東京都 コールセンター・カスタマーサポート 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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＜完全未経験OK♪ OFFICEワークデビュー☆ ＞研修シッカリ◎ ヘルプデスク♪ ◆受電業務・計上等を行う専用システムの操作支援・見積書作成・申込書作成方法の説明 ◆データ入力…OJT・研修体制シッカリ♪ 未経験でも安心START☆ 彡 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2024年07月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

【業務内容】 ■福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 【具体的には】 ■導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ■課題解決策の提案 ■顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ■システム操作／機能のデモンストレーション ■導入・制度運用のサポート ■サービス改善（他部署と連携して改善を進めます） ・エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメント等 ▽将来お任せしたい仕事 ■サービス・プロダクト課題の明確化 ■顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ■業務プロセスの改善/新しいフローの構築・提案 【ポジションの魅力】 ■業務フロー構築・仕組み化・採用・組織づくりなど、　多くの部署と関わり、幅広い領域の業務に携われます。 ■顧客の成功を第一に考えるCustomer Successの精神 ・誠実に顧客と向き合い、適切に価値提供ができるプロダクトづくりをしています。そのため、単なるサポート業務ではなく、問い合わせ対応をする中でプロダクトの改善要望や新サービスの提案等にも関われます。 ■権限委譲されていることも多く、業務裁量が大きく責任のある仕事に取り組むことで、ご自身の成長を実感できます。 【組織構成】 ■人数：10名（女性6名、男性4名） ■中途入社比率：100％ ※前職：金融・IT・不動産・小売等 ■直近1年間の入社：3名 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。（医療保険・死亡保険・ペット保険・地震補償保険） 【具体的には】 ■オペレーション全般の企画・推進・管理 ■業務フロー構築・帳票設計・システム企画 ■事務委託管理　 ■システム部門との折衝　等 【組織構成】 業務部：34名（新契約G：7名、保険金支払G：19名、収納保全G：6名、他）　※出向・派遣社員含む 【魅力】 ■新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。 ■エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。 【募集背景】 当社はシニア世代のお客さまを中心に多くのご支持をいただき成長してきました。近年においても、死亡・医療保険に加え、ペット保険や地震補償保険などの提供も行うなかで順調に契約件数が伸長しており、現在およそ18万件（23年3月末）の保有契約を有するに至っています。また、今後もSBIグループの基本観である「顧客中心主義」のもと、お客さまに更なる魅力的な商品やサービスを提供すべく、新規の事務フロー構築・全社横断的なプロジェクトを日々進捗させています。ジュニアメンバーも多い組織ですので、ご経験を生かして新しい取り組みをスピード感もってリードしてくださる方を募集しています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 証券代行テレホンセンターの管理・運営業務 及び株主向けのホームページのUI改善等 【具体的には】 ■証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています（上場会社の約4割を受託）。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています（テレホンセンターは外部委託）。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 ■募集する業務は、主には、テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、株主の CS 向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。 ■また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■同社自動車保険に関するお客様対応 ■付随する事務業務全般 【具体的には】 ■自動車保険の申込み手続き ■契約内容変更への対応 ■継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など） ■契約に関する問合せ対応（お見積など） ■その他サポート業務 ※基本的にインバウンド（入電対応）となります。 ※入社後は約3か月の充実の研修を用意。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。 【具体的には】 ■自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。 ■示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。 【業務の流れ】 ▼事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 ▼事故当事者からの状況確認 ▼事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 ▼調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 ▼適正な損害金額・保険金額の確定、支払 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 同社の取り扱う自動車保険について、お客様へ保険金をお支払いする業務全般お任せします。 【具体的には】 ■保険金支払いにおけるお客様対応業務 ■保険金支払い完了までの一連業務 ■お客様から把握した情報のシステム登録などの事務作業 【業務の流れ】 ▼状況やニーズをヒアリング ▼修理工場との打合せや損害額協定担当者の手配 ▼医療機関との打合せ ▼保険金額の説明や保険会社との交渉 ▼お相手様との示談交渉 ▼金額確定と支払手続　など 【入社後について】 ▽充実の研修からスタート！ ★座学からスタート！入社前の知識はいりません！ ★システムの使用方法を学んだら、ロープレで実践！ ★業務スタート後もしっかり先輩トレーナーがサポート！ 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店（銀行員・営業担当者含む）からのご相談・お手続きに関する電話応対業務。 ※将来的には、その他の事務および事務の指導・統括業務、または営業・管理業務への変更の可能性あり 【魅力】 中途採用で入社した先輩たちが多数活躍中。多く聞こえてくるのは、「入社後の研修がしっかりしていて安心だった」という声。保険に関する研修はもちろんのこと、入社後は先輩社員がアドバイザーとして、担当業務だけでなく社内のことをきめ細かくサポートします。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

