 ■キャッシュレス業界における専門知識を習得 スマホを介し、何千万ものau PAY プリペイドカード利用者とコンタクトが取れること、そして自ら仕掛けた施策に対する反響(反応)をダイレクトに受け止めることができます。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
auペイメント株式会社
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マイナビAGENT

カイポケ/カスタマーサポート(介護事業所開業支援コンサルティング)

【仕事内容】 介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ①担当顧客60-80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 L営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 L電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。(一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。) Lマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。 ※日当たりの顧客対応はアポイント3-5件(15-30分/1件)、担当顧客からの入電1-3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。 ②有料オプションサービスのご紹介 L開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。 Lいずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じてご提案をしていただきます。 L顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。 有料サービスの一例 ・開業事業計画の策定コンサル ・開業資金銀行融資の支援 ・設備導入支援 ・スタッフ採用のための求人広告 ・行政手続き支援、法人設立支援 事業内容・業種 その他(人材サービス)
株式会社エス・エム・エス
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マイナビAGENT

お客様相談センター相談員業務|【東京】

《№101884》 <部概要> お客様の声を聞き、製品・サービスの改善に繋げる仕事です。 TCS(トータル・カスタマー・サティスファクション)本部に属しており、拠点は本社(東京都港区)です。 【お客様対応(一次相談)】  「買い物相談」「問い合わせ対応」「資料請求受付」など 【お客様対応(二次相談)】←こちらを担当いただきます。  「技術相談」「ご不満対応」「救援依頼受付」など 【お客様情報分析】  お客様の声の元に品質情報の連絡や?改善依頼を行います? 【消費者視点の社内啓発】  お客様視点を養うための啓発活動を行います (仕事内容) 三菱自動車の中で唯一、お客様からの声を直接お聞きするお客様相談センターを有します。 ・日々お客様からの声に耳を傾け、ご要望やお困りごとに対応します。 ・頂戴した貴重な声は、適切に関連する部門へ情報をフードバックし、製品やサービスの改善につなげます。 【お客様情報分析】  お客様の声の元に品質情報の連絡や?改善依頼を行います? 【消費者視点の社内啓発】  お客様視点を養うための啓発活動を行います <入社後の担当領域> お客様相談センターで、お客様からの「買い物相談」「問い合わせ対応」「資料請求受付」などに対する【一次相談】対応業務を行っていただきます。 <やりがい・成長できる点> お客様のお困りごとが解消し「ありがとう」とお礼の言葉を頂戴したときや、ご不満の声を関連部門へフィードバックし実際に製品やサービスの改善につながった時などです。 事業内容・業種 自動車
三菱自動車工業株式会社
提供元:
マイナビAGENT

ジョブメドレー/カスタマーサポート/年間休日120日/残業すくなめ/プライベート重視の方歓迎☆

■ジョブメドレーとは 同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 ジョブメドレーでは現在、カスタマーサポートのリーダー・マネージャー候補を募集しています。 ■業務内容 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。 以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。 具体的な内容は以下のとおりです。 ■メンバー業務 ・電話やメールでの顧客対応 ・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など ■リーダー業務 ・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート ・チーム運営における業務改善や企画立案、実行 ■ポジションの魅力 ・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。 ・組織としてステップアップを目指しており積極的な業務改善に取り組んでいるフェーズのため、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携われます。 ・入社1~2年目のメンバーも多く、チームの組織力を向上させることが事業成長につながるため、リーダーとして大きな貢献実感を得ることができます。 ■部署の特徴・雰囲気・教育体制など ・月に1回全体・チームミーティングを各々実施し、気づきや成功事例を共有することでチーム全体でのスキルアップを目指しています。 ・先輩チームリーダーやマネージャーと1on1などを通じて気兼ねなくコミュニケーションが取れる環境です。 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験者などが活躍しています。 ・メンバーのほとんどが中途入社。女性リーダーも活躍中です。 ・PCの持ち出しは原則禁止、社用携帯の付与もありません。プライベートとのバランスを保ちながらメリハリを持って働ける環境です。 事業内容・業種 その他業界
株式会社メドレー
提供元:
マイナビAGENT

【20代歓迎】【人材派遣業界トップ10社が活用】継続率99%HRテック企業のサービスデスク職|東京都|転勤なし

採用・業務管理システムや採用サイト構築システム等の自社システムのチャット・電話での問合せサポート対応を行います。 システムを通じて、お客様の採用業務の成功に貢献し、顧客満足度の最大化、業務の効率化を行う事がミッションになります。 それだけでなく、お客様からの要望を社内にフィードバックし、社内開発者との調整をとり同社システムの拡張・改善をしていきます。 【具体的には】 既存顧客を主として下記の業務をお願いいたします。 ●チャット(メール・電話)によるカスタマーサポート 主にチャットを通じて、顧客の問合せに文章や画像で回答を行います。 それだけでなくユーザーからの問合せについて動作検証を行い、IT運用チーム(開発サイド)とコミュニケーションをとりながら事象の調査を行います。 ●オペレーションの効率化 FAQの作成など、顧客の自立活用促進やカスタマーサクセスチーム全体の効率化に向けた運用業務を行います。 【職場の雰囲気】 ●習得した知識の数と積み重ねた経験の数だけ自己成長ができ、活躍の場も広がる環境なので切磋琢磨しながら成長していける環境です。 ●お客様の採用数UPや業務工数改善などの成功に貢献できることから、感謝のお声をいただく機会が多くあります。 ●お客様の本質的な課題の解決に向け、お客様との折衝や社内開発者との調整を行うことから『課題設定力』『社内調整力』『提案力』が磨かれます。 【身につくスキル】 ●中小から大手の企業様にも対応できる柔軟で多機能なシステムを扱っており、様々な問合せパターンがあります。 サービスデスクチームでは物事を構造化して考える力や因果関係を探る力が鍛えられます。 ●営業や開発など他チームとの連携も多い部署のため、社内調整力や粘り強さが身につきます。
システムベンダー
提供元:
マイナビジョブ20's

コンタクトセンター領域業務企画(ミドルマネージャー)|【東京都】

【職務内容】 コンタクトセンター領域においてデジタルを活用した戦略・業務改善を担います。 【具体的には】 ■コンタクトセンター領域の戦略・業務改善においてソリューション導入・リプレイスに関する施策立案、ビジネス要件定義策定、プロジェクト運営、効果測定 【活かせる経験】 ■CRM導入・改修 ■テレフォニーシステム導入・改修 ■オムニチャネル導入・改修 ■ナレッジシステム導入・改修 ■その他コンタクトセンター領域のソリューション導入・改修 【求人の魅力】 ■日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。 ■2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ■本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。 ■新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ■今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
企業名非公開
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顧客サポート業務|ニッテレ債権回収株式会社東京サービシングセンターへ出向!【東京都】

【職務内容】 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 【具体的には】 ■個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。 ■債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ▼1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件~10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京サービシングセンターへ出向となります。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)
NTSホールディングス株式会社
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アドバイザーサービス部<第二新卒>【転勤無】【未経験歓迎】

■業務概要 金融商品仲介事業者との窓口として、金融商品仲介業者の営業サポート・推進、企画に関する業務、コンプライアンスの指導、教育。 金融商品仲介口座による取引の拡大、収益力強化に向けた企画立案、提案営業、実績管理及び個別案件の対応。 金融商品仲介業者の外務員担当のお客さまからの電話による注文受注やお問合せ、コース変更の対応。 事業内容・業種 証券会社・FX
株式会社SBI証券
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1~25件 (全57件中)
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アシスタントスタッフ/ガソリンスタンドスタッフ 40~60代活躍中!未経験者も歓迎 要:危険物乙種第4類<世田谷区>