同社は、創業以来ログ管理製品、ネットワーク監視製品、セキュリティ対策製品の販売、構築に関連した事業を展開しております。 ネットワーク監視・管理製品のプリセールス及び顧客サポート業務をお任せします。 【業務内容】 ■ネットワーク監視ソフトウェアのサポート・日本語化 同社が輸入する新製品のマニュアルや操作画面を日本語に翻訳します。 ■製品評価 社内サーバーで検証し、バージョンアップがあるとその検証、マニュアル改訂、ドキュメント作成等を行います。 ■販売前の営業サポート 製品紹介のための技術資料を作成したり、営業と協力して顧客向けに製品デモを行います。 ■販売後の顧客サポート お客様からサポート依頼があれば、問題の切り分け、動作検証、時にはメーカー技術者への問い合わせ等をしながら問題を解決します。 【業務の特徴】 海外製品を扱うので常にグローバルな視野を持って最先端の技術に接することができ、新たな技や知識を吸収が可能です。 顧客技術者との交流による成長もでき、希望があれば自社他分野製品（セキュリティ製品や統合ログ管理製品）の技術担当者へも転身できます。 【就業環境】 残業は月平均6時間と短く、年間休日は125日（土日祝）、有給休暇取得率は全社員平均70％超えとワークライフバランスの取れた働きやすい職場です。 テレワークは入社1年後から週1日、3年後以降は週2日実施しております。 【組織構成】 取引メーカーごとに営業職、技術職合わせて5～10名のユニットを編成。経験豊富な幅広い層のメンバーが協力して仕事を進めます。マネジメントのほかに、スペシャリストとしての道を目指して頂くことも可能です。

＜自動車保険に関するお問合せ対応@浜松町＞ 【業務内容】 ≪≪大手保険会社のお仕事≫≫ 自動車保険に加入しているお客様からの問い合わせ対応と、不随する事務作業をお願い致します。 ＜具体的には…＞ ・契約内容の変更 ・契約更新について ・各種手続きの質問　など 【注目ポイント】 ＼ジャストファインが選ばれる理由♪／ [1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪ 履歴書不要の自宅で登録・面談！ お仕事開始までスムーズに進みます。 [2]多様なワークスタイルを選択可能♪ 一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「Wワークで自由なシフトを希望」 「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」 といった要望に全力でお応えします。 当社のコンセプトは、 「スタッフもクライアントも、家族のように想う」 ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、 全力でサポートしていきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【ご入社日】 随時・応相談 【研修】 あり・約1ヶ月 ※研修中も同時給

＜auじぶん銀行住宅ローンセンターでのお客様向け電話対応（受発信）@茅場町＞ 【業務内容】 提携している不動産会社や個人顧客に対して、本審査工程における受架電業務全般をお願いいたします。 ＜主なお仕事＞ ・不動産会社、個人顧客への本審査促進案内 ・不動産会社、個人顧客への本審査時の不備ヒアリングや補完案内 ・不動産会社、個人顧客からの進捗確認対応　等 ※受架電が少ない日や時間帯は、簡単な入力作業をして頂く場合もございます。（受架電に不随する内容のデータ入力です） ※対応件数：約30件程度/日 【注目ポイント】 ＼ジャストファインが選ばれる理由♪／ [1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪ 履歴書不要の自宅で登録・面談！ お仕事開始までスムーズに進みます。 [2]多様なワークスタイルを選択可能♪ 一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「Wワークで自由なシフトを希望」 「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」 といった要望に全力でお応えします。 当社のコンセプトは、 「スタッフもクライアントも、家族のように想う」 ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、 全力でサポートしていきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【入社日】 随時 ★職場見学あり 【研修】 ※土日祝休 ※8:50～17:50（休憩1h）の勤務※シフトに準じて実施 ※研修中も同時給

【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【魅力】 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり ■在宅勤務も可能 ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％ など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 ■返済・延滞に関するお客さまからの相談対応をお任せいたします。（1日約20～30件目安） ■長期延滞をされている方とお電話やメールにて接点を持ち、今後の返済計画の相談対応を行います。お客さまとのやり取りだけではなく、場合によっては法律事務所と交渉をすることもあります。 ■債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。電話での対応のみです。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人（弁護士or司法書士）との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士（協力弁護士）への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定：債権管理部の部署構成】 正社員388人（男性215人：女性173人） 平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決頂きます！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 【具体的には…？】 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【仕事のポイント】 ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【問い合わせがないときは…】 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【入社後の流れ】 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。