【仕事情報】 <仕事内容> ガソリンスタンドにて給油業務や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 ◎給油(車両等への給油) ◎清掃(フィールドや機器清掃) ◎現金取り扱い業務(会計とポイント対応) ◎接客(お客様対応や電話応対) ◎その他簡単なPC操作あり ※サポートでスマートフォンを扱う作業もございます。 【ここがオススメ!】 実務未経験でもOK!丁寧にサポートします <職種名> アシスタントスタッフ <仕事内容> ガソリンスタンドにて給油業務や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 <勤務地> 世田谷区 <給与> 日給1万4,907円~2万1,000円 <勤務時間> ①23:15~翌9:00(休憩60分)/②19:45~翌9:00(休憩60分) <雇用形態> アルバイト・パート 危険物乙種第4類の資格をお持ちの方必見!! 安定環境で「GSスタッフ」として働きませんか? 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 <無理なく生活に合わせて働くことができます♪> ◎ ご家庭やプライベートと両立したい ◎ Wワークでしっかり稼ぎたい そんな方にもピッタリのお仕事です! <長く働きやすい環境!> 車/バイク通勤OK・福利厚生制度などの嬉しい待遇も◎ 将来的には正社員を目指して長く活躍したい方も大歓迎です。 無理なく、長く続けられます♪ <給与> 日給1万4,907円~2万1,000円 ※勤務シフトにより給与が異なります。 ①日給1万4,907円/②日給2万1,000円 ■試用期間なし ■交通費規定内支給 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都世田谷区瀬田5丁目39-25 ※【ENEOS Dr.Drive東京インター】にて勤務いただきます。 ■「用賀駅」 <勤務時間> ①23:15~翌9:00(休憩60分)/②19:45~翌9:00(休憩60分) ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) <休日・休暇> ※シフトによる(交代制) ※週4日~OK <福利厚生> ■社会保険完備 ■交通費規定内支給 ■研修制度あり ■制服貸与 ■扶養内勤務OK ■福利厚生制度 ■正社員登用制度(実績あり) ■屋内禁煙 【応募情報】 <応募資格> ■危険物取扱者乙種第4類の資格をお持ちの方(必須) ☆未経験歓迎!40~60代の男女スタッフも活躍しています☆ 《こんな方歓迎》 ◎定年後、家にいる時間がもったいない ◎体力に自信をもって働ける方 ◎すぐできそうな仕事をしたい など 年齢・学歴・職歴はすべて不問です。 「以前、"乙4"の資格を取った」 という方ならガソリンスタンドでのお仕事経験がなくてもOK。 健康維持などを目的に活躍している60~80代のスタッフがたくさんいらっしゃいます! <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 お電話でのご応募もお待ちしております。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってご連絡いたします。 <面接場所> 面接場所については、面接に進んだ際にご案内を差し上げます。 【会社情報】 <応募先> ENEOS Dr.Drive東京インター(1812)エナジースタッフ首都圏 <事業内容> 業界トップクラス・全国約500ヶ所以上でのセルフガソリンスタンド運営受託 等 <TEL> 0120-965-301 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
日給1万4,907円~2万1,000円
勤務地
東京都世田谷区
ENEOS Dr.Drive東京インター(1812)エナジースタッフ首都圏

ガソリンスタンドスタッフ/ガソリンスタンドスタッフ 固定給で安心!未経験者も歓迎 要:危険物乙種第4類<横浜市中区>

【仕事情報】 <仕事内容> ガソリンスタンドにて給油業務や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 ・給油/お客様の車輌等への給油 ・清掃/フィールドや機器の清掃 ・接客/給油等でお困りのお客様や電話対応 ・現金取扱業務/お客様のお会計と機械への補充 ・その他簡単なPC操作(数字入力)など 【ここがオススメ!】 実務未経験でもOK!丁寧にサポートします <職種名> ガソリンスタンドスタッフ <仕事内容> ガソリンスタンドにて給油業務や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 <勤務地> 横浜市中区 <給与> 月給28万円 <勤務時間> ①21:00~翌7:00(休憩60分)/②21:00~翌7:00(休憩60分) など <雇用形態> アルバイト・パート 危険物乙種第4類の資格をお持ちの方必見!! 安定環境で「GSスタッフ」として働きませんか? 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 <無理なく生活に合わせて働くことができます♪> ◎ ご家庭やプライベートと両立したい ◎ Wワークでしっかり稼ぎたい そんな方にもピッタリのお仕事です! <長く働きやすい環境!> 車/バイク通勤OK・福利厚生制度などの嬉しい待遇も◎ 将来的には正社員を目指して長く活躍したい方も大歓迎です。 無理なく、長く続けられます♪ <給与> 月給28万円 ■試用期間なし ■交通費規定内支給 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8 住所は大器キャリアキャスティング株式会社のものとなります。 勤務地は横浜市中区にあるガソリンスタンドです。 ■「桜木町駅」 <勤務時間> ①21:00~翌7:00(休憩60分)/②21:00~翌7:00(休憩60分) など ※勤務時間は前後する場合がございます。 ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内) <休日・休暇> 月6~8日(シフトに準ずる) <福利厚生> ■交通費規定内支給 ■車・バイク通勤OK ■研修制度 ■制服貸与 ■福利厚生制度 ■正社員登用制度(実績あり) ■屋内禁煙 【応募情報】 <応募資格> ■危険物取扱者乙種第4類の資格をお持ちの方(必須) ☆未経験歓迎!40~60代の男女スタッフも活躍しています☆ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 お電話でのご応募もお待ちしております。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってご連絡いたします。 <面接場所> 面接場所については、ご応募いただいた後別途ご案内を差し上げます。 【会社情報】 <応募先> ENEOS Dr.Drive みなとみらい(1015)エナジースタッフ中日本株式会社 <事業内容> 業界トップクラス・全国約500ヶ所以上でのセルフガソリンスタンド運営受託 等 <TEL> 0120-965-301 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
月給28万円
勤務地
神奈川県横浜市中区
ENEOS Dr.Drive みなとみらい(1015)エナジースタッフ中日本株式会社

≪30~50代活躍中!≫船内軽作業スタッフ/レア案件 力仕事や難しい業務なし フェリー船内での品出し 搬入など 未経験歓迎!私生活との両立も

≪30代・40代・50代活躍中!≫ 【仕事情報】 <仕事内容> 作業場所はフェリーの船内!品出しや清掃など簡単な軽作業をお任せします! 《具体的には》 ◎食品自動販売機への品出し ◎電子レンジなど調理機器の清掃 ◎商品の搬入作業 ◎在庫管理、棚卸作業 など 難しい業務&力仕事なし!どなたもすぐに覚えていただけます! 女性やシニア世代の方も活躍中! 【ここがオススメ!】 自分のペースで働けるから長く続けられる! <職種名> 船内軽作業スタッフ <仕事内容> 作業場所はフェリーの船内!品出しや清掃など簡単な軽作業をお任せします! <勤務地> 江東区 <給与> 時給1,200円~1,300円 <勤務時間> 8:30~14:00(実働5.5時間) ※週1~2日勤務となります。 <雇用形態> アルバイト・パート 品出し・清掃などのシンプル業務がメイン。 職場はフェリー船内! レアな職場で働いてみませんか? 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 ▼週1日~OK!14時までのお仕事 家庭やプライベートとの両立も◎ 生活に合わせて働いていただけます。 ▼シニア世代や女性スタッフも活躍中 重たい荷物を運ぶこともないので、体に負担なく働けます。 誰でもすぐに覚えられるシンプル業務が中心なので、 年齢や性別、経験を気にすることなくスタート可能! ▼フェリー船内で働けるレアなお仕事 普段なかなか入ることのできないフェリーの船内で働くお仕事! 『船が好き』『フェリーでのお仕事に憧れている』 そんな人にオススメです! <給与> 時給1,200円~1,300円 ■試用期間3ヶ月あり(期間中は時給1,113円~となります) ■交通費規定内支給(上限1万5,000円/月) 《月収例》 ◎週2日勤務の場合 時給1,200円×実働5.5時間×9日=5万9,400円 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都江東区有明4-8-6東京港フェリーターミナル停泊船内 ■りんかい線「国際展示場駅」、ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」よりバス利用 ※車通勤OK(車で通勤の場合、交通費は支給されません) <勤務時間> 8:30~14:00(実働5.5時間) ※週1~2日勤務となります。 ※基本14時までのシフトです。  勤務日数も週1日から相談可能なので、ご家庭やプライベートとの両立もバッチリ◎ <福利厚生> ■社会保険完備 ■交通費規定内支給(上限1万5,000円/月) ■制服貸与 ■福利厚生サービス『ベネフィットステーション』あり ※レジャーや飲食店、ショッピングなどの割引や優待が受けられます。 ■マイカー通勤OK ■研修制度あり ■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) 【応募情報】 <応募資格> ■未経験歓迎 ■主婦(夫)・フリーター歓迎 ■学歴不問 ■経験者優遇 《こんな方歓迎》 ◎普通自動車免許をお持ちの方 ◎ご自宅から直接東京港へ向かえる方 ◎3ヶ月以上の長期勤務できる方 ◎土曜日勤務できる方 など 幅広い年齢層のスタッフが活躍中★入社時に専門知識は不要! 業務内容はいたってシンプルで、先輩が親切・丁寧にフォローするので何でも聞いてください◎ いきなり”全て”をこなして頂く必要はありません! すぐに仕事に慣れていただける環境なので安心して焦らずじっくり働けます! まずは素敵な笑顔で挨拶から始めましょう♪ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 お電話でのご応募もお待ちしております。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってご連絡いたします。 <面接場所> 面接場所については、ご応募いただいた後別途ご案内を差し上げます。 【会社情報】 <応募先> 大器キャリアキャスティング株式会社(9990) <事業内容> 業界トップクラス・全国約500ヶ所以上でのセルフガソリンスタンド運営受託 等 <TEL> 0120-965-301 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,200円~1,300円
勤務地
東京都江東区
大器キャリアキャスティング株式会社(9990)