【具体的な業務内容】 携帯電話・スマートフォン販売店での接客スタッフのお仕事です。 ■新規契約や機種変更 ■プラン変更の受付 ■店舗ディスプレイ ■操作のご説明 ■ほか、携帯料金の支払い受付や修理のご案内、データ入力等 【充実した研修制度】 入社後は、店内でのOJTからスタート。実際に商品に触れながら、お客様対応に必要な知識を覚えていってください。実際の接客シーンでも慣れないうちは先輩が付いて丁寧にフォローしますので、ご安心ください。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「LINEギフト」をご利用のユーザーや出店ショップのサポートを担当 【業務詳細】 (１)本ポジションが担うこと 「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。 お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただきます。 また、安全にプラットフォームを利用いただくための環境整備も担当いただきます。 常にユーザーファーストに考え、多くの部署と協業しながら総合的にサービス品質を高めていく部署です。 (２)本ポジションの魅力、面白さ ユーザーの意見を最も近くでキャッチできます。 プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。 常にユーザーのことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。 対外コミュニケーション全般を担当するので、数多くの部署と関わりながら仕事をすることができます。 【ミッション・展望】 ■LINEギフトユーザー/出店ショップの顧客体験を最大化する 【主な業務内容】 ■ユーザー/ショップ対応をおこなう業務委託先のQCD管理 ■業務委託先に求めるKPIの制定、数値を基にした分析 ■業務委託先からのエスカレーション対応 ■対応品質向上のためのマネジメント ■リスクがある回答・対応フローを適切に判断して担当部署にエスカレーション ■プロダクト改善のためのVOC分析 ■各種レポートの作成 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。 【具体的には】 ■クライアント様からのお電話対応（受電） ・平均10件～/各種修理の受付、手配など ■案件のメール対応やチャットでのご対応 ■内容確認のための架電業務（折り返し） ■システムへのご入力　など 事業内容・業種 不動産金融

【業務内容】 ■ユーザー・オーナーからの修理依頼を一次受付し、適切な差配・取次を行うことがメインミッションです。AIチャットボットやナビゲーションシステムなどテクノロジーを活用しつつも、専門的な知見を有したエキスパートが常駐することで、エンドユーザーに一歩先の安心を提供できるコンタクトセンターを目指しています。 ■同社の「アフターサービスプラットフォーム」をご利用いただいている、住宅所有者様からのお問い合わせに対応します。内容は、給湯器や水回りなど、住宅設備の故障に関するものがほとんどです。 ■ヒアリング後は専用のシステムに記録を残し、取次票などを専用フォームで入力して、所定の部門に引き継ぎ。住宅所有者様から進捗確認の依頼があれば、その確認と回答などもお願いします。 【具体的には】 ■住設EU受電対応 ■専用回線受電対応 ■メール/FAX/WEB/CHATBOT依頼のピックアップ ■CCSへの依頼内容登録 ■VOC架電　※アウトバウンド業務　など 事業内容・業種 不動産金融

【業務内容】 ■ユーザー・オーナーからの修理依頼を一次受付し、適切な差配・取次を行うことがメインミッションです。AIチャットボットやナビゲーションシステムなどテクノロジーを活用しつつも、専門的な知見を有したエキスパートが常駐することで、エンドユーザーに一歩先の安心を提供できるコンタクトセンターを目指しています。 ■同社の「アフターサービスプラットフォーム」をご利用いただいている、住宅所有者様からのお問い合わせに対応します。内容は、給湯器や水回りなど、住宅設備の故障に関するものがほとんどです。 ■ヒアリング後は専用のシステムに記録を残し、取次票などを専用フォームで入力して、所定の部門に引き継ぎ。住宅所有者様から進捗確認の依頼があれば、その確認と回答などもお願いします。 【具体的には】 ■住設EU受電対応 ■専用回線受電対応 ■メール/FAX/WEB/CHATBOT依頼のピックアップ ■CCSへの依頼内容登録 ■VOC架電　※アウトバウンド業務　など 事業内容・業種 不動産金融

【業務内容】 修理受付した案件について、保証適用に関する査定およびメーカーへの修理手配がメインミッションです。製品・サービス毎に定められた保証約款に沿って、適切に対応することがお客様の信頼へと繋がります。 オペレーションチームがヒアリングした問い合わせ内容のトスアップを受け、下記対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ■受付済みの案件の対応仕分け （保証手配/有償修理/事業者取次　等） ■事業者取次表作成/送信 ■保証査定 ■EUへの対応方針（査定結果）の案内 ■KROX登録（EUへの申込書の送信） ■オペレーションチームからの連携対応（再入電） ■協力会社回線受電対応（保証分）　など 【業務運営本部のMission】 ■【保証】や【リアルサービス】の提供における各種依頼受付・手配・実施・費用精算などサービス提供全般を担います。 ■サービス提供に関する各種ＫＰＩを設定し、サービス提供品質の向上に日々努めています。 ■当社のサービスそのものを体現する部門であり、現場発信でのサービス改善も積極的に実施しています。 【オペレーション部のMission】 受付、保証修理、保証企画の３チームによる分業・仕組み化を重視した運営を展開します。 事業内容・業種 不動産金融