セルフガソリンスタンドでの監視スタッフ/ガソリンスタンドの監視スタッフ 固定給で安心!未経験者も歓迎 要:危険物乙種第4類<静岡エリア>

【仕事情報】 <仕事内容> 複数のセルフスタンドにて、モニターでの給油監視や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 ・給油監視/モニター目視による給油解除ボタンの操作 ・清掃/レシート回収や休憩室の清掃 ・接客/給油等でお困りのお客様や電話の対応 ・現金取扱業務/機械への補充、回収 ・その他簡単なPC操作(数字入力) など 【ここがオススメ!】 実務未経験でもOK!丁寧にサポートします <職種名> セルフガソリンスタンドでの監視スタッフ <仕事内容> 複数のセルフスタンドにて、モニターでの給油監視や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 <勤務地> 静岡市駿河区 <給与> 月給20 万円~24万円 <勤務時間> ①6:00~15:30(休憩60分)/②13:30~23:00(休憩60分)/③21:45~翌7:15(休憩60分) など <雇用形態> アルバイト・パート 危険物乙種第4類の資格をお持ちの方必見!! 安定環境で「監視スタッフ」として働きませんか? 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 <資格があれば未経験でもすぐにお仕事スタートOK> ◎先輩スタッフがしっかりサポート!わからないこともすぐに聞ける環境です。 ◎20~60代までの幅広い世代が活躍中! <長く働きやすい環境!> ほとんど室内でのお仕事になるので、雨の日も快適に働けます! 車/バイク通勤OK・福利厚生制度などの嬉しい待遇も◎ 将来的には正社員を目指して長く活躍したい方も大歓迎です。 無理なく、長く続けられます♪ <給与> 月給20 万円~24万円 ■試用期間なし ■交通費規定内支給 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 静岡県静岡市駿河区豊田1-1-1 住所は拠点住所となります。 静岡県内のガソリンスタンドを掛け持ちで勤務いただきます。 《拠点アクセス》 ■「静岡駅」 <勤務時間> ①6:00~15:30(休憩60分)/②13:30~23:00(休憩60分)/③21:45~翌7:15(休憩60分) など ※勤務時間は各ガソリンスタンドにより前後する場合がございます。 ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内) ※勤務いただくガソリンスタンドは以下となります。 1)キグナス石油 オブリステーション小黒(静岡県静岡市駿河区豊田1-1-1) 2)キグナス石油 オブリステーション24h沼津(静岡県沼津市松長879-1) 3)昭和シェル石油 スーパーセルフ藤枝(静岡県藤枝市小石川町3-21-12) 4)コスモ石油 セルフピュア島田(静岡県島田市中央町29-10) 5)コスモ石油 セルフピュア袋井(静岡県袋井市国本2128-1) 6)コスモ石油 セルフピュア茶町(静岡県藤枝市茶町1-3-30) 7)コスモ石油 セルフピュア掛川(静岡県掛川市久保2-2-7) 8)キグナス石油 オブリステーション袋井パティオ(静岡県袋井市上山梨4-1-6) 9)キグナス石油 オブリステーションイオンタウン大須賀(静岡県掛川市西大渕字丸池3320-1) 10)コスモ石油 セルフ小鹿(静岡県静岡市駿河区小鹿925-1) <休日・休暇> 月6~8日(シフトに準ずる) <福利厚生> ■交通費規定内支給 ■車・バイク通勤OK ■研修制度 ■制服貸与 ■福利厚生制度 ■正社員登用制度(実績あり) ■屋内禁煙 【応募情報】 <応募資格> ■危険物取扱者乙種第4類の資格をお持ちの方(必須) ☆未経験歓迎!40~60代の男女スタッフも活躍しています☆ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 お電話でのご応募もお待ちしております。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってご連絡いたします。 <面接場所> 面接場所については、ご応募いただいた後別途ご案内を差し上げます。 【会社情報】 <応募先> キグナス石油 オブリステーション小黒(1007)エナジースタッフ中日本株式会社 <事業内容> 業界トップクラス・全国約500ヶ所以上でのセルフガソリンスタンド運営受託 等 <TEL> 0120-965-301 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
月給20 万円~24万円
勤務地
静岡県静岡市駿河区
キグナス石油 オブリステーション小黒(1007)エナジースタッフ中日本株式会社

SSエリアマネージャー 愛知エリア/エリアマネージャー/愛知 40~60代活躍中!業績好調で増員 未経験も歓迎

【仕事情報】 <仕事内容> 担当ガソリンスタンドの運営管理、配属スタッフのマネジメントなどの業務をお任せします。 ◆運営管理 担当の20~30店舗を巡回し、適切に運営されているか確認 ◆労務管理 スタッフの労務やシフト管理 ※分からないことは本部へ相談OK ◆新規採用スタッフの面接・採用~教育 応募者への連絡、面接日程の調整 【ここがオススメ!】 自分のペースで働けるから長く続けられる! <職種名> SSエリアマネージャー(愛知エリア) <仕事内容> 担当ガソリンスタンドの運営管理、配属スタッフのマネジメントなどの業務をお任せします。 <勤務地> 名古屋市天白区 <給与> 月給29万円~35万円 <勤務時間> ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内) <雇用形態> アルバイト・パート 業界未経験でもOK! マネジメント経験者は大歓迎です! 最近は40~60代で入社する先輩が増えています。 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 「未経験でも雇ってもらえるだろうか」 そんな不安を抱えている方も、ぜひ一度ご連絡ください! 管理職やマネージャーの経験など、 これまでの社会人経験をフルに活かしていただけます。 30~60代が多数活躍している職場です。 この機会に新しいお仕事を始めませんか? <働きやすさ抜群> 勤務シフトはご自分の裁量で調整が可能! 「来週休みたいから今週しっかり働こう」など、 ご自分の都合に合わせた働き方が可能です。 オンとオフがはっきりしているので、プライベートとの両立も◎ 年齢を気にせず、安心して働ける環境が整っています。 <給与> 月給29万円~35万円 ※給与は経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ※見込み残業代45時間分/6万3,000円~10万円含む ※残業時間が45時間を超過した場合は、別途残業代を支給します。 ■試用期間なし ■6~12ヶ月は契約社員となります。 契約期間終了後、双方合意のうえで社員登用あり。 ■交通費全額支給 ■研修制度あり ■昇給(年1回) ■賞与(年2回/7月・12月) ■決算賞与あり ■管理職手当 ■家賃手当 ■家族手当 ■禁煙手当 ■資格手当 ■車両手当 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 愛知県名古屋市天白区井の森町239 住所は拠点住所となります。 担当いただくのは愛知県内の担当ガソリンスタンド(20~30店舗)となります。 ※原則社有車を貸与 ※自宅から担当するガソリンスタンドへ直行直帰での勤務スタイルとなります。 ■「野並駅」 <勤務時間> ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内) 《勤務例》 日勤/11:00~19:00(休憩60分) 夜勤/20:00~翌4:00(休憩60分) ※20~30店舗を担当いただきますが、「どの週に何店舗を巡回するか」といったペースは個人の裁量にお任せしています。 「来週は休みが欲しいから今週は頑張ろう」といった形で調整することも可能です。 《入社後》 2日間の本社研修後、先輩によるOJT研修が約1ヶ月間あり。 業務の流れや基礎知識を教わります。 エリア会議(月1回)や全体会議(半期に1回)に参加し、 他のメンバーとの情報共有、交流も行っていただきます。 <休日・休暇> 【休日】 月7日 【休暇】 有給休暇 <福利厚生> ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■各種手当 ■直行直帰OK ■福利厚生制度 ■産休・育休制度 ■社宅・家賃補助制度 ■正社員登用制度(実績あり) ■屋内禁煙 《国家資格取得も!》 入社後資格取得支援制度のもと、「危険物取扱者乙種4類」の取得に挑戦! 研修や受験などの費用は全額会社負担です。 【応募情報】 <応募資格> 《必須》普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可) 【年齢不問!40~60代活躍中!未経験歓迎】人と接することが好きな方大歓迎 ※車の運転や直行直帰が苦にならない方歓迎 《活かせるスキル》※必須ではありません ◎人材マネジメント経験 ◎営業や接客の経験 ※業界・年数不問 ◎ガソリンスタンドでの経験 《こんな方が活躍中》 金融業・小売業・サービス業・人材派遣業など 異業種から入社した方も多数活躍中! ※周囲への気配りができる方大歓迎! <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 お電話でのご応募もお待ちしております。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってご連絡いたします。 <面接場所> 面接場所については、面接に進んだ際にご案内を差し上げます。 【会社情報】 <応募先> SSエリアマネージャー(愛知エリア)(1147)エナジースタッフグループ <事業内容> 業界トップクラス・全国約500ヶ所以上でのセルフガソリンスタンド運営受託 等 <TEL> 0120-965-301 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
月給29万円~35万円
勤務地
愛知県名古屋市天白区
SSエリアマネージャー(愛知エリア)(1147)エナジースタッフグループ