【業務内容】 修理受付した案件について、保証適用に関する査定およびメーカーへの修理手配がメインミッションです。製品・サービス毎に定められた保証約款に沿って、適切に対応することがお客様の信頼へと繋がります。 オペレーションチームがヒアリングした問い合わせ内容のトスアップを受け、下記対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ■受付済みの案件の対応仕分け （保証手配/有償修理/事業者取次　等） ■事業者取次表作成/送信 ■保証査定 ■EUへの対応方針（査定結果）の案内 ■KROX登録（EUへの申込書の送信） ■オペレーションチームからの連携対応（再入電） ■協力会社回線受電対応（保証分）　など 事業内容・業種 不動産金融

【業務内容】 点検・検査後にお客様から修理希望を受けた案件など、保証適用外案件に関する見積提示・提案・受注獲得など、お客様のリフォームのトータルコーディネートをすることがメインミッションです。外部の修理協力会社と連携しながら、適切なアレンジメントを行うことがお客様の満足度を生みます。 【具体的には】 ■リフォーム等有償修理の提案・手配 ■修理・各種問い合せの受付 ■保証適用外案件に関する有償修理提案及び手配 ■外部業者との連携、アレンジメント　など 事業内容・業種 不動産金融

【業務内容】 修理受付した案件について、保証適用に関する査定およびメーカーへの修理手配がメインミッションです。製品・サービス毎に定められた保証約款に沿って、適切に対応することがお客様の信頼へと繋がります。 【具体的には】 ■保証修理手配 ■保証案件進捗管理 ■保証案件完了処理 ■EU請求処理（有償/保証） ■事業者請求処理 ■メーカー/協力会社支払い処理（有償/保証） ■保険請求業務 ■メーカーへの確認の架電　など 事業内容・業種 不動産金融

【職務内容】 サービスセンターにて、電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など、内勤業務を行っていただきます。 「車をガレージに擦ってしまった」などの事故を起こしてしまった方に対し、電話での状況確認や保険金の支払い手続きのご説明などの定型的な簡易事案を専門的に担当いただき、人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【具体的には】 ■事故関係者（契約者、事故相手、修理工場等）からの電話・メール・LINEに対する応対 ■事案の引継ぎ業務や損害調査専門職との打合せ ■損害認定業務 ■保険金の支払業務 など、損害サービス業務全般 受信/発信のいずれも多く、電話での対応業務が中心です。 【魅力】 ■基本的には自己完結的な業務がメインですが、休みの担当者の業務はお互いにフォローし合うなど、同僚とのチームワークも感じられる環境です。 ■昇格・昇給の評価基準が定量的で明確なので、モチベーションをもって業務に取り組むことができ、転勤も無いため、ライフステージの変化があっても両立支援制度などを活用して長期的な勤務が可能です。 ■また、将来的には雇用区分転換に挑戦し、更に専門性を身に着けたり、リーダー業務・研修担当や業務企画に携わるキャリアを築いていくこともできます。 【配属先部署】 ■事故サポート部事故サポート第1サービスセンター ・所属人数：58名 ・男女比率：男性2：女性8 ・平均年齢：41歳 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

＼法人企業向けテクニカルサポート／ サービスをご契約された法人のお客様向けの電話サポートです！ ▼お問い合わせの例 ・メールの設定方法が分からない ・ソフトのインストールができない ・Windowsが起動できない など WindowsOS・Officeソフト、アプリケーションに関するお問い合わせがメイン！ 入社時の知識に応じた研修あり♪ 『難しそうだけど時給高いし気になる！』 そんな方からのご応募もお待ちしてます♪ ＜こんな方は特に要チェック＞ ・PCサポート経験がある方 ・PCが好きな方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 【注目ポイント】 ◇◆来社不要のWEB登録実施中◆◇ 24時間いつでもどこでも登録OK！ 登録後も電話面談やWEB面談など、 来社せずにお仕事のご紹介が可能です◎ ◇◆お仕事までの流れ◆◇ ・連絡先など簡単な情報を入力 　↓ ・登録完了、面談の予約 　↓ ・面談、お仕事のご紹介 ＊誰もが知っている大手通信キャリアや 大手メーカーのグループ企業、 メディアで話題の外資系企業など、 多彩な就業先があります♪ Ｗワークをしたい・レギュラーワークで稼ぎたい、 幅広い年代の方が ライフスタイルに合った働き方をしています☆ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ■即日～長期