セルフガソリンスタンド監視スタッフ/ガソリンスタンドの監視スタッフ 定年後のお仕事にも 週1~OK/高岡市 要:危険物乙種第4類

【仕事情報】 <仕事内容> セルフガソリンスタンドでモニターでの給油監視や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 ・給油監視/モニター目視による給油解除ボタンの操作 ・清掃/レシート回収や休憩室の清掃 ・接客/給油等でお困りのお客様や電話の対応 など 【ここがオススメ!】 監視メインで体に無理なく働けます。 <職種名> セルフガソリンスタンド監視スタッフ <仕事内容> セルフガソリンスタンドでモニターでの給油監視や、簡単な清掃・接客、現金の取り扱い業務などをお願いします。 <勤務地> 高岡市 <給与> 日給4,491円~1万3,972円 <勤務時間> ①20:00~翌0:00/②22:45~翌8:00(休憩60分)/③18:45~翌8:00(休憩60分) <雇用形態> アルバイト・パート 危険物乙種第4類の資格をお持ちの方必見!! 安定環境で「監視スタッフ」として働きませんか? 【ここがポイント(柔軟な働き方)】 <無理なく生活に合わせて働くことができます♪> ◎ ご家庭やプライベートと両立したい ◎ Wワークでしっかり稼ぎたい そんな方にもピッタリのお仕事です! <長く働きやすい環境!> ほとんど室内でのお仕事になるので、雨の日も快適に働けます! 車/バイク通勤OK・福利厚生制度などの嬉しい待遇も◎ 将来的には正社員を目指して長く活躍したい方も大歓迎です。 無理なく、長く続けられます♪ <給与> 日給4,491円~1万3,972円 ※勤務シフトにより給与が異なります。 ①日給4,491円/②日給9,544円/③日給1万3,972円 ■試用期間なし ■交通費規定内支給 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 富山県高岡市赤祖父474-2 ※【ENEOS セルフDr.Driveスカイドーム高岡店】にて勤務いただきます。 ■「新高岡駅」 <勤務時間> ①20:00~翌0:00/②22:45~翌8:00(休憩60分)/③18:45~翌8:00(休憩60分) 勤務は週1日~OK ※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内) <福利厚生> ■交通費規定内支給 ■車・バイク通勤OK ■研修制度 ■制服貸与 ■福利厚生制度 ■正社員登用制度(実績あり) ■屋内禁煙 【応募情報】 <応募資格> ■危険物取扱者乙種第4類の資格をお持ちの方(必須) ☆未経験歓迎!40~60代の男女スタッフも活躍しています☆ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってご連絡いたします。 <面接場所> 面接場所については、ご応募いただいた後別途ご案内を差し上げます。 【会社情報】 <応募先> ENEOS セルフDr.Driveスカイドーム高岡店(6155)エナジースタッフ中日本 <事業内容> 業界トップクラス・全国約500ヶ所以上でのセルフガソリンスタンド運営受託 等 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
日給4,491円~1万3,972円
勤務地
富山県高岡市
ENEOS セルフDr.Driveスカイドーム高岡店(6155)エナジースタッフ中日本